☆经营分析☆ ◇601838 成都银行 更新日期：2025-10-27◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
公司金融业务、小微金融业务、个人金融业务、金融市场业务、其他业务。
【2.主营构成分析】
【2025年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜利息收入 ｜2150631.10｜ --｜ -｜ 34.87｜
｜发放贷款和垫款 ｜1585998.00｜ --｜ -｜ 25.71｜
｜公司贷款和垫款 ｜1361993.80｜ --｜ -｜ 22.08｜
｜债权投资及其他债权投资 ｜ 391771.50｜ --｜ -｜ 6.35｜
｜投资收益 ｜ 226637.20｜ --｜ -｜ 3.67｜
｜个人贷款和垫款 ｜ 217264.00｜ --｜ -｜ 3.52｜
｜拆出资金 ｜ 108461.60｜ --｜ -｜ 1.76｜
｜存放中央银行款项 ｜ 45265.60｜ --｜ -｜ 0.73｜
｜手续费及佣金收入 ｜ 27466.30｜ --｜ -｜ 0.45｜
｜公允价值变动损益 ｜ 19749.40｜ --｜ -｜ 0.32｜
｜买入返售金融资产 ｜ 12569.10｜ --｜ -｜ 0.20｜
｜理财及资产管理业务 ｜ 10419.90｜ --｜ -｜ 0.17｜
｜票据贴现 ｜ 6740.20｜ --｜ -｜ 0.11｜
｜存放同业及其他金融机构款｜ 6565.30｜ --｜ -｜ 0.11｜
｜项 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜担保及承诺业务 ｜ 5764.90｜ --｜ -｜ 0.09｜
｜代理及委托业务 ｜ 3581.20｜ --｜ -｜ 0.06｜
｜其他收益 ｜ 2634.10｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜投资银行业务 ｜ 2625.30｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜清算与结算业务 ｜ 2129.60｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜其他 ｜ 2047.50｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜其他业务收入 ｜ 914.10｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜银行卡业务 ｜ 897.90｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜资产处置损益 ｜ -77.50｜ --｜ -｜ -0.00｜
｜汇兑损益 ｜ -24281.80｜ --｜ -｜ -0.39｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜成都 ｜ 969482.90｜ --｜ -｜ 79.01｜
｜其他地区 ｜ 257482.20｜ --｜ -｜ 20.99｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜利息收入 ｜4269737.80｜ --｜ -｜ 35.29｜
｜发放贷款和垫款 ｜3027473.40｜ --｜ -｜ 25.02｜
｜企业贷款和垫款 ｜2558648.00｜ --｜ -｜ 21.15｜
｜债权投资及其他债权投资 ｜ 821835.90｜ --｜ -｜ 6.79｜
｜个人贷款和垫款 ｜ 465638.80｜ --｜ -｜ 3.85｜
｜投资收益 ｜ 362355.80｜ --｜ -｜ 2.99｜
｜拆出资金 ｜ 247806.10｜ --｜ -｜ 2.05｜
｜存放中央银行款项 ｜ 89946.70｜ --｜ -｜ 0.74｜
｜手续费及佣金收入 ｜ 76174.30｜ --｜ -｜ 0.63｜
｜买入返售金融资产 ｜ 73340.60｜ --｜ -｜ 0.61｜
｜公允价值变动损益 ｜ 69182.60｜ --｜ -｜ 0.57｜
｜理财及资产管理业务 ｜ 41097.60｜ --｜ -｜ 0.34｜
｜担保及承诺业务 ｜ 12687.80｜ --｜ -｜ 0.10｜
｜其他收益 ｜ 11360.40｜ --｜ -｜ 0.09｜
｜存放同业及其他金融机构款｜ 9335.10｜ --｜ -｜ 0.08｜
｜项 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他 ｜ 6510.30｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜代理及委托业务 ｜ 5615.10｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜投资银行业务 ｜ 5594.70｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜票据贴现 ｜ 3186.60｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜清算与结算业务 ｜ 2796.10｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜银行卡业务 ｜ 1872.70｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜其他业务收入 ｜ 1810.10｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜资产处置损益 ｜ 1225.40｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜汇兑损益 ｜ -64831.50｜ --｜ -｜ -0.54｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜成都 ｜1907964.20｜ --｜ -｜ 83.02｜
｜其他地区 ｜ 390188.50｜ --｜ -｜ 16.98｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜利息收入 ｜2123564.40｜ --｜ -｜ 35.24｜
｜发放贷款和垫款 ｜1474957.20｜ --｜ -｜ 24.48｜
｜公司贷款和垫款 ｜1240883.70｜ --｜ -｜ 20.59｜
｜债权投资及其他债权投资 ｜ 430333.40｜ --｜ -｜ 7.14｜
｜个人贷款和垫款 ｜ 232022.70｜ --｜ -｜ 3.85｜
｜投资收益 ｜ 200390.60｜ --｜ -｜ 3.33｜
｜拆出资金 ｜ 126921.50｜ --｜ -｜ 2.11｜
｜手续费及佣金收入 ｜ 49255.40｜ --｜ -｜ 0.82｜
｜存放中央银行款项 ｜ 44689.30｜ --｜ -｜ 0.74｜
｜买入返售金融资产 ｜ 43675.00｜ --｜ -｜ 0.72｜
｜公允价值变动损益 ｜ 29764.10｜ --｜ -｜ 0.49｜
｜理财及资产管理业务 ｜ 27931.00｜ --｜ -｜ 0.46｜
｜担保及承诺业务 ｜ 11904.50｜ --｜ -｜ 0.20｜
｜其他收益 ｜ 6037.80｜ --｜ -｜ 0.10｜
｜存放同业及其他金融机构款｜ 2988.00｜ --｜ -｜ 0.05｜
｜项 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜其他 ｜ 2379.40｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜代理及委托业务 ｜ 2126.60｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜清算与结算业务 ｜ 2114.20｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜票据贴现 ｜ 2050.80｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜投资银行业务 ｜ 1866.40｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜银行卡业务 ｜ 933.30｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜其他业务收入 ｜ 892.10｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜资产处置损益 ｜ 524.40｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜汇兑损益 ｜ -32012.20｜ --｜ -｜ -0.53｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜成都 ｜ 968958.10｜ --｜ -｜ 83.64｜
｜其他地区 ｜ 189547.60｜ --｜ -｜ 16.36｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜利息收入 ｜3928789.70｜ --｜ -｜ 35.99｜
｜发放贷款和垫款 ｜2569017.10｜ --｜ -｜ 23.54｜
｜公司贷款和垫款 ｜2077684.30｜ --｜ -｜ 19.03｜
｜债券及其他投资 ｜ 965118.20｜ --｜ -｜ 8.84｜
｜个人贷款和垫款 ｜ 488584.50｜ --｜ -｜ 4.48｜
｜投资收益 ｜ 317437.80｜ --｜ -｜ 2.91｜
｜拆出资金 ｜ 237539.30｜ --｜ -｜ 2.18｜
｜存放中央银行款项 ｜ 87203.10｜ --｜ -｜ 0.80｜
｜手续费及佣金收入 ｜ 75094.60｜ --｜ -｜ 0.69｜
｜买入返售金融资产 ｜ 63194.70｜ --｜ -｜ 0.58｜
｜理财及资产管理业务 ｜ 40537.30｜ --｜ -｜ 0.37｜
｜其他收益 ｜ 28017.00｜ --｜ -｜ 0.26｜
｜公允价值变动损益 ｜ 15772.40｜ --｜ -｜ 0.14｜
｜担保及承诺业务 ｜ 11528.80｜ --｜ -｜ 0.11｜
｜其他 ｜ 7822.40｜ --｜ -｜ 0.07｜
｜存放同业及其他金融机构款｜ 6717.30｜ --｜ -｜ 0.06｜
｜项 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜代理及委托业务 ｜ 6256.10｜ --｜ -｜ 0.06｜
｜投资银行业务 ｜ 4350.10｜ --｜ -｜ 0.04｜
｜清算与结算业务 ｜ 2887.50｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜票据贴现 ｜ 2748.30｜ --｜ -｜ 0.03｜
｜其他业务收入 ｜ 2126.70｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜银行卡业务 ｜ 1712.40｜ --｜ -｜ 0.02｜
｜资产处置损益 ｜ 973.30｜ --｜ -｜ 0.01｜
｜汇兑损益 ｜ -25675.80｜ --｜ -｜ -0.24｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜成都 ｜1854437.20｜ --｜ -｜ 85.45｜
｜其他地区 ｜ 315781.70｜ --｜ -｜ 14.55｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2025-06-30】
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明：
2025年上半年，外部环境更趋复杂严峻，全球增长动力减弱，贸易保护主义抬头。
我国经济呈现向好态势，上半年GDP增速5.3%，宏观经济展现强大韧性。
今年以来，宏观调控力度加大，货币政策适度宽松，强化逆周期调节，综合运用多
种货币政策工具，为经济持续回升向好创造适宜的货币金融环境。一是金融总量合
理增长。6月末，社会融资规模存量同比增长8.9%，广义货币供应量M2同比增长8.3
%，人民币贷款同比增长7.1%。二是社会综合融资成本低位下行。1-6月，新发放企
业贷款加权平均利率约3.3%，比上年同期低约45个基点，新发放个人住房贷款利率
约3.1%，比上年同期低约60个基点。三是信贷结构持续优化。普惠小微贷款、制造
业中长期贷款、科技贷款同比增速均高于全部贷款增速。四是金融市场韧性增强。
在外部环境和全球金融市场发生较大变化的背景下，股债汇等主要金融市场保持平
稳运行。
报告期内，政策框架持续完善，一揽子金融政策支持稳市场稳预期，监管政策效应
持续显现。人民银行推动出台《关于做好金融“五篇大文章”的指导意见》，引导
金融系统加大对科技、绿色、普惠、养老、数字等领域信贷投放，同时完善“五篇
大文章”考核评估机制，形成政策引导、资金支持、效果评估的工作闭环。金融监
管总局修订出台公司治理、监管评级、消费者保护等各类制度30余项，制定银行业
等领域高质量发展意见，引导行业深入推进降本增效，完善资本补充机制，进一步
增强金融体系韧性和服务高质量发展的能力。
本公司深入贯彻党中央和省委市委重大部署，严格落实各项监管要求，奋力提升企
业价值创造力和市场竞争力。在英国《银行家》杂志(The Banker)2025年全球银行
1000强最新榜单中，成都银行排名至全球第170位，较上一年度提升14位，在全球
银行业中的地位进一步巩固。
（一）公司金融业务
公司金融业务高质量发展。一是锚定中央、省市重大战略部署，紧抓国家战略腹地
建设发展机遇，持续为省市重大基础设施项目、民生工程项目、现代产业体系建设
等提供坚实的资金保障，为城市发展能级提升提供稳固的金融支撑。二是积极响应
“立园满园”行动，助力打造“3+22+N”产业园区体系，通过创新金融产品供给、
优化产融对接模式、深化金融资源配置，推动产业向园区聚集、企业向园区集中、
服务向园区集成，从重点领域、重点产业、重点园区中拓展基础客群，推动优质资
产项目落地，助力实体经济提质增效。三是坚持完善绿色信贷体系，持续提升绿色
金融服务质效，不断加强对绿色、低碳、循环经济的融资支持，为节能环保、清洁
能源等绿色产业领域注入金融活水。四是紧跟房地产政策导向和市场动态，以“差
异化、精细化”为策略，有序推动房地产业务平稳健康发展，助力构建房地产发展
新模式。
投行业务稳健发展。报告期内，本公司不断巩固投行业务“重点项目落地推动中心
”和“产品设计中心”的功能定位，继续夯实业务基础，打造业务优势，提升投行
品牌知名度。债券承销业务方面，持续做好科技金融大文章，省内科技创新债券发
行人金融服务覆盖率达75%，助力客户落地全国首批科技创新债券，参与发行全国
首只民营创投企业科创债。截至报告期末，我行信用债承销份额124.29亿元，共计
37只，均排名四川省第一。
（二）小微金融业务
小微金融业务稳步推进。一是夯实精准营销重点客群。围绕成都市16条制造业重点
产业链开展深度调研，加大入圈上链优质企业拓客力度，持续完善“专营机构+专
业团队+专项授信+专属产品”的科技金融服务模式，聚焦科技企业培育推出“科企
贷”，精准满足初创期、成长期科技企业融资需求，推动专精特新、高新技术企业
信贷户数和规模提升，做好“科技金融”大文章。上半年，对成都市专精特新“小
巨人”企业、科创板上市企业、创业板上市企业综合金融服务覆盖率均超过80%。
二是积极开展“润园惠企”金融行动。依托成都市“3+22+N”产业园区体系组建园
区服务专班，联合各园区主管单位开展产品宣讲、政策解读等活动10余场，主动上
门对接企业需求3000余户。三是持续优化金融服务。聚焦各类市场主体“融资难”
“融资慢”“融资贵”等问题，实施差异化定价策略，持续降低普惠小微企业贷款
利率，多措并举强化减负惠企政策宣传力度，实现惠企政策精准触达，确保更多普
惠政策惠及小微市场主体。四是聚焦粮食安全战略。围绕“天府粮仓”建设持续推
动涉农金融服务，持续优化涉农产品，加强“惠农贷”等拳头涉农金融产品推广，
借助“农贷通”市级平台强化三农金融服务的广度、深度和速度，以金融活水浇灌
田间沃土，带动农民增收致富，全面推进乡村产业振兴。
（三）个人金融业务
持续深化“市民银行”品牌建设，始终秉持“亲民、便民、惠民”服务特色，以温
情服务筑牢客户连接，全力打造差异化、特色化金融服务体系，为市民提供便捷多
元的金融服务。一是坚持“以客户为中心”的经营理念，持续丰富存款、理财等产
品货架，深化客群分层分类经营，打造差异化场景营销策略，强化AUM一体化营销
能力，切实满足城乡居民多元化金融需求。二是严格落实国家房地产贷款政策导向
，积极支持居民合理购房需求，同时不断优化业务办理流程，多措并举提升服务质
效。三是积极响应国家提振消费的号召，结合政府贴息等政策加大消费信贷投放力
度，以效率提升与体验优化为抓手，有效满足居民日常消费、教育医疗等多元需求
。四是做好“养老金融”大文章，在物理网点和线上服务适老化改造上持续投入、
做实做细，加快推进老年人支付服务标准化示范网点建设，全面提升金融服务适老
化水平。
（四）金融市场业务
报告期内，面对错综复杂的外部环境和各类风险挑战，公司严格落实监管要求，紧
跟市场变化，坚守风险底线的同时积极提升资金效益，持续推动金融市场业务稳健
发展。一是加强市场研判，做好债券资产的错时配置，灵活调整久期和品种结构，
确保优质债券配比和组合收益保持较优水平。二是把握利率下行趋势，主动发掘债
券交易机会，优化公募基金产品持仓，整体投资收益持续提升。三是充分运用回购
、同业存放、同业拆借、发行同业存单和央行货币工具等各类融资手段，不断优化
负债品种和结构，实现同业负债成本显著下降。四是完善同业客户分层管理，加大
重点客户营销力度，债券承分销规模稳步增长。五是多样化交易策略，积极提升外
币、衍生品和量化策略交易能力，挖掘新的获利点位。
（五）其他业务
国际业务。坚持本外币一体化营销策略，强化精准营销做大客群增量，分类施策提
升业务渗透率，大力发展跨境人民币、代客外汇衍生品、外币存款等重点业务，实
现整体业务规模持续提升，上半年国际结算量同比增长44%。扎实做好中小外贸企
业跨境金融保障，持续推动贸易外汇收支便利化和汇率避险服务提质增效，进一步
优化产品服务，增强跨境金融服务能力，助力外贸企业稳健发展。
电子银行业务。以客户深度经营理念为指引，求精求细做好数字渠道支撑，不断强
化对全行业务的融合赋能，通过数字化、智能化手段提升金融服务的覆盖面和效率
，全力做好“数字金融”大文章。个人电子银行方面，持续丰富产品功能，夯实电
子渠道服务能力，优化客户交易体验，不断提升客户黏性与价值。报告期内个人手
机银行签约用户数突破500万户，个人手机银行月活客户数达到143万户。企业电子
银行方面，持续发挥企业网上银行和企业手机银行线上服务优势，高效支撑全行对
公业务发展；持续优化财资系统客户体验和营销支撑能力，巩固市场竞争优势；高
标准推进司库系统建设，协同企业客户提升财务管理精细化、集约化、智能化水平
。网络支付方面，持续做好新客转化，不断拓展支付客户规模；加强精细化运营，
持续优化“支付刷刷乐”品牌活动，以支付客群规模和活跃度“双提升”，助推零
售基础客群和低成本存款“双提升”。客户服务方面，持续推进智能技术与业务场
景有效融合，拓宽金融服务广度，为零售金融高质量发展注入数智化动能。报告期
内客户接通率维持在95%以上水平。
资产管理业务。报告期内，本行坚持稳健审慎原则，深入贯彻监管部门相关要求，
严格按照资管新规、理财新规等相关政策规定，继续强化本行“长盈抗跌”的理财
优势和“稳健理财”的品牌形象，整体业务质量发展良好。
资产托管业务。报告期内，本公司托管业务紧紧围绕全行整体经营战略展开，以公
募证券投资基金、证券期货经营机构私募资管计划、资产支持专项计划、信托计划
等为重点，通过“投托联动”“销托联动”等手段，积极对接基金公司、证券公司
、信托公司、商业银行等，托管产品类型不断丰富，托管规模实现稳步增长。同时
，持续优化托管运营管理流程，提升对不同产品类型与投资品种的托管承接能力，
有效履行投资监督责任，实现各类托管产品安全、稳健运作。
经营情况讨论与分析报告期内，本公司保持战略发展定力，提升金融服务质效，促
进规模、效益、质量的协调发展。
（一）业务规模稳步增长。报告期末，总资产达13,722.25亿元，较上年末增长
1,221.09亿元，增幅9.77%；存款总额9,834.81亿元，较上年末增长976.22亿元，
增幅11.02%；贷款总额8,346.28亿元，较上年末增长920.60亿元，增幅12.40%。存
款占总负债的比例为76.61%，经营结构保持稳剑
（二）经营业绩持续提升。报告期内，实现营业收入122.70亿元，同比增长6.85
亿元，增幅5.91%；归属于母公司股东的净利润66.17亿元，同比增长4.50亿元，增
幅7.29%；基本每股收益1.57元；加权平均净资产收益率7.94%。
（三）风险管理保持良好。报告期末，全行不良贷款率0.66%，拨备覆盖452.65%，
流动性比例95.44%，流动性持续充裕。
3.5报告期内核心竞争力分析
（一）区域环境优势突出。成都位于新时代西部大开发、成渝地区双城经济圈建设
和国家战略腹地建设等重大机遇交织汇集的重点区域，发展态势良好、潜力巨大，
是西部经济社会发展、改革创新和对外开放的重要引擎，具有丰富的客户资源和广
阔的发展前景。报告期内，本公司依托区位优势，积极融入和服务国家区域重大战
略和省市发展规划，紧紧围绕高质量发展理念，深度聚焦成渝地区双城经济圈重大
项目、重点产业，积极赋能新质生产力培育和现代化产业体系打造，聚力推动成都
都市圈同城化发展，助力成都进一步做大做强做优城市核心能级，实现与实体经济
共荣共赢共成长，取得显著发展成效。
（二）战略规划高效引领。立足政务金融、实体业务、零售负债三大业务“护城
河”，深度聚焦实体客群行业分析及风控体系搭建、异地分行贡献能力提升、特色
财富管理业务顾问服务品牌打造、“成行消贷”特色品牌升级、金融市场业务收益
贡献扩大“五大提能方向”，扎实推动战略规划落地落实，持续打造具有广阔发展
空间的新势能。报告期内，本公司以新一轮战略规划为引领，以战略规划各项重点
任务为抓手，精准跟踪督导、高标准评价考核，目标具体、措施有力、阶段成果突
出，有力推动了全行高质量发展。
（三）大零售品牌持续深化。坚持“以客户为中心”的服务理念，充分发挥所在经
营区域的地缘优势、资源优势，以及全行多年积累的客源优势，推动零售业务规模
与效益稳健增长。截至报告期末全行网点达259个，辐射川内主要城市及重庆、西
安区域，客户数量达到千万级。不断丰富多元产品服务体系，满足不同客户的多样
化金融需求；坚持数字化创新驱动，积极践行数字化、精细化发展路径，不断提升
大零售“一平台、四系统”的运用能力，实施精准营销，有效提升客户满意度；随
着数字化、精细化管理手段运用和精准营销有序实施，客群黏性逐步增强，客户价
值提档成效明显。
（四）精控风险体系持续完善。公司以高质量服务实体经济发展、纵深推进风险管
理精细化和数字化转型为导向，持续健全全面、精准、高效的风险管理体系。一是
坚持以精准营销“名单制”为引领，以多维度精细化管理为支撑，通过做好名单库
动态管理，既保证业务营销的精准性，同时兼顾业务风险与收益的均衡性。二是持
续加强宏观形势和行业趋势研究，围绕区域重点发展产业和关键细分行业领域，前
瞻性进行信贷投放及风险管理决策。三是贯彻“早警早解”风险预警模式，定期开
展风险大排查和重点领域专项排查，早预警、早发现、早化解，针对不同客群分层
匹配差异化贷后通道，针对重点领域“一户一策”制定风险管控方案，及时有效拆
除和降低风险。四是依托全面风险管理系统群落地显效，通过深化数据应用、优化
风险预警体系，强化风险识别能力、区分能力及计量能力，持续提升风控精细化、
数智化水平。报告期内，公司资产质量稳健优异、行业领先，拨备覆盖率居于行业
第一梯队，保持较高水平。
（五）金融科技全面赋能业务发展。公司持续深化金融科技与业务的深度融合，以
数字化、智能化技术重构金融服务流程，全面提升客户服务和经营管理效能。公司
信息科技连续十年荣膺国家金融监督管理总局信息科技监管2B评级，稳居全国城商
行金融科技第一梯队。报告期内，聚焦提升用户体验、提升业务效率、提升管理质
效三大核心目标，全力推进系统建设取得扎实成效。在客户体验优化方面，不断优
化网络金融服务系统，通过拓展手机银行业务范围、无障碍服务改造等措施，持续
推进用户体验升级，不断提高客户满意度。在赋能业务发展方面，顺利完成互联网
贷款系统、银联系统优化升级，成功上线智慧投行系统和中小微企业资金流信用信
息系统，高效推进对公信贷和零售信贷系统的数字化、智能化改造，强力支撑全行
业务发展需求。在提升管理质效方面，完成会计运营风险管理平台搭建，持续推进
反洗钱管理系统建设，搭建大模型分析系统、通用光学字符识别系统（OCR）和机
器人流程自动工具（RPA），有效提升管理效能。
（六）独具特色的企业文化。坚持以习近平文化思想为引领，助推文化强国、金融
强国建设，积极培育和践行中国特色金融文化，深刻把握金融工作的政治性、人民
性要求和“五要五不”丰富内涵，坚持文化创新与基因传承相结合，文化塑造与健
康发展相促进，以特色文化优势坚定企业发展自信，以文化软实力提升增强企业核
心竞争力，全面推进文化建设与经营管理深度融合。将秉承社会责任的坚定与永葆
企业生机的创新紧密结合，培育更能激发活力和潜能的“创新文化”；将彰显服务
品质与提升专业能力素养紧密结合，培育恪尽职业操守，崇尚精益求精的“工匠文
化”；将市场竞争力提升与稳健发展紧密结合，培育内控优先、合规为本、清廉为
质的“风险文化”；将持续打造特色企业文化与共同价值创造紧密结合，培育认同
感归属感荣誉感不断提升的“家园文化”。以先进文化品格彰显国企社会担当，以
独具特色的文化底蕴聚合高质量发展的新动能。
二、下半年工作举措
（一）持续提升公司金融服务质效。深度融入国家战略布局和地方发展规划，牢牢
把握国家战略腹地建设、新时代西部大开发、成渝地区双城经济圈建设、成德眉资
同城化发展等重大机遇，紧紧围绕成都“西部经济中心、西部科技创新中心、西部
对外交往中心、全国先进制造业基地”的核心功能定位，全面提升综合金融服务能
力。聚焦人工智能、高端能源装备、航空航天、新型显示、新能源、医药健康等重
点产业建圈强链，着力推动创新链、产业链与资金链深度融合，抢抓“两重”“两
新”政策机遇，加大制造业信贷投放力度，助力发展新质生产力。围绕绿色低碳产
业多措并举做好产业融资支持，进一步提升对绿色产业发展、传统产业转型等领域
金融服务质效。
（二）不断做实做细小微金融服务。坚守小微业务发展初心，秉持“支持实体、服
务小微”的经营宗旨，始终立足客户视角，持续精进产品体系、优化服务流程、提
升综合服务能力，力求在各业务触点为客户提供优质便捷的金融服务。下半年，围
绕做大客群数量、做实客户经理赋能两大主线，持续推进信贷“无纸化”“智能化
”项目落地、秒贴产品上量和基础客群提升等重点工作，在有效防控风险的前提下
持续巩固我行科技金融和政银合作领域的优势，全力开创小微高质量拓客强基新局
面。
（三）深化零售金融高质量发展。持续丰富代销理财、基金等产品矩阵，满足客户
多元化金融需求；优化住房按揭贷款、消费贷款等业务的产品政策和办理流程，让
金融服务更加高效便捷；强化公私联动、线上线下联动、资产负债联动，健全客户
分层分类经营机制，全面提升综合营销能力和客户服务质量；扎实推动各项便民惠
民举措落地生根，切实增强群众金融获得感与幸福感，在服务民生中实现社会效益
与企业发展的良性共赢。
（四）持续推动业务创新发展。金融市场业务方面，跟进债券市场走势，稳步开展
本外币债券投资，合理把控债券配置节奏和上量时点；持续优化公募基金产品组合
，推动持仓向绩优产品集中，力争投资收益优于市场表现；建立和充实交易策略库
，深化各类本外币交易策略运用，提高交易主动性和敏锐度，争取更优的息差收益
贡献；不断拓展同业融资渠道和交易对手，合理规划短中长期同业负债配比，持续
压降主动负债成本；扩大同业营销客户覆盖面，深入挖掘客户需求和投资偏好，着
力提升客户综合贡献。国际业务方面，大力推进本外币一体化发展，多措并举加强
重点业务拓展，着力打造特色数智化品牌，持续夯实国际业务基础客群，提升国际
业务规模和市场排位。电子银行业务方面，以数智赋能为工作主线，持续优化手机
银行功能，重点围绕简化操作、便捷交互、友好引导等方面，高标准推进迭代升级
，全面提升触客效率与客户体验。升级财资管理系统，完成司库系统建设，强化企
业客户服务能力。推进远程银行场景融合，提升远程银行金融服务效能。资产托管
业务方面，以公募证券投资基金托管为重点，以其他类型托管产品为补充，加强对
基金公司、证券公司、信托公司、商业银行和理财子公司营销力度，持续推动我行
托管业务规模不断上量。持续提升运营管理效率，完善托管业务系统功能，加强托
管业务专业团队建设，有效提升客户体验并防控风险。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2025-06-30
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜西藏银行股份有限公司 ｜ 150000.00｜ 18062.98｜ 6579172.36｜
｜四川锦程消费金融有限责任公｜ 100000.00｜ 11029.57｜ 1686175.18｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜四川名山锦程村镇银行股份有｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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