如今，点外卖已成为不少市民的日常，顾客点完外卖之后的评价，对外卖骑手和商家来说也至关重要。然而，有人却以恶意差评来要挟商家退款赔偿。近日，深圳罗湖警方就抓获一名恶意差评要求退款及赔偿的女子，涉及敲诈勒索13家商家，获利 1420.53元。目前，该女子因涉嫌敲诈勒索已被公安机关依法采取刑事强制措施。

　　9月9日，深圳市公安局罗湖分局东湖派出所民警接到喜荟城大家乐餐厅工作人员报案称，怀疑被顾客恶意差评要求退款及赔偿。接到报警后，东湖派出所民警立即展开调查，通过走访民警发现喜荟城多家餐饮商家近期都遇到类似问题，且都是一女子使用同一个号码打电话给商家称吃了东西后不舒服，要求给说法等。

　　东湖派出所民警通过对比订餐者的手机信息以及视频研判等手段，于10月16日在东门某酒店内找到该名女子并带回派出所接受调查。

　　据该女子供述，她在一次偶然的购物经历中发现，只要给差评商家就会主动直接与其联系，协商赔偿问题。因近期没有工作，经济条件困难，于是想到了用这个方法来赚钱。

　　从警方查获的女子与餐饮公司沟通记录看，该女子一般先外卖平台上下单叫外卖后私下联系商家，宣称自己吃了他们的东西后肚子不舒服，要求给说法并威胁给予差评。包括陈鹏鹏、西贝莜面村、翠华餐厅等知名商家都受其诈骗。警方表示，大部分商家不愿意被差评往往选择退款并进行赔偿。

　　据了解，自今年8月底至今，该女子以这种方式实施敲诈勒索餐饮商家13家，其中个别被敲诈多次，非法获取商家“赔偿款”1420.53元。目前，该女子因涉嫌敲诈勒索已被公安机关依法采取刑事强制措施。