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机电一体化产品、设备的设计、生产,销售自产产品,提供相关售后服务;以上同类商品及技术的批发、进出口,提供相关配套服务。具体以相关政府部门的审批为准。
公司业务涉及电梯制造、冷冻空调设备制造、印刷包装机械制造、液压产品制造、人造板机械制造、工程机械制造及电机制造等领域，与三菱电机、纳博特斯克、开利、万高、德昌、ABB等世界知名企业进行合资合作。
房地产业、新梯产业“从升转降”的战略拐点已经到来，行业竞争将更加激烈。整梯制造企业积极推进服务产业化，纷纷建立以营销服务为主导的服务网络，网络建设由原来的大中型城市向二三线城市市场延伸，同时企业以制造与服务并重，深度开发电梯后市场已成为行业显著的发展方向。中国电梯行业由制造业向现代服务业转化的进程正在加快。公司所处的电梯行业正朝着智能化、绿色化、服务化方向加速转型。物联网、人工智能等新兴技术的应用，使得电梯的远程监控、故障预警和智能调度成为可能，提升了电梯的运行效率和安全性。在服务市场方面，维保和更新业务逐渐成为行业新的增长点，行业纷纷加大在服务领域的投入，以提升客户粘性和市场竞争力。电梯行业在超长期国债政策的有力支持下，呈现出稳健且积极的发展态势。2025年，超长期国债资金支持大规模设备更新，其中老旧电梯更新改造成为重点领域。政策激发了市场活力，推动了老旧电梯更新改造项目加速落地。电梯改造工程业务将是上海三菱电梯未来主要发展方向，受电梯设计寿命的影响，一方面使用年限长的旧梯有改造换装电梯或是更新装潢功能的需求，另一方面老式多层建筑，受人口老龄化的影响，也已经形成加装电梯的市场需求。上海三菱电梯在行业内率先对改造梯进行研究，并有针对性推出各种电梯改造方案以供用户选择，并通过成本、质量和服务等全方位优势推进维修服务业务的发展。
上海三菱电梯拥有高素质的管理团队和员工队伍。其稳定、卓越、高效的管理团队在这近40年的发展历程中始终引领企业站在行业发展的前沿。公司努力构建人才新高地，以雄厚的实力、先进的技术、不断创新的观念、高效务实的工作氛围和美好的发展前景吸引众多优秀人才加入企业。通过近40年的不断积累，公司造就了掌握先进电梯技术、先进设备操作技能和企业现代化管理水平的优秀员工队伍。
上海三菱电梯不断吸收和借鉴世界上先进的经营方式、管理方法，努力实现企业管理与国际接轨。贯彻“务实、进取、创新、协同”工作方针，突出运用OKR（目标关键结果）机制、数字化闭环管理、PDCA循环、分类管理等精益化管理方法，取得了明显的管理成效。通过管理创新，建立了以质量为核心，信息化为平台，推进管理整体优化的具有企业特色的管理模式。公司获得了“中国质量奖提名奖”、“全国质量奖”、“上海市市长质量奖”、“上海市质量金奖”等荣誉。自2005年起连续七届荣获“全国文明单位”称号。
上海三菱电梯是上海市高新技术企业、上海市创新型企业和上海市知识产权示范企业，并拥有电梯行业首家认定的国家企业技术中心，累计申请专利1000余件，主持或参与了数十项国家及行业标准的编制。公司始终坚持技术引进与自主开发并举的发展战略，建立了以“生产一代，开发一代，预研一代”为目标的技术创新体系。一方面，公司充分利用与日本三菱合资的有利条件，坚持高起点动态引进和转化先进技术，加快产品国产化和市场化进程；另一方面，公司不断提升自主创新能力，先后开发了LEHY（菱云）、LEGY（菱杰）系列电梯产品和HE-II、Smart K-II系列自动扶梯产品。
在产品研发方面，已投入使用的高速电梯试验塔，高度236米，包含21个试验井道，为高速电梯研发、技术创新和持续发展提供更好的硬件基础。相比于中低速电梯，高速电梯涉及更多工程学科，技术含量高、开发难度大，是电梯技术发展的制高点。继6米/秒、8米/秒高速电梯取得良好销售业绩之后，上海三菱电梯开发的10米/秒高速电梯也已成功投放市场并取得销售业绩。上海三菱电梯自主设计、具有完全知识产权的12.5米/秒超高速电梯通过了国家型式试验认证，正式推向市场。这使上海三菱电梯成为继日本三菱、日本日立、日本东芝之后，全球第四个能够提供10米/秒以上超高速电梯的企业，也是中国电梯行业唯一一家具备12.5米/秒以上超高速电梯的企业。
在智能产品方面，上海三菱电梯推出了LNK智能电梯数字化解决方案，集成了9大类数字化产品，具有高安全性、高实时性、高稳定性的特点，并通过不断迭代运用最新数字化技术为客户带来最前沿的智慧产品。LNK智能电梯数字化解决方案通过“电梯设备”+“数字化产品服务”的方式，在上海中心等多个重点项目落地，并在新梯和在用梯市场开始大规模推广实施。上海三菱电梯的智能化产品，通过电梯全生命周期为客户创造价值，开辟了公司数字化业务新赛道。
在智能制造方面，上海三菱电梯在多个应用场景建设了基于工业机器人+AGV+5G技术的先进制造装备和自动化柔性化生产线，在电梯行业内率先建设了门板智能生产线、曳引机整机智能装配线和自动扶梯桁架智能生产线等项目，通过视觉识别、先进传感、激光焊接、柔性生产、自动化调试等智能制造技术，形成全闭环的质控体系，为保障产品的高质量提供了重要的技术手段；建立了完整的企业信息化系统，业务范围覆盖了生产制造全过程，通过智能工厂生产智能产品，充分满足客户化定制化的不同需求。上海三菱电梯作为上海市唯一一家电梯企业入选了上海市100家智能工厂名单。
在智能服务方面，上海三菱电梯深耕于电梯物联网，建立了一套完善的以电梯远程服务系统为基础的EleCare服务体系，对电梯运行状态和故障信息实时监视，并通过云平台核心算法服务器进行数据汇聚整合、数据提纯加工、数据服务可视化，拓展以维保锦囊为核心的预测性电梯维护服务。
上海三菱电梯把服务创新作为提升制造业竞争力的有效途径，为用户提供电梯全生命周期的各项服务。坚持以用户为中心，将“价值营销贯穿用户服务”的理念，满足不同用户的核心需求，促进服务战略的升级与转型，打造上海三菱电梯营销服务差异化，塑造具有自身特色的服务品牌。公司动态引进代表世界先进水平的电梯安装维保技术，为实现现代服务产业化打下坚实的基础。上海三菱电梯致力于规模化、规范化、差异化服务提升和品牌创建，构筑起全覆盖立体化营销服务网络。目前，上海三菱电梯已建立九大营销区域和95家分公司，600余个维保站点，形成了800+销售代理网点，将产品安装、保养、修理改造、备品配件销售等服务逐步延伸、覆盖到全国各省市。上海三菱电梯营销服务能力不断提升，旧梯改造、旧楼加装、家用电梯业务规模持续扩大。
上海三菱电梯积极推动“产品+服务”双轮驱动，基于对产品品质的自信，以及提升服务品质、提升用户体验的决心，推出了“五大核心部件十年延保”服务，2022年发布了十年质保2.0服务，在五大关键部件延保的基础上，追加了智慧乘梯、智慧管梯、智慧服务和智慧监管，让品质插上智慧的翅膀。2023年上海三菱电梯正式启动“五大核心部件+主要部件和安全保护装置”十年质保3.0服务。2024年推出“菱动焕新（控制、曳引、门系统）纳入质保；生效范围全面拓展”十年质保3.0a服务。十年质保持续升级，势必将增加客户粘性，与客户形成长期的战略伙伴关系，促进新梯和服务收入提高。
2015年2月11日公告称，公司全资子公司上海电气液压气动有限公司将与日本纳博特斯克株式会社合资设立纳博特斯克（中国）精密机器有限公司，从事生产机器人精密减速机。同时江苏纳博的原投资方按投资比例对纳博精机进行增资。增资完成后，纳博精机的注册资本将由原来的4000万美元增至5000万美元，其中日本纳博增资670万美元，液气公司增资330万美元；此外，对纳博精机的经营范围作相应变更，原江苏纳博主要从事生产行走马达，变更后的纳博精机将从事生产机器人精密减速机。
公司持有上海三菱电梯有限公司52%股权,该公司承担最重要的电梯生产业务,是世界销量第一的单体电梯生产企业,累计制造和销售电梯超过50万台。自 1993 年起,公司连续 23 年主要经营效益指标在中国电梯行业名列前茅。2015年,三菱电梯公司实现营收176.1亿元,净利润19.7亿元。
2015年,公司将江苏纳博特斯克液压有限公司企业名称变更为纳博特斯克(中国)精密机器有限公司;同时由江苏纳博的原投资方按投资比例对纳博精机进行增资,增资完成后,纳博精机注册资本增至5000万美元。其中,日本纳博特斯克株式会社(持67%股权)增资670万美元,上海电气液压气动有限公司(公司全资子公司,持33%股权)增资330万美元;同时,纳博精机经营范围变更为:机器人精密减速机,计划形成年产20万台精密减速机的产能。公司与日本纳博约定,在纳博精机正式投产后,公司母体将出资收购液气公司所持纳博精机33%股权。届时,公司母体将直接与日本纳博合资经营纳博精机。目前,纳博精机已进入产品试生产阶段,预计2016年5月可投入正式生产。
2015年10月21日公司公告,以371.2万瑞士法郎收购瑞士环球清洁技术公司100%股权。CTU从事环保技术的工程设计与设备组装的服务提供商,是全球领先的从事环保技术的工程设计与设备组装的服务提供商,核心能力为工业/危险废弃物焚烧,废物热处理,在危险废弃物处理方面的技术能力和管理水平总体比较先进,烟气净化技术可靠且具有实用性,随着欧洲整体生态环境的好转,CTU 的业务逐渐由传统的欧洲市场向发展中国家包括中国在内的市场延伸。
2015年5月,公司全资子公司上海电气集团印刷包装机械有限公司,在上海联合产权交易所挂牌转让其所持上海光华印刷机械有限公司100%股权。挂牌期满,江苏永元机械制造有限公司以6387.88万元的价格摘牌受让,处置该股权产生的投资收益是7699.73万元人民币。
2013年4月，子公司上海三菱电梯有限公司实施建设制造和工程物流中心及高速电梯试验塔项目，项目总投资约5.5亿元；子公司高斯图文印刷系统（中国）有限公司投资建设高速、精密卷筒纸胶印机产业化项目，建设基地位于上海市闵行区浦江高科技园区内，总投资 5.36亿元人民币。