近日,一位老年客户专程来到浦发银行威海荣成支行,亲手送上一封手写感谢信,字里行间满是真挚谢意,点赞支行大堂工作人员拾金不昧、暖心尽责的文明善举。

　　事发当日,老年客户在网点办理业务后,不慎将手机遗落在等候区。大堂工作人员巡检时发现手机,第一时间妥善保管,并立即上报网点负责人。考虑到失主年事已高,手机内可能存有重要联系方式与生活信息,工作人员一边在厅堂耐心等候,一边通过监控排查、业务信息核对等方式快速寻找失主,全程细心守护、不敢懈怠。

　　不久后,老人焦急返回寻找,工作人员核对信息无误后,将手机完好交还。拿到失而复得的手机,老人激动不已,连声道谢。为表达感激之情,老人特意手写感谢信送到网点,称赞浦发银行员工品德高尚、服务贴心,用实际行动守护了客户财产安全,让老年客户感受到实实在在的温暖与安心。　　　　　　　(谢丹丹)