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REPORT

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SUSTAINABILITY

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202420242024

SUSTAINABILITY

REPORT

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可持续发展报告

目录

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附录

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让权责共履

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2024可持续发展报告

关于本报告

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2024可持续发展报告

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亮点绩效

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2024可持续发展报告

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2024年度臻善奖

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2024年度静安区高质量发展突出贡献奖??????????

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2024长三角国际文化产业博览会金灯塔奖????????????

年度影响力企业

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2024年度游戏十强优秀“走出去”游戏企业提名

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浙江省成长性最快百强企业

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2024中国互联网综合实力

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2024年度最佳ESG建设奖

超越无限 聚力向前

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治理先行

让权责共履

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1312

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守正出奇，牢固治理根基

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世纪华通现任董事会组成类型姓名性别

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1514

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夯实治理，与权责共履

连接未来与科技共生

人尽其才与员工共心

精准向善与社会共益和谐发展与环境共荣

确保并加速“角色转变”?不断探索世纪华通如何以自身力量服务高质量的社会建设。兢兢业业，不断提高公司治理水平，保障公司稳定、健康、可持续地发展，并有能力扎实履行对内外部应尽的责任。锚定“同一个方向”有策略地推进，确保行动落地、影响力真实有效、并形成可持续的向善机制。开放创新、合作共创。满足利益攸关方的期待，也以让内外各方愿意一起加入的方式，做向善的事。

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数字共建美好社会

用户

公众合作伙伴

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由外部跨领域专家和内部员工共创而来。

1716

2024可持续发展报告???????共?

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类别议题环境议题

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社会议题

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治理议题

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1120

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2326

0514

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1221

0817

0615

2225

1019

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1918

2024可持续发展报告???????共?

诚信为本，坚守企业初心

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2524

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红色旗帜，双向融合赋能

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2024可持续发展报告???????共?

崇尚创新，捍卫知识产权

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知识产权战略保护体系知识产权确权知识产权维系

知识产权侵权维护知识产权侵权监测

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3130

2024可持续发展报告???????共?

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连接未来

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跨界破壁，助力文化新生

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3938

2024可持续发展报告????与??共?

AI时代，共绘无限未来

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AI舆情监控平台

AI智能客服方案

4140

2024可持续发展报告????与??共?

数字信任，护航稳健发展

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制度名称修订内容

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领导层

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4342

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通知和上报

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初步评估

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紧急措施

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4544

2024可持续发展报告????与??共?

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注册号：03024DSMC10020R0M注册号：03024DSMC10020R0M

兹证明

上海数龙科技有限公司上海数龙科技有限公司注册地址：中国（上海）自由贸易试验区海趣路36、58号1幢302室

统一社会信用代码：91310115735398697M

数据安全管理能力符合

TLC030-2021《数据安全管理能力技术规范》TLC030-2021《数据安全管理能力技术规范》本证书覆盖范围游戏研发及运营业务涉及到的数据安全管理活动游戏研发及运营业务涉及到的数据安全管理活动认证地址：上海市浦东新区海趣路58号1号楼发证日期：2024年02月27日证书有效期至：2027年02月26日（首次颁证日期：2024年02月27日）(本证书信息可在国家认证认可监督管理委员会官方网站（www.cnca.gov.cn）或泰(本证书信息可在国家认证认可监督管理委员会官方网站（www.cnca.gov.cn）或泰尔认证中心有限公司官方网站（www.tlc.com.cn）上查询；首次颁证日期指尔认证中心有限公司官方网站（www.tlc.com.cn）上查询；首次颁证日期指TLC030-2021版标准实施后的颁证日期;获证组织必须定期接受监督审核并经审核合TLC030-2021版标准实施后的颁证日期;获证组织必须定期接受监督审核并经审核合

格此证书方继续有效)格此证书方继续有效)

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完善管理

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加强监控??????????????????????????????????????????????????????????与?????????????环境???????

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游戏环境自检自查

落实防沉迷及适龄提示要求

加强巡查与违规信息处理

4746

2024可持续发展报告????与??共?

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技术措施权限管理风险管控

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用户数据控制权

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世纪华通用户隐私保护规定

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4948

2024可持续发展报告????与??共?

卓越服务，打造优质体验????

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服务质检

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新员工培训

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打造私域渠道服务

客户投诉

专线

数据可视

化看板

多媒体

服务

优化服务渠道

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团队奖实践奖个人奖

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电话服务

在线客服

接待服务

企微服务

智能外呼

视频客服

微信客服

自助搜索

自助递交

人尽其才

与员工共心

世纪华通秉承“开放、进取、担当、创新、有温度”的企业文化价值观，将人才战略深度融入企业发展脉络，通过持续精进“选、育、用、留”全周期人才管理体系，打造具有行业标杆意义的人才生态，持续提升组织核心竞争力，从而推动公司的长期效益增长和达成社会责任目标。

5352

2024可持续发展报告????与??共?

开放，构建多元包容的人才生态

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招聘与配置

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明确选人标准沟通与面试评估

5554

2024可持续发展报告????与??共?

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5756

2024可持续发展报告????与??共?

进取，打造持续成长的学习型组织

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世纪华通旗下盛趣游戏：上海市浙江商会“最佳雇主品牌企业”

世纪华通：扬帆出海金帆奖“2024年度最佳雇主品牌”

世纪华通旗下盛趣游戏：中欧商业“2023—2024未来管理人才培养创新奖”

世纪华通：雇主品牌研究所2024“最佳DEI项目奖”世纪华通：雇主品牌研究所2024“最佳雇主品牌宣传片奖”

世纪华通：雇主品牌研究所2024“最佳雇主品牌科技奖”

世纪华通旗下盛趣游戏：2024年第六届云图奖“数字化赋能教学实践奖金奖”

世纪华通：牛客网最受大学生欢迎雇主

5958

2024可持续发展报告????与??共?

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6160

2024可持续发展报告????与??共?

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2024可持续发展报告????与??共?

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担当，践行责任驱动的绩效文化

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2024可持续发展报告????与??共?

创新，激活可持续的人才动能

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2024可持续发展报告????与??共?

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2024可持续发展报告????与??共?

有温度，营造平等温暖的职场环境????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

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7170

2024可持续发展报告????与??共?

幸福课堂沙龙活动

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端午活动

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精准向善

与社会共益

世纪华通明确了“以科技驱动爱心，精准践行公益”的企业社会责任理念，围绕“科技赋能”“精准公益”“全员向善”三大核心，聚焦未成年人网络保护、乡村振兴及残障包容三大主题，致力于探索企业与社会的共同发展路径。

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7574

2024可持续发展报告????与??共?

童行无忧，守护健康成长

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防沉迷部署

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作为最早一批共同发起并参与实施“网络游戏未成年人家长监护工程”的游戏企业，盛趣游戏针对2021年新出台的防沉迷策略与用户隐私保护条例，以及2024年正式实施的《未成年人网络保护条例》等提供了相关的服务支持，携手各方共同解决未成年人游戏问题。

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帮扶乡村，共筑振兴梦

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2024可持续发展报告????与??共?

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报告期内公司“龙腾计划”获得中国互联网新闻中心（中国网）颁发的2024（第四届）乡村振兴优秀案例。

8180

2024可持续发展报告????与??共?

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2024可持续发展报告????与??共?

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残健共融，搭建爱心桥梁

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和谐发展

与环境共荣

世纪华通以“绿色运营，数字赋能”为战略内核，将环保与集团的可持续发展深度融入，以科技与创意传递环保价值，打造覆盖运营链、产业链与公益链的全维度低碳生态，推动数字文明与自然生态的共生共荣。

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低碳运营，共筑循环生态

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2024可持续发展报告????与环境共荣

绿色算力，引领低碳革命

守护青山，共筑美好家园

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2024可持续发展报告

附录

9796

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附录

2024可持续发展报告

附录

9998

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2024可持续发展报告

附录

101100

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2024可持续发展报告

附录

103102

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2024可持续发展报告

附录

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