一、行业趋势：数智化进入深水区，企业亟需全域协同的原生智能解决方案
数智化转型已从企业的 “可选项” 升级为 “生存刚需”，在绿色化、全球化与技术迭代的多重驱动下，企业数智化正从 “局部优化” 迈向 “全域重构” 的新阶段。当前，多数企业在转型中面临核心痛点：系统烟囱林立导致数据孤岛丛生，业务流程割裂造成运营效率低下，智能应用碎片化难以形成协同价值。有数据显示，2024 年中国制造业 500 强企业中，超过 60% 因数据流通不畅导致决策滞后，传统信息化建设中 “头痛医头、脚痛医脚” 的模式已无法适应数智时代的发展需求。
数智化深水区的企业，对厂商的核心诉求已超越单一功能供给，转向 “AI 原生赋能、全场景覆盖、弹性适配、安全合规、全生命周期陪伴” 的综合解决方案。企业需要的不再是孤立的软件模块，而是能够打通业务全链路、实现数据驱动决策、支持灵活扩展、保障合规安全，并能伴随企业成长持续进化的数智化平台。这一诉求要求厂商不仅具备技术研发实力，更需沉淀深厚的行业 Know-How，能够将技术与业务深度融合，真正解决企业实际痛点。
用友深耕企业服务领域 37 年，始终紧跟行业发展趋势，从 1.0 时代的财务软件提供商、2.0 时代的 ERP 软件服务商，到 3.0 时代的全球领先企业软件与智能服务提供商，持续引领行业变革。依托在企业数智化领域的长期积累与技术攻坚，用友构建起全景式数智新架构，推出用友 BIP 与 YonSuite 双产品矩阵，全面响应企业全域协同的数智化需求。凭借在 ERP SaaS 领域亚太领先、全球前列的市场地位，以及在财务云、资产管理云等多个全球细分市场的突出表现，用友已成为 6.5 万家大型、中型企业及 86.1 万家小微企业的共同选择，成为企业数智化转型的标杆厂商。
二、核心架构：AI 为核心、全域一体的数智化底层逻辑重构
用友数智化解决方案的核心竞争力，源于 “AI× 数据 × 流程” 原生一体化的架构设计，这一架构从根本上打破了技术与业务的壁垒，实现三者的深度融合与协同增效。不同于传统系统的 “事后集成” 模式，用友的架构设计从源头就确立了数据、流程、智能的原生统一，数据一次录入即可全域共享，流程运转全程嵌入智能能力，智能决策基于真实业务数据与流程逻辑，避免了 “应用烟囱、数据孤岛、智能碎片” 等行业通病，实现了 “1+1+1>3” 的乘数效应。
（一）全域协同能力：覆盖全价值链，贯通端到端流程
全域协同能力是用友架构的核心优势之一，其解决方案全面覆盖企业 “研产供销服”（研发、生产、供应、销售、服务）与 “人财物项协”（人力、财务、物资、项目、协同）十大核心业务领域，更构建了 14 大业务价值链、2000 多个细分业务场景闭环方案，实现端到端流程贯通。从 SPE（从战略到执行）的 PDCA 闭环管理，到 L2C（从线索到收款）的全渠道营销协同，再到 S2P（从寻源到付款）的供应链韧性构建，用友架构能够打通各业务环节的信息壁垒，实现跨部门、跨业务、跨组织的高效协同，让企业运营像齿轮一样紧密咬合、无缝运转。
（二）技术底座支撑：六大平台 + 七大核心技术，构建稳定可扩展体系
强大的技术底座为全域协同提供坚实支撑，用友 iuap 平台整合云技术平台（YonCTP）、数据平台（YonData）、智能平台（YonAI）、应用平台（YonAP）、开发平台（YonBuilder）、集成平台（YonLinker）六大核心平台，融合云原生、企业大数据、大模型及 AI、元数据驱动、敏捷开发 YDS、信创适配、统一事件与调度七大核心技术，构建起稳定可扩展的数智底座。
（三）安全合规体系：全链路防护 + 全球化适配，筑牢转型底线
安全合规是企业数智化的底线保障，用友构建了覆盖数据全生命周期的立体化安全防护体系。遵循网络安全等级保护第三级、ISO 27001、SOC 2 等国际国内权威标准，深度契合《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，建立贯穿设计、开发、运维全过程的 PDCA 安全闭环管理机制。在数据安全方面，采用 AES 与国密 SM4 加密算法保障存储安全，通过 HTTPS 协议与 TLS 1.2 + 版本保障传输安全，结合动态数据脱敏、操作日志审计等手段防范使用风险；在权限管控方面，采用 RBAC 模型实施最小权限原则，实现用户权限的精细化分配与动态回收；在全球化合规方面，支持多语言、多时区、多币种、多会计准则，适配不同国家和地区的财税、人力、数据隐私等合规要求，全球化分层扩展架构支持企业快速拓展海外市场，无需更换系统即可适配本地合规需求。
三、双产品矩阵：用友 BIP 与 YonSuite 的定位与协同
用友基于全景式数智新架构，打造用友 BIP 与 YonSuite 双产品矩阵，分别面向不同规模、不同发展阶段的企业，形成覆盖企业全生命周期的数智化解决方案，满足从初创到规模化发展的多样化需求。
（一）用友 BIP：面向超大型、大型企业的旗舰级解决方案
用友 BIP 是用友 3.0 数智化时期的核心战略产品，定位为全球领先的企业软件与智能服务平台，专为超大型、大型企业打造，聚焦复杂业务场景与全球化运营需求。其核心优势体现在三大方面：一是十大领域云服务群全覆盖，构建起财务云、人力云、供应链云、营销云、采购云、制造云、研发云、项目云、资产云、协同云十大领域云服务，提供 564 个创新服务，是全球覆盖领域最多的企业云服务群；二是全球化架构支撑，具备多语言、多时区、多币种、多准则适配能力，业务覆盖 40 多个国家及地区，拥有 12 个海外机构和 1500 多家海外大 / 中型客户，全球化分层扩展架构支持本地化深耕与全球数智化运营；三是复杂场景定制化能力，基于 iuap 数智底座的柔性架构，能够适配不同行业的独特业务逻辑与复杂管理需求，支持集团企业多级管控、跨组织协同、个性化业务流程定制等场景，已成为国产化升级替代国际厂商 ERP 系统最多的中国产品。
用友 BIP 的关键价值在于助力企业实现业务敏捷、精益管理、全球运营的数智化目标。在业务敏捷方面，通过端到端流程贯通与实时数据反馈，帮助企业快速响应市场变化、客户需求与供应链波动，新产品从设计到量产的周期显著缩短；在精益管理方面，通过财务、人力、物资、项目的精细化管理，实现资源优化配置、成本精准管控、效率持续提升，让企业以最少的资源投入获得最大的运营效益；在全球运营方面，通过统一的全球管理平台与本地化合规适配，帮助企业统筹全球资源、建立跨区域协同能力，实现 “走出去” 与 “立得住” 的全球化战略。目前，用友 BIP 已服务招商局集团、中国人寿、比亚迪、国家电投、交通银行等众多行业领先企业，中国西电集团通过用友 BIP 实现核心业务标准流程覆盖率 100%，业务数据录入及时率提升至 95% 以上。
（二）用友 YonSuite：面向成长型、中型企业的专业化解决方案
用友 YonSuite 脱胎于用友 BIP 商业创新平台，与用友 BIP 源于同一研发团队、同一代码基座，是专为成长型、中型企业精心打造的数智化商业创新平台，目标客群主要是营业额 5000 万～20 亿的中型企业，同时适用于希望先尝试部分创新业务、后续逐步扩展全集团业务的各类企业。其核心优势突出体现在：一是同源技术保障，与用友 BIP 共享统一的数智底座、技术架构与核心能力，确保产品的稳定性与先进性，同时实现与 BIP 的无缝升级；二是轻量化部署与开箱即用，基于云原生微服务架构，支持快速部署、灵活配置，客户可选择自助实施配置，针对具体业务场景开箱即用，降低 IT 投入与运维成本；三是全场景一体化服务，集 “财务、人力、供应链、营销、采购、制造、研发、项目、资产、协同” 于一体，无需整合多个孤立系统，即可满足成长型企业的核心业务需求；四是行业深度适配，针对消费品、制造、服务、医药四大核心行业推出专属解决方案，覆盖行业特色场景与合规要求；五是弹性扩展能力，既提供成熟的最佳实践流程，又支持基于低代码能力的个性化定制，能够伴随企业成长平滑扩展，后期可无缝升级至用友 BIP 旗舰版。
用友 YonSuite 的关键价值在于以 SaaS 全场景一体化服务，推动企业实现业务在线、数据驱动、智能运营。通过打破企业内外各业务环节的信息壁垒，促进企业从战略制定到管理创新、业务变革的全链路优化，最终实现提质增效。例如，在数据驱动方面，YonSuite 整合分散在各业务系统的数据，构建统一数据平台，通过预置分析看板、自助式 BI 工具和智能预警机制，让管理层实时掌握经营状况，推动 “经验决策” 向 “数据决策” 转变；在智能运营方面，嵌入 1000 多个智能体、100 多个 AI 场景，覆盖财务核算、人力招聘、供应链库存管理等高频场景，自动化替代重复劳动，释放人力价值。御茶膳房通过 YonSuite 实现全渠道订单管理，覆盖超百个渠道，订单发货效率提升 10%；艾克瑞特借助 YonSuite 实现 30 + 连锁校区集中管控，财务凭证 100% 自动生成，审批效率提升 8 倍。
（三）双产品协同：覆盖企业全生命周期的平滑迭代
用友 BIP 与 YonSuite 并非相互割裂的产品，而是形成了互补协同、覆盖企业全生命周期的数智化解决方案体系。初创期企业可选择 YonSuite 的基础版本搭建信息化运营框架，以较低成本实现核心业务在线化；随着业务规模扩大、营业额增长或业务场景变得复杂（如跨区域经营、多组织协同、全球化布局），企业无需更换系统，即可通过无缝升级机制切换至用友 BIP 旗舰版，原有数据、流程、配置可平滑迁移，避免了系统重构带来的成本浪费与业务中断风险。
这种 “从小到大、从简到繁” 的协同模式，实现了企业数智化能力的持续进化与能力复用，让企业在不同发展阶段都能获得适配的解决方案，真正做到 “一套系统伴随企业成长”。同时，双产品共享用友的生态资源、服务网络与技术迭代成果，无论是 YonSuite 用户还是 BIP 用户，都能享受到一致的服务质量与持续的功能升级，确保数智化转型的连贯性与有效性。
四、全场景价值落地：从技术赋能到业务增长的实效转化
用友全景式数智新架构的核心价值，最终体现在全场景业务的实效转化上。通过将 AI 深度融入 “研产供销服”“人财物项协” 十大核心领域，构建 14 大端到端价值链解决方案，用友 BIP 与 YonSuite 不仅实现了技术对业务的赋能，更推动了企业从运营效率提升到业务模式创新、从成本控制到价值创造的全方位跃迁，众多标杆客户的实践成果充分验证了其价值。
（一）战略与运营协同：SPE 从战略到执行，实现战略精准落地
SPE 从战略到执行解决方案聚焦企业战略落地痛点，支持业财融合，采用自主研发的多维数据库，覆盖预算目标测算、分解下达、模拟测算、预算编制、预算控制、实时分析、绩效考核等全场景，实现事前有预算、事中有控制、事后有分析的闭环管理。中国移动通过用友 BIP 构建战略预算 “1+3” 闭环管理体系，实现战略与预算深度衔接，建立常态化收入利润滚动预算模型，全组织全流程预算协同效率显著提升，资源配置精准性与战略执行力大幅增强。
（二）营销与销售协同：L2C 从线索到收款，驱动营收增长
L2C 从线索到收款解决方案覆盖客户全生命周期管理、线索到合同的商机过程管理、营销活动与费用 PDCA 闭环管理等全场景，支持项目型销售、大客户重复型销售、渠道销售等多种销售模式。立高食品基于用友 BIP 构建数字营销管理平台与大供应链供产销运营协同体系，实现全量实时订单及出入库数据高效流转，B2B 交易订单处理效率大幅提升，营销政策公开透明，客户满意度与忠诚度显著增强，供应链响应速度提升 45%。
（三）采购与供应协同：S2P 从寻源到付款，构建韧性供应
S2P 从寻源到付款解决方案提供寻源到合同、采购到付款、供应商管理、库存管理等全流程服务，覆盖直接物料、间接物料、服务等采购全品类。卧龙集团通过用友 BIP 建设统一数智化采购平台，实现供应商全生命周期管理与采购全流程管控，交货及时率（OTD）大幅提升，库存周转率显著提高，海外与国内供应商统一管理，成本控制效果显著，成功构建国内国际一体化供应链平台。
（四）生产与制造协同：P2M 从计划到成本，实现精益生产
P2M 从计划到成本解决方案覆盖工程数据管理、计划到生产、生产到成本、多类型生产模式等全场景，融入智能排产、智能备料、质量分析助理等大量智能应用。中国西电集团基于用友 BIP 构建轻量型 ERP，覆盖销售、生产、采购等业务模块，核心业务标准流程覆盖率 100%，生产类企业排产计划运行效率提升，库存精准化管理成效显著，有效降低库存资金占用。
（五）项目与成本协同：P2C 从项目到成本，实现精准管控
P2C 从项目到成本解决方案以项目为核心，打通 “商机 - 销售 - 交付 - 收款”“项目 - 采购 - 验收付款” 业财一体化链条，覆盖制造、工程、服务三类项目全生命周期管理。太锅集团基于用友 BIP 构建 “营销 - 项目 - 制造 - 交付一体化” 敏捷运营模式，打破信息孤岛，产品交付周期大幅缩短，项目成本管控能力显著增强，运营成本有效降低。
（六）资产与运维协同：EAM 从资产获取到退役，实现全生命周期精益管理
EAM 从资产获取到退役解决方案覆盖资产实物管理、资产运营、全员资产、设备与维修维护、报废与处置五大业务场景，与供应链、财务云等产品无缝集成。旭阳集团通过用友 BIP 实现设备全生命周期数智化管理，构建统一设备管理平台，深化点检定修制落地，设备隐患及时上报与跟踪，设备 “安、稳、长、满、优” 运行目标达成，维护成本降低，设备综合效能提升。
（七）研发与创新协同：PLM 产品生命周期管理，加速创新落地
PLM 产品生命周期管理解决方案覆盖研发建模、产品数据管理、研发过程管理三部分，支持 IPD 集成开发体系，与各 CAD/EDA 工具、多业务系统紧密集成。比亚迪基于用友 BIP 研发云构建集团级集成产品研发平台，实现汽车全产业链 10 万 + 技术研发人员协同，零部件业务国产化替代落地，研发过程与产品数据一体化管理，研发效率与产品数据质量显著提升，新车型开发周期缩短。
（八）财务与核算协同：R2R 从核算到报告，实现数智化转型
R2R 从核算到报告解决方案以智能会计中台为核心，覆盖发票和纳税管理、财务会计、管理会计、档案管理、企业经营分析、合并报表等全场景，采用 “重中台，精核算、敏报告” 思路。百丽国际通过用友 BIP 重构财务体系，实现会计政策与核算规则统一，业财深度融合，财务数据质量与核算效率大幅提升，集团管控能力增强，财务风险有效降低，成功实现从传统财务向智能化、战略型财务转型。
（九）费控与共享协同：TES 从商旅费控到共享，提升效率与合规
TES 从商旅费控到共享解决方案覆盖员工差旅报销、日常费用报销、对公支出报销、费用财务处理等全场景，深度融入 AI 智能化能力。国投基于用友 BIP 建设财务共享平台 2.0，实现全集团 “一平台” 全覆盖，财务数据透明化与业务单据附件在线化，智能填单、智能审核等功能大幅减轻财务人员基础工作量，财务处理效率与质量显著提升，集团财务管控水平与决策支持能力全面增强。
（十）资金与投融资协同：TRM 资金流动性到投融资，优化资金配置
TRM 资金流动性到投融资解决方案聚焦资金流动性管理，覆盖资金预算、资金计划、资金集中、票证管理、现金管理与资金结算、融资管理、投资理财、风险管理等全场景。中广核基于用友 BIP 建设全球司库系统，实现金融资源 “看得见、管得住、调得动、用得好”，账户统一管理，资金结算率达 96%，累计节省结算手续费近 3000 万元，全口径资金集中度近五年均保持在 86% 以上，集团整体融资成本压降至 3.23%。
（十一）人力与组织协同：HRM 人力资源全周期管理，激活组织效能
HRM 人力资源全周期管理解决方案覆盖组织员工、时间管理、薪酬福利、绩效管理、人力共享、继任者计划、干部与出国（境）等全场景，深度融合智能化技术。招商局基于用友 BIP 构建人力资源智慧系统 “招人 i”，覆盖 28 万员工全生命周期管理，首创 “积木模型” 方法论兼顾集团管控与子企业个性，数据标准统一与质量管控成效显著，人力资源智能体 “人资小 i” 服务员工超 8 万，MAU 超过 2 万，组织效能与员工体验大幅提升。
（十二）协同与办公协同：EOC 企业数智化协同办公，释放组织生产力
EOC 企业数智化协同办公解决方案覆盖多智能体调度、智能群组沟通、企业统一门户、办公审批流、轻办公应用构建等全场景，通过 AI 驱动提升效率、改善体验、沉淀知识。鞍山钢铁基于用友 BIP 打造智慧办公平台，实现 3000 + 班组班前会智能转型，数智秘书为管理者提供智能早报、日程安排、智慧审批等服务，办公效率大幅提升，安全生产第一道防线进一步夯实。
（十三）合同与合规协同：CLM 合同全生命周期管理，防范合规风险
CLM 合同全生命周期管理解决方案覆盖合同缔约、合同履约、合同数据查询与分析全流程，通过自动化工具、AI 审核、电子签名等技术手段规范合同流程。中国船舶基于用友 BIP 建设集团统一合同管理平台，实现全级次合同管理线上化，风险防控融入业务全流程，决策支撑水平整体提升，合同管理模式从信息化向数智化转型升级，集团管控能力显著增强。
（十四）行业专属解决方案：深度适配行业需求，赋能细分领域增长
用友 YonSuite 针对消费品、制造、服务、医药四大核心行业推出专属解决方案，深度适配行业特色场景与合规要求：
五、生态与服务：构建可持续进化的数智化生态体系
数智化转型不是单一企业的孤军奋战，而是需要产业链上下游、技术伙伴、服务提供商等多方协同的生态工程。用友深谙生态协同的重要性，构建了 “长期合作、共赢发展” 的生态体系，聚合全球优质资源，为企业提供从技术支撑、功能扩展到服务保障的全链路生态支持，确保数智化解决方案的可持续进化与价值最大化。
（一）生态协同：打破边界，实现能力无限扩展
用友 BIP 生态已聚合 3900 + 独立软件开发商（ISV）伙伴，构建了覆盖 “数字基础设施 - 业务领域 - 行业场景 - 全球化” 的四层生态服务架构，打通技术、业务与服务边界，形成 “能力聚合 - 价值裂变” 的生态闭环。在技术层面，用友 iuap 平台开放丰富的 API 接口（2 万 + API 含生态），支持与第三方异构系统的无缝集成，实现数据与流程的互联互通；在应用层面，ISV 伙伴基于用友数智底座开发行业专属解决方案与细分场景应用，覆盖离散制造、流程制造、汽车、消费品、烟草、制药、能源、建筑、地产、金融、电信等多个行业，丰富产品功能矩阵，满足企业个性化需求；在资源层面，用友生态整合了 3000 + 银行、150 + 商旅服务商、120 + 招聘渠道、60 + 零售电商、30 + 采购电商等社会化资源，实现跨领域资源互通，为企业提供支付、商旅、招聘、采购等社会化服务。
用友通过全栈式 AI 辅助技术赋能 ISV 伙伴，提供 YonBuilder 开发平台、YonLinker 集成平台、智能体构建平台等工具，支持 ISV 快速构建数智应用；通过开发者社区、BIP 开发助手等载体，为开发者提供知识共享、问题共解、资源共创的全天候技术赋能体系，将开发者从重复编码中解放出来，聚焦场景创新。同时，用友构建 “获客 - 转化 - 交付 - 续约 - 增长” 全链路商业闭环赋能体系，为 ISV 伙伴提供从商机获取到规模增长的全周期商业支持，实现生态价值最大化。
（二）服务保障：全生命周期陪伴，确保转型成功
用友深知数智化转型是一个长期过程，需要专业的服务保障贯穿始终。为此，用友建立了全生命周期服务体系，为企业提供咨询、实施、运维、升级一体化服务，陪伴企业走过数智化转型的每一个阶段。在咨询阶段，基于 37 年行业经验与最佳实践，为企业提供数智化转型规划、业务流程梳理、解决方案设计等专业咨询服务，帮助企业明确转型目标与路径；在实施阶段，提供敏捷实施方法论，支持快速部署、灵活配置，根据企业实际业务场景进行个性化适配，确保系统快速上线并发挥实效；在运维阶段，建立 7×24 小时运维服务团队，通过智能运维平台、远程支持、现场服务等多种方式，及时解决系统运行过程中的问题，保障系统稳定可靠运行；在升级阶段，持续迭代产品功能与技术架构，为企业提供平滑升级服务，确保企业始终享受最新的技术成果与业务能力。
针对不同规模、不同行业的企业，用友还提供专业化的服务团队与行业解决方案包，例如为大型集团企业提供专属服务团队与定制化实施方案，为中小企业提供标准化实施流程与自助服务工具，为特殊行业企业提供合规咨询与行业专属功能适配，确保每一位客户都能获得适配的服务支持，实现数智化转型的成功。
（三）创新迭代：持续进化，适配未来需求
在技术快速迭代的数智时代，持续创新是企业保持竞争力的关键。用友始终将创新作为核心战略，持续投入研发资源，推动产品与技术的不断进化。在大模型领域，用友推出 YonGPT 企业服务大模型，从 2023 年 YonGPT1.0 发布，到 2024 年 YonGPT2.0 沉淀垂直领域模型，再到 2025 年升级为 YonGPT 模型矩阵，持续完善企业复杂任务推理、报表解读、风险审核等专业能力；在智能体领域，持续丰富智能体矩阵，目前已开发 1000 多个智能体、100 多个 AI 场景，覆盖财务、人力、供应链、营销、采购、制造等十大领域，支撑企业 7×24 小时实时智能运营；在技术架构领域，持续迭代 iuap 数智底座，优化云原生技术、大数据处理、AI 算法等核心技术，提升系统性能、稳定性与扩展性。
用友的创新迭代始终以客户需求为导向，通过收集客户反馈、分析行业趋势、研究技术前沿，持续优化产品功能与解决方案，确保产品能够适配企业不断变化的业务需求与未来发展趋势。例如，针对全球化运营需求，迭代全球化架构，支持本地化合规与跨区域协同；针对信创需求，实现全栈信创适配，支持国产服务器、芯片、操作系统、数据库等基础设施；针对 AI 应用需求，深化 AI 与业务场景的融合，降低企业应用 AI 的门槛与难度。
六、结语：用友，重塑企业数智化未来形态的信赖伙伴
在数智化浪潮席卷全球的今天，企业的竞争已从传统的产品与渠道竞争，转向数智化能力的竞争。用友凭借 37 年深耕企业服务领域的积累，以全景式数智新架构为核心，构建起 “AI× 数据 × 流程” 原生一体化的技术体系，推出用友 BIP 与 YonSuite 双产品矩阵，形成了技术原生一体化、产品矩阵全覆盖、生态协同无边界的核心竞争力。
用友 BIP 与 YonSuite 以客户价值为核心，实现了 “技术赋能 - 业务提效 - 模式创新” 的价值跃迁。通过技术与业务的深度融合，帮助企业打破信息壁垒、优化业务流程、释放数据价值、激活组织效能；通过全场景覆盖与弹性适配，满足不同规模、不同发展阶段企业的多样化需求；通过生态协同与全生命周期服务，为企业数智化转型提供持续保障；通过持续创新迭代，确保企业始终紧跟数智时代步伐，在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。
从中小企业到大型集团，从单一业务场景到全链路数智化，用友始终以客户为中心，以技术为驱动，以生态为支撑，提供灵活适配、持续进化的数智化解决方案。未来，用友将继续秉持 “持续创新，从信息化到数智化，从 ERP 到 BIP” 的发展理念，深耕企业数智化领域，不断提升产品能力与服务水平，全力推进 “AI 至上”“全球化 2.0”“产品第一”“生态共荣” 四大战略，陪伴企业在数智化浪潮中稳健增长，成为企业数智化转型路上值得长期信赖的伙伴，共同重塑企业数智化未来形态，书写全球企业数智化发展的中国篇章。
编辑：许沥心