“AI财税智能产品矩阵正式发布！”2025年11月，航天信息股份有限公司凭借三十余年在数字财税领域的深耕，正式迈入全场景智能化新阶段。该系列产品的应用，把财税从传统的“后台成本中心”，转变为驱动业务发展的“前台价值引擎”，切实助力企业降本增效、实现稳健发展。

在这张AI财税产业生态蓝图的背后，活跃着一支支骁勇善战、甘于奉献的财税服务团队。直达现场、深入客户，倾听需求、响应需求，是他们推动项目稳步向前的“不二法宝”。

“淘金打磨”

回想产品研发之初，团队首先攻克的，是打造高质量的财税大模型技术底座。

面对海量数据资料，财税大模型团队扮演着“淘金者”的角色。数据组成员面对纷繁复杂的各类资料，夜以继日地开展“数据飞轮”，只为找出影响模型效果的那0.1%“可疑数据”。

算法组成员围聚在白板前不断推演、激烈争论、反复验证。对抗学习安全防御、推理加速、多轮对话、复杂语料索引等十余项关键技术被逐个攻破，财税大模型不仅有了“记忆”能力，更学会了如何“思考”。

产品研发负责人带着团队深入客户现场，认真倾听每一项需求、反复打磨产品，不断化繁琐为便捷。当收到用户真诚的“五星好评”时，所有付出的艰辛都化为了“值得”。

“扎根沃土”

面对集团企业税务数字化这片市场“沃土”，北京航信集团税务团队化身值得信赖的“守护者”。

“叮铃铃……”晚上十点，正准备休息的王工接到了一通电话，客户反馈系统数据在迁移后出现了故障，王工放下电话，就连忙赶往客户现场。他展开了全面的软硬件检测、系统调试与数据查验……在研发团队的大力配合下，经过不懈奋战，故障终于得以解决。

面对如何有效守住“服务阵地”这一课题，王工和团队以实际行动给出了有力作答。

白天，他们奔波于车企、制药、金融、新能源等客户现场，笔记本上记满了客户的反馈；晚上，则用一场场头脑风暴来解决问题。为优化某项目用户界面，团队研发骨干小孙将自己变身“用户”，反复模拟了10余种使用场景，“沉浸式”体验完善各项功能，最终获得客户一致好评。

历经百日不懈努力，北京航信集团税务团队自主研发并成功上线“数电发票进销项财税系统”，期间先后完成40余次迭代升级，累计开具发票数量突破千万张，为公司新产品市场拓展奠定良好基础。

“用心浇灌”

河北航信365企服平台团队长期面向中小微企业提供服务，致力于打造“用得懂、用得安心”的财税智能产品。

他们深知，“用得安心”的前提是“贴心”。团队创新服务模式，与客户达成合作意向后，第一周驻场“贴身”赋能指导，第二周则每日走访解决问题，随后每月定期回访，技术能手24小时在线应对突发问题。

“深耕市场要找对方法，更要肯下苦功夫。”党员骨干陈工深有体会。正是通过一回回真诚走访、一个个及时解难，让365企服平台的用户黏性不断增强。

如今，平台通过为中小微企业量身定制财税方案，不仅实现繁琐流程自动化处理，有效提升业务办理效率，更能通过数据洞察辅助经营决策，助力中小微企业健康平稳可持续发展。

AI财税智能产品发布后，航天信息财税大模型团队随即开始了新一轮技术攻关，北京航信集团税务团队正与客户讨论下一个解决方案，河北航信365企服平台团队已标出即将走访的业务现场。新征程吹响新号角，他们的故事，仍在继续。