中国人寿保险股份有限公司
2025年度环境、社会和治理(ESG)暨社会责任报告摘要
1 / 6
第一节重要提示
1、本摘要来自于中国人寿保险股份有限公司环境、社会和治理(ESG)暨社会责任报 告全文,为全面了解本公司环境、社会和公司治理议题的相关影响、风险和机遇,以 及公司可持续发展战略等相关事项,投资者应当到www.sse.com.cn 网站仔细阅读中 国人寿保险股份有限公司环境、社会和治理(ESG)暨社会责任报告全文。
2、本环境、社会和治理(ESG)暨社会责任报告经公司董事会审议通过。
2 / 6
3 / 6
第二节报告基本情况
1、基本信息
股票代码 601628 公司简称 中国人寿 公司名称 中国人寿保险股份有限公司 报告范围 中国人寿及其列入年报范围的所有下属子公司 时间范围 2025 年1 月1 日至2025 年12 月31 日
编制依据
《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14 号--可 持续发展报告(试行)》、香港联合交易所《环境、社会 及管治报告守则》、全球报告倡议组织《可持续发展报告 标准》
2、可持续发展治理体系
(1)是否设置负责管理、监督可持续发展相关影响、风险和机遇的治理机构:√是, 该治理机构名称为董事会、董事会战略与资产负债管理委员会、总裁室、ESG/绿色金 融委员会、文化品牌部(ESG/绿色金融委员会办公室)、总部相关部门、省级分公司 及直属专业机构、市县级分支机。 □否 (2)是否建立可持续发展信息内部报告机制:√是,报告方式及频率为管理架构内
部每年进行至少一次汇报。 □否 (3)是否建立可持续发展监督机制,如内部控制制度、监督程序、监督措施及考核 情况等:√是,相关制度或措施为_制定《中国人寿保险股份有限公司环境、社会、 治理和绿色金融管理规定》,明确ESG 和绿色金融在组织管理、常态化建设、ESG 风 险和内部控制等方面的具体要求。同时将绿色金融、乡村振兴等ESG 考核指标纳入管 理层、相关部门及条线考核指标。 □否
3、利益相关方沟通
公司是否通过访谈、座谈、问卷调查等方式开展利益相关方沟通并披露:√是?否
利益相关方 关注内容 沟通方式 政府及监管机构 守法经营,依法纳税,创造 就业,服务国家战略,防范 风险
工作汇报与沟通,参加会议 和重大活动,汇报文件与专 题报告,接受监督 股东及投资者 创造稳健回报,完善公司治 理,加强投资者关系管理, 及时准确全面披露信息
股东大会,定期报告和临时 公告,业绩说明会和新闻发 布会,非交易路演,开放日, 分析师及投资者会,参加券 商投资者大会,安排投资者 和分析师到分支机构调研, 上证e 互动平台,投资者关 系邮箱及专线电话 客户 诚信优质服务,满意的客户 智能化服务流程,需求/满
体验,丰富的保险产品,保
护合法权益
意度调查,客户服务专线电
话,客户投诉处理,特色客
户活动与增值服务
业务合作伙伴 公平竞争,诚信互惠 研和讲座,相关方调研 日常非正式沟通,签订合作 协议,营销员晨会,专题调
员工 障,职业健康与安全,职业 保障基本权益,薪酬福利保
晋升与发展,员工关爱
社区与非政府组织 促进当地就业,参与社区公 职工代表大会,员工座谈 会,员工培训,帮扶困难员 工,领导接待日
兴,服务民生 益,带动社区经济,乡村振
环境 应对气候变化,节能减排, 社会沟通与调研,公益活 动,志愿服务,灾害救助, 普惠金融,发展养老金融 保险捐赠,资金捐赠,发展
资源综合利用,绿色办公
环保宣传,环境信息披露, 环保绿色公益活动,绿色建 筑,服务流程电子化
4、双重重要性评估结果
重要性分析 对应上交所可持续发展报告
序号 公司ESG 报告议
题名称
指引议题名称
□影响重要性 √双重重要性
1 应对气候变化
应对气候变化
2 污染物排放
污染物排放
3 废弃物处理
废弃物处理
4 生态系统和生 物多样性保护
生态系统和生物多样性保护
5 环境合规管理
环境合规管理
6 能源利用
能源利用
4 / 6
序号 公司ESG 报告议
重要性分析 对应上交所可持续发展报告
题名称
指引议题名称
7 水资源利用
水资源利用
循环经济
8 循环经济
□影响重要性 □财务重要性
√双重重要性
9 乡村振兴
乡村振兴
□财务重要性 □双重重要性 √影响重要性
10 社会贡献
社会贡献
11 创新驱动
创新驱动
科技伦理
12 科技伦理
13 供应链安全
供应链安全
14 平等对待中小 企业
平等对待中小企业
15 产品多元化
产品和服务安全与质量
□影响重要性 √财务重要性
16 户隐私保护 数据安全与客
数据安全与客户隐私保护
17 员工管理
员工
18 尽职调查
尽职调查
5 / 6
重要性分析 对应上交所可持续发展报告
序号 公司ESG 报告议
指引议题名称
题名称
利益相关方沟通
19 公司治理
20 反商业贿赂及 反贪污
反商业贿赂及反贪污
反不正当竞争
21 反不正当竞争
□影响重要性
√双重重要性
22 绿色金融
□影响重要性 □财务重要性
√双重重要性
23 普惠金融
□影响重要性 √双重重要性
24 金融风险防控
√财务重要性
□影响重要性
25 负责任投资
6 / 6