☆最新提示☆ ◇002251 步步高 更新日期：2026-03-25◇
★本栏包括【1.最新提醒】【2.最新报道】【3.最新异动】【4.最新运作】
【1.最新简要】 ★2025年年报将于2026年04月23日披露
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｜★最新主要指标★ ｜25-09-30｜25-06-30｜25-03-31｜24-12-31｜24-09-30｜
｜每股收益(元) ｜ 0.0800｜ 0.0700｜ 0.0400｜ 0.4500｜ 0.7511｜
｜每股净资产(元) ｜ 3.0524｜ 3.0323｜ 2.9838｜ 2.9268｜ 3.1892｜
｜净资产收益率(％) ｜ 2.8100｜ 2.5100｜ 1.5000｜ 25.6300｜ 48.5800｜
｜总股本(亿股) ｜ 26.8870｜ 26.8870｜ 26.8870｜ 26.8870｜ 26.8870｜
｜实际流通A股(亿股) ｜ 21.5247｜ 15.1338｜ 15.1338｜ 15.1338｜ 15.1338｜
｜限售流通A股(亿股) ｜ 5.3623｜ 11.7532｜ 11.7532｜ 11.7532｜ 11.7532｜
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｜★最新分红扩股和未来事项: ｜
｜【分红】2025年半年度 ｜
｜【分红】2024年度 ｜
｜【分红】2024年半年度 ｜
｜【增发】2016年(实施) ｜
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｜★特别提醒: ｜
｜★2025年年报将于2026年04月23日披露★限售股上市(2027-08-02): 46622.53｜
｜95万股 ｜
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｜2025-09-30每股资本公积:2.02 主营收入(万元):319406.88 同比增:26.48% ｜
｜2025-09-30每股未分利润:-1.08 净利润(万元):22553.22 同比减:-88.83% ｜
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近五年每股收益对比：
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｜ 年度 ｜ 年度 ｜ 三季 ｜ 中期 ｜ 一季 ｜
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｜2025 ｜ --｜ 0.0800｜ 0.0700｜ 0.0400｜
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｜2024 ｜ 0.4500｜ 0.7511｜ -0.0900｜ 0.0200｜
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｜2023 ｜ -2.2500｜ -0.7756｜ -0.5300｜ -0.1200｜
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｜2022 ｜ -3.0500｜ 0.0216｜ 0.0300｜ 0.0300｜
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｜2021 ｜ -0.2200｜ 0.1995｜ 0.2408｜ 0.1200｜
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【2.最新报道】
【2026-03-24】步步高轮值总裁邓静：胖东来一定学得会，要避开四个误区
出品/联商网
当变革的浪潮席卷每一个行业角落，中国超市零售业正站在一个充满挑战与希望的
十字路口。在行业亟待寻找方向与信心的时刻，3月24日—27日，我们迎来2026年
联商超市周。
本次会议由一大主论坛(2026超市总裁峰会)+八大同期活动(四大分论坛+三场培训+
品质永辉自有品牌年会)架构而成，提供一站式超市行业全域性探讨交流机会和服
务。
在3月24日的2026超市总裁峰会上，步步高轮值总裁兼超市总经理邓静做了主题为
《以信仰为光，向美好前行》的精彩分享。邓静表示，信任，是企业最宝贵的无形
资产，是最核心的竞争力，也是企业行稳致远的保证。调改的本质，就是用文化影
响人，用机制释放人，用商品尊重人，用运营成就人，用信任沉淀人。
▲步步高轮值总裁兼超市总经理邓静
以下是邓静演讲全文：
大家上午好。今天我分享的主题是：“以信仰为光，向美好前行，胖东来的光照亮
了步步高的天空”。
01
脱胎换骨，向光而行
我还记得，2024年的这个时间，我们在许昌，那时，填哥(步步高董事长王填)怀揣
着希望，来到许昌。彼时步步高正立于生死攸关的边缘，就在那个至暗时刻，东来
哥(胖东来创始人于东来)的大爱，从中原大地跨越山河，抵达了步步高。两年来，
我们以胖东来的文化理念为灯，坚定不移走品质零售之路，以文化引领行动，全面
推进人、货、场的系统性重塑。
如今的步步高，可谓脱胎换骨，涅槃新生。胖东来将自己打造成了一所学校，如果
说胖东来是一所从幼儿园贯通到研究生的学府，那么我告诉我们的团队：步步高，
已经从幼儿园步入了小学。幼儿园是散养式、体验式的启蒙，小学则是系统性的学
习，这意味着，步步高对未来的学习，已全面迈入系统化阶段——从向胖东来学习
的1.0版，正式跨入2.0版。从2026年起，我们将以系统化、规范化的方式，开启一
个全新的征程。
调改两年，数据已经不再是步步高的重心，今天我们来看数据，也只是想让大家更
直观地看看我们这两年的变化。
步步高从2024年启动调改，当年调改15家店，2025年调改6家店。2025年春节同比2
024年春节，单店日销增长2.8倍；2026年春节同比2025年春节，再增35%。
2026年1—2月同比2025年和2024年1—2月，单店销售从18万到67万再到91万；店月
均坪效从1203元到4356元再到5371元。
客流亦如是，从1667.5万到4503.5万再到4996.4万；平均客单价从84.4元到122元
再到141元；采购总毛利从16.92%到19.63%再到21%；商品动销率从81.38%到89.97%
再到接近95%；库存周转天数从68天压缩至23天再到19天；人力成本率从10.57%降
至8.44%再到6.76%；劳效从5.52万提升至9.36万再到12.39万；基层员工到手工资
从3868元到4516元再到5731元。税前利润率从-10.36%到4.02%再到7.54%。
2025年1月到2026年2月，我们门店累计发放奖金2020万元。员工主动流失率从调改
前的12.3%降到调改后的3.2%。
来许昌之前，我曾去门店问一位员工，他拿到多少钱，他告诉我接近7000元，那笑
容发自肺腑，他说：感谢填哥。试想，当员工心中怀有这份感恩，他的工作状态怎
能不焕然一新？他自会把工作当作事业，把企业当作家。
以上这些数据，我认为是未曾辜负东来哥、红丽姐(胖东来超市总经理申红丽)对我
们的帮扶，以及社会各界对步步高的关心与帮助。
02
源于人，成于信，归于美
数据背后的逻辑是什么？我认为数据的变化是源于人的变化，人的变化源于文化的
影响，文化的形成源于老板的认知，老板的认知源于对人性的洞察，尊重人性，是
建立信任的底盘，建立信任，是一个企业发展的灵魂。
关于调改，我们的人究竟发生了怎样的变化？我们做了什么？这场调改的成功，归
根结底是“源于人，成于信，归于美”。源于人，无非是尊重我们的员工，让他们
活得有尊严、有价值。
我们要做的，唯两件事：让员工的口袋日益丰盈，让员工的头脑日益充实。这两年
，我们推出了一系列福利待遇。去年，我们底薪4500元；今年，我们为每位员工新
增500元文化奖，基本工资从5000元起。
在头脑层面，如何让他们拥有信心？我们主要依靠文化的力量。去年，我们举办了
65场文化共创，过去，文化是几个领导关起门来讨论出来的；2025年，我们让7000
多名员工参与其中，用集体的智慧、员工的力量，共同创造了我们的企业文化和价
值观，于是，我们渐渐拥有了统一的行为标准，拥有了步步高自己的信仰。
第二，信任。信任，是企业最宝贵的无形资产，是最核心的竞争力，也是企业行稳
致远的保证。它包括员工信任、顾客信任、合作伙伴信任、社会信任。
归根结底，我们要让员工越来越美好，让消费者越来越美好，让城市越来越美好，
让社会越来越美好，若此心为初心，那么请你相信，你的企业必将越来越好，所以
，胖东来调改的本质，就是用文化影响人，用机制释放人，用商品尊重人，用运营
成就人，用信任沉淀人。
03
胖东来，究竟学不学得会？
在调改过程中，有很多声音都在质疑胖东来学不学得会？依我之见，胖东来一定学
得会，关键在如何学。你是真知、真行、真学，还是零敲碎打、浅尝辄止？要学透
，或需解以下几道题。
其一，一个决心。调改，是一把手工程，需有向死而生的勇气。这不是锦上添花，
而是脱胎换骨，若无向死而生的决绝，便难成其事，或许有企业自以为尚处佳境，
但我直言：中国传统零售企业，迫切需要一场脱胎换骨的调改，因为社会在变，市
场在变，顾客在变，你若不变，便是优胜劣汰的自然法则。你的今日，不代表你的
未来，步步高完成了调改1.0，接下来是2.0，只有开始，没有终结。
其二，两场变革须做实，一是人本机制，二是供应链改造。对人而言，是从管控走
向激活，胖改的灵魂，就是把员工当人，而非成本。康德有言：人是目的，不是工
具。供应链改造，则需你反思：过去，许多企业是在分蛋糕，如今，你要明白，你
是要满足顾客需求。目标是我卖什么，而非我想卖什么，匹配市场，匹配消费需求
，这才是我们该解的题。这两场变革，若不倾注心血、不下苦功、不做扎实，调改
成功便无望。
04
三个问题，四个误区
第三，调改之前，需认真叩问自己三个问题。
第一问：我到底是要长成胖东来的样子，还是长成自己的样子？我一直说，中国只
有一个胖东来，不可能有第二个。你学他的制度、作息、装修、陈列、商品，那都
是“形”，你拥有自己的企业价值观，在你自己的土壤里，长出适合本区域、本团
队、本地消费群体的东西，那才是“神”，唯有形神兼备，方得始终。
第二问：我能否接受短期内因调改而利润下滑的现实，并且依然守住初心？调改前
期，必有投入，成本叠加，但这其实是必经之路，那是在消化历史包袱，关掉不良
门店，改造现有门店。这是你必须接纳的过程。
第三问：我们企业的死穴是员工还是商品还是老板？我常常讲，一个企业调改成不
成功，关键在老板，老板若未觉醒、未开悟，此事便不要轻启。你想改，却不愿分
利，不敢将自己拉下神坛，过去，你自认老板决策皆正确、所言皆真理；如今学别
人，便有些许不适。若心态不变、决心不坚，老板自己都摇摆不定，这事便做不成
。这三个问题想通了，你便可以启程。
向胖东来学习，还需避开四个误区。
误区一：以为调改就是装修升级，重新装修。甚至换新商品和机制，如果还是老一
套，你只会有一个漂亮的空壳，调改的本质，是员工的成长。装修只是表象，不是
起点，我一直强调，调改绝非易事，它是生态系统的重建。局部调改或许见效，但
若不推倒重来，不重构整个企业的生态体系，调改很可能只是昙花一现。唯有底层
重构，方能成就。
误区二：只改一线，不改总部。门店学胖东来对顾客好、对员工好，总部却依然官
僚考核、压指标、不担责，总部必须同步转型，从管理者变为组织者、赋能者、服
务者。调改，一定是自上而下，绝不可能是自下而上，所以，先改头脑，先学理念
，需要老板用心、高管用心，方能带动全员，否则，上面纹丝不动，下面凭什么动
？又怎么能心甘情愿地服务好顾客？
误区三：以试点心态做调改，只做简单的事。拿一两家店试水，资源给一半、授权
给一半、机制不动，赚点快钱便收手，这种，我劝你不要做，半吊子调改，比不调
改更伤品牌，不仅没有提升，反而给消费者留下更差的体验。
误区四：忽略本地化，照搬“胖式标准”。我一直讲一句话：学胖东来，做更好的
自己，学胖东来，最该学的是文化理念，而非陈列环境，你把陈列、环境用心去做
，一定能做好，但若没有文化的支撑与渗透，员工的面貌便无从改变，外出学习，
一定要学对方向。若以上四个方面你都做到了，经过时间的沉淀与不断的修正，请
你相信，你的企业必将实现五层跃升。
05
从员工到价值，一场深刻的进化
第一层，员工角色的跃升。以文化为引领，员工的角色必定从打工者转变为经营者
。这其实很简单，给予合理的薪酬，给予充分的信任，尊重他们，相信他们。你或
许做不到像东来哥那样将几十亿资产分给员工，但你可以把每个月赚的钱及时拿出
来，给他们发奖金，这一点总能做到。
从2025年到2026年2月，14个月里，我们发给员工的利润分红是2020万元，我们只
有21家门店，调改也是分批推进的，在薪酬上给予大家充分的尊重，让大家沉浸于
工作之中，基于对大家的信任与尊重，持续培养大家健全的人格，大家是否会把企
业当家？把职业当事业？从“要我做”变成“我要做”。如果大家明白，做好了、
做多了便能获得更多，这便是方法。
第二层，顾客关系的跃升。从交易关系升华为信任关系。过去，顾客来步步高购物
可能只是生活日常所需，而现在，更多的是基于信任，因为有了情感的链接，通过
持续坚守品质零售这条路，你与消费者之间建立起了确定性，把好商品关，品质无
虞，价格合理，售后无忧，当消费者有了这份确定性，他怎能不信任你？信任，才
是最长久的纽带。
所以，调改的落脚点，就是信任，当顾客信任你，他会自觉为你推荐，成为你免费
的推广者，你的品牌影响力便与日俱增，口碑也水涨船高，客流自然蒸蒸日上，就
如胖东来，三十年如一日，做品质，做服务，建信任，三十年来，任何企业都曾历
经艰难，但胖东来始终安然，这便是信任的力量。
第三层，商品力的跃升。从“卖什么”到“为什么卖”。过去，卖什么都是以自我
为中心、以企业为中心、以想当然为中心，如今，是以顾客为中心，顾客需要什么
，我的商品能否与之匹配。于是，采购不再是企业的采购、企业的买手，而是消费
者的买手、消费者的选品官。
我们帮消费者选择，当消费者有选择恐惧症时，我们把问题化解于无形，把最好的
、最优的、消费者最需要的商品呈现在他们面前。动销率，就是最好的检验标尺。
动销数据从80%到90%，如今已逼近95%，判断一个指标是否正确，就看它是否反映
了消费者的真实需要与喜好。
采购的角色与定位，必须发生深刻变革，如果采购仍是旧思维，你的生意便仍是传
统的那一套，没有未来。
第四层，管理方式的跃升。不再依赖罚款、指标、会议来驱动，而是以“公平、尊
重、成就”为土壤，让员工自我驱动、自我纠偏，事实上，当企业调改到一定程度
，一定不是管控，而是释放；一定是从管控走向文化制度。
我们正从欲望驱动，走向理念驱动、文化驱动，这才是生命的源泉，靠欲望驱动，
那都是超出能力带来的灾难，如今不同了，我们靠理念驱动、文化驱动，不再像从
前那样，过去，我们想的是明年的目标是什么，现在，我们才真正明白，把当下认
真做精、兢兢业业做好，便足够了，这便是学习。
我们现在靠什么？靠公平、尊重、成就。我常说，企业未来的基石，一是公平，二
是透明的管理体系。
第五层，企业价值的跃升。让门店从赚钱的场所，成为社区的基础设施，真正成功
的调改，最终会让门店成为周边居民离不开的“生活节点”。门店不只是购物场所
，更是社交、信任、服务的中枢，顾客愿意来，不仅因为能买到想要的商品，更因
为情绪能得到安放，有愉悦感、满足感。
我记忆最深的是东来哥讲过的故事：有位顾客心情不好，来到门店，沿着卖场外围
走了一圈，走完之后，心情竟舒畅了，回家了，这是真的，这已为消费者带来了满
满的精神价值，所以，跟胖东来学习，最重要的，是爱，当消费者发现这个门店是
他们社区的基础设施，是他们生活的一部分、离不开的一部分，便真正融为了一体
。
06
向胖东来学习，做更好的自己
所以，我想再与大家分享：我们向胖东来学习，不是成为胖东来。因为每个企业都
有自己的基因，有各自的地域局限，有不同的市场与特点，你该学的，是精神。那
么，学胖东来，究竟学什么？我总结如下。
首先，学的是崇善崇美的品格。我以为，胖东来调改，是中国商业文明史上伟大的
创举，因为它想让更多的人走上美好之路。这种品格，这种大爱，在今日之社会，
弥足珍贵。
其次，学习它的长期主义。做任何事，都不可能一蹴而就，所以我常讲，做事要尊
重时间，尊重规律，不尊重时间与规律，就会长出怪胎，许多事需要时间的沉淀，
没有时间的沉淀，酿不出一个好企业，胖东来也非一日而成，它经历了三十年的积
累与沉淀，我们不要奢望学一年、两年，就能把企业变成胖东来，那是痴心妄想，
也是一种自作多情。我们唯有脚踏实地，一步步去摸索、去探索、去追寻。
第三，学胖东来把员工当“目的”，而非成本。胖东来真的就是把人当作最本质的
东西，把商业本质诠释得淋漓尽致，所以我一直强调，向胖东来学习，首先要考虑
的是保障好员工的生活，把员工放在第一位，让员工开心起来、快乐起来，让他们
在企业里有成就感、幸福感、自豪感。
第四，学胖东来以真诚换信任。胖东来人身上没有那么多繁文缛节，他们就是单纯
、率真、阳光，没有那么多复杂，没有那么多礼节。你以诚相待，别人与你交往时
，便会感到轻松、不累。
第五，学慢下来的定力。我们过去常讲，慢就是快，慢就是稳，走快了、走急了，
会摔跤。我先把每件事做好，数量少一点，质量高一点，不是更好吗？跑那么快，
跑不动的时候，多少人是因为跑太快而摔倒在路上，所以，我们真的要学会慢下来
，好好沉淀自己，不断反省，不断修正，不断回望来时的路。胖东来的灵魂，便是
在这样的沉淀中得以升华。
07何为“当地的胖东来”？
什么是“当地的胖东来”？不是门店陈列的复刻，不是薪酬数字的对标，不是商品
品类的平移，而是在当地的市场环境、供应链基储人才结构下，用胖东来大爱的底
色，重构企业的商业逻辑。答案不同，算理相同。
学胖东来的第一年，我们在学胖东来“做事”，只学会了“像”。第二年，我们在
学胖东来“为什么这么做”，学会了“是”。前者是方法，后者是逻辑，方法有边
界，逻辑无上限。简而言之，从2026年起，我们进入了一个崭新的学习阶段：系统
化地学习，此前是散养式、体验式的启蒙。我坚信，只要我们坚定不移地学下去，
我们终将成为湖南的胖东来。
商业的尽头，是人文。物质终会消耗，设备终会老化，模式终会过时，但人心不会
，信任不会，爱不会。所以，你只有改变企业的人，才能改变这个企业，若企业的
人不改变，这个企业便永远不可能有创新。
【3.最新异动】
┌──────┬───────────┬───────┬───────┐
｜ 异动时间 ｜ 2025-09-09 ｜ 成交量(万股) ｜ 59124.046 ｜
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｜ 异动类型 ｜ 日换手率达20% ｜成交金额(万元)｜ 383502.830 ｜
├──────┴───────────┴───────┴───────┤
｜ 买入金额排名前5名营业部 ｜
├──────────────────┬───────┬───────┤
｜ 营业部名称 ｜ 买入金额(元) ｜ 卖出金额(元) ｜
├──────────────────┼───────┼───────┤
｜深股通专用 ｜ 109813889.49｜ 185123560.70｜
｜国泰海通证券股份有限公司上海闵行区号｜ 61477627.88｜ 33219.00｜
｜文路证券营业部 ｜ ｜ ｜
｜东方财富证券股份有限公司拉萨团结路第｜ 40058886.66｜ 33094566.14｜
｜一证券营业部 ｜ ｜ ｜
｜东方财富证券股份有限公司拉萨东环路第｜ 39986826.92｜ 29985820.37｜
｜二证券营业部 ｜ ｜ ｜
｜东方财富证券股份有限公司拉萨金融城南｜ 38968978.40｜ 28731496.80｜
｜环路证券营业部 ｜ ｜ ｜
├──────────────────┴───────┴───────┤
｜ 卖出金额排名前5名营业部 ｜
├──────────────────┬───────┬───────┤
｜ 营业部名称 ｜ 买入金额(元) ｜ 卖出金额(元) ｜
├──────────────────┼───────┼───────┤
｜深股通专用 ｜ 109813889.49｜ 185123560.70｜
｜东方财富证券股份有限公司拉萨团结路第｜ 40058886.66｜ 33094566.14｜
｜一证券营业部 ｜ ｜ ｜
｜东方财富证券股份有限公司拉萨东环路第｜ 39986826.92｜ 29985820.37｜
｜二证券营业部 ｜ ｜ ｜
｜机构专用 ｜ 18598783.00｜ 36311194.00｜
｜东方财富证券股份有限公司江苏分公司 ｜ 1616110.00｜ 48394069.00｜
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【4.最新运作】
【公告日期】2025-11-20【类别】关联交易
【简介】公司与关联方购销商品、提供和接受劳务的关联交易2025年预计发生的金
额为不超过20871.754万元(具体以实际发生额为准)、关联租赁2025年预计发生的
金额为不超过3,565.901万元(具体以实际发生额为准)、关联担保(本公司及子公司
作为被担保方)(具体以实际发生额为准)、其他关联交易2025年预计发生金额为不
超过1,800万元(具体以实际发生额为准)。如2025年公司与关联方新发生了其他关
联交易,公司将及时履行必要的审批程序并公告。20251120：2025年1-10月实际发
生金额9,570.756万元。
【公告日期】2025-11-20【类别】关联交易
【简介】公司与关联方购销商品、提供和接受劳务的关联交易2026年预计发生的金
额为不超过40,766.09万元（具体以实际发生额为准）、关联租赁2026年预计发生
的金额为不超过3,536.846万元（具体以实际发生额为准）、关联担保（本公司及
子公司作为被担保方）（具体以实际发生额为准）、其他关联交易2026年预计发生
金额为不超过1,600万元（具体以实际发生额为准）。如2026年公司与关联方新发
生了其他关联交易，公司将及时履行必要的审批程序并公告。
【公告日期】2025-01-04【类别】关联交易
【简介】2024年公司预计与步步高投资集团股份有限公司(以下简称“步步高集团
”)及关联方发生的关联交易主要有:(1)购销商品、提供和接受劳务的关联交易。(
2)关联租赁。(3)关联担保(本公司及子公司作为被担保方)。(4)其他关联交易。《
关于预计与步步高集团及关联方2024年度关联交易的议案》已经公司第六届董事会
第五十八次会议审议通过,关联董事王填先生、刘亚萍女士已回避表决。该事项尚
需2023年年度股东大会审议通过,关联股东将回避表决。2024年,公司与关联方购销
商品、提供和接受劳务的关联交易2024年预计发生的金额为不超过5649.28万元(具
体以实际发生额为准)、关联租赁2024年预计发生的金额为不超过4236.57万元(具
体以实际发生额为准)、关联担保(本公司及子公司作为被担保方)(具体以实际发生
额为准)、其他关联交易2024年预计发生金额为不超过2338.98万元(具体以实际发
生额为准)。如2024年公司与关联方新发生了其他关联交易,公司将及时履行必要的
审批程序并公告。20240521：股东大会通过。20250104：2024年实际发生金额为6,
521.50万元。
【公告日期】2010-03-30【类别】资产交易
【简介】公司子公司江西步步高商业连锁有限责任公司拟购买上饶亿升实业发展有
限公司位于江西省上饶市中心广场东侧的一处约14200平方米的地下室物业，将其
打造成一家面积约14000平方米的大卖场加百货的零售商
【公告日期】2009-08-28【类别】资产交易
【简介】公司子公司江西步步高商业连锁有限责任公司拟购买上饶亿升实业发展有
限公司位于江西省上饶市中心广场东侧的一处约14200平方米的地下室物业，将其
打造成一家面积约14000平方米的大卖场加百货的零售商
【公告日期】2009-02-26【类别】资产交易
【简介】公司于2008年11月3日以1,020.59万元拍卖价格购买了位于湘潭市楠竹山
镇的江南百货大楼房屋、土地使用权
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