☆经营分析☆ ◇601318 中国平安 更新日期：2026-04-13◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
提供多元化的金融产品及服务。
【2.主营构成分析】
【2025年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜寿险及健康险 ｜50217100.0｜12429500.0｜ 24.75｜ 47.80｜
｜ ｜ 0｜ 0｜ ｜ ｜
｜财产保险 ｜35327200.0｜1906500.00｜ 5.40｜ 33.63｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行 ｜13144200.0｜5140800.00｜ 39.11｜ 12.51｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜资产管理 ｜5134600.00｜ 383800.00｜ 7.47｜ 4.89｜
｜金融赋能 ｜4935800.00｜ 67100.00｜ 1.36｜ 4.70｜
｜其他业务及合并抵销 ｜-3708300.0｜-1158100.0｜ 31.23｜ -3.53｜
｜ ｜ 0｜ 0｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜保险服务收入 ｜55950200.0｜ --｜ -｜ 41.07｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行业务利息收入 ｜16970400.0｜ --｜ -｜ 12.46｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜投资收益 ｜15286300.0｜ --｜ -｜ 11.22｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜非银行业务利息收入 ｜13579800.0｜ --｜ -｜ 9.97｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜发放贷款及垫款 ｜13026000.0｜ --｜ -｜ 9.56｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜其他业务收入 ｜7778200.00｜ --｜ -｜ 5.71｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜5223500.00｜ --｜ -｜ 3.83｜
｜入 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜金融投资 ｜2743200.00｜ --｜ -｜ 2.01｜
｜银行业务手续费及佣金 ｜2581100.00｜ --｜ -｜ 1.89｜
｜证券经纪业务手续费 ｜1627200.00｜ --｜ -｜ 1.19｜
｜存放同业、拆放同业及买入｜ 889200.00｜ --｜ -｜ 0.65｜
｜返售金融资产 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他1 ｜ 852500.00｜ --｜ -｜ 0.63｜
｜存放中央银行款项 ｜ 312000.00｜ --｜ -｜ 0.23｜
｜其他收益 ｜ 180300.00｜ --｜ -｜ 0.13｜
｜证券承销业务手续费 ｜ 96800.00｜ --｜ -｜ 0.07｜
｜信托产品管理费 ｜ 65900.00｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜汇兑损益 ｜ 61800.00｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜资产处置损益 ｜ 32500.00｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜公允价值变动损益 ｜-1037900.0｜ --｜ -｜ -0.76｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜其他业务 ｜61125700.0｜ --｜ -｜ 58.19｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜广东 ｜17456600.0｜ --｜ -｜ 16.62｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜浙江 ｜7133900.00｜ --｜ -｜ 6.79｜
｜江苏 ｜6739100.00｜ --｜ -｜ 6.42｜
｜北京 ｜4565700.00｜ --｜ -｜ 4.35｜
｜山东 ｜4185400.00｜ --｜ -｜ 3.98｜
｜上海 ｜1948100.00｜ --｜ -｜ 1.85｜
｜四川 ｜1896100.00｜ --｜ -｜ 1.80｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2025年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜寿险及健康险 ｜22883100.0｜5219100.00｜ 22.81｜ 45.76｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜财产保险 ｜17234200.0｜1290400.00｜ 7.49｜ 34.46｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行 ｜6938500.00｜3010200.00｜ 43.38｜ 13.87｜
｜资产管理 ｜2636300.00｜ 590900.00｜ 22.41｜ 5.27｜
｜金融赋能 ｜1926000.00｜-524200.00｜-27.22｜ 3.85｜
｜其他业务及合并抵销 ｜-1610500.0｜-335800.00｜ 20.85｜ -3.22｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜银行业务利息收入 ｜8781000.00｜ --｜ -｜ 27.84｜
｜发放贷款及垫款 ｜6732100.00｜ --｜ -｜ 21.34｜
｜投资收益 ｜5902700.00｜ --｜ -｜ 18.71｜
｜其他业务收入 ｜3892900.00｜ --｜ -｜ 12.34｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜2562200.00｜ --｜ -｜ 8.12｜
｜入 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜金融投资 ｜1400400.00｜ --｜ -｜ 4.44｜
｜银行业务手续费及佣金 ｜1358100.00｜ --｜ -｜ 4.31｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜ 691400.00｜ --｜ -｜ 2.19｜
｜入证券经纪业务手续费 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜存放同业、拆放同业及买入｜ 487700.00｜ --｜ -｜ 1.55｜
｜返售金融资产 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他1 ｜ 411900.00｜ --｜ -｜ 1.31｜
｜存放中央银行款项 ｜ 160800.00｜ --｜ -｜ 0.51｜
｜其他收益 ｜ 119300.00｜ --｜ -｜ 0.38｜
｜汇兑损益 ｜ 80300.00｜ --｜ -｜ 0.25｜
｜证券承销业务手续费 ｜ 62200.00｜ --｜ -｜ 0.20｜
｜信托产品管理费 ｜ 38600.00｜ --｜ -｜ 0.12｜
｜资产处置损益 ｜ 5600.00｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜公允价值变动损益 ｜-1143900.0｜ --｜ -｜ -3.63｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜其他业务 ｜25350000.0｜ --｜ -｜ 50.69｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜广东 ｜9825000.00｜ --｜ -｜ 19.65｜
｜浙江 ｜3888300.00｜ --｜ -｜ 7.78｜
｜江苏 ｜3726500.00｜ --｜ -｜ 7.45｜
｜北京 ｜2780100.00｜ --｜ -｜ 5.56｜
｜山东 ｜2464400.00｜ --｜ -｜ 4.93｜
｜上海 ｜1019300.00｜ --｜ -｜ 2.04｜
｜四川 ｜ 954000.00｜ --｜ -｜ 1.91｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜寿险及健康险 ｜47927100.0｜9864700.00｜ 20.58｜ 46.58｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜财产保险 ｜34626200.0｜1868800.00｜ 5.40｜ 33.65｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行 ｜14669500.0｜5520600.00｜ 37.63｜ 14.26｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜资产管理 ｜4562500.00｜-744100.00｜-16.31｜ 4.43｜
｜金融赋能 ｜4266000.00｜1347900.00｜ 31.60｜ 4.15｜
｜其他业务及合并抵销 ｜-3158800.0｜-693000.00｜ 21.94｜ -3.07｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜保险服务收入 ｜55118600.0｜ --｜ -｜ 39.81｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行业务利息收入 ｜19796100.0｜ --｜ -｜ 14.30｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜发放贷款及垫款 ｜15378700.0｜ --｜ -｜ 11.11｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜非银行业务利息收入 ｜12362700.0｜ --｜ -｜ 8.93｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜投资收益 ｜8361300.00｜ --｜ -｜ 6.04｜
｜其他业务收入 ｜6973300.00｜ --｜ -｜ 5.04｜
｜公允价值变动损益 ｜6650400.00｜ --｜ -｜ 4.80｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜4578600.00｜ --｜ -｜ 3.31｜
｜入 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜金融投资 ｜3054200.00｜ --｜ -｜ 2.21｜
｜银行业务手续费及佣金 ｜2657000.00｜ --｜ -｜ 1.92｜
｜证券经纪业务手续费 ｜1140700.00｜ --｜ -｜ 0.82｜
｜存放同业、拆放同业及买入｜1019400.00｜ --｜ -｜ 0.74｜
｜返售金融资产 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他1 ｜ 637600.00｜ --｜ -｜ 0.46｜
｜存放中央银行款项 ｜ 343800.00｜ --｜ -｜ 0.25｜
｜其他收益 ｜ 202100.00｜ --｜ -｜ 0.15｜
｜证券承销业务手续费 ｜ 81500.00｜ --｜ -｜ 0.06｜
｜信托产品管理费 ｜ 61800.00｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜汇兑损益 ｜ 38000.00｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜资产处置损益 ｜ 300.00｜ --｜ -｜ 0.00｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜其他业务 ｜61993000.0｜ --｜ -｜ 60.25｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜广东 ｜16420200.0｜ --｜ -｜ 15.96｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜江苏 ｜6310500.00｜ --｜ -｜ 6.13｜
｜浙江 ｜6275900.00｜ --｜ -｜ 6.10｜
｜北京 ｜4243000.00｜ --｜ -｜ 4.12｜
｜山东 ｜3982200.00｜ --｜ -｜ 3.87｜
｜上海 ｜1891800.00｜ --｜ -｜ 1.84｜
｜四川 ｜1775900.00｜ --｜ -｜ 1.73｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜寿险及健康险业务 ｜22659400.0｜5674600.00｜ 25.04｜ 45.78｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜财产保险业务 ｜17116400.0｜1192900.00｜ 6.97｜ 34.58｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行业务 ｜7713200.00｜3208700.00｜ 41.60｜ 15.58｜
｜资产管理业务 ｜2567900.00｜ 346000.00｜ 13.47｜ 5.19｜
｜科技业务 ｜ 848300.00｜ 130100.00｜ 15.34｜ 1.71｜
｜其他业务及合并抵销 ｜-1408600.0｜-206000.00｜ 14.62｜ -2.85｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜保险服务收入 ｜27460800.0｜ --｜ -｜ 40.49｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜银行业务利息收入 ｜10390800.0｜ --｜ -｜ 15.32｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜发放贷款及垫款(含贴现) ｜8132400.00｜ --｜ -｜ 11.99｜
｜非银行业务利息收入 ｜5806000.00｜ --｜ -｜ 8.56｜
｜公允价值变动损益 ｜4619100.00｜ --｜ -｜ 6.81｜
｜其他业务收入 ｜3370300.00｜ --｜ -｜ 4.97｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜2111400.00｜ --｜ -｜ 3.11｜
｜入 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜金融投资 ｜1557800.00｜ --｜ -｜ 2.30｜
｜投资收益 ｜1505300.00｜ --｜ -｜ 2.22｜
｜银行业务手续费及佣金 ｜1416100.00｜ --｜ -｜ 2.09｜
｜存放同业、拆放同业及买入｜ 528400.00｜ --｜ -｜ 0.78｜
｜返售金融资产 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜非保险业务手续费及佣金收｜ 443500.00｜ --｜ -｜ 0.65｜
｜入证券经纪业务手续费 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他1 ｜ 183900.00｜ --｜ -｜ 0.27｜
｜存放中央银行款项 ｜ 172200.00｜ --｜ -｜ 0.25｜
｜其他收益 ｜ 103700.00｜ --｜ -｜ 0.15｜
｜证券承销业务手续费 ｜ 39300.00｜ --｜ -｜ 0.06｜
｜信托产品管理费 ｜ 28600.00｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜资产处置损益 ｜ 3000.00｜ --｜ -｜ 0.00｜
｜汇兑损益 ｜ -50800.00｜ --｜ -｜ -0.07｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜其他业务 ｜25969500.0｜ --｜ -｜ 52.47｜
｜ ｜ 0｜ ｜ ｜ ｜
｜广东 ｜9407300.00｜ --｜ -｜ 19.01｜
｜江苏 ｜3565900.00｜ --｜ -｜ 7.20｜
｜浙江 ｜3539500.00｜ --｜ -｜ 7.15｜
｜北京 ｜2728400.00｜ --｜ -｜ 5.51｜
｜山东 ｜2436200.00｜ --｜ -｜ 4.92｜
｜上海 ｜ 961800.00｜ --｜ -｜ 1.94｜
｜四川 ｜ 888000.00｜ --｜ -｜ 1.79｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2025-12-31】
一、业绩综述
集团经营业绩合并经营业绩本公司通过多渠道分销网络，借助旗下平安寿险、平安
产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安资产管理
及平安融资租赁等子公司经营金融业务，借助平安健康、陆金所控股、金融壹账通
等子公司打造金融赋能生态圈，向客户提供多种金融产品和服务。
2025年，中国经济顶压前行、向新向优发展，主要预期目标圆满实现，“十四五”
胜利收官，充分展现了我国经济在不稳定、不确定环境下应变破局的能力和抗压耐
压的韧性。公司坚决贯彻落实党中央和国家的战略部署，坚守金融主业，服务实体
经济，强化保险保障功能，遵循“聚焦主业、增收节支、改革创新、防范风险”的
经营方针，深化发展“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，不断巩固
综合金融优势，坚持以客户需求为导向，着力推动高质量发展。
集团营运利润概览由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更好地评估
及比较经营业绩表现及趋势，本公司使用营运利润指标予以衡量。该指标以财务报
表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运
收支的一次性重大项目及其他：
短期投资波动，适用于除浮动收费法以外的寿险及健康险业务；该短期波动为前述
业务实际投资回报与内含价值长期投资回报假设的差异，剔除短期投资波动后，前
述寿险及健康险业务的投资回报率锁定为4.0%，支持这类业务的以公允价值计量且
其变动计入其他综合收益的债权投资以成本计算；
管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他。2025年该类事项包括平
安健康、平安医保科技、金融壹账通纳入本集团合并报表及出售汽车之家时带来的
一次性损益，本公司发行的美元、港元可转换债券的转股权价值重估损益等合计-8
6.19亿元。2024年该类事项包括陆金所控股纳入本集团合并报表时带来的一次性损
益、本公司持有的以陆金所控股为标的的可转换本票的价值重估损益、本公司发行
的美元可转换债券的转股权价值重估损益等合计86.94亿元。
寿险及健康险业务寿险及健康险业务概览本公司通过平安寿险、平安养老险和平安
健康险经营寿险及健康险业务。
寿险渠道经营平安寿险坚持以高质量发展为价值引领，持续深化转型，全面打造多
渠道专业化销售能力，发展质量显著提升。
代理人渠道代理人渠道坚持高质量发展主线，渠道经营质量稳步提升，深化“基本
法、培训、客户经营、产品+服务”的“四合一”体系，平安寿险发布“享平安”
客户权益体系、平安家族办公室品牌，助力客户经营。2025年，代理人渠道新业务
价值同比增长10.4%，代理人人均新业务价值同比增长17.2%。
平安寿险持续深化代理人“做优、增优、育优”的“三优”平台建设，以新基本法
为牵引强化内驱力，推动队伍结构优化、规模稳定。截至2025年末，个险代理人中
大专及以上学历人员占比较2024年末提升1.4个百分点。
银保渠道平安寿险银保渠道坚持高质量发展策略，聚焦价值经营，实现业绩与经营
品质持续提升。2025年，银保渠道新业务价值94.08亿元，同比增长138.0%。
在银行合作方面，坚持多元化布局，重点深化国有行及头部股份行合作，积极开拓
城商行优质潜力渠道，新增多家优质合作渠道。
在网点经营方面，筛选扩充优质网点，强化网点运营，构建标准化运作管理体系，
全面提升经营效能，网点产能同比大幅提升。
在队伍发展方面，引进高素质专业人才，深化专业化培养体系，打造精英团队，队
伍人力持续扩充，产能实现同步增长。
在服务支持方面，针对不同财富客群及其需求，丰富产品体系，优化投保全流程服
务，同时配套多元化增值服务，提升客户服务体验。
社区金融服务及其他渠道社区金融服务渠道方面，平安寿险持续推广社区金融服务
模式，以“农夫式”精耕存续客户(1)为首要，经营价值持续突破，网点和队伍保
持高质量发展。
价值方面，2025年，已实现存续客户全缴次继续率同比提升0.8个百分点。
网点方面，截至2025年末，已在198个城市铺设333个网点，较年初增加105城202个
网点。
队伍方面，截至2025年末，已组建超4万人的高素质、高绩效、高品质的“三高”
精英队伍。
下沉渠道方面，截至2025年末，平安寿险拓展至21个省市推进销售，创新探索数字
化赋能业务模式。
寿险产品经营平安寿险坚持以客户为中心，不断丰富升级保险产品体系，为客户提
供更全面的产品；同时，依托集团医疗养老生态圈，逐步推出“保险+服务”产品
，为客户提供暖心服务。
保险产品方面平安寿险持续创新和优化产品体系，聚焦保障、养老、财富三大市场
并加强普惠保险市场，满足客户多元保障需求。
深耕重疾市场，开拓医疗市常推出“满分”系列、“安佑福”系列、“全家保”等
重疾产品；同时在按病组(DRG)和病种分值(DIP)支付方式改革背景下，上新覆盖不
同层次客群需求的新“e生保”系列医疗险；升级“安百惠享”等意外险产品，满
足客户多种意外场景下的保障需求。
增强养老年金产品线，开发不同养老场景下的养老产品。响应国家政策，推出个人
养老金税优产品“盛世优享”和专属商业养老产品“智盈金生”；针对临退休客群
，上市即期养老年金产品“颐享天年”。
持续丰富分红产品、分红账户体系。在低利率环境下，强化浮动收益产品研发，升
级主力产品系列，上市“金越司庆版”等分红新品，通过构建差异化的分红账户体
系提升分红产品吸引力。
丰富普惠保险产品供给。聚焦老年、少儿、女性群体等群体特定风险，推出“怡康
宝”“少儿福”“感恩女性”等系列产品，提供专属保障，扩大普惠覆盖面。
保险服务方面保险+高端养老平安致力于开拓高品质养老服务市场，创新构建覆盖
长者全生命周期的“一站式”养老解决方案，基于“七维健康(1)”的康养核心理
念以及“尊贵生活、尊享服务、尊严照护”的价值主张，为长者提供定制专享的康
养服务，打造有品质、有温度的全新康养体验，以满足中国高品质养老领域日益增
长的需求。
截至2025年末，平安臻颐年高品质康养社区项目已布局5个城市，共计6个项目，陆
续进入运营或建设阶段，其中上海颐年城•静安8号已正式运营，深圳颐年城
•福田已投入试运营。
保险+医疗健康2025年4月，平安寿险重磅推出“平安添瑞•安有护”健康服
务计划，为客户提供“重疾保险+重疾服务”的组合，帮助客户获得精密检查安排
、专家手术安排、康复治疗等全流程服务，大病治疗更便捷、更安心。
2025年9月，全新推出“平安添瑞•安有医”健康服务计划，为客户提供“医
疗保险+医疗服务”的组合，围绕入院前、中、后的全流程，帮助客户获得更专业
、更全面的医疗支持及医疗资源。
2025年，已有1,829.8万平安寿险的客户使用医疗养老服务。
保险+居家养老平安居家养老服务聚焦长者的医疗、健管、安全、照护等核心需求
场景，持续探索有温度的“保险+居家养老”服务模式，打造全新“生病有人管、
安全有人助、享老有人护”三大服务计划。
截至2025年末，累计超24万名客户获得居家养老服务资格。
2025年，平安寿险保单继续率保持较高水平，13个月保单继续率同比上升1.0个百
分点，25个月保单继续率同比上升5.2个百分点，业务品质精益求精。未来，平安
寿险将持续深化服务式续收，通过数字化、智能化开展对续期保单的前置服务、精
准续收，提升续收效能和保单继续率。
寿险及健康险业务营运利润及利源分析由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期
业务，为更好地评估和比较经营业绩表现及趋势，本公司使用营运利润指标予以衡
量。该指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层
认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他：
短期投资波动，适用于除浮动收费法(1)以外的寿险及健康险业务；该短期波动为
前述业务实际投资回报与内含价值长期投资回报假设的差异，剔除短期投资波动后
，前述寿险及健康险业务的投资回报率锁定为4.0%，支持这类业务的以公允价值计
量且其变动计入其他综合收益的债权投资以成本计算；
管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他。
深入探索“保险+科技+服务”模式扎实做好“五篇大文章”平安产险聚焦服务实体
经济，深化“保险+科技+服务”模式，提升服务质效，扎实做好金融“五篇大文章
”。2025年，平安产险累计开发近8,800款产品，为293万小微企业提供了373.04万
亿元风险保障；绿色保险原保险保费收入达764.74亿元，同比增长30.5%；承保科
技保险保单326万件，提供9.29万亿元风险保障；协助推进136个城市型定制医疗保
险项目，覆盖市民超3,683万，提供超48.78万亿元风险保障；承办长期护理保险项
目覆盖参保群众超5,709万，累计支付护理待遇超3.78亿元。
推进高水平科技自立自强平安产险全面落实“AIinALL”战略，用AI重塑保险业务
价值链，营销、服务、运营、管理、经营5大核心场景AI应用率达100%。平安产险
连续三年荣获“金融科技发展奖”一等奖，2025年再获国家“数据要素X”大赛二
等奖，为保险行业首个国家级科技奖项。平安好车主依托AI+科技驱动智能化升级
，服务精准高效，客户满意度超97.5%。截至2025年末，平安好车主注册用户数超2
.6亿，全域月活跃用户数峰值超5,000万。
风险减量提升服务质效平安产险持续深化风险减量实践，创造可持续的业务价值。
2025年升级“鹰眼系统DRS3.0”，首创直保全球风险管理平台EagleX，为海外客户
提供全生命周期风险管理服务。全年累计减损超7.07亿元，预警自然灾害42万场，
服务客户1.3亿；实现电梯安全、水淹水浸等17类风险场景闭环管理，服务企业客
户1.8万，规避重大事故32起。同时，在国家金融监督管理总局及交警部门指导下
，发起平安“红绿灯”道路安全公益行动，依托理赔大数据绘制热力图，改造1,78
9处路段，捐建红绿灯、减速带等设施10,052套，开展1,124场乡村宣教，惠及20万
人次，显著降低沿线交通事故率，形成可复制推广的乡村道路治理新模式。2025年
，东莞小散工程入选央视金融强国“数字金融”年度案例；鹰眼斩获“世界物联网
大奖”，为金融行业首获；“红绿灯”公益行动入选金融业“为民办实事”暖心服
务范例，成为全国财险行业唯一入选范例。
分险种经营数据车险原保险保费收入2,303.62亿元，同比增长3.2%；综合成本率95
.8%，同比优化2.3个百分点，主要得益于车险深化“报行合一”改革，持续推进费
用精细化管理、优化费用投入。
深化客户经营，焕新升级“车险三省名片”，推出“三大理赔服务”，升级“六项
用车服务”，构建全场景、全流程的客户服务体系，提供“省心、省时、又省钱”
的服务体验。通过智能体与数字化应用赋能车险核保、理赔、营销作业等核心环节
，推动过去三年车险运营成本降低了1.0个百分点；
深化落地风险减量，联合车企分析出险场景反哺车型设计优化，依托好车主平台推
送安全驾驶指引，同时整合优质维修服务商，完善理赔维修网络，持续优化赔付成
本。2025年，承保新能源车1,284万辆，同比增长44.8%，新能源车险原保险保费收
入524.80亿元，同比增长39.0%，市场份额27.7%，为新能源车主提供了52.34万亿
元风险保障；全年新能源车险业务实现承保盈利，盈利能力稳步提升。
意外伤害及健康保险原保险保费收入382.39亿元，同比增长25.2%；综合成本率99.
4%，同比上升3.6个百分点。
守护“健康中国”民生根基，依托集团医健资源，创新“一张保单保全家”模式，
解决家庭投保理赔痛点，并探索带病体保险，解决专慢病人群保障难题，践行普惠
保险理念；
精准落地“保险服务家庭化”的“十四五”规划要求，“家无忧”通过甲醛检测、
用电安全检查等增值服务推动家庭场景风险减量管理，探索家庭风险治理新路径；
赋能“旅游强国”产业升级，“平安行”全面升级7×24小时海陆空立体救援体系
，为旅客安全保驾护航。
责任保险原保险保费收入242.62亿元，同比增长0.1%；综合成本率106.8%，同比上
升4.1个百分点。
深耕金融“五篇大文章”，护航实体经济发展，增进民生福祉安康，扎实服务助力
“十四五”圆满收官，前瞻布局精准呼应“十五五”战略方向，服务经济社会高质
量发展；
在风险减量方面，加强定价模型属地化建设，持续提升定价精准度；引入AI支持核
保定价和业务质检，全面提升业务合规性；在产品创新方面，首发标准化车生态保
险产品“海外安行保”“电池无忧”，为产业转型升级保驾护航。
农业保险原保险保费收入124.70亿元，同比增长16.3%；综合成本率98.7%，同比优
化1.1个百分点。
升级农户“三时线上服务，通过爱农宝APP平台，实现自助投保缴费、小额闪赔、
灾害主动预警等便利服务，在线农户数突破218万人；
打造“九强”产业帮扶模式，整合“金融+科技+平台”资源助力地方产业振兴，累
计落地974个项目，带动264万农户增收230亿元。
货物运输保险原保险保费收入106.58亿元；综合成本率98.0%，同比优化5.8个百分
点。
贯彻落实二十届三中全会精神，深度围绕打造航运强国，积极落实提高航运保险承
保能力，提供全链条货运保障，护航新三样产业发展，确保“中国制造”安全出海
；
全面推进产品数智化经营，依托“平安好运”平台构建风险预警体系，为客户在灾
害提醒、运输定位等方面提供服务，方便客户实时了解运输动态，为货运安全保驾
护航。
再保险安排平安产险始终坚持稳健的再保险政策，充分发挥再保险扩大承保能力及
分散经营风险的作用，以保障业务的健康发展和公司经营结果的稳定。平安产险与
国际主要再保险经纪公司、再保险公司保持着紧密而深远的合作关系，积极交流业
务经验和科技赋能再保。目前，平安产险与全球再保险公司和再保险经纪公司合作
开展再保险业务，主要合作再保险公司包括中国财产再保险股份有限公司、瑞士再
保险公司、法国再保险公司、慕尼黑再保险公司等。
保险资金投资组合概览本公司的保险资金投资组合由寿险及健康险业务、财产保险
业务的可投资资金组成。
投资收益2025年，本公司保险资金投资组合综合投资收益率6.3%，同比上升0.5个
百分点，主要得益于均衡的资产配置战略及前瞻提升权益资产配置比重；净投资收
益率3.7%，同比下降0.1个百分点，主要受存量资产到期和新增固定收益资产到期
收益率下降影响。
公司债券截至2025年12月31日，本公司保险资金投资组合的公司债券规模为839.81
亿元，在总投资资产中占比1.3%，较年初下降0.8个百分点。从信用水平上看，本
公司保险资金投资的公司债券信用较好，其中外部信用评级约99.9%为AA及以上，
约53.7%为AAA及以上评级；从信用违约损失来看，本公司保险资金投资的公司债券
整体风险较小，稳健可控。
债权计划及债权型理财产品投资债权计划及债权型理财产品包括由保险资产管理公
司设立的债权投资计划、信托公司设立的债权型信托计划、商业银行设立的债权型
理财产品等。截至2025年12月31日，本公司保险资金组合投资的债权计划及债权型
理财产品规模为3,234.52亿元，在总投资资产中占比5.0%，较年初下降1.4个百分
点。
债权计划及债权型理财产品结构和收益率分布本公司高度关注市场信用风险，确保
保险资金组合所持有的债权计划及债权型理财产品整体风险可控。从信用水平上看
，资产信用水平较好，本公司所持有的债权计划和信托计划外部信用评级99.2%以
上为AAA；除部分高信用等级的主体融资免增信外，绝大部分项目都有担保或抵质
押。从行业及地域分布看，本公司主动规避高风险行业和区域，目标资产分散于非
银金融、高速公路等行业，主要集中于北京、上海、广东等经济发达和沿海地区。
股权型理财产品投资截至2025年12月31日，本公司保险资金组合投资的股权型理财
产品投资规模为360.03亿元，在总投资资产中占比0.6%。本公司持有的股权型理财
产品，绝大部分属于保险资产管理公司产品，底层多为国内外优质公司二级市场流
通股票，无显著流动性风险。另外少部分为非上市股权投资基金，且底层多为国家
或地方政府合伙企业的股权，风险可控。
不动产投资截至2025年12月31日，本公司保险资金投资组合中不动产投资余额为2,
021.87亿元，在总投资资产中占比3.1%。该类投资以物权投资为主（包含直接投资
及以项目公司股权形式投资的持有型物业），采用成本法计量，在不动产投资中占
比86.8%。主要投向商业办公、物流地产、产业园、长租公寓等收租型物业，以匹
配负债久期，贡献相对稳定的租金、分红等收入，并获取资产增值；除此之外，债
权投资占比6.7%，其他股权投资占比6.5%。
投资风险管理公司高度重视资产负债相匹配的风险管理，不断健全以偿付能力充足
率为核心量化指标的风险偏好体系，并持续开展压力测试及跟踪检视，前置风险管
理于大类资产配置流程。在市场波动加大时，针对突发情景增加压力测试频率，保
障在市场冲击下保险资金投资组合的安全。
公司进一步强化制度与流程建设，通过规范业务流程，健全投资风险管理架构，完
善包括风险准入策略、信用评级、交易对手及发行管理人授信管理、集中度管理、
风险监控和应急管理等关键流程，不断提升风险管理独立性和有效性。同时，公司
通过科技手段赋能投后关键事项管理，持续优化风险预警平台，在投资组合汇总并
表监控的基础上，全面扫描市场波动、负面舆情、财务变动等各类风险信号，系统
通过智能模型分析，自动形成前瞻性指标并展开预警，做到投资风险早发现、早报
告、早化解、早处置。
公司在符合监管集中度要求基础上，进一步强化实质风险管控。根据审慎、全面、
动态、独立的原则，完善投资资产集中度管理的制度和流程，优化集团及成员公司
投资资产集中度限额体系。同时，公司针对大额客户的集中度限额占用、预警和调
整机制，加强重点行业及风险领域的监控和管理，防止因投资资产过度集中于个别
交易对手、行业、区域、资产类别，间接对公司偿付能力、流动性、盈利能力或声
誉造成风险。
公司持续加强对市场趋势及宏观政策的判断，不断改进风险监控体系和风险管理信
息系统，健全风险管理数据库，实现投资风险全流程线上化管控。
银行业务银行业务概览平安银行坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行
”为战略目标，坚持“零售做强、对公做精、同业做专”战略方针，持续升级零售
、对公、资金同业业务经营策略，全力做好金融“五篇大文章”，持续强化风险管
理，深化数字化转型，助推高质量发展。
零售业务平安银行坚持零售战略定位不动摇，深化推进零售战略转型，以客户为中
心，打造特色零售银行，围绕“效益优先、兼顾规模”的经营目标，推动零售业务
高质量、可持续发展。
贷款业务：平安银行持续优化贷款业务结构，加大住房按揭、新能源汽车贷款投放
力度；同时，升级风险管控策略，通过优化风险模型提升新发放贷款质量，促进“
量、价、险”平衡。截至2025年12月31日，平安银行个人贷款余额17,272.94亿元
，较年初下降2.3%，抵押类贷款占个人贷款的比例为62.9%；2025年，个人新能源
汽车贷款新发放同比增长13.9%。
大财富管理业务：平安银行借助场景化经营促进活期存款沉淀，通过强化公私融合
释放一体化经营动能，存款业务结构及成本持续优化。截至2025年12月31日，个人
存款余额12,875.00亿元，代发及批量业务带来的客户存款余额3,938.71亿元，较
年初增长10.8%；2025年，个人存款平均付息率同比下降36个基点至1.82%。同时，
提升财富队伍的综合资产配置能力，将银保业务打造为大财富业务增长的重要引擎
；2025年，代理个人保险收入12.92亿元，同比增长53.3%。
对公业务平安银行对公业务聚焦产业金融、科技金融、供应链金融、跨境金融、普
惠金融重点方向，持续支持服务实体经济，并升级公私融合经营机制，支持全行业
务均衡发展。
资金同业业务平安银行资金同业业务通过“投资交易+客户业务”双轮驱动，持续
提升投资、交易和销售三大能力，助力金融市场高质量发展。
银行业务利源分析2025年，平安银行实现净利润426.33亿元，同比下降4.2%。
平安银行实现营业收入1,314.42亿元，同比下降10.4%，一方面受贷款利率下行和
业务结构调整等因素影响，净息差同比下降；另一方面，主要受市场波动影响，债
券投资等业务非利息净收入下降。
平安银行通过数字化转型驱动降本增效，业务及管理费381.96亿元，同比下降5.9%
。同时，平安银行加强资产质量管控，加大不良资产清收处置力度，信用及其他资
产减值损失405.67亿元，同比下降17.9%。
资产质量2025年，宏观经济运行稳中有进，但外部环境仍存不确定性。平安银行响
应国家战略，积极服务实体经济，持续加大问题资产处置力度，资产质量整体平稳
。
零售资产质量方面，平安银行持续升级风险模型，实现更精准的客群分类；同时，
持续优化客群和资产结构，落实客户分类分层经营，推进优质资产投放，加大不良
贷款处置，零售资产质量逐步改善，个人贷款不良率较年初下降0.16个百分点。
对公资产质量方面，平安银行持续迭代风险政策，持续优化风险监控体系，重点加
强房地产风险管控，强化不良资产清收处置力度，企业信贷风险指标保持良好水平
。
资本充足率平安银行持续强化资本内生积累，提升资本精细化管理水平，截至2025
年12月31日，核心一级资本充足率较年初上升0.24个百分点至9.36%。
平安理财基本情况平安银行的全资子公司平安理财坚守风险合规底线，坚持稳健投
资策略，丰富产品体系，践行社会责任。截至2025年12月31日，平安理财管理的理
财产品余额10,922.11亿元。
资产管理业务资产管理业务概览本公司主要通过平安证券、平安信托、平安融资租
赁和平安资产管理等公司经营资产管理业务。
公司持续提升大类资产配置能力、长期稳定收益获取能力及多资产组合管理能力，
给客户提供持续稳健的投资回报。同时，公司将不断夯实风险管理能力、提升资产
负债管理能力，以客户为中心，追求高质量发展，积极助力实体经济提质增效，持
续加强对国家重大战略、重点领域项目的支持。
证券业务本公司通过平安证券及其子公司向客户提供证券经纪、期货经纪、投资银
行、资产管理及财务顾问等服务。
2025年，平安证券全面贯彻党的二十大和中央金融工作会议精神，积极落实“五篇
大文章”要求，助力金融服务实体经济效能提升。平安证券深度融入集团综合金融
战略，积极应对市场及监管变化，聚焦客户核心需求，通过持续推动“客户洞察、
资源整合、流程改造、组织保障、数据化经营”五大战略举措落地，加快打造服务
闭环，实现利润高质量增长。
经纪业务持续深化财富管理转型围绕客户全旅程，平安证券深化推进“线上+线下
”一体化战略，建设洞察、策略、账户核心基础能力，加速全视角、全闭环、体系
化策略打法的全面落地，合力塑造服务品牌。截至2025年12月31日，平安证券个人
客户数近2,571万，A股资金账户数排名行业第二；APP用户活跃度持续领先同业，
月活跃用户数稳居券商前三。截至2025年12月31日，平安证券融资融券业务规模92
8亿元，市场份额3.65%，较上年末提升13个基点。
投行聚焦精品投行策略锚定打造精品投资银行的目标，以客户为中心，提供专业高
效解决方案和综合金融特色服务，践行金融为民责任担当。
交易与资管持续夯实专业能力信托业务平安信托坚持改革创新，以“新三分类”政
策为导向，以“1+N”监管制度体系与长效机制为指引，持续打造轻资产、服务型
信托专家，积极转型服务寿险和银行，融入集团“综合金融+医疗养老”战略，财
富服务信托存续及新增规模保持市场领先地位。
截至2025年末，受托管理资产规模10,688.61亿元。
2025年平安信托持续夯实风险与合规管理底盘，扎实推进业务高质量发展。公司围
绕“合规管理提升年”专项活动，深化合规管理体系建设，保障公司稳健运营；加
大力度压实三道防线的全面风险管控责任，全力推动风险资产处置。继续推动风险
管理的智能化升级，以数字科技为核心驱动力，全面赋能业务，提升管理效率和竞
争力。
截至2025年12月31日，平安信托净资本规模173.33亿元，净资本与各项业务风险资
本之和的比例290.5%（监管要求≥100%），净资本与净资产比例79.4%（监管要求
≥40%），均符合监管要求。
平安融资租赁平安融资租赁从事融资租赁业务，业务范围覆盖全国，资产规模超3,
000亿元，综合实力位列行业第一梯队。自2013年成立以来，平安融资租赁坚守服
务实体经济、推动行业进步、助力产业升级的初心，累计投放实体经济超万亿元。
作为行业创新领军者，平安融资租赁充分发挥“融资+融物”的业务属性优势，持
续探索新的行业方向和产业领域，提供贴合客户需求的多元化融资租赁产品，打造
“产业租赁、数字租赁、平台租赁、生态租赁”四张特色名片，致力于成为国际领
先、专注行业、服务实体、模式独特的创新型租赁专家。
平安融资租赁持续深化风险管理，实施业务全流程精细化管控，经营质效稳步提升
。截至2025年末，平安融资租赁不良资产率1.01%，较年初小幅下降，资产质量持
续向好，且拨备计提充足，风险抵补能力保持良好。同时，平安融资租赁持续迭代
风险政策，优化风险监控体系，强化风险资产清收处置力度，风险整体可控。
平安资产管理平安资产管理负责本公司境内投资管理业务，接受委托管理本公司保
险资金的投资资产，同时提供全面的第三方资产管理服务，为海内外各类客户提供
多元化一站式投资管理解决方案。
平安资产管理始终坚持价值投资、长期投资理念，以客户为中心，做长期正确的事
，获得市场广泛认可。作为中国最具规模和影响力的机构投资者之一，平安资产管
理具有长期丰富的资产管理经验。
截至2025年12月31日，平安资产管理的受托资产管理规模6.17万亿元。
金融赋能业务金融赋能业务概览公司主要通过平安健康、陆金所控股等子公司打造
金融赋能生态圈，向客户提供多种金融产品和医疗健康服务。
二、风险管理
风险管理目标平安成立三十多年以来，一直将风险管理视为经营管理活动和业务活
动的核心内容之一，稳步建立与集团战略相匹配、与业务特点相结合的全面风险管
理体系，不断完善风险管理组织架构，规范风险管理流程，采取定性和定量相结合
的风险管理方法，进行风险的识别、计量、评估、监测、报告、控制和缓释等工作
，在风险可控的前提下，促进本集团各类业务持续健康发展，为建设成为国际领先
的“综合金融+医疗养老”服务集团的战略目标保驾护航。
结合国内外经济环境的变化、法律法规和监管政策的更新以及集团内各类业务品种
丰富等因素，本集团持续健全完善合规内控管理机制，以资本管理为核心，以风险
治理为基础，以风险偏好为导向，以风险量化工具及风险绩效考核为主要手段，建
立健全符合国际标准的、科学强大的全面风险管理体系，持续提升风险管理与技术
水平，动态管理公司承担的单个风险和累积风险，实现风险管理与业务发展的平衡
，支持集团各类业务持续健康发展。
风险管理组织架构本集团积极落实《中华人民共和国公司法》等相关法律法规、监
管规定和《公司章程》等相关公司制度对风险治理的要求，形成了由集团董事会负
最终责任，管理层直接领导，以相关专业委员会为依托，各职能部门密切配合，覆
盖各成员公司及业务条线的风险管理组织体系。
董事会是公司风险管理最高决策机构，对全面风险管理工作的有效性负责。
董事会下设审计与风险管理委员会，全面了解公司面临的各项重大风险及其管理状
况，监督风险管理体系运行的有效性，对以下事项进行审议并向董事会提出意见和
建议：
风险管理的总体目标、风险偏好和容忍度、风险管理政策及工作制度；
风险管理机构设置及其职责；
重大决策的风险评估和重大风险的解决方案；
年度风险评估报告。
董事会下设关联交易控制与消费者权益保护委员会，统筹公司关联交易管理，确保
公司关联交易合规、公允，防范关联交易风险。关联交易控制与消费者权益保护委
员会具体履行以下职责：
确定关联交易管理的总体目标、基本政策和管理制度；
审查重大关联交易，包括但不限于对监管要求公司董事会审议的关联交易和事项发
表意见，并提交公司董事会审批；应当对重大关联交易的合规性、公允性和必要性
以及是否损害公司和保险消费者利益发表书面意见；
审查关联交易相关年度报告；
定期审阅《银行保险机构关联交易管理办法》项下关联方清单；
监管部门规定其他应承担的职责及《关联交易控制与消费者权益保护委员会工作细
则》规定和董事会授权的其他事宜。
集团执行委员会全面领导集团的风险管理工作，集团执行委员会下设风险管理执行
委员会，向集团执行委员会直接汇报和负责，是集团执行委员会下最高的风险管理
机构。集团风险管理执行委员会负责全面风险管理的战略规划、规则制定、制度建
设，统筹管理各类风险、进行方向研判、执行监督、成效评估，做好重大风险处置
，牢牢守住不发生系统性风险底线，推动集团和成员公司建立一体化风险防控管理
架构，实现风险管理的全面覆盖。集团风险管理执行委员主任由集团分管风险的副
总经理担任，委员由集团分管各类风险的相关领导等担任，全面覆盖集团各类风险
管控，风险管理责任落实到人。
2025年，本集团基于最新监管要求和内部管理需要，持续完善全面风险管理体系，
进一步夯实全面风险管理基矗在风险管理覆盖上，公司全面风险管理体系覆盖各类
一般风险及保险集团特有风险；在风险管理责任上，厘清管控职责，实行集团及成
员公司“双重管控”的风险管理架构；在风险底线管理上，通过设定集团风险偏好
指标来明确集团层面各类风险底线目标，同时建立全面风险指标体系并持续监控；
在风险管理规范上，集团梳理并规范各类风险执行程序和管理要求并固化在制度中
，持续推动成员公司落实集团层面的管理要求，从而通过各类风险的有效管理来守
住风险底线。同时，本集团进一步完善风险偏好体系，优化全面风险监测指标体系
，强化风险的监控、预警和报告机制；积极应用数字化风控手段，确保风险的及时
掌握和有效应对。此外，集团持续对业务发展进行风险检视，优化资本使用效率，
促进风险管控与业务发展的平衡。同时，本集团全面贯彻落实监管要求、有效支持
公司战略及业务持续健康发展，建立并不断强化风险考核评价机制，强化风险约束
，使风险管理理念深入人心。
平安集团高标准践行国内外系统性风险管理相关监管要求，持续开展系统性风险评
估分析工作，经过综合评估，集团对金融市场的系统性影响有限、可控。同时，集
团基于外部市场及集团内业务发展情况，持续完善恢复与处置管理机制，建立涵盖
集团及成员公司多层次的危机管控机制，并定期开展应急演练，助力集团业务稳健
发展。
风险管理文化在持续推动风险治理体系升级完善的基础上，本集团已形成从公司董
事会、管理层、专业委员会到员工全员参与的全面风险管理文化氛围，并逐步建立
起自上而下及自下而上的有效、畅通的风险管理工作机制，为风险管理工作在日常
经营活动中充分发挥作用夯实了基础，有利于保护股东资本安全、提高资本使用效
益、支持管理决策、创造管理价值。
风险偏好体系风险偏好体系是集团整体战略和全面风险管理的核心内容之一。根据
集团整体战略布局，考虑各成员公司的发展诉求，本集团持续完善与业务战略匹配
的风险偏好体系，将风险偏好与管理决策和业务发展相联系，促进集团与各成员公
司的健康经营与发展。
本集团风险偏好体系包括风险偏好总体陈述、风险容忍度和风险限额三个部分。其
中，风险偏好总体陈述描述了集团在实现经营目标过程中愿意承担的风险水平；风
险容忍度是风险偏好总体陈述在各风险类型的细化，完整覆盖本集团全面风险管理
的各大类风险；风险限额是对风险容忍度的进一步量化，在风险容忍度基础上，对
于适合使用定量指标监控的风险类型，设定相应的风险限额指标，并应用到日常的
风险监测与预警中，支持各项业务活动的经营决策，达到风险管理与业务发展的良
性互动与平衡。
2025年在内外部环境的影响下，公司业务发展和风险管控承受一定压力，本集团继
续实施审慎的风险偏好，严格依法合规审慎经营，合理适度承担风险，有效控制信
用、市场等风险水平，防范合规操作、信息科技、品牌声誉等风险事件，强化管理
战略风险，妥善管理环境、社会与治理相关风险，并始终保持偿付能力水平满足监
管要求，整体风险状况可控。
风险管理主要方法本集团持续优化全面风险管理体系，不断完善风险管理组织架构
，制定风险管理政策与指引，规范风险管理流程，落实风险管理职责，采取定性和
定量相结合的风险管理方法，对风险进行有效的识别、计量、评估、监测、报告、
控制和缓释，有效防范综合金融的系统性风险，全面提升各类业务综合发展模式下
的风险管控水平。
通过完善风险治理架构、风险管理沟通汇报机制，以及风险指标纳入绩效考核体系
，将风险管理文化融入企业文化建设的全过程，从而奠定集团业务健康、持续、稳
健发展的基础；
持续完善风险偏好体系，有序推进和搭建与业务发展战略相匹配的风险偏好体系。
完善风险管理相关制度，规范对各成员公司的风险管理要求；
强化集团整体风险并表监测，对各成员公司的风险进行综合管理，落实全面风险检
视评估，完善风险管理监测指标体系；
持续完善信用风险等一般风险以及集中度风险等集团特有风险的管理体系，从制度
建设、限额管理、系统建设和风险报告全方位地强化各类风险管理，全面地提升集
团对综合金融业务的风险管控水平；
运用情景分析、压力测试、风险限额等工具和方法，持续开发和完善风险管理量化
技术和模型，定性和定量地分析风险暴露程度、评估对公司风险底线的影响，以实
现未雨绸缪，及时采取预防措施防范和化解风险；
持续完善风险预警机制，对行业动态、监管信息及风险事件进行及时有效的预警提
示，有效防范潜在风险隐患，强化风险应急管理机制；
推动成员公司通过智能系统平台等强化风险管控，将信息科技能力有效应用于风险
管理全周期，全面提升公司风险管理能力，推进公司战略持续深化。
风险分析本集团对风险进行详细分类，以确保识别并系统地管理所有风险。根据偿
二代二期规则等监管要求，集团面临的主要风险及其定义概述如下：
1.一般风险本集团积极落实公司内部管理和外部监管的要求，加强保险风险、市场
风险、信用风险、操作风险、战略风险、声誉风险和流动性风险等一般风险在集团
层面的管理；并指导和协调成员公司的风险管理相关工作，积极推动集团层面的管
理要求在主要成员公司的落实。
1.1保险风险保险风险是指由于死亡率、发病率、赔付率、费用及退保率等保险假
设的实际经验与预期发生不利偏离，导致本集团遭受潜在损失的风险。
本集团采用敏感性分析、压力测试等技术评估和监控保险业务涉及的保险风险时，
主要针对死亡率、发病率、退保率、费用等精算假设，评估不同假设情形对本公司
利润、股东权益等的税前影响情况。
1.2市场风险市场风险是指由于利率、权益价格、汇率、房地产价格等不利变动，
导致本集团遭受损失的风险。
本集团持续完善市场风险管理体系，强化集团市场风险识别、计量、评估、监测、
报告、控制和缓释能力；持续动态优化风险偏好和风险限额管理体系，形成覆盖集
团整体、各成员公司、各业务条线等多个层面的风险监测机制，保障集团市场风险
管理导向的一致性和有效性；强化风险预警机制，提升风险管理的针对性、前瞻性
和深入性；优化压力测试工作，发挥压力测试在风险底线管控中的决策价值；完善
风险管理信息报告机制，提升集团市场风险并表监测与管理水平。本集团面临的市
场风险主要包括利率风险、权益风险、外汇风险、房地产价格风险等。
市场风险－利率风险本集团持有的固定到期日投资面临利率风险，这些投资主要指
资产负债表内以公允价值入账的债权型投资。对于这类投资面临的利率风险，本集
团主要采用敏感性分析、压力测试等方法进行分析。
市场风险－权益风险本集团持有的上市权益投资面临市场价格风险，这些投资主要
为上市股票及证券投资基金。对于这类投资面临的权益风险，本集团主要采用敏感
性分析、压力测试等方法进行分析。
市场风险－外汇风险本集团持有的以外币计价的资产面临外汇风险，这些资产包括
外币存款及债券等货币性资产和外币股票及基金等以公允价值计量的非货币性资产
。本集团以外币计价的负债也面临汇率波动风险，这些负债包括外币借款、吸收存
款及已发生赔款负债等货币性负债和以公允价值计量的非货币性负债。
本集团依据公司风险偏好、资产类别风险特征及压力测试结果，制定包括外汇类资
产在内的资产配置策略，通过限额管理及风险对冲等多项管控措施，持续调整和优
化外汇资产负债总量及结构，加强对境外资产的管理，定期开展外汇风险敏感性分
析，全集团外汇风险可控。
市场风险－房地产价格风险本集团持有的投资性房地产面临房地产价格风险。本集
团跟踪房地产投资敞口，监测相应区域房地产价格变动，分析宏观政策和区域经济
发展对房地产价格的影响，聘请独立评估师评估公允价值，定期开展压力测试。
1.3信用风险信用风险是指由于债务人或者交易对手不能履行或不能按时履行其合
同义务，或者信用状况的不利变动，导致本集团遭受损失的风险。本集团主要面临
的信用风险与存放在商业银行的存款、发放贷款及垫款、债券投资、债权计划及债
权型金融产品投资、与再保险公司的再保险安排、保户质押贷款、融资融券、财务
担保及贷款承诺等有关。
本集团通过使用多项控制措施管理信用风险，主要包括：
持续完善以风险评级为核心的信用风险管理机制；
优化标准的信用风险管理政策、制度及流程；
从客户及资产组合等多个维度设定风险限额并持续监控，有效防控大额风险暴露；
持续优化风险管理系统，规范集团信用风险并表管理；
深入开展风险预警监测工作，加强投后管理。
本集团严格遵循监管机构有关信用风险管理指引要求，在董事会和高级管理层的领
导下，分别针对信贷类业务及投资类业务的信用风险敞口，在集团层面进行统一的
分析、监控及管理，加强风险并表管理。在此基础上，分公司、分业务条线建立并
逐步完善信用风险限额体系，以控制集团并表后的大额风险暴露的信用风险，前瞻
性地了解及分析集团所面临的信用风险及其影响。
本集团根据保险、银行、投资等业务的不同性质及风险特征，对其信用风险实施针
对性的管控措施。对于与保险业务相关的再保险信用风险，即本集团有可能面临因
再保险公司未能履行再保险合同应承担的责任而产生的信用风险，本集团在签订再
保险合同之前，会对再保险公司进行信用评估，选择具有较高信用资质的再保险公
司进行合作以降低信用风险。对于与银行业务相关的信用风险，本集团根据金融经
济形势和宏观调控政策的变化以及监管部门的要求，持续完善信用风险全流程管理
，有效提升银行信用风险管理水平；加强早期预警管理，建立并持续完善基于大数
据的自动预警系统；严格落实贷后管理政策，定期检视客户风险和整体资产质量；
加强重点领域风险管控，防范大额授信风险；发挥专业化处置优势，加大问题资产
处置力度。对于与保险资金等投资业务相关的信用风险，本集团根据内部风险政策
及流程对潜在投资资产和交易对手进行信用评估，运用信用评级、名单制、准入管
理等手段对交易对手资质进行严格筛查，选取具有较高信用资质的交易对手，并从
多个维度对投资组合设定风险限额来控制信用风险。同时，公司建立投融资风险预
警与追踪处置机制，深入开展风险监测预警工作，全面排查各类预警信号，强化预
警后的追踪处置管理，最大限度降低风险事件可能带来的损失。
此外，结合宏观经济形势和行业风险趋势等，本集团持续强化对房地产等重点行业
领域的信用风险管理，在坚持国家宏观政策导向，满足符合不同行业企业合理融资
需求的同时，强化重点领域的新增业务准入和存量资产管控工作，持续推动集团资
产结构优化，降低整体组合风险。
1.4操作风险操作风险是指由于内部程序、员工、信息科技系统存在问题以及外部
事件造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。
本集团以现行合规管理以及内部控制体系为根基，持续落实监管新规要求及工作操
作风险管理策略，整合国内外监管关于操作风险管理的先进标准、方法和工具，优
化操作风险管理架构，修订操作风险管理制度，健全操作风险管理三道防线，明确
各部门主要职责及强化各部门配合与协作，确立日常监测与报告机制，定期向管理
层汇报操作风险整体情况；同时，明确操作风险管理一系列规范与标准，强化操作
风险管理系统建设，进一步有效防范操作风险，降低损失，持续提升对内外部事件
冲击的应对能力，为业务稳健运营提供保障。
本集团主要通过以下机制和措施管理操作风险：
建立健全公司操作风险识别、评估、监测、控制╱缓释和报告的全流程管理体系；
持续优化公司操作风险管理政策、框架、流程、系统及工具标准，提升操作风险管
理水平；
优化并推动成员公司实施操作风险管理工具，如：操作风险自评估、关键风险指标
、操作风险损失数据库；
根据监管要求和实际管理需要推进操作风险资本计量工作；
通过开展操作风险管理方面的培训倡导，推动操作风险管理文化建设。
1.5战略风险战略风险是指由于战略制定和实施的流程无效或经营环境的变化，导
致战略与市场环境和公司能力不匹配的风险。
本集团建立了较为完善的战略风险管理体系和流程，充分研究国内外宏观经济形势
、监管政策影响和市场竞争动态，对集团整体战略和发展规划进行充分论证研究，
统筹并定期制定集团整体战略发展规划和年度经营计划，明确了集团及各成员公司
战略发展重点，确保各成员公司战略目标与集团整体保持一致，各成员公司之间战
略目标相互协调。同时，集团定期对各成员公司战略规划和年度计划执行情况进行
指导监督和评估，确保集团整体发展规划的落实。2025年，本集团遵循战略风险管
理各项要求，加强对产品战略、投资战略、品牌战略、消费者权益保护的管理，有
效推进相关工作持续进行。
1.6声誉风险声誉风险是指由集团和各成员公司的行为、从业人员行为或外部事件
等，导致利益相关方、社会公众、媒体等对公司形成负面评价，从而损害公司品牌
价值，不利于集团和各成员公司正常经营的风险。
本集团根据有关法律法规和监管要求，在集团层面建立声誉风险管理体系，识别和
防范整个集团范围内的声誉风险，应对声誉事件带来的负面影响。包括建立健全声
誉风险的事前评估机制，从源头减少声誉风险触发因素，根据评估结果制定应对预
案；
完善事中声誉危机管理流程，进行分级应对、全流程处置；事后复盘总结，并针对
结果进行考核监督。本集团坚持预防为主的声誉风险管理理念，进行多层次、差异
化的声誉风险管理，以防控风险、有效处置、修复形象为声誉风险管理最终标准，
建立科学合理、及时高效的风险防范及应对处置机制，确保能够快速响应、协同应
对、高效处置声誉风险事件，及时修复受损声誉和社会形象。
1.7流动性风险2.集团层面特有风险本集团在加强对成员公司风险管控的基础上，
积极落实集团管理的相关监管要求，加强对包括风险传染、组织结构不透明风险、
集中度风险以及非保险领域风险在内的集团层面特有风险的管理。
2.1风险传染风险传染是指集团成员公司的风险通过内部关联交易或其他方式传染
到集团其他成员公司，使其他成员公司或集团遭受非预期损失的风险。
本集团在发挥综合金融协同效应的同时，为防范风险在成员公司之间的传递，从防
火墙建设、关联交易管理、外包管理、综合金融管理以及集中管理品牌、宣传、公
开信息披露等方面，全面加强对集团内风险传染的管理。
建立风险防火墙机制。本集团在集团与各成员公司、各成员公司之间建立了严格的
防火墙机制，包括法人防火墙、财务防火墙、资金防火墙、信息防火墙、人员管理
防火墙等，有效防范重大风险传染与传递。
一是法人防火墙，集团和成员公司治理结构完善，集团自身不经营任何具体业务，
以股权为纽带实现对下属成员公司的管理，不参与、不干预成员公司的日常经营。
各成员公司专业化独立经营，并分别接受对应监管部门的监管。
二是财务防火墙，公司建立了完善的财务防火墙，在财务体系建设和管理制度中均
体现了财务防火墙要求，包括人员独立、制度独立、核算独立、系统独立等。集团
和成员公司均建立了独立的财务部门和财务管理制度及流程，独立进行会计核算、
编制独立的财务报表，并分别由外部审计师进行审计，出具独立的财务审计报告，
确保财务数据的真实性。同时，集团及成员公司的财务系统实行严格的数据隔离及
权限控制，避免信息篡改与泄露。
三是资金防火墙，公司建立了完善的资金防火墙，在资金体系建设及管理制度上落
实相关防火墙要求。集团和成员公司均建立独立资金管理单位及资金管理制度及流
程，并严格遵循账户分法人设置要求，建立交易分级授权及审批流程，严控法人之
间资金随意调度、严控无业务背景资金划转，确保资金的安全性，防范资金的随意
借用及划转的风险。
四是信息防火墙，集团和各成员公司不断健全网络和数据安全治理架构，确立网络
安全、数据安全、个人信息保护责任制，明确责任部门和相关责任人，检视和更新
网络和数据安全管理制度及配套文件，构建多层次纵深防护体系，落实网络访问控
制和信息数据隔离，加强公共系统平台多因素认证。集团和各成员公司严格执行《
中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和
国个人信息保护法》以及国家金融监督管理总局发布《银行保险机构数据安全管理
办法》等法律法规和监管要求，开展网络和数据安全专项检查，高度重视客户信息
安全、自身产品安全和业务的互联网安全，构建全方位的事前管控、事中监控、事
后审计机制，在公安部、工信部及证券业攻防演练中获得优异成绩。在数据收集、
传输、储存、使用、交换及销毁等全生命周期各阶段构建安全控制，保障客户信息
和数据的安全性、完整性和可用性。
五是人员管理防火墙，公司建立了合理有效的人员管理防火墙机制。集团和成员公
司建立相互独立的组织架构、人员管理制度和流程，并通过员工利益冲突管控体系
确保人员隔离有效，主要措施包括：根据有关法律法规的要求严格限制高级管理人
员在集团和各成员公司间的兼任安排；通过适当的职责隔离确保同一岗位、同一人
员不同时履行可能导致利益冲突的不兼容职责；
建立亲属回避制度并持续加强相关日常管理等。
关联交易管理水平持续提升。集团和成员公司严格遵守法律法规和各行业监管机构
关于关联交易管理的规定，遵循诚实信用、公平公允、穿透识别、结构清晰的管理
原则，持续强化关联交易管理。坚持以风险防控为导向，持续夯实关联交易管理体
系、完善管理架构、优化管理机制、强化管理流程，加强关联交易识别、审核、公
允定价管理，确保关联交易合规、公允；严格按照各行业监管规定披露和报告关联
交易信息，关联交易透明度持续提升；持续开展培训宣导，推动关联交易管理合规
文化建设，不断强化全体员工关联交易合规意识；集团不断提高关联方和关联交易
管理的信息化和智能化水平，深化系统管控能力，赋能关联交易治理水平提升。
完善外包管理机制。本集团遵循相关法律法规及规范性文件的要求开展外包管理工
作，遵照自身运营管理要求进行外包作业委托，其中保险公司核心业务不得外包，
以及不得将信息科技管理责任、网络安全主体责任外包，涉及信息科技战略管理、
信息科技风险管理、信息科技内部审计及其他有关信息科技核心竞争力的职能不得
外包。各成员公司委托外包服务时遵循独立交易和定价公允原则，按照关联交易监
管规定与管理制度要求履行相应审批程序及协议签署，并按照监管要求进行报告和
披露。同时，本集团持续强化外包风险管理，完善信息科技外包风险管理制度，完
成信息科技外包风险的全面监督和检查；不断加强外包活动的监控评价，优化外包
监测指标、外包人员监控、落实应急管理及演练，完善外包服务评价及考核机制，
服务提供方定期向受益方征集服务满意度评价，用于服务提供方的内部考核管理，
确保外包服务质量及水平稳剑
加强综合金融管理。集团致力于以客户需求为导向，基于“一个客户、多个账户、
多种产品、一站式服务”的经营模式，打造有温度的金融服务品牌，满足客户多样
化的综合金融需求。一方面，依托保险兼业代理、银行各代销牌照开展产品销售，
严格遵守法律法规，持续开展相关销售人员资质管理，建立风险管控体系，做到合
规、有序销售；另一方面，成员公司间业务合作，严格按照市场规则开展，业务审
核均为成员公司独立风控评审，严格遵守防火墙制度。
集团持续加强对成员公司的品牌、宣传、公开信息披露等工作的集中管理或统筹协
调，从而有效防范相关风险在集团范围内扩散和放大。集团在对品牌形象资产的管
理和公开信息发布上形成科学、严密的制度平台及管理办法，并严格执行，确保集
团品牌的集中管理与一致化。其中在品牌形象资产管理方面，本集团根据有关法律
法规和监管要求，不断完善声誉风险管理体系并进行全流程管理，坚持预防为主的
声誉风险管理理念，进行多层次、差异化的声誉风险管理，以防控风险、有效处置
、修复形象为声誉风险管理最终标准，确保能够快速响应、协同应对、高效处置声
誉风险事件，及时修复机构受损声誉和社会形象。在公开信息发布方面，集团主动
接受社会舆论监督，建立统一管理的采访接待和信息发布机制，及时准确公开信息
，避免误读误解引发声誉风险。
2.2组织结构不透明风险组织结构不透明风险是指集团股权结构、管理结构、运作
流程、业务类型等过度复杂和不透明，而导致集团产生损失的风险。
本集团按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》等相关法律法规
及规范性文件的要求，并结合国际治理标准和公司实际情况，建立了完善的公司治
理架构。股东会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，履
行各自的权利、义务。本集团自身不经营任何具体业务，下属成员公司业务涵盖保
险、银行、资产管理、科技等多个业务板块。本集团以股权为纽带实现对下属成员
公司的管理，不参与、不干预成员公司的日常经营。本集团及成员公司内部各职能
部门的职责权限明确，各司其职、各负其责，不存在职能交叉、缺失或权责过于集
中的情况。集团治理架构完善、管理结构透明，并杜绝交叉持股和违规认购资本工
具。
2.3集中度风险集团集中度风险是指并表成员公司单个风险或风险组合在集团层面
聚合后，可能直接或间接对集团正常运营造成重大影响的风险。本集团从交易对手
、投资资产、行业、区域、客户以及业务六个方面对集团所面临的集中度风险进行
管理。
交易对手集中度风险管理。本集团以合理控制交易对手集中度风险为原则，综合考
虑交易对手风险情况、集团风险偏好及集团风险承受能力，建立交易对手集中度限
额体系。集团交易对手限额体系覆盖集团投融资业务面临的交易对手，并对存在控
制关系的一组企事业法人客户或同业单一客户纳入同一集团，建立统一的集中度限
额合并管理。同时，集团运用科技手段不断提升集中度风险管理的广度和深度，有
效提高监控频率，对集中度风险较高的交易对手及时预警。
投资资产集中度风险管理。本集团以合理控制投资资产集中度风险为原则，基于对
投资资产的合理分类，设定相应的资产类别集中度限额，形成投资资产集中度风险
限额体系；同时，本集团定期检视成员公司层面的投资资产集中度风险管理状况，
防范并表后过度集中于某一资产类别而引发的偿付能力风险。
行业集中度风险管理。本集团以合理控制行业集中度风险为原则，设立单一行业集
中度风险限额；同时，本集团每年基于宏观和行业分析制定高风险行业管控方案，
对高风险行业进行总量管控、优化结构。
区域集中度风险管理。本集团以合理控制区域集中度风险为原则，基于地区集中度
风险管理相关监管要求，设立各保险类成员公司保险资金境外投资比例和新兴市场
投资限额。
客户集中度风险管理。本集团以合理控制客户集中度风险为原则，设立客户集中度
风险限额，并开展集团整体客户集中度的评估、分析与监控报告，防范集团收入过
度集中于单一客户或同一集团客户而引发的风险，避免影响集团经营稳定与经营质
量。
业务集中度风险管理。本集团以合理控制业务集中度风险为原则，开展集团整体相
关业务集中度的评估、分析与监控报告。保险业务集中度方面，集团稳步推进原保
险业务集中度、再保险业务交易对手集中度限额体系、风险监控与分析报告以及预
警体系的建设工作。非保险业务集中度方面，集团通过对非保险业务结构与风险特
征的分析，设定相应风险集中度监控指标，并逐步纳入日常风险管理工作体系中。
本集团通过对保险业务与非保险业务集中度的定期评估、监控与预警，有效防范相
关业务集中度的风险。
2.4非保险领域风险非保险领域风险是指非保险类成员公司的经营活动对本公司及
其他保险类成员公司偿付能力的影响。
本集团作为按照中国国务院批复的“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”
模式建立的综合金融集团，在聚焦保险主业的同时，致力于满足客户多元化金融服
务需求，实现“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的目标，提升集团
整体专业化水平和市场竞争能力，有效促进保险主业发展。本集团对各非保险领域
成员公司战略规划流程实行严格管控，并定期对多元化战略进行评估和调整。
本集团对非保险领域股权投资进行统筹管理，制定了统一的投资规则、标准和限额
，建立了投资决策与风险管理、投资检视与评估报告流程，以及涵盖投前、投中与
投后的管理机制。同时，本集团定期进行相关投资跟踪分析，评估投资方向、业务
的收益与风险状况。
本集团非保险领域成员公司均实现专业化独立经营，并分别接受对应监管部门的监
管。集团从法人治理及内部机制层面确保所有非保险类成员公司与保险类成员公司
在资产以及流动性方面的有效隔离。
偿付能力管理中国银保监会于2021年12月底发布《保险公司偿付能力监管规则(II)
》。偿二代二期规则以引导保险业回归保障本源、专注主业，增强服务实体经济能
力，有效防范和化解保险业风险，落实扩大对外开放决策部署为目标，进一步提升
偿付能力监管制度的科学性、有效性和全面性。保险业自2022年起实施偿二代二期
规则，对于受偿二代二期规则影响较大的保险公司，允许在部分监管规则上分步到
位，最晚于2026年起全面执行到位。
偿二代二期规则坚持风险导向，夯实保险公司资本质量，优化资产负债管理，全面
校准风险因子以及时反映保险业风险变化情况。受偿二代二期规则变化影响，集团
和各类保险子公司的核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率有一定程度的下降
，但目前仍高于监管要求。
在偿二代二期规则下，偿付能力风险计量更审慎、科学，对集团整体偿付能力评估
和管理有正面积极影响。同时，强化了保险集团特有风险管理规范，对集团偿付能
力风险管理提出了更高要求。
根据偿二代体系的第二支柱定性监管要求，由中国银保监会对保险公司偿付能力风
险管理能力进行监管评估（简称“SARMRA评估”），并将SARMRA评估结果与保险公
司的控制风险最低资本相关联，在第一支柱的基础上对最低资本要求进行相应调整
。
2022年中国银保监会首次对平安集团进行了SARMRA现场评估，2023年4月下发评估
得分，本集团评估得分81.53分，该评分使得平安集团截至2025年12月31日的偿付
能力最低资本要求减少166.45亿元。
2022年中国银保监会对平安寿险进行了SARMRA现场评估，得分为84.03分，该得分
使得平安寿险截至2025年12月31日的偿付能力最低资本要求减少66.74亿元。
2024年国家金融监督管理总局对平安产险进行了SARMRA现场评估，得分为86.78分
，该得分使得平安产险截至2025年12月31日的偿付能力最低资本要求减少20.20亿
元。
本集团主要通过以下机制和流程进行偿付能力管理：
在制定战略、经营规划、投资决策、利润分配等重大事项前必须进行偿付能力影响
评估；
偿付能力目标是公司风险管理的重要指标，已建立偿付能力重大变化时的紧急报送
和处理机制，确保偿付能力保持在适当水平；
夯实风险考核评价机制，将偿付能力指标纳入考核，强化风险约束；
实行审慎的资产负债管理政策，在经营中着力提高资产质量和经营水平，强化资本
管理，注重业务快速发展对资本的要求；
定期进行偿付能力评估和动态偿付能力测试，严密监控偿付能力的变化；
采用敏感性压力测试和情景压力测试，为偿付能力可能发生的变化提供预警。
三、未来发展展望
本公司所处主要行业的发展趋势及公司面临的市场竞争格局和风险2025年是“十四
五”规划收官之年，也是中国式现代化进程中具有重要意义的一年。回看全年，尽
管外部环境复杂多变，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国经济运行
顶压前行、向新向优发展，持续扩大内需，强化创新驱动，深化改革开放，高质量
发展扎实推进，更好保障和改善民生，保持经济社会大局稳定。
2026年是“十五五”规划开局之年，中国发展站上了新起点。展望未来，尽管外部
环境变化影响加深，短期内国内经济仍面临一定挑战，但长期来看，我国经济基础
稳、优势多、韧性强、潜能大，长期向好的支撑条件与基本趋势没变，经济高质量
发展大势没有改变，有基础有条件保持经济稳定向好运行。随着更加积极有为的宏
观政策深入实施，公司业务发展将迎来新的机遇：一方面，居民健康意识、医疗管
理及养老服务需求逐步提升，健康消费潜能不断释放，日益成为消费新热点，公司
“综合金融+医疗养老”服务体系发展空间广阔；另一方面，在宏观政策持续推动
下，科技创新力度不断增强，数字化转型深入推进，公司加快在金融、医疗等领域
模式创新，加速推进生态圈建设，系统性构建AI护城河，赋能业务增长。
保险业务方面。国家持续深入推进“健康中国”战略，人民群众健康和养老意识进
一步提升，长期利好保险行业。随着医疗体制改革逐步深化、民生福利保障领域新
政策不断落实、以及民众保险意识持续提升，寿险行业市场空间广阔。同时，随着
车险综合改革及合规经营深化、非车险在政策驱动下增量贡献加大，财产保险行业
经营的专业化、精细化、集约化水平将稳步提升，保险作为经济减震器、社会稳定
器的作用将日益突出。
银行业务方面。加强党的领导、服务实体经济、防控金融风险是银行业发展的主旋
律。本公司将持续坚持以人民为中心的发展理念，持续保持对宏观经济、市场变化
与客户需求的敏锐洞察，全面提升金融服务实体经济的能力，全面强化金融风险防
控，全面深化数字化转型，积极助推高质量发展。
资产管理业务方面。随着金融监管体制持续加强完善，有效防范化解金融风险，资
管行业进入高质量发展新阶段，迎来新的发展机遇。本公司将严格落实国家政策要
求，提升风险抵御能力，守住平稳经营底线，坚持稳中求进，以高质量发展提升资
金服务效能，持续加强对国家重大战略、产业优化升级等项目的支持。
科技运用方面。围绕国家建设金融强国科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融
、数字金融“五篇大文章”，公司将持续深化金融数字化转型发展，聚焦核心技术
研究，运用科技助力业务优体验、控风险、降成本、促销售，不断提升金融服务能
力和覆盖广度，充分满足人民群众多层次、多样化的金融消费和保险保障需求，为
社会发展提供高质量金融服务。
医疗养老业务方面。国家持续全面推动卫生健康事业高质量发展，锚定2035年建成
健康中国总体目标，积极发展以健康管理为中心的慢性病综合防治体系，完善老年
健康服务体系以及深化职业病危害监测和治理。同时，AI、数字化和互联网等技术
在医疗领域的应用普及和持续迭代，持续降低行业诊疗成本、提升诊疗准确性和效
率。未来，本公司将基于对用户医疗养老需求的深刻洞察，依托高质量的医疗养老
管理服务，为积极应对人口老龄化、助力健康中国战略落地而不懈努力。
中国平安将继续响应党和国家的号召，以服务新质生产力为关键着力点，全力落实
“金融为民”和金融“五篇大文章”，为走好中国特色金融高质量发展之路、加快
金融强国建设贡献平安力量。
本公司发展战略及经营计划2025年，面对内外部的多重挑战，公司多措并举，充分
发挥在金融、医疗、养老和科技领域积累的资源和优势，始终追求“专业创造价值
”；积极推动高质量发展，深耕金融主业，持续优化业务结构，切实履行保险使命
，全面支持实体经济，服务国内经济大循环战略，积极践行企业社会责任，持续兑
现“专业，让生活更简单”的品牌承诺；同时，公司进一步健全公司治理及管控流
程、深化数字化转型、提升经营管理效率等举措，实现了本年度主要经营计划。公
司聚焦金融主业发展持续深化“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，
公司核心业务增长稳健，整体经营显著向好。
2026年，本公司明确“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”的经营方针，
继续向着成为国际领先的综合金融、医疗养老服务集团不断迈进。
本公司坚持以客户为中心，基于“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”
的经营模式，利用科技及合规数据分析能力，实现对客户需求的精准洞察；打造有
温度的金融服务品牌，通过一站式多渠道综合金融解决方案，满足客户的各种需求
，以极致的客户体验，让客户更加“省心、省时、又省钱”。通过进一步推动综合
金融持续发展，实现个人客户价值的稳健提升。
保险业务方面。寿险及健康险业务坚持以高质量发展为价值引领，深入贯彻落实“
渠道+产品”战略，坚定不移推进渠道专业化发展，持续升级保险产品体系，打造
“有温度的保险”、提升业务质量，实现长期可持续发展。财产保险业务将继续服
务于国家发展大局，积极承担社会责任、开展风险减量服务，全面深化数字化转型
、优化业务结构，为客户提供更精细、更优质的服务，实现高质量发展。
银行业务方面。坚持党建引领，积极贯彻落实党的二十大、中央金融工作会议、中
央经济工作会议精神，坚持稳中求进，以人民为中心的发展理念，持续深化战略转
型，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章
”，持续加大对居民消费、民营企业、制造业等领域的金融支持力度，持续提升金
融服务实体经济的能力，持续强化金融风险防控，全力助推高质量发展。
资产管理业务方面。公司持续提升投资管理、风险管控和产品创新能力，保持业务
经营稳健，为金融高质量发展、疏通资金进入实体经济的渠道和发挥资本市场枢纽
功能持续贡献力量。保险资金投资将把防范风险放在首位，提升资产负债管理能力
，坚持长期投资理念，推动经济转型升级。
金融赋能业务方面。公司全面提升“综合金融+医疗养老”服务体系，将多年持续
投入研发打造的领先科技能力深度应用于主业，为客户打造优质产品，全方位满足
客户多样化综合金融需求。同时，公司持续深化落地医疗养老生态，构建医险协同
模式，整合客群和资源优势，深化医疗养老生态战略升级。
医疗养老业务方面。本公司将持续深化“综合金融+医疗养老”战略，以北大医疗
集团、平安健康为核心旗舰医疗资源，以家庭医生会员制为枢纽，实现医疗养老服
务与综合金融业务高度协同，代表支付方整合供应方，持续升级“到线、到院、到
家、到企”的“四到”医疗养老服务资源，为企业及个人客户提供“省心、省时、
又省钱”的一站式、高品质的养老全周期陪伴，打造“保险财务保障+医疗养老服
务”的中国特色的管理式医疗模式，进一步加强差异化竞争力，努力为股东创造更
持续稳定的价值回报。
面对不断变化的经济形势和市场环境，本公司将认真学习贯彻党的二十大精神和中
央金融工作会议指导，坚决贯彻落实党中央和国家的战略部署，坚持党建引领、坚
持金融为民、坚持高质量发展、坚持社会责任，深化全面风险管理，持续提升经营
水平，为金融服务实体经济质效提升和最终实现金融强国的目标添砖加瓦。中国平
安坚持以人民为中心、以客户需求为导向，深化“综合金融+医疗养老”双轮并行
、科技驱动战略，坚定不移走中国特色的高质量发展道路，为广大客户、员工、股
东和社会创造长期、稳舰可持续的价值。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2025-12-31
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜中国平安财产保险股份有限公｜ 2100000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳平科信息咨询有限公司 ｜ 509234.19｜ -｜ -｜
｜深圳恒创企业管理有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜深圳联新投资管理有限公司 ｜ 510000.00｜ -｜ -｜
｜Harmonious Splendor Limite｜ 216508.89｜ -｜ -｜
｜d ｜ ｜ ｜ ｜
｜翠达投资有限公司 ｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜平安健康医疗科技有限公司 ｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜中国平安资产管理(香港)有限｜ 39500.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜达成国际有限公司 ｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜重庆优盛达房地产咨询有限公｜ 1253728.60｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜黑龙江金联云通小额贷款有限｜ 1000000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安养老保险股份有限公司 ｜ 1160341.92｜ -｜ -｜
｜上海家化(集团)有限公司 ｜ 526826.10｜ -｜ -｜
｜中国平安资本(香港)有限公司｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜平安创展保险销售服务有限公｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海平欣资产管理有限公司 ｜ 101000.00｜ -｜ -｜
｜平安创赢资本管理有限公司 ｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜平安利顺国际货币经纪有限责｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜任公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安商业保理有限公司 ｜ 270000.00｜ -｜ -｜
｜众安在线财产保险股份有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜Mayborn Group Limited ｜ 115.49｜ -｜ -｜
｜平安商贸有限公司 ｜ 100000.00｜ -｜ -｜
｜平安国际商业保理(天津)有限｜ 55000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京京信丽泽投资有限公司 ｜ 103900.00｜ -｜ -｜
｜Helios P.A. Company Limite｜ 67716.19｜ -｜ -｜
｜d ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安国际融资租赁(天津)有限｜ 1200000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海平浦投资有限公司 ｜ 913050.00｜ -｜ -｜
｜平安国际融资租赁有限公司 ｜ 1450000.00｜ -｜ -｜
｜平安城市建设科技(深圳)有限｜ 25823.44｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安基础产业投资基金管理有｜ 100000.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安基金管理有限公司 ｜ 130000.00｜ -｜ -｜
｜Global Voyager Fund (HK) C｜ 1547.70｜ -｜ -｜
｜ompany Limited ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安壹钱包电子商务有限公司｜ 100000.00｜ -｜ -｜
｜北京京平尚地投资有限公司 ｜ 4500.00｜ -｜ -｜
｜平安好房(上海)电子商务有限｜ 193000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安普惠企业管理有限公司 ｜ 943542.50｜ -｜ -｜
｜北京双融汇投资有限公司 ｜ 25632.31｜ -｜ -｜
｜平安期货有限公司 ｜ 72171.60｜ -｜ -｜
｜Overseas W.H. Investment C｜ 445944.22｜ -｜ -｜
｜ompany Limited ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安消费金融有限公司 ｜ 500000.00｜ -｜ -｜
｜北京新捷房地产开发有限公司｜ 2450.00｜ -｜ -｜
｜平安点创国际融资租赁有限公｜ 250000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京方正富邦创融资产管理有｜ 13000.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京美安保险销售有限公司 ｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜平安理财有限责任公司 ｜ 500000.00｜ -｜ -｜
｜上海来福士凯旋商业管理服务｜ 220860.14｜ -｜ -｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安磐海资本有限责任公司 ｜ 100000.00｜ -｜ -｜
｜平安科技(深圳)有限公司 ｜ 531031.58｜ -｜ -｜
｜北京金坤丽泽置业有限公司 ｜ 338000.00｜ -｜ -｜
｜平安融易(江苏)融资担保有限｜ 310980.11｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜Gem Alliance Limited ｜ 182853.56｜ -｜ -｜
｜平安融易(黑龙江)信息服务有｜ 100000.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜北京金永泰保险经纪有限责任｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安证券股份有限公司 ｜ 1380000.00｜ -｜ -｜
｜平安证券(香港)保险经纪有限｜ 100.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海泽安投资管理有限公司 ｜ 366000.00｜ -｜ -｜
｜平安证券(香港)控股有限公司｜ 66351.47｜ -｜ -｜
｜北大医疗管理有限责任公司 ｜ 300000.00｜ -｜ -｜
｜平安证券(香港)有限公司 ｜ 44000.00｜ -｜ -｜
｜平安证券(香港)期货有限公司｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜PA Dragon LLC ｜ 14395.49｜ -｜ -｜
｜平安证券(香港)资产管理有限｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜医健通医疗健康科技管理有限｜ 0.93｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安财富理财管理有限公司 ｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜上海葛洲坝阳明置业有限公司｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜平安财智投资管理有限公司 ｜ 30000.00｜ -｜ -｜
｜平安资产管理有限责任公司 ｜ 150000.00｜ -｜ -｜
｜Falcon Vision Global Limit｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜ed ｜ ｜ ｜ ｜
｜嘉兴平安基石壹号股权投资管｜ 100.00｜ -｜ -｜
｜理有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安银行股份有限公司 ｜ 1940591.82｜ -｜ -｜
｜壹汇智商务有限公司 ｜ 2512.46｜ -｜ -｜
｜广州市信平置业有限公司 ｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜壹账通金融科技有限公司 ｜ 1.17｜ -｜ -｜
｜广州期货交易所股份有限公司｜ -｜ -｜ -｜
｜恒毅持盈(深圳)私募基金管理｜ 30000.00｜ -｜ -｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜PAO Bank Limited ｜ 270000.00｜ -｜ -｜
｜成都平安置业投资有限公司 ｜ 54000.00｜ -｜ -｜
｜宁波新鄞商业管理服务有限公｜ 80000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜成都来福士实业有限公司 ｜ 21770.00｜ -｜ -｜
｜上海金药投资管理有限公司 ｜ 45000.00｜ -｜ -｜
｜新方正(北京)企业管理发展有｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜安科技术有限公司 ｜ 58299.60｜ -｜ -｜
｜新方正控股发展有限责任公司｜ 725000.00｜ -｜ -｜
｜方正中期期货有限公司 ｜ 100500.00｜ -｜ -｜
｜安胜投资有限公司 ｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜方正富邦基金管理有限公司 ｜ 66000.00｜ -｜ -｜
｜上海华庆房地产管理有限公司｜ 3000.00｜ -｜ -｜
｜方正证券承销保荐有限责任公｜ 140000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜方正证券股份有限公司 ｜ 823210.14｜ -｜ -｜
｜安邦汇投有限公司 ｜ 9000.02｜ -｜ -｜
｜方正证券(香港)有限公司 ｜ 41000.00｜ -｜ -｜
｜富尔保险经纪有限公司 ｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜方正资产管理(香港)有限公司｜ 2200.00｜ -｜ -｜
｜来福士(杭州)房地产开发有限｜ 29974.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海际丰投资管理有限责任公｜ 50000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州平江投资有限公司 ｜ 143000.00｜ -｜ -｜
｜杭州萧山平安基石贰号股权投｜ 909.01｜ -｜ -｜
｜资有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜山西晋焦高速公路有限公司 ｜ 50400.00｜ -｜ -｜
｜桐乡市安豪投资管理有限公司｜ 30000.00｜ -｜ -｜
｜桐乡平安投资有限公司 ｜ 50000.00｜ -｜ -｜
｜沈阳盛平投资管理有限公司 ｜ 26900.00｜ -｜ -｜
｜海逸有限公司 ｜ 13300.00｜ -｜ -｜
｜山西长晋高速公路有限责任公｜ 75000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳万里通网络信息技术有限｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海陆金所基金销售有限公司｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜深圳前海征信中心股份有限公｜ 34507.50｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安不动产有限公司 ｜ 2116052.36｜ -｜ -｜
｜深圳安创投资管理有限公司 ｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜平安不动产资本有限公司 ｜ 253612.96｜ -｜ -｜
｜深圳安普发展有限公司 ｜ 562500.00｜ -｜ -｜
｜上海家化联合股份有限公司 ｜ 67222.60｜ -｜ -｜
｜深圳市平嘉投资管理有限公司｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜平安付电子支付有限公司 ｜ 48958.00｜ -｜ -｜
｜中国平安人寿保险股份有限公｜ 3600264.32｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市平安创新资本投资有限｜ 400000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市平安置业投资有限公司｜ 131000.00｜ -｜ -｜
｜平安付科技服务有限公司 ｜ 68000.00｜ -｜ -｜
｜中国平安保险海外(控股)有限｜ 708500.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市平安远欣投资发展控股｜ 150010.00｜ -｜ -｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安保险代理有限公司 ｜ 51500.00｜ -｜ -｜
｜深圳市普利安咨询有限责任公｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市盛钧投资管理有限公司｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜深圳市科创保险公估有限公司｜ 400.00｜ -｜ -｜
｜中国平安保险(香港)有限公司｜ 49000.00｜ -｜ -｜
｜平安信托有限责任公司 ｜ 1300000.00｜ -｜ -｜
｜深圳平安创科投资管理有限公｜ 10000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜Lufax Holding Ltd ｜ 10.00｜ -｜ -｜
｜深圳平安商用置业投资有限公｜ 181000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安健康保险代理有限公司 ｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜深圳平安汇通投资管理有限公｜ 80000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳平安综合金融服务有限公｜ 59858.31｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳平安融易投资咨询有限公｜ 125136.36｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳平安金融中心建设发展有｜ 668887.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜平安健康保险股份有限公司 ｜ 461657.78｜ -｜ -｜
｜深圳平安金融科技咨询有限公｜ 3040600.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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