中国质量新闻网讯 “本来做好了停业半天的准备，没想到你们比我还懂做生意的难处！”当鹅公镇某熟食店老板接过分局工作人员加班办理的食品经营许可证时，脸上洋溢着感激的笑容。这温暖的一幕，正是江西省定南县市场监管局鹅公分局积极开展“如我+”行动，以“如我注册”服务理念优化营商环境的生动缩影。

延时服务解燃眉

“叶老板，您店里的食品经营许可证今天就要到期了，抓紧时间来换证。”周一的晨曦刚掠过熟食店的招牌，县市场监管局鹅公分局的工作人员便上门提醒换证事宜。看着店内热气腾腾的卤味和络绎不绝的顾客，叶老板一边招呼着客人，一边略带歉意地解释：“本来前几天就要去换的，但是今天生意太火爆了，实在抽不出空。”分局工作人员没有一味催促，而是语气平和地说：“您先忙生意，我们在分局等您，再晚都等。”这句承诺，让叶老板紧锁的眉头舒展开来。

从上午到傍晚，分局的办公室始终有人值守。当夜幕降临，忙碌了一天的叶老板匆匆赶来，工作人员立刻熟练地为其办理手续。拿到食品经营许可证的那一刻，叶老板脸上的疲惫被喜悦取代，连连称赞：“你们这服务真是太到位了，设身处地为我们老百姓着想，太感谢了！”

今年以来，鹅公分局已为13家商户提供延时服务，让商户在经营和办证之间找到了完美的平衡点。

便民举措破难题

“这身份证怎么就忘了带呢？”留輋村的胡大叔在鹅公分局办证大厅攥着空口袋直跺脚。留輋村距离圩镇有近15公里的路程，这一来一回相当的耗时耗力。

分局工作人员看出了胡大叔的焦虑，一边安抚胡大叔的情绪，一边想办法：“老叔，您别着急，看看能不能让家里人把身份证原件找出来，拍张清晰的照片发过来。”与此同时，“赣服通” 的实名认证界面同步打开，人脸识别、信息比对、电子签名一气呵成。很快，在家人传来的身份证照片和“赣服通”的实名认证辅助下，新的营业执照顺利办理完成。胡大叔拿着执照，激动地说：“真是帮我解决了大麻烦，不然这来回跑一趟，太折腾了！”

如今，这种“电子证照+实名核验”的方式已成为鹅公分局服务群众的重要举措，累计为15名群众解决了忘带证件的难题，让“数据多跑路”替代了“群众跑断腿”。

周末特办纾民忧

“下午3点多的高铁，这注销手续办不完可怎么办啊？”周六休息时间，鹅公分局工作人员的手机突然响起，电话那头是镇里小卖铺店主彭某山焦急的声音。原来，彭某山的小卖铺因经营不善已闭店，准备当天下午坐高铁去广东务工，却突然接到房东电话，房东让他赶紧注销营业执照，不然新租客没法开店。一边是即将发车的高铁，一边是急需办理的注销手续，彭某山急得像热锅上的蚂蚁。

“彭老板，您先别急，距离高铁发车还有4小时，您要去县里坐高铁，我正好在县里，我马上联系县局的同事，借用他们的办公设备，您直接到县局来找我办理。”放下电话，分局工作人员马不停蹄地联系县局同事，协调好办公设备。当彭某山气喘吁吁地赶到县局时，一切都已准备就绪。15分钟后，注销手续顺利办完。彭某山拿着注销回执，激动地说：“太感谢你们了，本来我都做好了退票的打算，没想到你们处理的速度比高铁还快！”

截至目前，鹅公分局通过这种跨区联动的方式，已为10名临时有急事的群众提供了便捷服务。

三个寻常的小事，勾勒出“如我注册”的深层密码——把自己当办事群众，把群众的事当自家事。从暮色中的等待到云端的证照办理，从周末的紧急驰援到日常的流程优化，鹅公分局用“换位思考”的钥匙，打开了服务群众的“心门”，用实际行动诠释着“以人民为中心”的工作导向，让办事群众切实感受到了便利与温暖。（赖剑洁）