（来源：安徽网）

转自：安徽网

在数字化浪潮的驱动下，智慧医疗正重塑着人们的就医体验。蚌埠市中心医院（蚌埠市第三人民医院）互联网医院自上线运行以来，经历一年多的探索与完善，有效突破传统诊疗在时间与空间上的限制，为群众提供更为便捷、可及、温暖的服务。上线至今，平台持续实行线上免挂号费政策，切实减轻群众就医负担。

线上线下全流程一体联动

互联网医院构建起“线上线下一体化”的服务闭环。患者通过平台，可实现线下就诊后的线上复诊、咨询与健康管理；线上问诊的记录与处方亦无缝对接至线下门诊。从问诊开药、报告查询到用药指导、康复咨询，乃至药品配送，全流程服务让患者无需奔波即可获得持续、可追溯的专业医疗照护，真正实现了“信息多跑路，患者少跑腿”。

专家在线，复诊配药更省心

“上线一年多以来，互联网医院已服务三万余人次，均由我院专家团队提供在线接诊。”互联网医院工作领导小组成员、门诊部主任唐侠介绍，“平台尤其适合门诊与出院患者的复诊需求。患者可通过视频问诊、图文咨询等方式与专家沟通，在线开具处方及检查单，并可享受药品配送到家服务。”

打破时空限制，实现灵活就医

面对门诊高峰时段排队较长的情况，互联网医院提供了有效的线上分流渠道。尤其为上班族、学生群体及慢性病患者等人群，打破了线下诊疗的固定时间限制，支持其随时随地通过手机完成就诊咨询、处方开具、报告查询等流程，实现“错峰就医、少跑快办”。

服务持续优化，提升健康管理内涵

据互联网医院工作领导小组成员凌民介绍，平台始终聚焦流程优化与服务拓展，目前已从最初的在线咨询服务延伸至复诊配药、用药指导、报告解读、健康档案管理及药品配送等全链条服务。“我们致力于打破医疗服务的时空阻隔，让优质资源更灵活、更及时地触达所需人群。未来还将结合患者实际需求，引入更智能的健康管理工具，提供更具个性化的服务支持。”

互联网医院是蚌埠市中心医院深化智慧建设、践行“让信息多跑路、患者少跑腿”服务理念的关键载体。通过这一平台，优质医疗资源得以更广泛、更灵活地覆盖至家庭、社区及偏远地区，尤其为老年人、慢性病患者等群体提供了更加可及、便捷的健康服务，彰显了公立医院在数字化时代的担当与温度。

展望未来，市中心医院将继续坚持以人民健康为中心，持续丰富“互联网+医疗健康”服务内涵，优化智慧服务体验，努力构建更加公平、高效、普惠的区域医疗卫生服务体系，为健康中国建设贡献积极力量。