📅 2025-12-22
❓ 投资者提问：
董秘您好，近期，公司权益资产配置方面有何变动和计划？近期在权益投资方面重点关注哪些板块，后期将重点关注哪些？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注！公司保险资金投资始终秉持长期投资、匹配负债的指导思想。2025年前三季度，公司保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率5.4%，同比上升1.0个百分点，远高于公司投资收益率假设4%。三季度权益市场表现向好、结构性机会突出，公司在风险可控的前提下，充分把握市场机遇，择机入市，适度增加了权益资产的配置。后续公司将坚持均衡配置的思路，长期投资、价值投资，追求长期稳健的投资回报。
❓ 投资者提问：
贵司旗下平安人寿今年一季度开始投资黄金，请问目前后面黄金规模有多大？投资收益如何？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安人寿于2025年3月完成首笔上海金交易，将在监管允许范围内积极探索相关投资机会。险资购金有利于优化险资资产配置和分散风险，提升投资组合的稳定性和抗风险能力，长远来看具有较高的收益潜力。
❓ 投资者提问：
尊敬的管理层你们好：中国平安世界做为保险一哥龙头企业能不能向美股一样一年分红4次，如可口可乐，菲利普莫里斯，苹果，英伟达包括但不限于其他优秀龙头公司。对标对表美股优秀企业。一年分红4次。让投资者有获得感。龙头拿出龙头的样子，树立标杆，树立典范，起到引领示范作用。给A股5400家上市公司看看。
💬 董秘回复：
感谢您的关注和建议！公司高度重视股东回报，分红政策稳定，每股股息已经连续超10年保持增长，过去十年累计分红近3500亿。
❓ 投资者提问：
董秘您好，根据安排，11月1日，《关于加强非车险业务监管有关事项的通知》将正式实施，这一被业内称为非车险业务“报行合一”的强监管文件，对非车险业务的发展提出了“十不得”和“三十多个要”。请问，对于上述政策的实施，公司已经以及将做哪些工作？这一政策的实施将对公司的业务有哪些影响？从行业来看，将对行业有哪些影响？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。非车“报行合一”旨在引导非车险由追求速度和规模向以价值和效益为中心转变，促进行业良性发展。政策方向与公司一直坚持的合规经营、深耕价值服务的战略高度契合，能进一步发挥平安产险在精准定价、客户服务上的竞争优势。作为行业头部企业，我们将继续发挥引领作用，主动维护市场秩序，推动行业稳健发展。
📅 2025-11-13
❓ 投资者提问：
董秘您好，9月30日，国家金融监管总局出台《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》，其中有一处表述：“支持监管评级良好的保险公司开展分红型长期健康保险业务”。市场认为，分红型重疾险将重出江湖。对此，公司怎么看上述新政相关表述？对此新政做了哪些工作？分红型重疾险方面，公司有何计划？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》指出，允许开展分红型长期健康险业务，通过保障+投资双重属性，提升产品竞争力，重疾险或将迎来新的发展机会。公司已开展分红型重疾险的产品研究与开发，预计在相关细则出台后即可开发有关产品，力争尽早上市销售，以把握市场机遇。
❓ 投资者提问：
尊敬的中国平安董秘你好，请问中国平安在上海和深圳的颐年城今年会正式开始营业吗？在广州和杭州的颐年城施工进度如何，预计什么时候能开业呢？这四个颐年城的入住率预估开业时能达到百分之多少呢？方正证券和平安证券一参一控问题进展如何？谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。目前公司高品质康养社区"臻颐年"已在全国布局5城6项目（上海、深圳、杭州、广州、佛山），其中上海项目（静安8号）已于2025年10月正式运营，深圳项目拟于年底前试运营。"臻颐年"项目凭借"三尊"（尊贵生活、尊享服务、尊严照护）价值体系，打造高品质康养服务，上海静安8号开业以来广受欢迎，入住率好于预期。其他项目都在按照进度推进中。方正证券方面，公司将从股东价值最大化出发，按照有关监管部门的规定和指引，稳步推进各项工作。
❓ 投资者提问：
麻烦问一下，平安最近会出宠物保险吗？毕竟养宠物的人越来越多了
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安产险多年前已推出宠物险，目前有“平安爱宠医保plus”等产品在售，可在平安官网进行购买，或咨询服务热线95511。
❓ 投资者提问：
为什么平安集团举牌农业银行也不增持平安银行？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。相关投资属于财务性投资，是险资权益投资组合的常规操作。银行是集团三大核心业务之一，集团将一如既往支持平安银行做大做强。
❓ 投资者提问：
董秘您好，行业在做分红险转型，能否具体说下公司具体怎么做的？三季度以来公司在分红险转型方面做了哪些工作？四季度工作安排如何？怎么看行业后期分红险发展趋势？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司将通过产品体系优化、考核激励引导、队伍技能提升等举措推进分红险转型。随着行业预定利率的下调，预计后续分红险的优势有望持续显现。
❓ 投资者提问：
贵司多次公开表示认为公司股价被低估，先公司2025年度涨幅已经低于沪深300，上证50，上证指数等，请问还认为低估吗？是否会采取适当市值维护措施？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安集团高度重视股东回报 ，我们将持续强化自身价值创造能力，通过高质量发展为投资者提供更好的长期回报。
📅 2025-10-29
❓ 投资者提问：
为什么一直不进行对平安银行的增持，反而一味买入其他银行，大股东的责任在哪里。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。银行是集团三大核心业务之一，集团将一如既往支持平安银行做大做强。
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司有在研究深海经济保险和低空经济保险吗，现在香港那边已经开始研究低空经济保险了
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安产险针对低空经济不同场景、不同环节已提供定制化保险产品和服务，覆盖从大型通航机队到无人机的全场景保障方案，切实护航低空经济新质生产力发展。
📅 2025-10-10
❓ 投资者提问：
请问公司对未来保险行业展望如何，是否有数据支撑和逻辑推演可供支持？公司是否开发新产品？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。基于寿险行业在服务国家战略、满足民生需求的独特业务优势，发展人寿保险业务将成为推动经济高质量发展的重要方向，寿险行业迎来黄金发展期，有望引领全球保险行业 “新潮流”。一是中产崛起与资产财富多元化，催生对综合金融服务的强劲需求，二是医疗需求增长与资源配置不均，推动对高效医疗服务的迫切需求，三是人口老龄化加剧与养老格局演变，驱动对高质量养老服务的长期需求。公司在2025年中报第5页有更详细的描述，请您参考。
❓ 投资者提问：
公司股价与同行比，涨的时候总是涨的少，跌的时候一样多！增持的股票浮赢不计入半年报，为什么？年报的时候是否计入？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司希望通过高质量发展为广大投资者提供稳健的长期回报。关于股票浮盈，按现行会计准则要求，以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的权益投资资产的公允价值变动会进入利润表；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益（FVTOCI）的权益投资资产的公允价值变动不经过利润表，进入其他综合收益，处置时也不会结转至利润表，但该类金融资产的相关股利收入计入当期利润。
❓ 投资者提问：
董秘你好：公司年年赚钱，为什么净资产不增加一直保持在50左右？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。上半年公司净资产保持增长，支持稳定分红，净资产分红前较年初增长4.8%，分红后增长1.7%。
📅 2025-09-19
❓ 投资者提问：
股东@七彩云龙提问：今年以来、尤其是近期看到我司多次增持银行股及保险股，请问我司为什么不直接回购股票并注销或通过二级市场增持呢？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。相关投资属于财务性投资，是险资权益投资组合的常规操作。
❓ 投资者提问：
问：请问公司的2025 年度长期服务计划还没有实施，股价低于50港元的时候或者下跌的时候，也没有尽快增持完，也没有像港股其他保险公司一样(比如友邦保险)，每日按金额增持并公布增持情况，而且在业绩发布上，高管也认为公司被严重低估，请问公司实施计划时，购买时机是如何考虑的，是不是没有积极性？如果公司自己认为严重低估，应该尽快增持完，或者增加增持金额，请详细解释，谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。长期服务计划的管理运作是独立的，公司不便评价。公司将根据后续情况及时履行信息披露义务。
📅 2025-07-21
❓ 投资者提问：
董秘你好，请问贵公司或者旗下关联公司有参与香港稳定币的发行吗，如果目前没有，后续有没有计划参与呢，稳定币正在香港大力发展，希望贵公司抓住机会，为中国香港的金融业添砖加瓦，谢谢
💬 董秘回复：
公司留意到香港市场稳定币相关的行业监管变化。平安在区块链技术上有深厚的积累，我们保持高度关注并积极研究。
❓ 投资者提问：
中国平安的年报有足够自有资金，这次是不是真的需要借债才能发展新项目？关于借债发展，中国平安有没有指导性的最高借债额度？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。本集团已建立了较完善的资本管理与决策机制，从整个集团的层面统一管理流动性和资本资源，流动性管理以严守流动性风险底线，在确保安全的前提下，提高资金运用效率，降低资金成本，对财务资源分配、资本结构进行合理优化为目标，致力于以最优的财务资源分配和资本结构为股东创造最大回报。本次公司发行H股可转换债券所得款项净额用于满足本集团未来以金融为核心的业务发展需求，用于补充本集团的资本需求；支持本集团医疗、养老新战略发展的业务需求；同时用作一般公司用途，谢谢。
📅 2025-07-09
❓ 投资者提问：
香港投资的银行股 哪些反应在今年第一季报净利润上 哪些没有反应到净利润上 会计上怎么统计 你投在香港银行股的股价波动
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的权益投资资产的公允价值变动会进入损益表；以公允价值计量且其变动计入其他综合收益（FVTOCI）的权益投资资产的公允价值变动不经过利润表，进入其他综合收益，但该类金融资产的相关股利收入计入当期损益。请您了解，谢谢。
❓ 投资者提问：
您好，请问2025年公司为什么不在按月公布保费收入情况？谢谢。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。切换新准则后，原保险保费收入不能完全反映保险公司尤其是人身险公司的保险服务收入情况，此项也不是目前监管要求必须披露的信息。保险经营每个季度都有波动，短期数据对投资者价值不大，公司更注重价值指标，而非规模指标。
❓ 投资者提问：
请问为什么公司在一季度综合投资收益率同比增长，净投资收益率同比持平的情况下，对比24年一季度依旧多出现了-70亿的短期投资波动？是如何计算的？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，短期投资波动主要受到一季度利率上行影响，以公允价值计量且其变动计入当期损益（FVTPL）的债券公允价值出现短期波动。
📅 2025-04-22
❓ 投资者提问：
贵公司2024年报，总投资收益2064亿，综合投资收益为2665亿，请问综合投资收益和总投资收益的差额主要是什么内容？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。综合投资收益中除了包含总投资收益的部分，还包括了分类为其他综合收益的投资所获得的损益，此部分不经过利润表，直接进入净资产。
❓ 投资者提问：
公司资管业务连续两年亏了三百多亿，未来还会亏吗？具体什么项目？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。资产管理业务为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安融资租赁、平安海外控股等经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。受宏观经济环境影响，信用风险上扬、资本市场波动，使得部分资产承压。公司一贯坚持稳健经营理念，积极管理风险，主动、审慎地计提拨备，2024年，资产管理业务亏损减少42.6%。
📅 2025-01-21
❓ 投资者提问：
贵公司2024中报中,在集团分业务营运利润表中披露科技业务实现归母净利润4.73亿元。但是在科技业务板块披露陆金所亏损16.63亿元，金融壹账通亏损0.7亿元，平安健康盈利0.57亿元，汽车之家盈利10.66亿元。而且备注中说明净利润为归母净利润。请问为何四家科技子公司归母净利润合计值不等于集团分业务营运利润表中披露的科技业务归母净利润。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。集团分部报表中的金融赋能板块包含的范围更广，不仅仅是您提到的这四家上市成员公司。
❓ 投资者提问：
贵公司2024中报中，在保险资金投资组合部分披露的净投资收益为882.73亿元、总投资收益为979.83亿元、综合投资收益为1267.24亿元。而在寿险及健康险业务利源分析部分露的投资服务业绩为150.85亿元，在财产保险业务利源分析部分披露的总投资收益为85.86亿元。请问为什么寿险和财产险投资收益之和与保险资金投资组合收益差距巨大？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。寿险及健康险业务营运利润及利源分析部分披露的投资服务业绩是营运投资收益高于准备金要求回报的部分，与投资收益是不同概念。
📅 2024-12-23
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘你好！ 截至2024.10.27，公司控股的平安银行（000001）动态市盈率4.29，每股净资产21.6699，市净率0.54，当前股息率8.24%。公司是否认可其投资价值，并正在研究使用央行股东增持贷款对其实施增持？烦请答复
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。银行是集团三大核心业务之一。我们对相关政策保持研究。
❓ 投资者提问：
请问公司净资产三季报大幅下降除分红外还有什么其他原因？公司是否有在a股底部大量减持权益基金和股票？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。三季度公司净资产规模除受到分红影响外，也在一定程度上受到利率下行的影响。
📅 2024-10-29
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘：您好！中报显示，中国平安保险(集团)股份有限公司长期服务计划持有的中国平安股份第二季度减少了355,869股，这与公司增持的行动背道而驰。中国平安保险(集团)股份有限公司长期服务计划持股减少的原因是什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。相关变动是参与长期服务计划的员工按计划规则正常归属的股票。
❓ 投资者提问：
董秘，您好，能否解释一下中国平安ADR与A股、H股之间的关系？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。中国平安的ADR为一级美国存托凭证，于美国柜台市场交易，每股ADR代表2股H股。
📅 2024-10-18
❓ 投资者提问：
请问之前回购的股票什么时候注销，现在股价跌跌不休，还等什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。根据公司于上交所发布的“关于拟注销已回购A股股份的提示性公告”，本次注销尚需经本公司董事会、股东大会审议通过，注册资本的变更亦需取得国家金融监督管理总局的批复。后续请您继续留意交易所相关公告，谢谢！
❓ 投资者提问：
董秘你好！以下2024年半年报关于财产险部分的数据的一些疑问能解释下吗？1）P22页显示保险服务收入为161,910百万，但P23页按各个险种细分加和的保险服务收入却是144073百万，为什么会有差异？2）P24页显示原保险保费收入为160,397百万，但P23页按各个险种细分加和的原保险保费收入却是140830百万，为什么会有差异？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。2024年中报22页为全部险种的保险服务收入，23页为披露的6个险种数据（包括前5大险种及保证保险），故各险种细分加和不等于全部险种数据。“原保险保费收入”与“保险服务收入”原因一致。
❓ 投资者提问：
董秘您好！请问如何理解2024年中期报告23页中保证保险的保费收入为-18.14亿。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。由于保证保险业务历史保单还未完全走完，在2024年存在退保及批改，导致保费体现负数。近年来公司持续收缩保证保险承保规模，于2023年四季度暂停新增融资性保证保险业务。2024年上半年，平安产险保证保险未了责任余额持续下降，风险敞口快速收敛，由于存量业务理赔案件逐步回收，承保亏损同比大幅下降，对公司整体业务品质的影响大幅降低。
📅 2024-10-16
❓ 投资者提问：
贵公司的2024年长期服务计划至今尚未实施，原因是什么？预计什么时间实施完毕？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。本公司2024年度长期服务计划已于2024年8月23日至2024年9月20日通过二级市场完成购股，更多信息可以参考公司于上交所发布的“中国平安关于2024年度长期服务计划完成股票购买的公告”，谢谢。
❓ 投资者提问：
你好，我看2024年中报列出寿险业务新价值223.2亿，2023年是203亿，这为啥和2023年中报数字不一致呢？从2023中报可以看到是259.6亿。请予解答。谢谢
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司于2023年末对假设和模型进行调整，调整后2023年各季度的新业务价值可参考公司2023年年报第49页。2024中报中展示的2023年上半年新业务价值为调整后数字。
📅 2024-10-15
❓ 投资者提问：
董秘您好，我司在今明两年的重点的盈利方向是什么？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司将继续坚守金融主业，服务实体经济，强化保险保障功能，深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，不断巩固综合金融优势，坚持以客户需求为导向，着力推动高质量发展。2024年上半年，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润795.65亿元，同比增长1.7%。
❓ 投资者提问：
董秘您好，贵司收购北大医疗后，据悉作为旗舰医院的北京大学国际医院出现了离职潮和降薪裁员的风波，请问旗舰医院目前是否步入正轨运行，是否对平安整体战略规划产生影响。
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。平安自2021年接手管理北大医疗集团以来，经营持续稳健，发展持续向好，营收持续增长，2024年上半年收入约25.2亿元。其中北京大学国际医院不断强化学科建设，精益运营管理，全面提升患者服务，2024年上半年收入突破11.3亿元，上半年门诊量约60万，开放床位首次达到1,250张。未来，平安将全面深化医疗养老产业布局，深化北大医疗与平安原有医疗生态整合，深化医险协同。
❓ 投资者提问：
平安如何应对互联网保险的冲击
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。市场上的互联网保险平台通过流量优势，能够更好地普及保险，但复杂的保险产品仍需依靠线下渠道提供专业的、有温度的销售和服务，这是平安非常擅长并持续深耕的领域。同时，平安运用科技赋能金融业务。2024年上半年，平安AI坐席服务量约8.7亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题；通过智能核保、智能理赔，实现93%的寿险保单秒级核保，闪赔平均耗时7.4分钟结案。
📅 2024-10-14
❓ 投资者提问：
公司过去3年收入和利润都不再像以前一样长期保持增长了，请问公司的业务增长空间已经没有了吗？核心业务增长引擎看起来已经熄火了
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。公司经营业绩表现稳健，2024年上半年，集团实现归属于母公司股东的营运利润784.82亿元；年化营运ROE16.4%。其中，寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务实现增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润795.65亿元，同比增长1.7%。
❓ 投资者提问：
请问公司的营业收入把平安银行的营业收入写在里面一起的，那么公司2024净利润800多亿是不是也包含平安银行的400亿净利润在里面一起的
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注。截至2024年6月30日止6个月期间，公司净利润887.04亿元，其中平安银行净利润258.79亿元，公司归母净利润746.19亿元，其中平安银行归母净利润149.99亿元，更多信息请见公司2024年中报第102页分部报告。
📅 2024-04-22
❓ 投资者提问：
尊敬的董秘，您好！目前平安港股和A股差价巨大，已严重影响公司形象，为何不回购港股维护市值？谢谢！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
公司领导一直说公司股价严重低估，是金子总会发光，也一直说靠分红赢得人心，但再高的分红也抵不过股价长期下跌带来的亏损，接二连三的利空一再打压股价，打压人心，给长期持股的投资者带来非常糟糕的体验。恳请公司领导加大回购力度，强力回击恶意做空，挽回投资者信心，树立世界500强的形象！
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
今天中国平安大跌。A股37.78元，港股30.65元，请问是否有大股东增持计划或者公司回购注销。政策鼓励回购注销，公司是否有这方面的考虑？？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
📅 2024-04-19
❓ 投资者提问：
请董秘说明，公司多次在年报会上提及价值被市场低估，但却不见真金白银回购注销股份的原因。既然公司近年投资端做的差，又认为内在价值被低估。为什么不减掉大部分的投资，来回购自己的股份？特别是中国平安 H 股，今年以来港股腾讯宣布了大规模的回购计划，不要嘴巴说低估，真金白银买起来就好，中国平安不能向腾讯学学吗？
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，回购和分红都是股东回报的重要组成部分，目前来看，绝大部分投资者更重视现金分红，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
❓ 投资者提问：
尊敬的管理层，今年的分红太少了。基本没有提高，我们小股东很不满意
💬 董秘回复：
您好，感谢您的关注，平安集团高度重视股东回报，公司拟派发2023年末期股息每股现金人民币1.50元，全年股息为每股现金人民币2.43元，同比增长0.4%；按归属于母公司股东的营运利润计算的现金分红比例为37.3%；分红总额连续12年增长。公司将坚持稳定和可持续的现金分红政策，谢谢。
