闽山苍苍，见证奋进足迹；闽水泱泱，激荡时代潮音。3月28日，招商银行福州分行迎来成立26周年的时刻。传承民族复兴的“招商血脉”和敢为人先的“蛇口基因”入闽，招商银行福州分行从1家网点起步，到如今发展成为辐射龙岩、莆田、三明、宁德等地市，营业网点达40家的金融机构。

唯实惟先，是过去26年来发展的印记；向新向优，是“奋进十五五”坚定的方向。作为金融改革创新的“排头兵”，招商银行福州分行坚持党建引领，恪守“客户至上、创新驱动、科技兴行、人才强行、稳健经营”之道，始终与福建经济社会发展保持同频共振、共题共答，以金融活水浇灌实体经济，以贴心服务温暖百姓民生，交出了一份契合国家战略、彰显金融担当、具有招行特色的时代答卷。截至2026年2月末，存款规模突破1000亿元，贷款规模超970亿元，累计服务超350万个人客户、超6.4万户企业客户，管理个人客户总资产超1500亿元、为企业提供表内外融资余额超1200亿元。“十四五”期间，累计贡献税收20.19亿元。

扎根八闽 与区域发展同频共振

招商银行福州分行始终紧扣福建新时代民营经济强省、制造强省、高水平对外开放、两岸融合发展等区域发展战略，以“招行所长”服务“福建所需”，为福建经济社会发展注入金融动能。

精准施策、靶向发力，做实金融“五篇大文章”。科技金融助力新质生产力发展。针对科创企业“轻资产、重研发”特点，运用招行“投商行一体化”服务体系，为科创企业提供全周期、一站式综合金融服务。某科技企业通过“科创易贷”实现满额提款，成为“科技创新再贷款”政策落地的服务典型案例。截至2026年2月末，科技企业贷款余额近130亿元。绿色金融助力低碳转型。加大创新力度，构建“五横七纵”产品矩阵，精准支持绿色能源、绿色交通等重点领域，为多家企业低碳转型提供低成本资金。普惠金融助力小微企业成长。创新“招企贷”“招捷贷”等产品，打通金融服务“最后一公里”，让金融活水精准滴灌小微企业。截至2026年2月末，普惠贷款余额超270亿元。养老金融助力养老产业发展。持续优化适老服务，构建全链条养老金融服务体系，截至2026年2月末，年金托管规模增速超20%，企业年金受托规模增速超40%，累计开立个人养老金账户近26万户。数字金融助力打造数智化服务生态。“薪福通”平台已为近3200家企业提供数字化人财事管理服务，“E餐通”助力企事业单位实现食堂数智化升级，让金融服务“触手可及”。

优化金融供给，服务民营经济。当前，福建正深入实施‌新时代民营经济强省战略‌，招商银行福州分行建立授信“绿色通道”，优化审批流程，着力在“增量、提质、扩面”上下功夫。从初创时的十几人，到跻身行业前列，这一路，该行为某民营企业不断加大信贷支持，多措压降融资成本，以真金白银托举企业成长的每一步。截至2026年2月末，民营企业贷款余额超400亿元，同比增长14.75%。

跨境金融护航闽商业出海。依托“跨境E招通”“招银避险”等产品体系，招商银行福州分行为闽企提供全周期、跨市场金融支持，激活“出海引擎”。福建某鞋服外贸集团年涉外交易超3000万美元，该行定制“避险易+线上锁汇”专属方案，助其2025年汇兑损失同比下降38%，有效稳定经营预期。

厚植民生 为美好生活添砖加瓦

“因您而变”服务理念的背后，是招行始终坚持以人民为中心的价值取向。从财富管理到便民服务，从数字金融到适老关怀，招商银行福州分行坚定践行金融工作的政治性、人民性，不断优化线上线下一体化、本外币一体化等服务体系，让金融服务更有温度。

财富管理守护价值。 依托“TREE资产配置服务体系”，为客户量身定制财富方案，助力居民财产性收入稳健增长。从“金葵花理财”到私人银行，从资产配置到家族信托，让专业财富管理走进千家万户。目前服务近27万名金卡及以上客户，以专业守护每一份托付。

激活消费释放内需。 将金融服务深度嵌入民生消费、零售商圈、文旅出行等生活场景，做强信用卡“两票”消费平台，做深借记卡“招行卡好用”的支付生态，覆盖餐饮、电影、商超、便利店、出行、缴费等高频消费便民场景，为超350万用户提供专属消费优惠，以金融之力助燃消费活力。

便捷支付提升体验。 招行信用卡支持一键绑定主流移动支付，线上线下随心刷，秒速完成。银行级风控7×24小时护航，用卡安全无忧。手机银行“城市服务”专区聚合出行、缴费、政务等高频场景，支持一键展码、周期扣款、电子社保卡等便民功能，让支付更智能、更无缝地融入日常生活。同时，充分发挥现金兜底作用，大力推进“零钱包”投放，以多元支付方式满足不同场景需求。

适老服务跨越鸿沟。 线上，招商银行App升级“长辈版”，放大字体、简化界面、优化流程，让老年客户看得更清、操作更易。依托客户同屏功能和语音连线服务，年近七旬的张爷爷在手机上顺利完成了业务办理。线下，积极推进网点适老化改造，从无障碍设施到专属服务窗口，用细节传递金融温度。

筑牢防线 以合规保障行稳致远

风险合规是银行的生命线。招商银行福州分行始终坚持“合规创造价值”的理念，厚植“稳健审慎”的风险文化和“遵纪守法”的合规文化，以堡垒式风险合规管理体系护航高质量发展。

从加强理财业务内部控制和信息披露，到对信贷业务实施严格的贷后管理；从将消费者权益保护纳入企业文化和绩效考核体系，到加强外汇业务培训和监督机制，招商银行福州分行全面筑牢风控体系，保障各项业务平稳运行。

当前，招商银行福州分行正通过数字化转型为合规管理注入新动能。安全监测队伍7×24小时值守，大数据安全平台统一响应处置，自动化编排系统提升响应效率，合规风险预警机制实现动态监测……科技赋能，让风险防控更精准、更高效。

依法合规经营，是赢得监管信任、市场尊重和客户托付的基石。近年来，招商银行福州分行在监管评级、外汇管理评价等核心指标中始终保持良好记录。同时，常态化开展银警协作，努力营造“全民关注、全民参与”的反诈生态，守护百姓的“钱袋子”。

传递温度 用向善初心书写担当

招商银行福州分行将“金融向善”的价值追求融入发展血脉，大力支持社会公益，擦亮“金融为民”底色。

金融为民，消保先行。招商银行福州分行将金融教育宣传作为重要抓手，开展分层分类、丰富多彩的金融教育活动，着力打造有温度、有底蕴、有担当的金融消保品牌。在2026年金融“3·15”教育宣传活动中，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦“两司两员”等新市民群体，针对性开展了“消保领航 伴您出行”宣传活动，创新开展线上“循非遗匠心 守金融权益”等特色教育活动，为构建和谐金融消费生态注入招行力量。

责任在肩，担当未来。 从定点帮扶到产业扶持，从资金投入到消费帮扶，招商银行福州分行积极践行ESG理念，将金融活水引向田间地头，深度融入乡村全面振兴。截至2026年2月末，涉农贷款余额近60亿元，持续为闽东老区基础设施建设和现代农业发展“输血赋能”。

以爱为名，传递温度。 招商银行福州分行创新推出“招牌爱心小店”久久公益节特别企划，支持“星点心愿”饺子馆等孤独症青年就业项目，让“向善而行”成为最动人的金融本色。

奋进“十五五”，招商银行福州分行将坚定不移走好中国特色金融发展之路，以更大担当、更新作为，服务实体经济、百姓民生，持续做深做实金融“五篇大文章”，在加快建设金融强国、打造世界一流商业银行的新征程中奋力书写招行新篇章。(福小招)