本报讯　日前，黑龙江联通黑河市分公司抢抓“中俄免签”政策带来的跨境交流新机遇，积极响应出入境游客通信需求，推出暖心产品与服务举措，为用户提供通信服务保障。

　　自12月1日俄罗斯对华免签新政正式生效以来，黑河口岸迎来大批游客。黑河联通积极与对岸知名通信运营商联合，与本地旅行社深度合作，针对特定用户群体推出“对俄出境流量卡”产品，让出入境游客畅享联通网络服务，享受到高效便捷、省心省力的跨境通信体验。

　　黑河联通还为入境中国的俄罗斯游客推出流量王卡，使其成为中俄跨境交流的高性价比通信之选。针对商务团体需求，提前与本地旅行社、商贸企业对接，在团体入境前完成信息预登记，由专属客户经理现场批量办理入网，确保团队成员落地即可使用通信服务。

　　为提高出入境游客感知，黑河联通还成立国际业务服务部门，实地走访跨境电商等有关部门，了解用户需求，做好国际业务推广。爱辉区分公司还升级专项支撑力量，推出上门服务、预约服务、志愿服务等措施服务用户。黑河联通还发挥运营“蝴蝶云谷-中俄通”平台的优势，指导游客安装使用，为游客在黑河旅游提供了更多服务参考和便利。　（王云江　宋菲　陈雪英）