梦网云科技集团股份有限公司

2024年年度报告

2025-032

2025年4月

2024年年度报告

第一节 重要提示、目录和释义

公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人余文胜、主管会计工作负责人刘勇及会计机构负责人（会计主管人员）张朋声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

（1）5G富媒体消息产品的创新投入风险

通过持续的5G富媒体消息产品创新及时满足客户需求，是公司把握新产业红利的基础，为此公司必须保持高研发和市场投入。虽然公司拥有自主研发和技术创新实力，但梦网5G富媒体消息业务还处于成长初期，如果公司不能准确判断市场发展趋势，或者不能持续更新具有市场竞争力的5G富媒体消息产品，将会削弱公司的竞争优势，公司盈利能力增长将低于预期。对此，公司建立以研发院为主要载体的技术创新体系，加强现有队伍建设，引进高端人才，提高研发创新体系管理水平。同时实行积极有效的研发激励机制，提高研发技术人员的工作积极性、主动性和创造性，实现提高产品研发效率、提高产品的质量可靠性。

（2）新产品市场开拓的风险

公司长期看好私域流量经营业务为快速抢占市场，对于梦网5G富媒体消息和国际云通信等新业务，公司需要投入更多的资金、技术、人力等资源以

迅速扩大市场占有率。若公司的营销策略、拓展方案等不能很好的适应并引导客户需求，市场开拓可能不达预期。

公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。

目录

第一节 重要提示、目录和释义 ...... 2

第二节 公司简介和主要财务指标 ...... 7

第三节 管理层讨论与分析 ...... 12

第四节 公司治理 ...... 45

第五节 环境和社会责任 ...... 67

第六节 重要事项 ...... 69

第七节 股份变动及股东情况 ...... 108

第八节 优先股相关情况 ...... 116

第九节 债券相关情况 ...... 116

第十节 财务报告 ...... 117

备查文件目录

一、载有公司董事、监事、高级管理人员签名并加盖公司公章的2024年年度报告全文及摘要。

二、载有法定代表人余文胜先生、主管会计工作负责人刘勇先生、会计机构负责人张朋先生签名并盖章的财务报告文本。

三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。

四、报告期内在《中国证券报》、《证券时报》、《上海证券报》及巨潮资讯网上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

五、其他相关资料。

释义

第二节 公司简介和主要财务指标

一、公司信息

二、联系人和联系方式

三、信息披露及备置地点

四、注册变更情况

五、其他有关资料

公司聘请的会计师事务所

公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构

□适用 ?不适用

公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问

□适用 ?不适用

六、主要会计数据和财务指标

公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据?是 □否追溯调整或重述原因会计政策变更

会计政策变更的原因及会计差错更正的情况财政部于2022年11月30日发布实施《企业会计准则解释第16号》，其中“关于单项交易产生的资产和负债相关的递延所得税不适用初始确认豁免的会计处理”规定，自2023年1月1日起施行。对于在首次执行该规定的财务报表列报最早期间的期初因适用该规定的单项交易而确认的租赁负债和使用权资产，以及确认的弃置义务相关预计负债和对应的相关资产，产生应纳税暂时性差异和可抵扣暂时性差异的，公司按照该规定和《企业会计准则第 18 号——所得税》的规定，将累计影响数调整财务报表列报最早期间的期初留存收益及其他相关财务报表项目。

公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性

□是 ?否

扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值

□是 ?否

七、境内外会计准则下会计数据差异

1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

八、分季度主要财务指标

单位：元

上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异

□是 ?否

九、非经常性损益项目及金额

?适用 □不适用

单位：元

其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：

□适用 ?不适用

公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明

□适用 ?不适用

公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。

第三节 管理层讨论与分析

一、报告期内公司所处行业情况

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

一、行业基本情况

（1）企业短信市场业务量稳定增长

企业短信作为移动信息服务的主要形式，具有便捷性、稳定性与可靠性的特征。随着移动互联网蓬勃发展，企业短信凭借精准触达、高渗透率、低成本的特点，成为企业管理客户、沟通客户、服务客户的主要渠道，为移动信息服务市场带来大量包括动态验证码、通知提醒、会员营销等短信在内的即时通信需求。根据工信部发布的2024年通信业统计公报显示，2024年，全国移动短信业务量20162亿条，比上年增长7.9%，移动短信业务收入比上年增长2.5%。

（2）互联网和移动互联网行业用户规模保持平稳增长

作为人与人之间沟通、连接线上与线下的信息桥梁，即时短信在短信验证码、信息推送等场景下的应用比例正随着互联网行业的不断壮大而大幅提高。移动互联网的发展为移动互联网技术和信息服务领域创造了新的成长空间。随着互联网的飞速发展，现如今已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业。2024年，移动互联网接入流量达3376亿GB，比上年增长11.6%。截至2024年底，移动互联网用户达15.7亿户，全年净增4575万户。全年移动互联网月户均流量（DOU）达18.18GB/户·月，比上年增长

7.4%；12月当月DOU达19.7GB/户，较上年底提高0.71GB/户。

（3）行业集中度加速提升，头部企业优势凸显

随着国家工信部对信息安全的不断强调、行业法律法规的不断完善、主管部门相应监管的不断深入，移动信息服务行业对行业的新进入者具有较强的壁垒。在中央网络安全和信息化委员印发的《“十四五”国家信息化规划》中，明确了关键信息基础设施安全、网络安全和数据安全的重点工程和重大任务，强化了对数据安全保障能力建设的要求，加强数据交易安全管理与监督保障、加强对重要数据、企业商业秘密和个人信息的保护。一些技术力量不强，运营能力较弱的小型移动信息服务提供商将无法满足监管要求，逐渐被这个行业所淘汰，行业内的客户及供应商资源等上下游产业链相关方将向技术实力过硬、运营能力强的大型移动信息服务提供商汇聚。未来，这些具有核心竞争力的企业市场份额将进一步扩大，移动信息服务行业经营集中度将进一步提升。政策层面，2024年11月，工信部、中央网信办、国家发展改革委等12部门联合印发了《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》。其中提出，到2027年年底，5G个人用户普及率超85%，5G网络接入流量占比超75%。此次的《方案》，也被视为指导我国5G产业规范发展的第二个三年计划。其指出，要加速5G新通话、裸眼3D、云手机、5G消息等应用创新，实现5G新通话用户规模突破1亿。推动5G与AI深度融合，提升互动视频等新型交互体验。鼓励基础电信企业面向公众不同需求提供差异化服务，终端企业加快推进手机支持超高清视频显示及拍摄，促进5G超高清视频及直播在娱乐、赛事、电商等领域规模发展。在国家不断推进5G产业发展，通信行业整体向好的大背景下，5G对经济社会影响持续增强。

（5）5G消息商用不断推进，信息化服务前景广阔

站在数字化转型的关键节点，5G消息正从"技术升级"迈向"生态重构"。中国电信2025年启动的3.27亿元5G消息平台扩容工程，为未来5G消息大规模商用构建坚实技术底座，标志着运营商正通过基础设施升级为行业应用铺路。此外，苹果iOS 18.1系统对5G消息的全面支持。在5G消息发展过程中，运营商建立了覆盖超11亿终端的5G阅信平台，形成5G消息、5G阅信、视信合一、终端全覆盖的5G消息解决方案，5G阅信成为5G消息解决方案的重要组成部分，为客户提供强大的通信及应用能力。5G消息是顺应国家要求、运营商需求、行业需求的重要举措。首先是国家要求，推进5G消息与网络媒体深度融合，5G消息将超越短消息服务的范围，提供更多的业务；其次是运营商需求，从目前发展的情况来看，个人消息市场正在下滑，

行业消息市场在不断增长和增值，消息服务的推动力已经从个人推动变成行业推动；最后是行业需求，目前，对行业来说，下一个十年，5G消息在ToB领域的业务将会成为新的业务增长点。5G消息认证、交互、安全性高，能够满足B2C闭环业务需要，且5G消息能在AI智能应用领域提供便捷的智能搜索服务和最丰富的数字消费平台，市场空间巨大。目前，5G消息的产业生态已经初步形成，但要快速做大5G消息产业规模，还需要产业链通力协作，建立共生共赢的合作模式，促进5G消息产业繁荣。

（6）AI时代催生企业营销规模增长，私域流量重塑竞争格局

随着AI技术不断发展及普及，其应用已进入创意开发领域，从节省时间和成本到增强客户体验、提高个性化和更全面的洞察趋势，AI已逐渐深入赋能方方面面。尤其在营销领域，依靠自动化服务进一步降本增效，推动广告营销业务流程重塑和产品价值创新。而在AI技术的深度赋能下，私域流量已成为企业营销增长的核心阵地，驱动行业规模快速扩张并重塑竞争格局。据艾媒咨询数据显示，2024年中国96.61%的消费者进入过商家私域，且私域用户购买转化率显著高于公域，印证了私域流量在高复购场景中的战略价值。随着渠道获客的成本越来越高，企业营收增长从依赖拉新的方式转变为对客户终身价值的深度挖掘。短消息是建立私域用户体系，保证客户的留存率，并能持续转化的重要渠道。可以预见，AI技术+消息服务的融合应用是关键推力，通过智能化运营、个性化推送和数据驱动的精准决策，企业得以在私域生态中实现降本增效与用户价值深挖的双重突破。

2、行业地位

梦网科技是国内领先的云通信服务商，经过多年发展，公司已建立为客户提供多格式、跨平台、低延时、广覆盖的综合云通信平台服务能力。公司在云通信领域开展了连接运营商侧深入EC侧的SMS及5G消息创新研发、平台建设、客户侧部署，软硬件产品广泛应用于金融、政务、互联网、交通运输、物流、电商、教育等多个行业领域，为十数万家大中型企业与超十亿个人用户提供沟通便利。公司的云通信业务基于用户需求，可提供多种部署模式，不断推出不同领域的SaaS及PaaS级平台产品，为企业客户提供稳定的云通信服务。

另外，梦网科技已和三大运营商全面签署5G阅信平台合作协议，平台合作具有延续性与稳定性，稳固了业务发展根基，三大运营商已全面上线阅信平台并大力推广阅信业务。与此同时，梦网科技基于通信和终端服务领域积累的核心技术，与华为、小米、荣耀、OPPO、vivo达成合作，由此，公司携手三大运营商及头部终端厂商，支撑运营商创建了覆盖超11亿终端的5G阅信平台，使得5G消息解决方案形成了规模化的覆盖和强大的平台通信能力，建立了支持11亿+终端覆盖的阅信平台的线上运营能力，并形成了与众多上下游企业的行业探索和布局。5G阅信的成功建设为行业短信市场升级带来新的巨大的发展空间，也为5G消息解决方案成功规模化商用奠定了基础。

公司的客户规模、开发者规模、行业覆盖率、平台日活跃用户数、日均消息量等方面均保持行业领先。

二、报告期内公司从事的主要业务

当今数字化浪潮汹涌澎湃，通信行业呈现出智能化、融合化与生态化的显著发展趋势。AI技术的蓬勃发展及与通信的深度融合，正开启信息通信服务的全新蓝海，催生出更为智能、高效且多元的服务模式。同时，在全球化的背景下，各企业国际化拓展已成为不可忽视的重要机遇，随着全球化业务、AIGC变革及场景融合等因素的共同作用，全球互联网通信云市场规模不断在扩大。公司长期专注于通信创新与价值挖掘，携手运营商、手机终端厂商及各方合作伙伴，共同探索AI+通信、5G消息/阅信在各行各业的应用场景和商业价值，并积极布局国际通信出海业务。

公司是国内领先的云通信企业，构建了国内最大规模之一的企业云通信平台。公司依托三大运营商、顶级手机厂商的深度合作，建立了领先的消息服务能力，持续深耕企业云通信服务领域。当前公司构建了“3+N”战略，以5G阅信、云通信、国际通信三大业务体系，覆盖AI通信、AI算力、大数据、元宇宙、物联云等板块，将云通信服务能力向智能化、互动化、融合化、国际化不断创新升级，为各行业、各场景的信息传递与实时沟通提供支撑，为企业打造更加数智化的信息服务。

1、公司主营业务

（1）云通信

梦网科技提供公有云平台(PaaS+SaaS)与私有云本地化系统产品，连接上千家运营商资源，为EC侧提供融合通信解决方案(UMC)。专注于提升企业客户与其用户之间的即时通信与场景应用服务能力，为企业客户提供简便、安全、专业的通信服务。

历经多年发展，梦网云通信旗下产品主要包含：5G阅信、行业短信、5G消息、5G视信、短信服务号、语音验证码、天慧智汇台2.0、NOVA平台、统一消息中心（UMC）等。

A、5G阅信

5G阅信通过手机终端短信智能解析增强技术，将传统文本短信无缝升级为具备交互能力的多媒体智能信息，其支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素展示，并具备浏览器内置访问、LBS、APP、快应用、小程序等多种应用交互能力。通过融合多媒体内容与深度交互能力，打造集信息展示、场景服务、商业转化于一体的新型通信载体，赋能企业与用户实现应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。同时，5G阅信支持个性化推送，能够针对不同人群，实现千人千面，千人千迹的展示，让产品或服务精准触达服务对象。此外，5G阅信已将微信小店接入和连接打通，助力微信小店实现全域经营及私域+公域流量最大化。且其凭借强触达、强交互能力和多元化的应用场景，可为企业和员工、商家和消费者提供了一键跳转微信领取开工利是、节日补贴、消费现金券等不同类型的红包功能。

5G阅信消息产品展示

B、行业短信行业短信通知是基于运营商网络，面向广大用户的功能全面的跨平台短信通知发送服务。

行业短信用户界面截图

C、5G消息（RCS）5G消息（RCS）是基于GSMA RCS UP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入Maap技术实现行业消息的交互化。通过5G消息将带给人们全新的交互体验，用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建了适配新5G时代的全新信息服务入口。

梦网5G消息（RCS）实际应用案例展示

D、5G视信5G视信是基于WAP-PUSH技术，集成视频、语音、图片、文字、短链、二维码等消息通讯能力的富媒

体信息。并通过运营商专用网络发送，直达手机原生应用——短信箱，最大可发送30S视频或10张高清图片等富媒体信息。视信为用户呈现丰富、直观、多元化的视觉展示效果，是移动新媒体技术发展下企业数字化转型、场景化赋能、短视频营销的新兴通讯和传播工具。

视信用户界面截图E、短信服务号短信服务号是基于移动终端,为企业打造的全链路、高触达、低成本的新型服务及营销门户。短信服务号通过将传统短信列表页改造升级为服务号消息列表页，企业可以根据自身营销与服务的需求，快速灵活方便地进行企业logo加V展示、品牌信息植入以及自定义短信服务号菜单等,提高品牌社会认知度和用户识别度。此外，通过信息界面的自定义菜单栏和设置链接嵌入，可以打通企业已有应用服务，实现用户到H5页面、APP、快应用、公司官网、MINIcard等界面的直接跳转，也可直接拨打客户电话，直达核心服务，极大地增强企业的营销与服务能力。下图是短信服务号用户界面截图：

短信服务号用户界面截图F、语音验证码语音验证，是将验证码利用自动识别技术，通过语音电话直接呼到用户手机，从而实现电话语音播报

验证码的一种新型验证方式。语音验证解决了网站或应用软件的用户可能因各种主客观问题，无法接收到短信验证码的问题。具有6秒内响应、自动切换、主动识别的优势，补充了短信验证、网页验证的实时有效性，大大提升了企业与用户信息沟通的效率。

G、NOVA平台Nova高速信息处理平台是梦网根据生产类信息“高响应率、高成功率、高稳定性及低投诉率”的需求特点，为企业客户量身打造的一款安全可靠、高响应、低延时的高速信息处理平台，具有优质的软、硬件，基础网络支持，海量数据并发处理能力，智能监控服务等特点。主要应用于互联网、电商、金融、证券、物流、商超连锁等领域。

H、天慧智汇台2.0天慧智汇台2.0是梦网科技打造的一款AI赋能平台，致力于构建全面且专业的AI能力架构。它集成了大模型，并对主流开源模型进行自研二开，保障系统稳定运行。平台通过“1+N+X” 大模型产品体系，为用户提供多元服务。“1”是智能体交互接口 (API＆GUI) 平台，基于通用大模型灵活调度，实现个性化智能场景快速交付。“N”涵盖语言、语音、医疗等多领域专用大模型，满足不同行业专业需求。“X” 代表众多原生场景，深度融入政务、金融、医疗等多行业，如医疗辅助诊断、智慧政务助手等应用，助力行业智能化升级。其凭借强大的技术融合能力，在多行业实现深度赋能，推动企业从“信息触达”迈向“价值创造”，是通信与 AI 融合发展的创新成果。

I、统一消息中心（UMC）统一消息中心（UMC）集智能接入、智能管理、智能生产、智能运营、智能营销于一体，不仅实现了多种消息渠道的统一接入和统一交付，更通过与AI技术的深度融合，为企业提供智能化的消息管理和运营服务，其为企业提供全场景融合通讯解决方案。面向客户行业，UMC提供在线SaaS服务、线下私有化的全行业解决方案；面向后端渠道，UMC覆盖了包括：梦网阅信直发（阅信+短信）、天慧5G阅信、天慧5G阅信+、移动5G阅信、移动5G阅信+、联通电信5G消息、华为云KooMessage等市面上的所有5G阅信渠道。

（2）阅信平台/生态

5G阅信平台，是公司与中国移动、中国电信、中国联通达成深度合作，以阅信"平台+生态"双轮驱动的第二业务增长曲线。其是运营商为手机用户提供的基于数据网络和WiFi网络的基础通信服务，包括5G消息的回落服务和行业短信的升级服务。它提供的可交互的富媒体卡片信息，帮助企业提升用户活跃度、降低成本、提升效率，实现富媒体消息、智能交互与商业服务的无缝衔接。公司通过三大举措持续赋能产业升级：技术攻坚：深度参与运营商5G阅信产品迭代，构建行业领先的智能交互消息平台，实现从文本到富媒体的全面升级，当前公司在5G阅信产品方面具备端解析技术和产品6项核心专利及相关技术的近100项专利，形成技术专利壁垒；场景创新：聚焦金融、政务、电商、教育等垂直领域，打造 "消息即服务" 解决方案，助力行业数字化转型；生态共建：携手终端厂商完成超80%国内智能手机适配（覆盖手机终端数达11.7亿台）。

5G阅信服务及平台构成5G消息解决方案重要组成部分，已迈入规模发展的关键节点，其服务对象广泛，涵盖众多大型企业，支撑超百家重客，众多大客户的5G消息/阅信量颇为可观，积累了海量投放经验与模板优化成果。

（3）国际通信

国际通信赋能中国企业通过“一带一路”走向全球，同时帮助海外企业走向中国。国际通信构建了快速触达和连接海外消费者的国际云通信平台，并向海外运营商输出全渠道服务的国际通信能力。采用"技术输出+本地化运营"模式，既助力国内企业出海拓展海外市场，又通过部署海外服务器集群为当地企业提供定制化通信解决方案。整合全球运营商资源与本地化服务能力，形成覆盖200+国家地区的服务网络，帮助客户实现高效精准的跨域通信，构建双向赋能的国际化数字生态。

国际通信为跨境电商、出海游戏、在线社交、物流、金融等企业出海提供一站式解决方案，融合了国际云短信、RBM、WhatsApp、Viber、Voice 语音验证码等产品，为客户提供全方位消息服务。当前，国际通信在全球多个区域设立了分支机构，并与多家运营商达成战略合作，现有1200余家运营商国际通道资源。并于2024年8月获得香港通讯事务管理局办公室（OFCA）扩大服务范围，增加移动虚拟网络运营商（MVNO）服务许可，成为现时香港第二十五家获得MVNO（移动虚拟网络运营商）牌照的企业。

A、国际云短信

梦网国际云短信是面向出海型企业客户，通过直连梦网专业打造的国际短信网关，提供为境外手机号顾客，发送验证码、服务通知、营销推广的全球化通信服务。梦网科技具备一点接入、全球送达的短信达能

力，在香港，印度尼西亚等地区/国家享有独家网络通达优势，提供专业高效的跨语种、跨时区、跨运营商的全球化支撑和业务质量保障服务。

国际云短信用户界面截图

B、RBMRBM 即 Rich Business Message，是 SMS 的升级版本，集音频、视频，图像、位置服务等多种通信方式于一体，支持 30 秒视频，8 张高清图，100 万字文本。同时，RBM 可基于手机号码准确投递送达，可在手机短信收件箱中展示并反复观看，支持 URL 追踪，品牌快速传播、实现了香港和内地两地联通，可广泛应用于影片推广、电子账单、活动邀请及门票等应用场景。

C、WhatsAPPWhatsApp Business 开放平台的对话分为用户发起、商家发起两类，两者定价有所不同。除了免费接入点对话，所有对话的衡量单位均为固定的 24 小时会话期。无论对话是商家发起还是用于回复用户消息对话均会在其中的首条商家消息送达后开启。商家和用户可以在 24 小时对话期内互发任意数量的消息(包括模板消息)，而不产生额外费用。每个 24 小时对话期只会产生一次费用。

D、Viber通过 Viber 商业帐号推送交易订单、发票、物流信息、会员积分变动提醒等售后通知信息，可向老客户发送优惠券、复购折扣、新产品推荐等营销类信息，以持续性的再触达，激活沉睡用户，实现商机多次转化的目标，完成二次营销。E、VOICE 语音验证码以电话语音播报的方式向用户发送随机数字验证码，验证用户身份，可有效保障用户帐号信息安全。在用户登陆时，可用于APP、网站等平台的注册与登录，用户通过手机号码获取语音验证码，可避免恶意注册，确保用户真实性，一键即达，方便快捷。在密码找回时，当平台用户忘记密码，可通过呼叫用户注册时预留的手机号，系统自动播报验证码，以此确认用户身份，完成密码重置，保护个人隐私。在交易验证时，可用于与资金支付相关的服务(如支付确认、快捷支付、确定购买等)。通过语音向用户播报验证码，核验用户身份，避免造成财产流失。F.移动虚拟网络运营商（MVNO）业务在全球化的背景下，各企业国际化拓展已成为MVNO市场不可忽视的重要机遇，其凭借灵活、个性化的服务模式，成功满足了消费者对于高效、便捷通信的需求，从而在市场中占据了重要地位。这主要得益于移动互联网的普及、电信基础设施的完善、电信市场的开放和竞争以及消费者对个性化服务的需求增加等多个方面的共同推动。梦网国际通信为扩展业务范围，使得产品线也更加多元化，除国际云短信、RBM、WhatsApp、Viber、Voice语音验证码等产品外，获得该牌照后，还将运营MVNO业务，主要包括两大类：

国际增值网络服务：提供本地或外地公共电信服务，通过公共电信网络或服务专属电路进行访问；包括数据通信、非实时传真通信、电子邮箱/消息服务、电子数据交换、代码/协议/格式转换、数据库访问与

检索、增值语音服务、呼叫管理服务和公共图文电视服务等；移动虚拟网络运营商服务：在香港境内通过接入持牌的流动网络运营商授权提供的无线电通讯基础设施，与公共无线电通讯的网络频谱和网络设施进行互联，借助传统流动网络营运商的基础设施，向用户提供具有自身特点及差异化的流动通讯服务，满足用户在通信、上网、娱乐等多方面的需求。

（4）其他创新业务

A、AI通信AI与消息通信融合自然，新通信入口潜力无限，公司为消息通信注入多元活力，深度融合AI技术，提升了交互体验，并以文生文、图、视频等能力，精准塑造内容，适配用户偏好。在投放策略优化、智能运营管理流程以及投放效果预测和投后深度分析决策等关键环节应用升级，使得消息通信服务变得更加精准和高效。

AI信箱是梦网科技联合主流手机厂商共创的新一代企业私域流量运营助手，可全面升级企业短信箱，满足企业品牌形象塑造、智能改造短信展现形式、用户个性化推荐等功能，助力企业与用户建立更深层次的链接。AI消息是基于大模型，深入打造的消息及信箱智能服务。其通过自然语言处理和AIGC，一方面结合行业及企业产品知识库，为用户提供1v1的导购服务，另一方面可自动识别用户的需求并提供相应的服务，为客户提供高效的运营场景服务。其具备“强触达、高曝光”的特性，确保信息能够迅速传播到目标用户群体中，通过AI算法能力，为企业提供多场景数智化服务，涵盖销售管理、客户关系管理、私域流量运营、数据洞察与分析以及AI智能导购、智能客服等。满足企业会员精准服务需求，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现可持续的业务增长。

AI语音是公司与运营商合作探索，基于原生通话入口快速搭建“通话+AI”智能应用，服务企业与用户交互的全流程。通话前，通过视频彩铃、来电名片、号码认证等展示企业形象，提高可信度和接通率。通话中，AI客服协助完成视频化的操作指引、业务分流等，提高业务服务效率，简化业务咨询及办理流程，减轻企业服务成本；同时，可通过实时语音流处理、语音特征提取、深度学习模型解码等步骤，实现在用户讲话的同时生成对应的文字转录，提高沟通效率，确保重要信息不遗漏。通话后，通过实时触发5G阅信或挂机短信等，为用户提供业务办理或售后服务评价的最佳入口，用户点击后一键直达落地页，减少中间环节，提高用户感知。

B、鸿蒙生态

梦网深入融合鸿蒙OS生态，这一过程不仅涉及到技术层面的整合，还涉及到应用的打通和各终端的链接。这意味着可以实现更加高效、便捷的信息传递和管理，为用户提供更加稳定、高效的消息通信服务。其次，在鸿蒙OS生态中，可以通过消息通信实现各应用的互联互通，企业可以实现信息的快速传递和处理，为服务创新提供了更多的空间，实现真正的全场景互联。

C、AI算力

梦网基于深圳总部以及鞍山IDC中心的资源，以GPU、AI 芯片等智能算力为核心，提供软硬件全栈环境，建设可以承载模型训练、推理、云主机、云手机等业务的平台，针对目前国内大模型可以提供一站式服务，支撑千行百业数智化转型升级。

D、大数据

梦网科技控股子公司新算力科技业务涵盖数据管理能力成熟度相关的授权培训服务、数据资产评估服务、数据要素流通咨询等。公司还提供数据审计和风控平台、隐私计算平台等平台类产品，并已形成持续的

服务能力。在数据运营业务方面，基于合规要求整合相关数据资源，服务于政府、金融、保险等行业客户。

E、元宇宙梦网元宇宙基于自主研发的区块链三体空间代理协议和XR空间交互系统，打造集创意，设计，生产，展示，交易，收藏等全流程三体艺术生态服务平台。陶瓷元宇宙馆作为梦网元宇宙生态的首个线下展示平台，将景德镇陶瓷文化与元宇宙结合，展馆分为数字陶瓷展示区、元宇宙科普区、AI交互区、VR体验区、文创展示区，潮玩休闲区六大板块，占地2000平方米，重点打造基于陶瓷文化的数字文旅业务。

2、公司面向“金融、互联网、政务、通用”等众多行业推出5G富媒体消息全栈行业解决方案

2.1 金融行业解决方案

公司为银行、保险、券商、基金等金融行业客户提供 5G富媒体消息端到端，场景运营一体化融合解决方案，构建安全化、智能化、线上化、开放化的零接触金融服务，助力客户提升用户体验，满足拉新、促活、转化等场景需求。

2.2 政务行业解决方案

对于政务行业，公司5G富媒体消息解决方案搭建政府与民众高效沟通服务桥梁，为民众提供精准、便捷服务，有效将“诉求、政策、服务”形成三位一体、相互融通，实现政务服务一网通办，同时丰富党政内容宣传途径，直达目标群体。

2.3 互联网行业解决方案

信息不断升级，短信收件箱仍然是最低价高效的企业B2C沟通工具之一。公司为互联网行业客户提供5G富媒体消息解决方案，增强企业收益、引导复购，提升 ROI；服务企业品牌传播忠诚用户，分享裂变；推广拉新吸引注册，加速转化；用户留存活动触达，提升日活等，满足客户多重需求。

2.4 通用行业解决方案

公司5G富媒体消息通用行业解决方案为消费品、旅游、物流、连锁超市等垂直行业提供消息服务，用户可以在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类5G消息应用服务。

三、核心竞争力分析

公司通信服务业务在技术创新、客户资源、运营商渠道、服务质量、品牌效应等方面形成了核心竞争优势，具体体现为：

（1）5G富媒体消息规模化推进下的产品先发优势

早在2018年，梦网便开始布局5G视信，梦网是业内第一个上线5G视信商用运营的公司。经过近五年的深耕，梦网在行业解决方案上形成了规模化模版积累，5G视信已经覆盖银行、证券、基金、汽车、美妆、服饰、餐饮、影视、旅游、航空、游戏等多类型行业应用场景，具备了丰富的平台运营经验以及峰值并发处理能力，并形成了以金融、游戏等领域的重点客户标杆案例。

而在2021年上线的 5G阅信，梦网在业内具备领先的技术优势。5G阅信是梦网基于通信和终端服务领域多年积累的核心技术打造的拳头产品，该产品融入了梦网多年创新发明的重要专利成果。围绕富媒体业务

提供了全方位的核心能力建设，强大的模板和链接管理、丰富易用的可视化智能媒体编辑、千人千面的个性化场景展示、基于终端快应用引擎和Webview技术的卡片渲染、高并发的性能保障，极大提升了业务感知，为企业客户提供了强大的业务服务能力，为手机用户打造了更极致的富媒体消息阅读交互体验。5G阅信是后APP时代将应用场景深度切片化，相比于小程序更为轻量化的一种应用，为企业与用户提供一种方便高效的沟通渠道。产品具有轻量化，手机终端原生集成，终端用户无需安装，应用服务一键触达等特点，支持视频、语音、图片、文字、等多种媒体元素快速展示及LBS、APP、小程序调用、快应用、快捷支付等应用交互能力。

公司通过5G天慧平台进行业务整合，实现了5G阅信基础能力全链路功能。随着5G消息的规模化推进，梦网依托强大的技术研发能力和服务能力，能够快速将客户需求进行转化升级，助力企业实现多渠道、多策略、多场景的高效消息服务。

（2）自主研发的技术优势

经过二十多年的发展，公司培育了一支经验丰富、勇于创新的专业技术研发团队，使公司研发水平在行业内处于领先地位。截至2024年12月31日，公司获得专利179项、计算机软件著作权159项，正在申请待审批的专利25项，在知识产权方面为公司的发展提供了强有力的保障。公司拥有的自主开发并运营的标准产品包括梦网天慧5G富媒体消息平台、梦网智能消息平台、智能网关云平台、梦网综合监控平台、M-BOSS综合管理云平台、Nova高速信息平台、统一消息中心SaaS平台、梦网云通讯3.0版等，并基于移动通信网络的各种业务能力及融合通信技术，打通移动互联网和基础通信网络，构建出5G阅信、5G消息（RCS）、视信、行业短信URL、短信服务号等各类信元实时通信及数据能力，并通过智能回落机制满足广大企业与移动用户综合通信需求，支撑信息发送千亿级，全年平台运行稳定无重大事故。

公司不断深入拓展5G消息领域，始终把技术创新和行业应用相融合摆在突出位置，2024年顺利通过了CMMI3.0复审，成功获取新证书；取得“国家级高新技术企业认证”；完成“ISO9001质量管理体系认证及ISO27001信息安全管理体系认证；连续九年荣获中国互联网综合实力百强企业荣誉；积极参与鸿蒙生态建设，成为钻石级鸿蒙生态服务商；加入全球智慧物联网联盟，成为GIIC理事单位之一；荣获2024中国联通合作伙伴大会“突出贡献伙伴奖”；凭借出色的数字化转型策略和创新发展潜力荣获“2024数字化转型卓越创新企业”；于第七届“绽放杯”5G消息及新通话专题赛中荣获一等奖、三等奖、特色奖等3类奖项；梦网国际通信凭借卓越的技术实力和全球化服务视野，荣获财联社及中国产业海外发展协会颁布的“中国企业出海服务机构50强”称号。公司通过不断加大对技术领域的支持力度，促进5G消息业务创新，引领高质量的创新成果不断落地。

（3）各行业优质的客户积累

公司一直坚守以客户为中心的理念，二十多年来公司已经完成了金融、互联网、商业连锁以及数字政务等新兴重要行业和客户的市场布局，并与行业大客户建立并保持密切的合作关系。主要客户包括华为、腾讯、阿里巴巴、美团、百度、唯品会、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、华夏基金、中国太平、南方基金、天弘基金、招商证券、国信证券、长江证券、沃尔沃、百胜集团、益丰大药房、屈臣氏、优衣库、全棉时代、格力、货拉拉、李宁、大疆、快宝、丰巢、中通、韵达、大润发等。梦网优质的客户资源积累为公司奠定了原始积累，为后续业务延伸提供了强大的核心竞争优势。

（4）具备稳定优质的全网渠道

公司是中国移动、中国联通、中国电信的全网服务提供商，公司设立了多个运营商合作中心，全国范围内与电信运营商深入开展移动通讯业务合作，共建ADC应用平台、扩充通道规模，同时对已接入的移动信息平台和通道资源进行维护管理。目前公司已经拥有数万条移动信息通道资源，与数十个省、市的各电信运营商建立了业务合作关系，稳定优质的全网渠道优势明显。同时，在面向未来的富媒体消息业务方面，梦网也与中国移动、中国联通、中国电信的集团公司和多个省市公司建立了合作关系，2022-2023年梦网科技相继中选中移互联“短信小程序合作伙伴”、与电信信元签订《5G消息回落解决方案技术服务合同》、与联通在线信息科技有限公司签署了《智信技术服务合同》，成功建立了平台模式合作，并完成了5G阅信平台在三大运营商全面建成并商用上线。通过协同产业生态全力推动富媒体消息业务规模发展，从单一的云通信发展为云通信+阅信平台模式。

此外，2024年，与中国移动集团政企部全力推动阅信大规模发展，陆续上线华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等终端，实现阅信全终端覆盖，覆盖终端超11亿台。与中国移动、中国电信和中国联通完成新一轮阅信平台合同续约。

海外运营商方面，梦网国际与“中国移动(香港) 有限公司 (CMHK) 、香港电讯(HKT)、数码通电讯集团有限公司(SmarTone)、和记电讯港控股有限公司 (3HK) 、CTG、CUG、Etisalat、VodafoneIndosat、Telkomsel、Multitech Infomedia”等运营商签署战略合作，业务已覆盖全球220多个国家和地区、拥有1200余家运营商国际云通讯资源。

（5）稳定的终端厂商合作优势

公司近年来陆续与华为、小米、OPPO、vivo、荣耀等知名的终端厂商建立了深度合作关系，为消息服务升级积累了良好的优势。

作为终端厂商的主要合作伙伴，公司不断探索新消息产品服务模式，建立完善、便捷的行业使用场景。消息收件箱的触点流量是系统层级，拥有底层的触点和逻辑，有利于商家和用户进行深度交互。

从整体的效果来看，我们认为未来的服务阵地会一定程度上向智能终端的厂商方向发展。数据就是智能，掌握越来越多的触点和拥有越多的数据意味着越能贴近消费者，越能够促进最后的商业转化。因此，基于以上原因，公司也在迅速扩大市场规模，积极跟踪企业端需求，并及时反馈给终端厂商，共同挖掘潜在的市场商业机会，公司能够和终端厂商形成基于共赢的长期合作关系。

（6）国际云通信业务竞争优势明显

梦网国际通过与全球多家运营商达成合作，成功构建了一个强大的国际通信能力网络。公司已经覆盖了全球220多个国家和地区、1200余家运营商的国际通道资源，形成了一个广泛覆盖的通信网络，构建了公司的竞争优势。国际通信业务出海的核心竞争力不仅体现在其全球性的合作伙伴网络，更体现在自主研发的技术平台上。其全部平台技术均为自主研发，这不仅保障了技术的先进性和适用性，也为快速响应市场变化和客户需求提供了灵活性。

在行业资质认证与合作方面，其获得了多个权威牌照与认证。分别有由香港通信事务局颁发的RSSP注册短信服务提供商资格、IVANS国际增值电讯网络服务牌照、拥有ISO27001、ISO27701、ISO9001等国际标准资格认证与STAR LEVE1云端安全认证。这些认证不仅证明了公司在信息安全、隐私保护和质量管理上的承诺和实力，也增强了客户对梦网国际通信服务的信任。此外，梦网国际通信还与印尼最大的电信服务提供商Telkomsel及Multitech Infomedia签订了合作协议，获得了香港通信事务管理局(OFCA)的Registered SMS Service Provider（RSSP）注册短信服务提供商资格，于2024年8月更是获得香港通讯事务管理局办公室（OFCA）扩大服务范围，增加移动虚拟网络运营商（MVNO）服务许可，并成为现时香港第二十五家获得MVNO（移动虚拟网络运营商）牌照的企业。这一里程碑不仅显着增强了公司在国际通信领域的核心竞争力，还有助于构建一个更全面、更强大的全球云通信服务供应链。公司将利用这一优势，在国际通信市场中不断提升市场份额，同时增强品牌影响力和业务协同效应。公司将继续深入探索和有效整合现有资源，为全球企业提供智能、便捷的国际云通信服务，帮助其开拓更广阔的全球市场空间，实现业务的全球化发展。

梦网国际的云通信平台为客户提供了多元化的触达通道，包括国际云短信、RBM、WhatsApp、Viber、Voice语音验证码等产品，实现了多渠道触达的能力。这种多触达通道的策略不仅确保了客户信息的高到达率，而且提高了客户的运营效率和用户体验，使得梦网国际的服务更具吸引力。

在团队经验方面，梦网国际的团队成员不仅具有丰富的行业经验，而且采取了专人专岗的策略，常驻海外，深入当地与运营商洽谈合作。通过7*24小时的专业团队，提供多语言的运营支撑，确保了服务的连续性和高效性，全方位提升了用户体验，形成了良性的业务发展循环。与海外云通讯厂商相比，梦网国际的优势在于能够为中小企业提供更加个性化的服务，满足这些企业的特定需求，体现了公司对市场细分领域的深刻理解和服务的灵活性。这种深入一线的工作方式，使得梦网国际能够更快速地响应市场变化，更准确地把握客户需求，为客户提供更加精准和高效的解决方案。团队的专业性和敬业精神，是梦网国际能够在激烈的国际市场竞争中保持领先地位的重要因素。

（7）领先的服务理念和服务能力

在市场化竞争越来越激烈的移动通讯业务，除产品价格、技术能力之外，服务质量成为企业客户选择移动通讯业务商的关键要素。经过多年的坚持和积累，公司拥有一支能将客户服务理念真正贯彻执行、并且客户服务经验丰富的运营团队，针对不同行业体现不同的服务形态及服务方向，更为精准地定位用户痛点及推进业务进程，并在公司内部建立了一套高效的服务模式和服务流程，通过提供比竞争对手更为优质的服务增加了客户黏性。具体而言，梦网以持之贯彻的“专业、负责、真诚、便捷”服务理念，根据客户需求提供一站式的服务解决方案；实施项目经理负责和首问责任制双轨客服系统，除专属服务团队外，还拥有遍布全国的运维团队，7X24小时随时随地提供一对一客户支持。在服务运营上，公司不断优化交付流程，坚决执行“0-1-N”跨团队协同策略，产品线从方案设计、技术保障到效果运营，全方位建立了联合保障机制，以帮助核心客户实现更大规模的上量，同时提升平台化支撑的效率和全面性。客户服务的高效性、专业性已经成为梦网吸引企业客户的核心竞争优势之一。

（8）践行社会责任，完善公司治理

公司坚守初心使命，在推进企业高质量发展的基础上，积极践行社会责任，坚持科技创新驱动发展，加快5G消息生态构建，完成各企事业单位的消息通信保障，完成客户突发需求的通信支持。公司积极做好信息安全治理，保障客户通信服务安全。公司坚持以客户为中心，拓展场景化的富媒体消息服务，助力行业数字化转型，持续丰富5G消息生活服务内涵，赋能千行百业；全面打造“中国领先的企业通信服务商”的口碑形象，综合满意度保持行业领先。坚持以人为本，深入关心关爱员工，努力实现员工与企业共同成长；热心参与社会公益，提供有温度的公益服务。公司秉承优良、稳健、有效的企业治理理念，持续健全内控制度，提升治理水平，规范公司运作，确保企业运营符合全体股东的长期利益。同时，公司统筹推进下属公司的治理制度建设，构建有效制衡的公司治理机制。报告期内，公司核心竞争力未发生重大变化。

四、主营业务分析

1、概述

公司主要业务情况参见“第三节、管理层讨论与分析”中“一、二、三”部分的相关内容。报告期内，公司主营业务未发生重大变化，公司营业收入440,367.41万元，同比下降15.87%；归属于上市公司股东的净利润3,817.27万元，同比扭亏为盈；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润1706.73万元，同比扭亏为盈；经营活动产生的现金流量净额50,287.19万元，同比增加226.05%。2024年末，公司总资产39.56亿元，与上年度末相比减少9.06%；归属上市公司净资产17.11亿元，与上年度末相比增长5.27%。2024年，公司利润扭亏为盈的主要原因系：

1、报告期内，公司在传统云短信业务方面，主动剥离低毛利客户，有效提高了云短信业务的毛利额和毛利率；重点聚焦高毛利5G阅信业务，实现营业收入和毛利同比增长明显；同时国际业务增长迅猛，营业收入同比增长48.74%，占公司总体营业收入比重较同期增长8.88%，提升至20.45%，毛利同比增加83.31%。综上，公司毛利额同比增加35.51%，综合毛利率同比增长3.83%，提升至10.11%；

2、报告期内，公司精简机构，优化冗余人员，提高人力资源效率，加强费用管控，提升费用支出效益，三项费用同比减少6841.30万，同比减少15.47%。

2、收入与成本

（1） 营业收入构成

单位：元

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

单位：元

（2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况?适用 □不适用公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

单位：元

公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据

□适用 ?不适用

（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入

□是 ?否

（4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况

□适用 ?不适用

（5） 营业成本构成

行业分类行业分类

单位：元

说明无公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

主营业务成本构成

单位：元

（6） 报告期内合并范围是否发生变动

?是 □否

①深圳市语畅通讯科技有限公司为子公司深圳市梦网科技发展有限公司投资设立，持股100%。

②新算力（北京）科技有限公司为子公司深圳市梦网科技发展有限公司非同一控制下企业合并，持股51%。

③慧计算（北京）科技有限公司为子公司深圳市梦网科技发展有限公司非同一控制下企业合并，持股51%。

④注销全资子公司新疆梦网节能电气有限公司。

（7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况

□适用 ?不适用

（8） 主要销售客户和主要供应商情况

公司主要销售客户情况

公司前5大客户资料

主要客户其他情况说明

□适用 ?不适用

公司主要供应商情况

公司前5名供应商资料

主要供应商其他情况说明

□适用 ?不适用

3、费用

单位：元

4、研发投入

?适用 □不适用

公司研发人员情况

公司研发投入情况

公司研发人员构成发生重大变化的原因及影响

□适用 ?不适用

研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因

□适用 ?不适用

研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明

□适用 ?不适用

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

单位：元

5、现金流

单位：元

相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明?适用 □不适用

1.经营活动产生的现金流量净额同比增加，主要是报告期收到货款增加所致；

2.投资活动产生的现金流量净额同比减少，主要是报告期收回理财投资款项减少所致；

3.筹资活动产生的现金流量净额同比减少，主要是报告期偿还债务增加所致。

报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明

□适用 ?不适用

五、非主营业务分析

?适用 □不适用

单位：元

六、资产及负债状况分析

1、资产构成重大变动情况

单位：元

境外资产占比较高

□适用 ?不适用

2、以公允价值计量的资产和负债

?适用 □不适用

单位：元

其他变动的内容报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化

□是 ?否

3、截至报告期末的资产权利受限情况

七、投资状况分析

1、总体情况

?适用 □不适用

2、报告期内获取的重大的股权投资情况

□适用 ?不适用

3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况

□适用 ?不适用

4、金融资产投资

（1） 证券投资情况

?适用 □不适用

单位：元

（2） 衍生品投资情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在衍生品投资。

5、募集资金使用情况

□适用 ?不适用

公司报告期无募集资金使用情况。

八、重大资产和股权出售

1、出售重大资产情况

□适用 ?不适用

公司报告期未出售重大资产。

2、出售重大股权情况

□适用 ?不适用

九、主要控股参股公司分析

?适用 □不适用主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况

单位：元

报告期内取得和处置子公司的情况?适用 □不适用

十、公司控制的结构化主体情况

□适用 ?不适用

十一、公司未来发展的展望

（一）行业格局和趋势

1、短信发送量超两万亿条，是触达用户最好的入口之一

近三十年来，通信业务、信息网络得到了翻天覆地的发展变化，早期，在没有社交APP之前，点对点的文字消息人们主要的通讯工具之一；3G、4G 时代之后，移动互联网高速发展，进入到一个以APP为主的流量分发时代，流量呈现中心化特征。短消息组成结构发生明显变化，主要主体由用户点对点变为企业为主导。在如此背景中，公司所处的企业消息通信市场蓬勃发展，市场规模巨大。工信部数据显示，2024年移动短信业务量20162亿条，比上年增长7.9%，移动短信业务收入比上年增长2.5%。全国移动电话用户总数19.56亿户，全年净增3920万户，普及率为127.1部/百人，比上年末提高3.4部/百人。其中，5G移动电话用户达到10.14亿户，占移动电话用户的56.7%，比上年末提高9.6个百分点。显示出大众群体已经与移动网络完成深度绑定，消息服务移动互联网支撑作用不断增强，成为触达用户最好的入口之一。

2、5G 富媒体消息企业应用具有巨大的市场体量，有望打造全新消息分发模式

虽然短信是一个万亿的流量市场，但传统短信模式下的信息展示方式十分原始，尽管有可以发送图片、视频的彩信业务，但展示形式较为单一；其次，受限于展示形式，信息的交互性、曝光率、点击率，与时下形式多样的传播触点相比，都较为薄弱。在5G与智能时代的背景下，传统短信并无法满足用户与企业的双向需求。基于此，5G 富媒体消息应运而生，5G 富媒体消息通过消息即应用的方式，与客户的服务和应用结合，实现服务分发和业务分发，以轻量化、微应用、微服务的业务场景，让每一次服务成为新营销开始，将企业的“通知、服务、营销”有机统一，构建完整的服务闭环，助力企业提升了业务服务能力，实现了消息即服务，极大地提高了用户和企业的体验和信息传递效率。其作为微场景的服务分发模式有望成为一个“普适性方案”，为公司未来发展带来巨大机遇。具体而言：

首先，5G 富媒体消息让短信收件箱升级成了一个不用下载的超级应用，带来全新的交互方式。企业可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向个人用户输出个性化服务，使手机短消息也能实现购物、短视频传播、精准交互等轻型APP的能力，使得短信收件箱跃升为应用分发的战略入口。

其次，5G富媒体消息业务在保持用户原有通信习惯、充分继承电信业务的码号体系、实名制、安全性、互联互通和电信级服务质量的基础上，以终端原生方式升级短信服务，不再需要安装APP，也无须添加好友。它支持消息转短信功能，在接收方不支持5G消息时，可回落5G视信发送给接收方；用户无须关注企业，就可以实现消息的收发。

第三，5G 富媒体消息也将成为私域电商的新动能。私域电商作为一种以用户关系为核心、以数据驱动为基础的新型电商模式，其通过深度挖掘用户需求、强化社交互动以及精细化的服务运营，正逐渐成为私域服务的新热点。2025年，私域电商平台将进一步强化个性化需求驱动，更加注重社交化趋势，更加注重内容营销，更加注重与公域平台的结合。5G消息在消息升级的基础之上，可以承载智能搜索、数字营销、业务办理、电商购物等各类应用和商业模式，凭借在用户触达、转化效率、精准营销等能力，能够将“公共流量”转化为“私域流量”，再转化为“持续服务”和“营收增长”，形成闭环。

第四，5G 富媒体消息是全球竞争的新机遇。目前全球范围都在推进5G业务的发展，并且上升到国家发展战略的高度，5G消息作为5G可能最快落地且最为普及的应用之一，将会参与到全球范围的合作和竞争。2024年10月28日苹果发布了iOS 18.1系统对5G消息的全面支持，打破了终端壁垒，使支持富媒体交互的设备覆盖率大幅提升。标志着5G消息业务在终端层面的发展障碍已经消除。

第五，在国内外科技大厂的引领下，AI 商业化进程也正在加速推进中，AI（人工智能）已从创新应用时代进入普及应用时代，我国AI商用空间广阔， AI技术的迭代、叠加各行业应用场景中的商用探索，打开市场空间。梦网的5G富媒体消息与大模型结合，深度融合大模型能力，通过AI辅助运营，为行业客户提供行业解决方案，提升效率和降低运营成本，为广告投放提供可靠的决策依据；通过AI技术实现 AIGC 自动化营销：AI 技术辅助运营人员实时调用海量高质量的图、文、音视频、H5 等富媒体资源，匹配海量分析建模，结合用户输入，生成推荐内容，快速创作富媒体消息模板，形成千人千面推送，大幅提升内容丰富性、准确性及创作效率。面对5G富媒体消息企业应用巨大的市场规模，梦网科技

定位于云通信行业的领先者、产业生态的连接者、流量经营的创新者，将全力投入、持续创新，与行业上下游企业更加紧密的融合，创造更大的商业价值。

3、云通信出海成为新的增长极

在经济和国际的视角下，国产品牌出海的巨大浪潮已势不可挡，东南亚、日韩、欧美等地区，越来越多地出现中国品牌竞逐的身影。

一众国产品牌在国内激烈竞争中脱颖而出后，也都在海外干出了一片天地。出海已不是选择题，而是必答题。数据显示，60%的出海企业海外业务已涉及北美、欧洲、澳大利亚和新兴的南美、非洲和中东等地区，并且都在计划维持或加大海外扩张力度。不过虽然企业出海步伐加快，但出海并不容易，如何在海外做好产品的本土化，数据的安全合规，如何选择海外的营销工具以及推广渠道，都是企业出海过程中将要面对的难题。这对于大部分国内企业来说，都尤为重要。

梦网国际构建了快速触达和连接海外消费者的国际云通信平台，并向海外运营商输出全渠道服务的国际通信能力，为客户出海在业务合规、降低成本、高效开展、双向赋能上提供全面优质的服务，实现出海商业化成功。

当前出海已不再是简单的外贸或B2B服务，移动互联网时代带来了直接触达海外客户的机会。实物电商出海范围扩大，包括服装、鞋类、电子产品、新能源汽车和手机等。APP出海趋势明显，工具类和图文类品类不断增加。出海的电商形态多样，包括独立网站、品牌平台和利用谷歌和Meta等广告平台引流。快速增长的电商市场，不能再依赖过去的砸钱投广告方式，而是要掌握客户，进行私域运营。流量越来越贵，获客成本越来越高，存量客户变现更加重要。

梦网国际云通信平台为客户提供了通过不同的触达通道，例如国际云短信、RBM、WhatsApp、viber、Voice语音验证码等产品，实现了多渠道触达的能力，以确保客户信息的保底到达，以提高客户的运营效率和用户体验。此外，梦网国际2024年8月还获得香港通讯事务管理局办公室（OFCA）扩大服务范围，增加移动虚拟网络运营商（MVNO）服务许可，获得该牌照后，梦网国际通信的业务范围得到了显著扩展，产品线也更加多元化，除国际云短信、RBM、WhatsApp、Viber、Voice语音验证码等产品外，还将运营MVNO业务，主要包括国际增值网络服务及移动虚拟网络运营商服务两大类。在运营解决方案上，梦网国际通信以7*24团队，提供多语言运营支撑保障，提供丰富的客户/通道接入和路由能力，全方位提升用户体验，形成了良性发展。

当前，国际通信在海外具备了广阔的市场，庞大的用户规模以及蕴藏的商业机会。未来，随着出海行业稳步向上发展，出海业务和出海产业持续升级，持续的产品与服务革新势在必行，搭建更加完善的服务资源库是出海发展的关键点。

（二）公司发展战略

2025年注定充满机遇与挑战，梦网科技构建了“3+X”的战略布局和发展模式，其中“3”代表着三大业务板块，即云通信、阅信平台、国际通信，“X”则代表着多个重点培育板块，包括AI通信、鸿蒙生态、AI算力、大数据、元宇宙、物联云等。公司将立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，紧抓当前重要战略机遇期。

1.云通信业务。在云通信方面，公司行业深度和精细化运营进步显著；业务管理开启了自动化模式，新业务持续发展并有序推进，展现出强劲的生命力。我们将结合自身竞争优势，整合供应链、品牌等资源，全力支撑业务的拓展。

2.阅信平台。5G富媒体消息奠定了消息既新流量的基石，5G富媒体消息的核心意义就是将万亿短信打造成一个巨大的新流量和新入口，公司成功建立了平台合作模式，完成了5G阅信平台在三大运营商全面建成并商用上线，2024年终端覆盖数稳中有升；今年，公司要进一步行业内复制和深挖，争取实现高速增长。

3.国际业务方面。随着全球数字化进程不断加速，国际云通信市场空间广阔，国际云通信是公司重要的收入和利润贡献来源。公司将把握结构性的产业机会，把自身服务客户的经验和业务体系整合到全球市场。从数据上来看，梦网国际云通信业务增速明显，而未来随着各行业出海交易规模的增长，比如游戏、视频、跨境电商、SAAS 服务、消费电子等出海规模的增长，国际云通信业务作为触达用户的重要手段，将迎来快速的发展，相信该业务会成为公司新的重要利润

增长点。2025年，公司要进一步将国际战略的着力点深度融入国家发展大局，不断提高出海市场份额及产品结构持续优化，并建立多节点的数据中心，形成更全面、更完整全球供应链。

4.推动新通信产品创新，业务朝向新通信+AI+私域电商有机结合布局。公司将继续针对市场需求开发新通信产品，未来将进一步朝向新通信、AI新通信、私域电商三层逐层深入，有机结合。私域电商是一个巨大的市场，国内电商平台基本覆盖接近20万亿的GMV，新通信+AI存在巨大的市场机会，5G阅信正是新通信中的新消息。5G阅信“曝光即点击、点击即交易”是短消息跨越式的升级，使得点击率和转化率提升至少一个数量级，5G阅信将全面融合AI生成，千人千面，提高触达的效能。私域经营在国内一直是商家巨大的痛点， AI新通信能够很好的解决这个问题，智能精准的以个性化的内容触达合适的用户。未来公司将围绕AI 智能投放、AI导购、AI客服，打造智能化的私域经营工具包，提升效率，提高效益，把握私域电商这个巨大的市场。

5.加大研发与技术投入：公司将持续加大优秀研发人员引进，扩充研发技术团队。优化产品运营的量化管理与可视化管理能力，提升运营能力，确保各个业务系统稳定高效运转。并通过产品持续、快速迭代优化提高客户需求响应时间和客户体验，持续提升产品竞争力和市场口碑，保持核心技术在行业内的领先优势。

6.改革组织，提升效率。公司以客户为中心，专业化运作，整合了分散的资源，构建了三大体系。同时，组织架构调整将简化内部管理流程，强化对外部市场的快速响应。同时，在战略布局上全面拥抱运营商、手机终端厂商，目的是全面提升效率，减少沟通成本，贴近用户提高服务效率。

十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动

?适用 □不适用

十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况

公司是否制定了市值管理制度。

□是 ?否

公司是否披露了估值提升计划。

□是 ?否

十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况

公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。

□是 ?否

第四节 公司治理

一、公司治理的基本状况

公司严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》和《深圳证券交易所股票上市规则》及中国证监会、深圳证券交易所发布的有关上市公司治理的规范性文件要求，不断完善公司法人治理结构，规范公司运作。公司整体运作规范、独立性强、信息披露规范，实际情况与中国证监会有关上市公司治理的规范性文件要求基本符合。

1、关于股东与股东大会：公司能够按照《上市公司股东大会规则》《公司章程》《公司股东大会管理制度》等规定，规范的召集、召开股东大会；公司能够确保所有股东享有平等地位，确保所有股东能够充分行使自己的权利，不存在损害中小股东利益的情形。

2、关于公司与控股股东：公司与控股股东在人员、资产、财务、机构和业务方面实行“三分开”、“两独立”，公司拥有独立完整的业务和自主经营能力；公司董事会、监事会及其他内部机构独立运作。公司控股股东没有超越股东大会直接或间接干预公司的决策及依法开展的生产经营活动，不存在控股股东占用公司资金的现象，公司为控股股东及其关联方提供关联担保的情形均经过严格的审议程序。

3、关于董事和董事会：公司严格按照《公司章程》规定的董事选聘程序选举董事；公司董事会的人数及人员构成符合有关法律、法规的要求。各位董事能够遵照《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号---主板上市公司规范运作》《公司董事会管理制度》《公司独立董事工作制度》的要求忠实、诚信、勤勉地履行职责。

4、关于监事和监事会：公司监事会设监事3名，其中职工监事2名，监事会的人数和构成符合有关法律、法规的要求；公司监事能够本着对股东负责的态度，严格按照《公司章程》《公司监事会管理制度》等制度要求，认真履行自己的职责。

5、关于绩效评价与激励约束机制：董事、监事以及高级管理人员的薪酬依据公司《董事、监事及高级管理人员薪酬（津贴）方案》制定。公司已建立有效的绩效评价激励体系，结合行业及公司经营特点，充分考虑公平性和竞争力，实行激励与约束并存的薪酬制度，员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬构成。

6、关于信息披露与透明度：公司指定董事会秘书负责公司信息披露工作，协调公司与投资者的关系，接待股东来访，回答投资者咨询；公司能够严格按照有关法律、法规和《公司章程》、《公司信息披露管理制度》、《公司投资者关系管理制度》的要求，真实、准确、及时、完整地披露有关信息，确保公司所有股东能够以平等的机会获得信息。

7、关于相关利益者：公司具有较强的社会责任感，能够充分尊重和维护相关利益者的合法权益，实现公司、股东、员工、社会等各方利益的协调平衡，能够与利益相关者积极合作，共同推动公司持续、健康的发展。

8、关于投资者关系管理：在规范、充分的信息披露基础上，公司通过业绩说明会、投资者调研接待、互动易平台答复问题、接受日常电话咨询等方式，为广大投资者提供公开、透明的互动平台，并就

公司战略规划、公司治理、经营业绩等与广大投资者进行准确、及时和清晰的双向沟通，搭建公司与投资者及社会公众之间公平、有效的沟通互动桥梁，向投资者及社会公众传递公司价值，切实做好中小投资者合法权益保护工作。

公司治理的实际状况与法律、行政法规和中国证监会发布的关于上市公司治理的规定是否存在重大差异

□是 ?否

公司治理的实际状况与法律、行政法规和中国证监会发布的关于上市公司治理的规定不存在重大差异。

二、公司相对于控股股东、实际控制人在保证公司资产、人员、财务、机构、业务等方面的独立情况

公司在业务、人员、资产、机构、财务等方面与控股股东完全分开，具有独立、完整的资产和业务及自主经营的能力。

1、业务：公司业务结构完整，客户群、市场均不依赖于控股股东，具备独立面向市场并自主经营的业务能力，与控股股东之间无同业竞争，控股股东不存在直接或间接干预公司经营的情形。

2、人员：公司人员、劳动、人事、工资完全独立；公司高管人员未在控股股东及其下属企业担任除董事、监事以外的任何职务，也未在控股股东及其下属企业领薪。

3、资产：公司拥有独立的生产经营场所和完整的资产结构，对专利著作权、商标、土地、房屋等资产拥有完全的控制权和支配权。

4、机构：公司设有健全的组织机构体系，股东大会、董事会、监事会、经理层、研发、综合管理等部门独立运作，并制定了相应的内部管理和控制制度，使各部门之间分工明确、各司其职、相互配合，从而构成了一个有机的整体，保证了公司的依法运作，不存在与控股股东职能部门之间的从属关系。

5、财务：公司设有独立的财务管理部门，建立了独立的会计核算体系、财务管理制度以及内部审计制度，独立进行财务决策，独立开设银行账户，独立纳税。

三、同业竞争情况

□适用 ?不适用

四、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况

1、本报告期股东大会情况

2、表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会

□适用 ?不适用

五、董事、监事和高级管理人员情况

1、基本情况

报告期是否存在任期内董事、监事离任和高级管理人员解聘的情况

□是 ?否

公司董事、监事、高级管理人员变动情况?适用 □不适用

2、任职情况

公司现任董事、监事、高级管理人员专业背景、主要工作经历以及目前在公司的主要职责余文胜，男，中国国籍，1968年出生，江西大学数学系本科毕业，曾就读于清华大学EMBA总裁班，1992年在澳大利亚悉尼KIRBY公司从事电机自动化研究及设计工作；1994年在美国协和集团电信研究院从事软件设计工作；1997年创办珠海亚强电子有限公司，开发系列寻呼软件和各种型号的无线设备，占有国内近90%的铁路寻呼台市场。2001年，创办深圳市梦网科技发展有限公司，并担任执行董事兼总裁职务至今；2015年10月入职梦网云科技集团股份有限公司，现任梦网云科技集团股份有限公司董事长。目前兼任深圳市梦网云创科技有限公司执行董事兼总经理、深圳市梦网健康有限公司执行董事、深圳市梦网物联科技发展有限公司董事长、深圳市梦网云播科技发展有限公司执行董事、深圳市梦网控股发展有限公司执行董事兼总经理、梦网国际（香港）有限公司董事、梦网国际通信（香港）有限公司董事、景德镇艺次元数字技术有限公司董事长。

徐刚，男，中国国籍，1972年出生，西安电子科技大学通信与信息系统硕士，华南理工大学通信与信息系统博士，1996年4月至2012年8月在中国移动广东公司工作；2012年8月至2015年2月在中国移动通信集团公司工作，担任市场部副总经理；2015年3月至2016年10月在百奥家庭互动有限公司工作，担任CEO。2016年10月至2019年12月，在快快利华（北京）网络科技有限公司工作，担任CEO。2020年6月至今任梦网云科技集团股份有限公司副董事长兼总裁。

田飞冲，男，中国国籍，1973年出生，江西财经大学会计学专业本科毕业，英国圣马克与圣约翰大学MBA。2001年9月，创办并服务于珠海市丹米尔商贸发展有限公司，任职经理。2004年12月加盟深圳市梦网科技发展有限公司，任职总经理助理。现任深圳市梦网科技发展有限公司董事、高级副总裁兼云通信事业群总经理、首席运营官。2016年4月至今任梦网云科技集团股份有限公司董事、高级副总裁兼云通信事业群总经理、首席运营官。目前兼任上海迈蓝数据服务有限公司董事。

杭国强，男，中国国籍，1972年出生，本科毕业于南京邮电大学无线电工程系，先后获得复旦大学管理学院MBA和北京大学光华管理学院EMBA硕士学位；拥有超过20年的电信行业和移动互联网行业的从业经历，曾长期任职于中国移动互联网基地、深圳移动等单位；2015年起于中移创新产业基金担任董事总经理，从事通信及科技产业股权投资工作；2019年9月至今任梦网云科技集团股份有限公司董事及高级副总裁。目前兼任深圳市梦网云臻科技有限公司执行董事兼总经理、深圳市启数科技发展有限公司执行董事、深圳市数厂科技发展有限公司执行董事。

王永，男，中国国籍，1975年出生，中国注册会计师资格，管理学博士，先后毕业于哈尔滨工业大学和中南财经政法大学，曾被中央金融工委评选为“全国金融服务明星”。1999年6月至2000年6月，在国家审计署驻深圳特派员办事处从事审计工作；2000年6月至2002年9月，在光大证券从事投资银行工作；2002年9月至2017年3月，在深圳证券交易所从事上市公司监管工作，历任中小板公司管理部副总监、办公室副主任；2017年3月至今，担任道阳（横琴）股权投资管理有限公司执行董事、经理；2020年1月至今任瀛通通讯股份有限公司独立董事。2019年4月至今任梦网云科技集团股份有限公司独立董事。目前还兼任横琴道阳君瑞股权投资基金（有限合伙）、珠海道阳君润创业投资基金（有限合伙）、珠海福光道阳股权投资基金（有限合伙）、珠海中鼎道阳股权投资基金（有限合伙）、珠海云意道阳股权投资基金（有限合伙）的执行事务合伙人。

邹奇，男，中国国籍，1969年出生，重庆大学技术经济专业硕士毕业。1998年9月至2002年4月，深圳鹏城会计师事务所从事审计工作。2002年5月至2011年4月，华泰期货有限公司历任财务总监、合规总监、副总经理。2011年8月至2012年6月，中信证券国际有限公司国际期货部负责交易、结算、财务、风控等事务。2014年4月至2015年7月，中信期货有限公司负责财务管理工作。2015年10月至2023年11月，担任深圳恒德投资管理有限公司财务总监兼合规风控负责人。2024年1月至今，任深圳市星海元私募证券投资基金管理有限公司合规风控负责人。2023年10月至今任梦网云科技集团股份有限公司独立董事。2024年1月至今任深圳市信濠光电科技股份有限公司独立董事。

王强，男，中国国籍，1982年出生，北京邮电大学博士学位毕业，2008年7月至今在北京邮电大学工作，现任北京邮电大学信息与通信工程学院教授，2024年5月至今任梦网云科技集团股份有限公司独立董事。

石磊，男，中国国籍，1984年出生，研究生学历，历任广东边防第七支队中队长、指导员，龙岗区人力资源局干部，福田区经济促进局干部。2017年至今从事贸易及人力资源培训工作，目前兼任深圳市徐海人才培训有限公司、深圳市徐商投资管理有限责任公司执行董事。2023年8月至今任职梦网云科技集团股份有限公司监事会主席。

苏大伏，男，中国国籍，1978年出生，大专学历。2001年加盟深圳市梦网科技发展有限公司，先后任职工程部经理、技术发展部经理、研发部经理及研发中心副总经理等职务，现任深圳市梦网科技发展有限公司研发院副院长兼通讯产品研发部总经理、平台运维部总经理。2016年4月至今任梦网云科技集团股份有限公司监事。

刘亚军，男，中国国籍，1977年出生。本科学历，2000年6月至2002年10月任职于珠海市亚强电子有限公司，任研发工程师。2003年1月至今任深圳市梦网科技发展有限公司任研发部副经理，现任深圳市梦网科技发展有限公司短信产品线总经理。2016年4月至今任梦网云科技集团股份有限公司监事。

刘勇，男，中国国籍，1980年出生，硕士研究生学历，厦门大学工商管理EMBA。2000年至2003年担任深圳同人会计师事务所有限公司审计经理，2004年至2007年担任深圳市方正信息技术有限公司高级财务分析经理，2008年加盟深圳市梦网科技发展有限公司，任职财务经理、财经管理中心副总经理等职务。2022年4月至今任梦网云科技集团股份有限公司财务总监。目前兼任景德镇元梦科技发展有限公司总经理。

马立，男，中国国籍，1989年出生，本科学历，2017年5月至2019年2月任珈伟新能源股份有限公司投资者关系高级经理，2019年2月至2024年5月任梦网云科技集团股份有限公司投资者关系兼品牌与公共关系部部长，2024年5月至今任梦网云科技集团股份有限公司董事会秘书。在股东单位任职情况

□适用 ?不适用

在其他单位任职情况?适用 □不适用

公司现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员近三年证券监管机构处罚的情况

□适用 ?不适用

3、董事、监事、高级管理人员报酬情况

董事、监事、高级管理人员报酬的决策程序、确定依据、实际支付情况

1、董事、监事、高级管理人员报酬决策程序

公司董事会薪酬与考核委员会审议制定当年度《董事及高级管理人员薪酬方案》，报董事会审议通过后经公司股东大会审议通过后实施；公司监事会审议制定当年度《监事薪酬方案》，后经公司股东大会审议通过后实施。

2、董事、监事、高级管理人员报酬确定依据

公司董事会薪酬与考核委员会、监事会依据公司主要经济指标和管理指标的完成情况对董事、监事和高级管理人员的业绩、工作能力、履职情况进行考评，制定薪酬方案。

3、董事、监事、高级管理人员从公司报酬的实际支付情况

报告期，公司按股东大会和董事会、监事会批准的薪酬支付给董事、监事、高级管理人员。公司报告期内董事、监事和高级管理人员报酬情况

单位：万元

其他情况说明

□适用 ?不适用

六、报告期内董事履行职责的情况

1、本报告期董事会情况

2、董事出席董事会及股东大会的情况

3、董事对公司有关事项提出异议的情况

董事对公司有关事项是否提出异议

□是 ?否

报告期内董事对公司有关事项未提出异议。

4、董事履行职责的其他说明

董事对公司有关建议是否被采纳?是 □否董事对公司有关建议被采纳或未被采纳的说明

报告期内，公司全体董事均严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》《公司章程》及《董事会管理制度》开展工作，勤勉尽责，根据公司的实际情况，对公司的重大治理和经营决策提出了相关的意见，经过充分沟通讨论，形成一致意见，确保决策科学、及时、高效，维护公司和全体股东的合法权益。

七、董事会下设专门委员会在报告期内的情况

八、监事会工作情况

监事会在报告期内的监督活动中发现公司是否存在风险

□是 ?否

监事会对报告期内的监督事项无异议。

九、公司员工情况

1、员工数量、专业构成及教育程度

2、薪酬政策

公司在严格遵守《劳动合同法》等有关法律法规、部门规章和规范性文件的基础上，结合行业及公司经营特点，充分考虑公平性和竞争力，实行激励与约束并存的薪酬制度，员工薪酬由基本薪酬和绩效薪酬构成。报告期内，公司深入推进绩效考核工作，充分评价团队和个人的工作业绩，形成奖惩分明的考核机制，向员工提供富有竞争力的薪酬，有效提升了员工执行力和责任意识，有利于留住和吸引优秀人才，为公司发展提供人力资源保障。公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求报告期内，职工薪酬总额(计入成本部分)为5,275,728.99元，占公司成本总额的0.13%，公司利润对职工薪酬总额的变化不具敏感性。截止报告期末，公司核心技术人员382人，占全体员工数的43.31%，核心技术人员的人力成本占公司职工薪酬总额约30.02%。

3、培训计划

2024年度报告披露培训计划：

公司非常重视员工培养与人才发展，人力资源管理中心培训部每年结合企业发展战略、岗位能力要求及个人职业发展路径，会同各业务部门分析、研究培训需求，充分利用内部讲师资源，同时借助第三方外部资源及线上学习平台，制定针对性强、专业性高的培训计划，培训内容包括但不限于：企业文化、经营管理、岗位专业技术、综合素质能力等方面。报告期内，各部门严格执行年初制定的培训计划，并根据工作过程中遇到的问题或困难，及时展开专题培训。通过培训，员工整体职业素质、专业技能提高，实现了自身职业能力提升和公司可持续发展的共赢。2024年公司持续加强对员工的培训和发展，重点体现在：

一、线上学习平台运营：公司线上学习平台，以促进公司员工充分利用工余时间进行学习，提升个人能力。2024年度梦网学院线上学习平台共上新课程51门，其中管理类12门，销售类5门，研发类3门，职能专业类6门，通用类25门。总学习人次为3661人，总学习课时为14360个小时

二、梦网精英大讲堂：为营造浓厚的分享学习氛围，且为公司乐于分享的内训师及员工提供了授课机会，同时增加公司员工的学习资源，2024年梦网精英大讲堂共组织开展了4门课程，参训人数：99人，课程效果平均分：94.15分。

4、劳务外包情况

□适用 ?不适用

十、公司利润分配及资本公积金转增股本情况

报告期内利润分配政策，特别是现金分红政策的制定、执行或调整情况

□适用 ?不适用

公司报告期内盈利且母公司可供股东分配利润为正但未提出现金红利分配预案

□适用 ?不适用

本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况

□适用 ?不适用

公司计划年度不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。

十一、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况

?适用 □不适用

1、股权激励

2021年7月13日，公司召开了2021年第三次临时股东大会，审议通过了《关于〈2021年股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。

2022年3月14日，公司召开了2022年第一次临时股东大会，审议通过了《关于〈2022年股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。

2022年5月18日，公司召开了2021年度股东大会，审议通过了《关于〈2022年第二期股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。

公司董事、高级管理人员获得的股权激励情况?适用 □不适用

单位：股

高级管理人员的考评机制及激励情况

报告期，公司继续完善内部绩效考核制度，制定了详尽的工作量化标准和奖惩制度。公司根据中国证监会和深圳证券交易所有关规定，进一步建立和完善了高级管理人员及骨干层激励机制。

1、公司第一期员工持股计划实施情况

2019年11月18日，公司召开了2019年第六次临时股东大会，审议通过了《关于〈第一期员工持股计划（草案）〉及其摘要的议案》。2020年10月30日，公司召开第七届董事会第二十八次会议、第七届监事会第十六次会议，审议通过了《关于修订〈第一期员工持股计划（草案）〉及其摘要的议案》、《关于修订〈第一期员工持股计划管理细则〉的议案》，在原草案及管理细则中公司层面业绩考核基础上新增个人层面绩效考核，修订了未达考核指标的处置办法。

2020年1月8日，公司披露了《关于第一期员工持股计划非交易过户完成的公告》，“梦网荣信科技集团股份有限公司回购专用证券账户”所持有的公司股票已于2020年1月6日经中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司确认非交易过户至“梦网荣信科技集团股份有限公司—第一期员工持股计划”，过户股数为12,460,406股，其中参与本员工持股计划的高级管理人员共10人，持有份额共计910万股。

2、公司中长期员工持股计划实施情况

2021年2月3日，公司召开了2021年第二次临时股东大会，审议通过了《关于〈中长期员工持股计划（草案）〉及其摘要的议案》。

2021年7月24日，公司披露了《关于中长期员工持股计划之首期员工持股计划股票购买完成的公告》，公司完成了中长期员工持股计划之首期员工持股计划股票购买，通过二级市场以集中竞价交易方式累计购买公司股票12,399,171股。其中参与首期员工持股计划的现任董事、监事、高级管理人员共计9人，持有份额420.3319万股。

3、公司2021年股票期权激励计划实施情况

2021年7月13日，公司召开了2021年第三次临时股东大会，审议通过了《关于〈2021年股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。2021年7月16日，公司分别召开了第七届董事会第三十八次会议和第七届监事会第二十三次会议，审议通过了《关于向激励对象授予股票期权的议案》。2021年8月27日，公司分别召开了第七届董事会第四十次会议和第七届监事会第二十四次会议，审议通过了《关于调整2021年股票期权激励计划相关事项的议案》。2022年2月11日，公司分别召开了第七届董事会第四十五次会议和第七届监事会第二十六次会议，审议通过了《关于向激励对象授予2021年股票期权激励计划预留股票期权的议案》。

2021年9月8日，公司披露了《关于2021年股票期权激励计划授予登记完成的公告》，本次激励计划向313名激励对象首次授予3,248.5875万份股票期权，其中向公司8位高级管理人员共授予695万份股票期权。2022年4月9日，公司披露了《关于2021年股票期权激励计划预留授予登记完成的公告》，本次激励计划向9名激励对象预留授予362万份股票期权，其中向公司1位高级管理人员共授予70万份股票期权。

4、公司2022年股票期权激励计划实施情况

2022年3月14日，公司召开2022年第一次临时股东大会，审议通过了《关于〈2022年股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。2022年3月17日，公司分别召开了第七届董事会第四十七次会议和第七届监事会第二十七次会议，审议通过了《关于向激励对象授予股票期权的议案》。2022年5月10日，公司披露了《关于2022年股票期权激励计划授予登记完成的公告》，本次激励计划向33名激励对象授予1,278万份股票期权，其中向公司5位高级管理人员共授予509万份股票期权。

5、公司2022年第二期股票期权激励计划实施情况

2022年5月18日，公司召开2021年度股东大会，审议通过了《关于〈2022年第二期股票期权激励计划（草案）〉及其摘要的议案》。2022年5月18日，公司分别召开了第八届董事会第四次会议和第八届监事会第三次会议，审议通过了《关于向激励对象授予股票期权的议案》。2022年7月1日，公司分别召开了第八届董事会第五次会议和第八届监事会第四次会议，审议通过了《关于调整2022年第二期股票期权激励计划相关事项的议案》。2022年12月21日，公司分别召开了第八届董事会第十次会议和第八届监事会第七次会议，审议通过了《关于向激励对象授予2022年第二期股票期权激励计划预留股票期权的议案》。

2022年7月14日，公司披露了《关于2022年第二期股票期权激励计划授予登记完成的公告》，本次激励计划向161名激励对象首次授予1,887.9万份股票期权，其中向公司5位高级管理人员共授予370万份股票期权。2023年2月21日，公司披露了《关于2022年第二期股票期权激励计划预留授予登记完成的公告》，本次激励计划向21名激励对象预留授予210万份股票期权，其中向公司3位高级管理人员共授予112万份股票期权。

2、员工持股计划的实施情况

?适用 □不适用报告期内全部有效的员工持股计划情况

报告期内董事、监事、高级管理人员在员工持股计划中的持股情况

报告期内资产管理机构的变更情况

□适用 ?不适用

报告期内因持有人处置份额等引起的权益变动情况?适用 □不适用

第一期员工持股计划：报告期内，第一期员工持股计划通过大宗交易出售2,500,000股。报告期内股东权利行使的情况无报告期内员工持股计划的其他相关情形及说明

□适用 ?不适用

员工持股计划管理委员会成员发生变化

□适用 ?不适用

员工持股计划对报告期上市公司的财务影响及相关会计处理?适用 □不适用报告期内员工持股计划终止的情况

□适用 ?不适用

其他说明：

3、其他员工激励措施

□适用 ?不适用

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求

十二、报告期内的内部控制制度建设及实施情况

1、内部控制建设及实施情况

集团内部审计部在董事会及分管领导的指导下，按照2024年度审计工作规划，在各单位、部门支持配合下，各项工作顺利开展。年度工作情况如下：

1、专项审计工作：

（1）梦网云臻及其子公司专项审计。内部审计部根据计划安排，对梦网云臻及其子公司进行了审计，重点对项目经营情况，应收款回收情况进行检查。部分应收款回款较慢，无其他异常。

（2）锦囊互动专项审计。内部审计部根据计划安排，对锦囊互动公司进行专项审计，重点关注业务经营、费用报销以及销售与收款、采购与付款制度流程执行情况。各业务正常开展，未发现重大异常。

（3）国信公司专项审计。内部审计部根据计划安排，对国信公司进行专项审计，重点关注业务经营、费用报销以及销售与收款、采购与付款制度流程执行情况。各业务正常开展，未发现重大异常。

（4）5G战略合作中心专项审计。内部审计部根据计划安排，对公司5G战略合作中心进行专项审计，重点关注酬金回款情况，无重大异常。

（5）运营商发展部专项审计。内部审计部根据计划安排，对运营商发展部进行专项审计，重点关注业务合规、大额支出真实性及合理性。未发现重大异常。

（6）应收及授信制度执行情况专项审计。内部审计部根据计划安排，对客户应收和授信情况进行专项审计，重点关注客户逾期欠款情况、对账情况、授信是否合理、有无违规授信等情况，加强逾期欠款的监控，降低应收账款坏账风险。

（7）7个子公司专项审计。内部审计部根据计划安排，对梦网共识、上海网坤、梦网数智、梦网云播、富讯、湖南梦网及梦网视讯进行专项审计，重点关注遗留未处理事项。

（8）跟踪审计。内部审计部根据计划安排，对以往开展的项目进行跟踪审计，重点关注审计问题整改情况，确保审计问题闭环。

2、尽调工作：

完成1项尽调工作。根据公司发展需要，对被收购公司的财务状况、盈利情况进行尽调，提出收购建议，降低收购过程中的风险。

3、离任审计：

完成4个关键人员的离任审计工作，对各离职人员任职期间的工作业绩、费用支出、工作交接及遗留情况进行了梳理，降低离职过程中的风险。

4、日常监督工作：

（1）定期监督商务卡使用情况，确保费用支出按照制度执行，保障费用支出真实。

（2）固定资产监盘。定期对公司固定资产监盘，确保账实相符。

（3）三季度对公司应收款收回情况进行监督，督促各部门及时收回应收款。加强应收款的管控。

2、报告期内发现的内部控制重大缺陷的具体情况

□是 ?否

十三、公司报告期内对子公司的管理控制情况

十四、内部控制评价报告或内部控制审计报告

1、内控评价报告

2、内部控制审计报告

?适用 □不适用

会计师事务所是否出具非标准意见的内部控制审计报告

□是 ?否

会计师事务所出具的内部控制审计报告与董事会的自我评价报告意见是否一致?是 □否

十五、上市公司治理专项行动自查问题整改情况

无

第五节 环境和社会责任

一、重大环保问题

上市公司及其子公司是否属于环境保护部门公布的重点排污单位

□是 ?否

报告期内因环境问题受到行政处罚的情况

参照重点排污单位披露的其他环境信息无在报告期内为减少其碳排放所采取的措施及效果

□适用 ?不适用

未披露其他环境信息的原因

本公司及其子公司不属于《环境保护法》、《企业环境信息依法披露管理办法》中所规定的“重点排污单位”，日常经营活动不涉及排污。

二、社会责任情况

2024年度公司在实现持续发展的同时，积极履行社会责任的具体活动，将社会责任体现在日常生产经营的方方面面，始终遵守法律法规、社会公德、商业道德，时刻以股东、客户、员工的利益视作行动的标准。

1、诚信守法经营，依法纳税

纳税是公司回馈社会，承担社会责任的重要体现。公司自成立以来，一直坚持守法经营，严格遵守企业财务制度、会计准则，真实准确核算企业经营成果，依法履行纳税义务，及时足额缴纳税款，保证依法诚信纳税，为国家发展贡献力量。

2、股东权益保护

报告期内，公司严格按照《公司法》《证券法》以及《深圳证券交易所股票上市规则》等法律、法规的要求，不断完善法人治理结构，规范公司运作，真实、准确、完整、及时、公平地披露有关信息；公司重视投资者关系管理工作，通过多种渠道保持与股东有效沟通，积极交流互动，确保股东尤其是中小股东的权益。

3、注重职工权益保护

公司致力于培育员工的认同感和归属感，为员工提供健康、安全的工作环境；尊重和保护员工权益，依法缴纳五险一金，认真执行员工法定假期、年假等休假制度，还提供完善的、具有吸引力和竞争性的薪酬福利体系；提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

4、客户、供应商权益保护

公司将诚实守信作为企业发展之基，保证产品质量和提升服务品质，切实维护客户的合法权益。同时，公司秉承着互惠共赢的理念，重视供应商的合法权益，以保证长期的战略协同。

三、巩固拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴的情况

无

第六节 重要事项

一、承诺事项履行情况

1、公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期末尚未履行完毕的承诺事项?适用 □不适用

2、公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目达到原盈利预测及其原因做出说明

□适用 ?不适用

二、控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金。

三、违规对外担保情况

□适用 ?不适用

公司报告期无违规对外担保情况。

四、董事会对最近一期“非标准审计报告”相关情况的说明

□适用 ?不适用

五、董事会、监事会、独立董事（如有）对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明

□适用 ?不适用

六、与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的情况说明

□适用 ?不适用

公司报告期无会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的情况。

七、与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明

□适用 ?不适用

公司报告期无合并报表范围发生变化的情况。

八、聘任、解聘会计师事务所情况

现聘任的会计师事务所

当期是否改聘会计师事务所

□是 ?否

聘请内部控制审计会计师事务所、财务顾问或保荐人情况

□适用 ?不适用

九、年度报告披露后面临退市情况

□适用 ?不适用

十、破产重整相关事项

□适用 ?不适用

公司报告期未发生破产重整相关事项。

十一、重大诉讼、仲裁事项

?适用 □不适用

十二、处罚及整改情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在处罚及整改情况。

十三、公司及其控股股东、实际控制人的诚信状况

□适用 ?不适用

十四、重大关联交易

1、与日常经营相关的关联交易

□适用 ?不适用

公司报告期未发生与日常经营相关的关联交易。

2、资产或股权收购、出售发生的关联交易

□适用 ?不适用

公司报告期未发生资产或股权收购、出售的关联交易。

3、共同对外投资的关联交易

□适用 ?不适用

公司报告期未发生共同对外投资的关联交易。

4、关联债权债务往来

□适用 ?不适用

公司报告期不存在关联债权债务往来。

5、与存在关联关系的财务公司的往来情况

□适用 ?不适用

公司与存在关联关系的财务公司与关联方之间不存在存款、贷款、授信或其他金融业务。

6、公司控股的财务公司与关联方的往来情况

□适用 ?不适用

公司控股的财务公司与关联方之间不存在存款、贷款、授信或其他金融业务。

7、其他重大关联交易

□适用 ?不适用

公司报告期无其他重大关联交易。

十五、重大合同及其履行情况

1、托管、承包、租赁事项情况

（1） 托管情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在托管情况。

（2） 承包情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在承包情况。

（3） 租赁情况

?适用 □不适用租赁情况说明

1.使用权资产确认折旧（租赁费）15,038,543.64元；

2.使用简易账务处理确认租赁费 4,354,383.96元。

为公司带来的损益达到公司报告期利润总额10%以上的项目

□适用 ?不适用

公司报告期不存在为公司带来的损益达到公司报告期利润总额10%以上的租赁项目。

2、重大担保

?适用 □不适用

单位：万元

采用复合方式担保的具体情况说明

注1：此担保为公司及子公司深圳市物联天下技术有限公司共同为深圳梦网向中国光大银行股份有限公司深圳分行申请最高额不超过10,000万元人民币，期限为1年的综合授信提供连带责任保证担保，保证期间为《综合授信协议》项下的每一笔具体授信业务的保证期间单独计算，为自具体授信业务合同或协议约定的受信人履行债务期限届满之日起3年。如因法律规定或具体授信业务合同或协议约定的事件发生而导致债务提前到期，保证期间为债务提前到期日起3年。保证人同意债务展期的，保证期间为展期协议重新约定的债务履行期限届满之日起3年。如具体授信业务合同或协议项下债务分期履行，则对每期债务而言，保证期间均为最后一期债务履行期限届满之日起3年。

注2：此担保为公司及子公司深圳市物联天下技术有限公司共同为深圳梦网向交通银行股份有限公司深圳分行申请最高额不超过20,000万元人民币，期限为2年的综合授信提供连带责任保证担保，保证期间为：（1）根据主合同约定的各笔主债务的债务履行期限（开立银行承兑汇票/信用证/担保函项下，根据债权人垫付款项日期）分别计算。每一笔主债务项下的保证期间为，自该笔债务履行期限届满之日（或债权人垫付款项之日）起，计至全部主合同项下最后到期的主债务的债务履行期限届满之日（或债权人垫付款项之日）后3年止。（2）债权人与债务人约定债务人可分期履行还款义务的，该笔主债务的保证期间按各期还款义务分别计算，自每期债务履行期限届满之日（或债权人垫付款项之日）起，计至全部主合同项下最后到期的主债务履行期限届满之日（或债权人垫付款项之日）后3年止。（3）债权人宣布任一笔主债务提前到期的，该笔主债务的履行期限届满日以其宣布的提前到期日为准。

注3：此担保为公司及子公司深圳市物联天下技术有限公司共同为深圳梦网向兴业银行股份有限公司深圳分行申请最高额不超过6,000万元人民币，期限为1年的综合授信提供连带责任保证担保，保证期间为：（1）保证期间根据主合同项下债权人对债务人所提供的每笔融资分别计算，就每笔融资而言，保证期间为该笔融资项下债务履行期限届满之日起3年。（2）如单笔主合同确定的融资分批到期的，每批债务的保证期间为每批融资履行期限届满之日起3年。（3）如主债权为分期偿还的，每期债权保证期间也分期计算，保证期间为每期债权到期之日起3年。（4）如债权人与债务人就主合同项下任何一笔融资达成展期协议的，保证人在此不可撤销地表示认可和同意该展期，保证人仍对主合同下的各笔融资按本合同约定承担连带保证责任。就每笔展期的融资而言，保证期间为展期协议重新约定的债务履行期限届满之日起3年。（5）若债权人根据法律法规规定或主合同的约定宣布债务提前到期的，则保证期间为债权人向债务人通知的债务履行期限届满之日起3年。（6）银行承兑汇票承兑、信用证和保函项下的保证期间为债权人垫付款项之日起3年，分次垫款的，保证期间从每笔垫款之日起分别计算。（7）商业汇票贴现的保证期间为贴现票据到期之日起3年。（8）债权人为债务人提供的其他表内外各项金融业务，自该笔金融业务项下债务履行期限届满之日起3年。

注4：此担保为公司及子公司深圳市物联天下技术有限公司共同为深圳梦网向中国银行股份有限公司深圳高新区支行申请最高额不超过8,000万元人民币，期限为1年的综合授信提供连带责任保证担保，保证期间为主合同项下所担保的债务逐笔单独计算保证期间，各债务保证期间为该笔债务履行期限届满之日起3年。

注5：此担保为公司及子公司深圳市物联天下技术有限公司共同为深圳梦网向华夏银行股份有限公司深圳分行申请最高额不超过5,000万元人民币，期限为1年的综合授信提供连带责任保证担保，保证人承担保证责任的保证期间为3年，起算日按如下方式确定：（1）任何一笔债务的履行期限届满日早于或同于被担保债权的确定日时，保证人对该笔债务承担保证责任的保证期间起算日为被担保债权的确定日；（2）任何一笔债务的履行期限届满日晚于被担保债权的确定日时，保证人对该笔债务承担保证责任的保证期间起算日为该笔债务的履行期限届满日。

注6：此担保以深圳梦网名下位于深圳市龙岗区坂田街道的梦网科技大厦1栋和2栋[产权证书编号:粤(2022)深圳市不动产权第 0026862号和粤(2022)深圳市不动产权第 0026861号]提供抵押担保，以梦网科技及子公司深圳市物联天

下技术有限公司提供连带责任保证，共同为深圳梦网向交通银行股份有限公司深圳分行申请的最高额不超过人民币60,000万元的综合授信提供最高额保证，保证期限至授信业务期限届满之日后2年止，其中固定资产贷款额度为人民币35,000万元，期限为10年，截止报告期末实际担保金额为18,234.95万元，此部分额度的担保尚未履行完毕；组合额度为人民币25,000万元，期限为2年，此部分额度的担保已在2022年度履行完毕。

注7：此担保为公司及深圳梦网为物联天下向厦门国际银行提供连带责任保证，担保金额为1,000万元，保证期间自本合同生效之日起至主合同项下的债务履行期限届满之日起3年止。甲方同意债权期限延展的，保证期间至展期协议或补充协议重新约定的债务履行期限届满之日起3年止。

注8：此担保为公司全资子公司梦网国际（香港）有限公司（以下简称“梦网国际”）为控股子公司梦网国际通信（香港）有限公司（以下简称“国际通信”）在蚂蚁银行（澳门）股份有限公司申请最高额不超过USD500万元，期限为1年的综合授信提供最高额连带责任保证，保证期间为自具体授信业务合同或协议约定的受信人履行债务期限届满之日起1年。余文胜先生作为公司法定代表人、董事长兼控股股东，亦是国际通信公司法定代表人、董事，并持有国际通信

36.30%的股权。根据《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作》及公司章程的相关规定，国际通信除梦网国际外的其他股东均已按照各自出资比例向梦网国际提供反担保，本次担保构成关联担保。

3、委托他人进行现金资产管理情况

（1） 委托理财情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在委托理财。

（2） 委托贷款情况

□适用 ?不适用

公司报告期不存在委托贷款。

4、其他重大合同

□适用 ?不适用

公司报告期不存在其他重大合同。

十六、其他重大事项的说明

□适用 ?不适用

公司报告期不存在需要说明的其他重大事项。

十七、公司子公司重大事项

?适用 □不适用2024年4月，联通在线信息科技有限公司与梦网云科技集团股份有限公司全资子公司深圳市梦网科技发展有限公司签署了《5G消息号阅信能力子产品技术服务合同》，具体内容详见2024年4月29日刊登于《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》和巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《关于与联通在线签订5G消息号阅信能力子产品技术服务合同的公告》（公告编号：2024-045）。

2024年8月，梦网云科技集团股份有限公司控股子公司梦网国际通信（香港）有限公司扩大了其服务范围，获得香港通讯事务管理局办公室（OFCA）的许可，成为香港拥有MVNO（移动虚拟网络运营商）牌照的企业之一。具体内容详见2024年8月14日刊登于《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》和巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上的《关于子公司获得扩大服务范围申请许可的自愿性披露公告》（公告编号：2024-066）。

第七节 股份变动及股东情况

一、股份变动情况

1、股份变动情况

单位：股

股份变动的原因?适用 □不适用

一、报告期高管锁定股解锁152,700股；

二、公司2021年股票期权激励计划首次授予第三个行权期/预留授予第二个行权期、2022年股票期权激励计划第二个行权期、2022年第二期股票期权激励计划首次授予第二个行权期行权条件成就，截止报告期末共计行权190,272份期权。

股份变动的批准情况?适用 □不适用

公司于2021年7月13日召开的2021年第三次临时股东大会审议通过了《关于〈2021年股票期权激励计划（草案）及其摘要的议案》、于2022年3月14日召开的2022年第一次临时股东大会审议通过了《关于〈2022年股票期权激励计划（草案）及其摘要的议案》、于2022年5月18日召开的2021年度股东大会审议通过了《关于〈2022年第二期股票期权激励计划（草案）及其摘要的议案》；

公司于2024年4月25日召开了第八届董事会第二十九次会议和第八届监事会第二十六次会议，审议通过了《关于2021年股票期权激励计划首次授予第三个行权期/预留授予第二个行权期行权条件成就的议案》、《关于2022年股票期权激励计划第二个行权期行权条件成就的议案》、《关于2022年第二期股票期权激励计划第二个行权期行权条件成就的议案》。

股份变动的过户情况?适用 □不适用

公司于2024年3月21日、2024年10月16日披露了《关于2022年第二期股票期权激励计划预留授予第一个行权期采用自主行权模式的提示性公告》、《关于2022年第二期股票期权激励计划首次授予第二个行权期采用自主行权模式的提示性公告》，公司各期激励计划自主行权事项已获深圳证券交易所审核通过，并在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司完成自主行权相关登记申报工作。

股份变动对最近一年和最近一期基本每股收益和稀释每股收益、归属于公司普通股股东的每股净资产等财务指标的影响?适用 □不适用

以期初股本800,399,700股计算，报告期基本每股收益0.05元，稀释每股收益0.05元，归属于公司普通股股东的每股净资产2.14元。

以期末股本800,589,972股计算，报告期基本每股收益0.05元，稀释每股收益0.05元，归属于公司普通股股东的每股净资产2.14元。

公司认为必要或证券监管机构要求披露的其他内容

□适用 ?不适用

2、限售股份变动情况

?适用 □不适用

单位：股

二、证券发行与上市情况

1、报告期内证券发行（不含优先股）情况

?适用 □不适用

报告期内证券发行（不含优先股）情况的说明

公司于2022年5月18日召开的2021年度股东大会审议通过了《关于〈2022年第二期股票期权激励计划（草案）及其摘要的议案》；于2023年4月17日召开第八届董事会第十一次会议和第八届监事会第八次会议，审议通过了《关于2022年第二期股票期权激励计划第一个行权期行权条件成就的议案》，公司2022年第二期股票期权激励计划首次/预留授予股票期权第一个行权期行权条件已经成就，行权股份来源为公司向激励对象定向发行公司A股普通股股票。本激励计划预留授予登记完成日为2023年2月20日，第一个行权期为2023年12月21日至2024年12月20日，根据业务办理的实际情况，第一个行权期实际可行权期限为2024年3月22日至2024年12月20日。截止报告期末，本激励计划预留授予股票期权共计行权6,200份期权；

公司于2024年4月25日召开第八届董事会第二十九次会议和第八届监事会第二十二次会议，审议通过了《关于2022年第二期股票期权激励计划第二个行权期行权条件成就的议案》，公司2022年第二期股票期权激励计划首次授予股票期权第二个行权期行权条件已经成就，行权股份来源为公司向激励对象定向发行公司A股普通股股票。本激励计划首次授予第二个行权期为2024年5月18日至2025年5月17日，根据业务办理的实际情况，第二个行权期实际可行权期限为2024年10月17日至2025年5月16日。截止报告期末，本激励计划首次授予股票期权共计行权184,072份期权。

2、公司股份总数及股东结构的变动、公司资产和负债结构的变动情况说明?适用 □不适用

公司于2024年3月21日、2024年10月16日分别披露了《关于2022年第二期股票期权激励计划预留授予第一个

行权期采用自主行权模式的提示性公告》、《关于2022年第二期股票期权激励计划首次授予第二个行权期采用自主行权模式的提示性公告》，公司各期激励计划自主行权事项已获深圳证券交易所审核通过，并在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司完成自主行权相关登记申报工作，截止报告期末共计行权190,272份期权。

3、现存的内部职工股情况

□适用 ?不适用

三、股东和实际控制人情况

1、公司股东数量及持股情况

单位：股

（如有）（参见注4）

持股5%以上股东、前10名股东及前10名无限售流通股股东参与转融通业务出借股份情况

□适用 ?不适用

前10名股东及前10名无限售流通股股东因转融通出借/归还原因导致较上期发生变化

□适用 ?不适用

公司前10名普通股股东、前10名无限售条件普通股股东在报告期内是否进行约定购回交易

□是 ?否

公司前10名普通股股东、前10名无限售条件普通股股东在报告期内未进行约定购回交易。

2、公司控股股东情况

控股股东性质：自然人控股控股股东类型：自然人

控股股东报告期内变更

□适用 ?不适用

公司报告期控股股东未发生变更。

3、公司实际控制人及其一致行动人

实际控制人性质：境内自然人实际控制人类型：自然人

上市公司情况

实际控制人报告期内变更

□适用 ?不适用

公司报告期实际控制人未发生变更。公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图

报告期末，余文胜持有公司113,187,375股股份，占公司股份总数的14.14%，为本公司的实际控制人。余文胜及其一致行动人合计持有公司114,557,375股股份，占公司股份总数的14.31%。

实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司

□适用 ?不适用

4、公司控股股东或第一大股东及其一致行动人累计质押股份数量占其所持公司股份数量比例达到80%

?适用 □不适用

5、其他持股在10%以上的法人股东

□适用 ?不适用

6、控股股东、实际控制人、重组方及其他承诺主体股份限制减持情况

□适用 ?不适用

四、股份回购在报告期的具体实施情况

股份回购的实施进展情况

□适用 ?不适用

采用集中竞价交易方式减持回购股份的实施进展情况

□适用 ?不适用

第八节 优先股相关情况

□适用 ?不适用

报告期公司不存在优先股。

第九节 债券相关情况

□适用 ?不适用

第十节 财务报告

一、审计报告

审计报告正文

一、审计意见

我们审计了梦网云科技集团股份有限公司（以下简称梦网科技公司）财务报表，包括2024年12月31日的合并及母公司资产负债表，2024年度的合并及母公司利润表、合并及母公司现金流量表、合并及母公司股东权益变动表以及相关合并财务报表附注。我们认为，后附的财务报表在所有重大方面按照企业会计准则的规定编制，公允反映了 梦网科技公司2024年12月31日的合并及母公司财务状况以及 2024年度的合并及母公司经营成果和合并及母公司现金流量。

二、形成审计意见的基础

我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。审计报告“注册会计师对合并财务报表审计的责任”部分进一步阐述了我们在这些准则下的责任。按照中国注册会计师职业道德守则，我们独立于梦网科技公司，并履行了职业道德方面的其他责任。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。

三、关键审计事项

关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并形成审计意见为背景，我们不对这些事项单独发表意见。

（一）收入确认

1、事项描述

梦网科技公司的营业收入主要来自于移动信息服务。2024年度，梦网科技公司财务报表所示营业收入项目金额为人民币4,403,674,123.09元，其中移动信息服务业务的营业收入为人民币4,403,674,123.09元，占营业收入的100.00%。

梦网科技公司主要向客户提供企业移动信息服务平台业务集成服务。根据相关销售合同约定，移动数据服务收入的两种结算模式及收入确认方式如下：

第一种模式下，梦网科技公司系统收到客户提交的移动信息，内部审核符合国家法律法规规定，将其提交到移动通信运营商平台后确认当期收入，后期梦网科技公司据此向客户发出月度结算通知并核对确认。第二种模式下，梦网科技公司向集团客户提供服务，由电信运营商收取集团客户的服务费用后，向梦网科技公司提供业务统计表进行核对，依据核对情况计算应向梦网科技公司结算的费用并据此向梦网科技公司发出结算通知，梦网科技公司收到结算通知并核对后确认收入。由于营业收入是梦网科技公司关键业绩指标之一，可能存在梦网科技公司管理层（以下简称管理层）通过不恰当的收入确认以达到特定目标或预期的固有风险。因此，我们将收入确认确定为关键审计事项。

2、审计应对

针对收入确认，我们实施的审计程序主要包括：

（1）了解与收入确认相关的关键内部控制，评价这些控制的设计，确定其是否得到执行，并测试相关内部控制的运行有效性；

（2）检查主要的销售合同，识别与商品所有权上的主要风险和报酬转移相关的条款，评价收入确认政策是否符合企业会计准则的规定；

（3）对营业收入及毛利率按月度、产品、客户等实施实质性分析程序，识别是否存在重大或异常波动，并查明波动原因；

（4）结合应收账款函证，以抽样方式向主要客户函证本期销售额；

（5）以抽样方式对资产负债表日前后确认的营业收入核对至与客户每月对账单等支持性文件，评价营业收入是否在恰当期间确认；

（6）检查与营业收入相关的信息是否已在财务报表中作出恰当列报。

四、其他信息

梦网科技公司管理层对其他信息负责。其他信息包括梦网科技公司2024年年度报告中涵盖的信息，但不包括财务报表和我们的审计报告。

我们对财务报表发表的审计意见不涵盖其他信息，我们也不对其他信息发表任何形式的鉴证结论。

结合我们对财务报表的审计，我们的责任是阅读其他信息，在此过程中，考虑其他信息是否与财务报表或我们在审计过程中了解到的情况存在重大不一致或者存在重大错报。

基于我们已执行的工作，如果我们确定其他信息存在重大错报，我们应当报告该事实。在这方面，我们无任何事项需要报告。

五、管理层和治理层对财务报表的责任

梦网科技公司管理层（以下简称管理层）负责按照企业会计准则的规定编制财务报表，使其实现公允反映，并设计、执行和维护必要的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误导致的重大错报。

在编制财务报表时，管理层负责评估梦网科技公司的持续经营能力，披露与持续经营相关的事项（如适用），并运用持续经营假设，除非管理层计划清算梦网科技公司、终止运营或别无其他现实的选择。治理层负责监督梦网科技公司的财务报告过程。

六、注册会计师对财务报表审计的责任

我们的目标是对财务报表整体是否不存在由于舞弊或错误导致的重大错报获取合理保证，并出具包含审计意见的审计报告。合理保证是高水平的保证，但并不能保证按照审计准则执行的审计在某一重大错报存在时总能发现。错报可能由于舞弊或错误导致，如果合理预期错报单独或汇总起来可能影响财务报表使用者依据财务报表作出的经济决策，则通常认为错报是重大的。

在按照审计准则执行审计工作的过程中，我们运用职业判断，并保持职业怀疑。同时，我们也执行以下工作：

（1）识别和评估由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险，设计和实施审计程序以应对这些风险，并获取充分、适当的审计证据，作为发表审计意见的基础。由于舞弊可能涉及串通、伪造、故意遗漏、虚假陈述或凌驾于内部控制之上，未能发现由于舞弊导致的重大错报的风险高于未能发现由于错误导致的重大错报的风险。

（2）了解与审计相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。

（3）评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计及相关披露的合理性。

（4）对管理层使用持续经营假设的恰当性得出结论。同时，根据获取的审计证据，就可能导致对梦网科技公司持续经营能力产生重大疑虑的事项或情况是否存在重大不确定性得出结论。如果我们得出结论认为存在重大不确定性，审计准则要求我们在审计报告中提请报表使用者注意财务报表中的相关披露；如果披露不充分，我们应当发表非无保留意见。我们的结论基于截至审计报告日可获得的信息。然而，未来事项或情况可能导致梦网科技公司不能持续经营。

（5）评价财务报表的总体列报、结构和内容，并评价财务报表是否公允反映相关交易和事项。

（6）就梦网科技公司中实体或业务活动的财务信息获取充分、适当的审计证据，以对财务报表发表审计意见。我们负责指导、监督和执行集团审计，并对审计意见承担全部责任。

我们与治理层就计划的审计范围、时间安排和重大审计发现等事项进行沟通，包括沟通我们在审计中识别出的值得关注的内部控制缺陷。

我们还就已遵守与独立性相关的职业道德要求向治理层提供声明，并与治理层沟通可能被合理认为影响我们独立性的所有关系和其他事项，以及相关的防范措施（如适用）。

从与治理层沟通过的事项中，我们确定哪些事项对本期财务报表审计最为重要，因而构成关键审计事项。我们在审计报告中描述这些事项，除非法律法规禁止公开披露这些事项，或在极少数情形下，如

果合理预期在审计报告中沟通某事项造成的负面后果超过在公众利益方面产生的益处，我们确定不应在审计报告中沟通该事项。

二、财务报表

财务附注中报表的单位为：元

1、合并资产负债表

编制单位：梦网云科技集团股份有限公司

单位：元

法定代表人：余文胜 主管会计工作负责人：刘勇 会计机构负责人：张朋

2、母公司资产负债表

单位：元

3、合并利润表

单位：元

本期发生同一控制下企业合并的，被合并方在合并前实现的净利润为：元，上期被合并方实现的净利润为：元。法定代表人：余文胜 主管会计工作负责人：刘勇 会计机构负责人：张朋

4、母公司利润表

单位：元

5、合并现金流量表

单位：元

6、母公司现金流量表

单位：元

7、合并所有者权益变动表

本期金额

单位：元

上期金额

单位：元

8、母公司所有者权益变动表

本期金额

单位：元