（来源：冀中能源集团）

11月19日清晨，成都市龙泉驿同安街道的应急保供仓前早已排起长队。150户困难家庭和70余名环卫工人陆续到来，领取小米、鸡蛋等“爱心礼包”。人群中，几位老人正围着一台智能健康筛查机器人，等待免费体检。这场看似普通的公益活动背后，隐藏着一个国企在经济内卷中积极开拓新路的精彩故事。

故事始于一个平常早晨的不平常发现。今年七月中旬，冀中能源华北制药物流分公司销售总监程建英在早餐时，偶然瞥见一则关于“国家鼓励应急保供项目”的新闻，其中提到西南地区将作为试点。凭着二十多年的销售直觉，她立刻意识到其中蕴含的机遇，第一时间向公司汇报并组织团队研讨。“国企更要主动扛起责任，把政策机遇转化为服务民生的实效。”经过多轮商议，团队达成共识，将应急保供作为公司转型突破口，全力推动项目落地。

选择从什么产品入手？程建英心里早有答案，民生保障就从最贴近民生的餐桌开始。程建英曾在成都办事处驻扎七年，十分了解当地生活习惯：本地大米口感偏硬，成都人更偏爱软糯清香的东北大米，市面上八成以上的大米从东北远道而来。大米，成了她打开市场的第一把钥匙。

依托已有的资源网络，程建英快速理清了渠道，大海捞针一般联系到合作伙伴——红景粮仓，正是看中同为国企的责任担当与信誉保障，双方一拍即合，携手启动了这项民生保供工程。

合作展开不久，挑战便接踵而至。八月初，程建英与红景粮仓负责人一同奔赴东北采购大米，确定货源后，却遭遇了运力紧张的困境。“当时正值大米收获旺季，一车皮排了好几天都没着落。”回忆起当时的窘境，她仍记忆犹新。经过团队连日奔波协调，首车大米终于跨越千里抵达成都。这份坚持很快迎来回报：第一个月销售额200万元，在程建英看来，这200万意义非凡——“证明这条路，我们走通了！”第二个月跃升至1600万元，如今单月已突破5000万元。

销售额的爆发式增长，得益于“平急两用”的创新模式。保供仓平日以社区便民超市的形态运营，提供米面油盐等日常生活物资，价格比本地超市低10%—15%；一旦遇到突发应急情况，可迅速转换为政府调配的物资供应点，打破了传统应急保供“重应急、轻日常”的弊端，既实现了常态化盈利，又筑牢了民生保障底线。“遛个弯的功夫就能买到物美价廉的东西，简直太方便了。”常来购物的社区居民张嬢嬢道出了居民们的心声。正是这种亲民属性，让保供仓积累了极强的客户黏性，目前已在成都布局262家门店。

华北制药物流分公司副经理胡永军则从中看到了更深层的价值，“借助政策机遇，公司实现了从传统渠道向‘渠道与终端并重’的战略转型。”据统计，这一创新经营模式已贡献公司全年销售额的20%，成为逆势增长的关键引擎。业务步入正轨后，团队计划进一步拓宽渠道，通过数据分析，发现购买米面油的主要是中老年群体，基于这一洞察，团队在公益活动中引入5G智能健康筛查机器人，为居民提供免费体检，同时推广华维公司保健品，既延伸了服务链条，也为兄弟单位打开了市场增量，实现了由“卖产品”到“卖服务”的转变。

“健康筛查机器人正通过加盟模式快速扩张，在四川试点成功后，这种‘保供+健康’的生态模型有望推向全国。”华北制药华维公司总经理助理回宏宇介绍道。在胡永军看来，这次转型最大的启示是“终端为王”。“过去做大宗贸易，处处受制于代理商，现在直接对接消费者，能敏锐捕捉市场变化，快速调整策略。”目前，公司供应产品已从单一大米扩展到面粉、小米等多个品种，明年还计划引入大豆油、应急医疗包等商品，让成功模式在更多省份落地生根。

今年54岁的程建英，明年5月就将退休。从2003年主动转型投身销售，到如今牵头开创应急保供新业务，二十载深耕市场，她最大的心愿便是“在退休前把项目做稳、做扎实，把这份惠及民生的好业务留下来”。

冬日的保供仓前，老人们接过的不仅是一袋大米、一篮鸡蛋，更是一份来自国企的创新与担当。从“饱肚子”到“保健康”，这条全新的民生保障链条也印证着华药人的信念：路虽远，行则必至，纵使经济下行压力仍在，也要踏出一条向上生长的发展之路。

文图：王毓嘉 王域鑫

二审（校核） | 杨秉华