首旅酒店(600258)董秘问答

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首旅酒店(600258)董秘问答

首旅酒店(600258)答投资者问

尊敬的董秘您好,贵公司在人工AI智能应用方面有哪些措施,是否推出无人值守酒店或者其他应用场景,谢谢。

答:(1)2024年,公司保持了数字化建设的行业领先优势。公司拥有强大的面客系统、运营系统和后端支持系统并持续地进行研发及优化:在门店管理方面公司依托AGI(通用人工智能)大模型构建了行业领先的AI数字店长等;在宾客服务方面公司具备全场景宾客体验升级能力,打造“预定-入住-离店”全链路数字化和“文殊”智慧总控系统等;在内部管理方面公司通过首书及管家宝移动系统,在运营、巡店、客房、销售等方面实现了全移动化应用等;未来,公司将持续加码数字科技方面的投入,本着获客引流、赋能营销、提升宾客体验、效率优先、持续创新的原则保持在行业内的领先水平。(2)感谢您的建议,我们会将您的建议转报专业部门!感谢您对公司的关注!

来源:e互动     答复时间:2025/6/13 17:05:38

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