转自：中国质量报

编者按

以质量赋能，曾经濒临倒闭的企业绝处逢生，一路逆袭成为行业冠军。安徽安利材料科技股份有限公司（以下简称“安利股份”）在“质量强企”的生动实践中，淬炼出“文化为魂、市场为根、创新为本、管理为要”的“四位一体”卓越绩效管理模式，把“市场导向、敏捷高效、持续创新、追求卓越、团队致胜”的核心价值观深植企业发展基因，更将凝练多年的“品质、品种、品牌、品格和品行”的“五品”理念融入企业文化内核，形成全员认同的行为准则。作为第二届安徽省政府质量奖获奖企业，如今的安利股份，创新底色更浓，质量成色更足。

安徽安利材料科技股份有限公司鸟瞰图 刘 姜 摄

探访

从濒临倒闭到行业冠军

—— 安利股份以“四位一体”卓越质量管理实现快速发展

□ 刘松霞 叶静静 本报记者 李 辉

日常穿着的运动鞋鞋面、沙发座椅的舒适面料、汽车的环保内饰、手机外壳的防护材质……这些生活里随处可见的物件背后，都藏着聚氨酯复合材料的身影。而在这一细分领域，安利股份以追求卓越的质量赋能书写了一段传奇——从曾经濒临倒闭一路逆袭成为行业冠军，用质量强企的实践证明，创新活力和品质实力才是制造业驰骋全球市场的深厚底气。

时光回溯到1999年，安利股份曾深陷经营困局，订单下滑、效益低迷，一度走到倒闭边缘。危难之际，企业管理层果断将质量管理作为破局的“金钥匙”，导入卓越绩效管理模式。历经多年的探索打磨，安利股份将卓越绩效管理模式与企业治理、管理体系深度融合，最终淬炼出“文化为魂、市场为根、创新为本、管理为要”的“四位一体”卓越绩效管理模式。凭借这一模式的持续驱动，安利股份于2011年在深交所成功上市，如今已跻身全球聚氨酯复合材料行业领导品牌，获评全国制造业单项冠军企业、2025年首批“中国消费名品”、国家技术创新示范企业等荣誉，成为制造业成功转型的典范。

文化为魂

凝聚内外兼修的精神内核

文化是企业发展的根与魂，更是质量管理落地的精神支撑。安利股份将决策引领作为实施卓越绩效管理的核心，把“市场导向、敏捷高效、持续创新、追求卓越、团队致胜”的核心价值观深植企业发展基因，更将凝练多年的“品质、品种、品牌、品格和品行”的“五品”理念融入企业文化内核，形成全员认同的行为准则。

“‘五品’理念让企业文化有了具象的落地路径。我们不仅追求外在、有形的‘品质好、品种多、品牌响’，更坚守内在的‘品格正、品行端’，做到内外兼修。”安利股份董事长、总经理姚和平介绍说，在日常经营中，安利股份从高层领导到一线员工，都将“五品”理念作为行动指南：研发人员丰富产品品种；生产人员严把产品品质关；销售人员坚守美好品格，维护品牌口碑；管理人员秉持担当品行，优化管理服务。这种自上而下的文化认同，凝聚起上下一心、追求卓越的发展合力，成为企业从困境中突围、迈向行业领军的精神指引。

市场为根

锚定客户需求的质量导向

聚氨酯复合材料行业属于快时尚产业，市场变化快、客户需求差异化明显，只有精准把握市场脉搏，才能在竞争中站稳脚跟。安利股份始终将“市场导向”置于发展首位，牢固树立“敏捷高效”理念，在广东、福建等客户聚集区设立打样室，将打样周期大幅缩短，加快新产品开发与市场落地速度，让客户需求得到快速响应。

“客户的需求就是我们质量提升的方向。”这是安利股份全员秉持的共识。该公司构建了全链条服务体系，将客户需求贯穿产供销各环节：售前深入调研客户对产品性能、环保标准、外观的具体要求；售中实时沟通生产进度，根据客户反馈灵活调整；售后建立快速响应机制，及时解决使用过程中的各类问题。针对苹果、耐克、丰田等国际品牌的个性化需求，该公司组建专项服务团队，提供定制化、差异化专业解决方案，持续提升客户满意度与忠诚度，最终实现从适应市场到引领市场的转变。

创新为本

激活品质升级的核心动能

在制造业转型升级中，创新是驱动质量升级的核心引擎。安利股份始终坚守创新驱动发展理念，将技术创新作为品质升级的核心抓手，确立“生产一代、研发一代、储备一代、构思一代”的研发思路，聚焦绿色生态发展方向，开发水性、无溶剂、硅基、生物基、可降解等国际领先工艺技术。

为了保障创新落地，近年来，安利股份持续加大研发投入，年均研发投入超过1亿元，研发强度始终保持在营业收入的5%以上。凭借这份坚持，该公司成功攻克多项行业技术难关，推动产品从传统溶剂型向绿色环保型成功转型，其中水性无溶剂聚氨酯复合材料关键技术达到国际先进水平。如今，安利股份已累计获授权专利700余项，主持和参与制定国家及行业标准50多项，先后获评国家重点高新技术企业、国家认定企业技术中心、国家知识产权示范企业，2025年获评国家技术创新示范企业，以持续的技术创新牢牢占领行业技术和市场高地。

管理为要

夯实稳健发展的制度保障

优质的产品和服务，离不开坚实的管理体系支撑。安利股份紧扣企业发展实际，以管理补短板、经营加长板，通过精益管理实现降本增效、提质增优。该公司加强“产、供、销、人、财、物”全要素的整合协调，持续改进提升企业管理水平，实现各环节资源最优配置。

在质量管理方面，该公司树立全面质量管理理念，开展全员质量培训与改善活动，建立科学的考核激励和质量追溯体系。从原材料采购的严格准入，到生产过程的精准管控，再到成品出厂的层层检验，质量要求深度融入每个岗位环节。同时，该公司积极推进数字化智能化转型，搭建覆盖研发、生产、销售全流程的信息化管理平台，让质量管控更精准、更高效，全方位提升企业管理水平和综合获利能力，让管理效能成为企业持续发展的坚实支撑。

如今的安利股份，已拥有员工3300多人，布局越南、新加坡等海外子公司，搭建起全球化的生产与服务网络，与苹果、华为、耐克、丰田、鸿蒙智行等众多国际头部品牌建立了深度稳定的合作关系，全球品牌影响力与高端市场竞争力显著增强。

从濒临倒闭到全国制造业单项冠军，安利股份的发展之路，是中国制造企业实施卓越绩效管理的生动实践。其核心在于将质量管理与企业文化、市场需求、技术创新、企业管理深度融合，构建起环环相扣、协同发力的质量管理体系。如今，这些藏在日常生活里的“中国制造”，正以更过硬的质量与更强劲的创新力，在全球舞台绽放光彩。

安利股份自动化生产线 朱文兵 摄