☆经营分析☆ ◇600628 新世界 更新日期：2025-05-24◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
现代百货、旅游休闲和娱乐综合消费相融一体的百货零售。
【2.主营构成分析】
【2025年概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜医药销售 ｜ 13413.00｜ 3858.00｜ 28.76｜ 51.81｜
｜百货商场 ｜ 6245.00｜ 3891.00｜ 62.31｜ 24.12｜
｜酒店服务业 ｜ 4277.00｜ 2199.00｜ 51.41｜ 16.52｜
｜其他行业 ｜ 1953.00｜ 890.00｜ 45.57｜ 7.54｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜上海地区 ｜ 25488.70｜ --｜ -｜ 98.46｜
｜其他业务 ｜ 399.01｜ --｜ -｜ 1.54｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜医药销售 ｜ 58108.67｜ 16991.65｜ 29.24｜ 51.88｜
｜百货商场 ｜ 25577.38｜ 14285.15｜ 55.85｜ 22.83｜
｜酒店服务业 ｜ 18469.14｜ 12346.88｜ 66.85｜ 16.49｜
｜其他行业 ｜ 8107.17｜ 1961.39｜ 24.19｜ 7.24｜
｜其他业务 ｜ 1748.32｜ 1159.02｜ 66.29｜ 1.56｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜上海 ｜ 110262.36｜ 45585.07｜ 41.34｜ 98.44｜
｜其他业务 ｜ 1748.32｜ 1159.02｜ 66.29｜ 1.56｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜医药行业 ｜ 27753.67｜ 7823.34｜ 28.19｜ 51.36｜
｜商业 ｜ 12822.22｜ 7753.48｜ 60.47｜ 23.73｜
｜酒店服务业 ｜ 8444.45｜ 5242.29｜ 62.08｜ 15.63｜
｜其他行业 ｜ 3925.43｜ 886.69｜ 22.59｜ 7.26｜
｜其他业务 ｜ 1094.07｜ 629.46｜ 57.53｜ 2.02｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜上海地区 ｜ 53107.43｜ --｜ -｜ 98.27｜
｜其他业务 ｜ 932.41｜ --｜ -｜ 1.73｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜医药销售 ｜ 14954.00｜ 4056.00｜ 27.12｜ 54.22｜
｜百货商场 ｜ 6981.00｜ 3938.00｜ 56.41｜ 25.31｜
｜酒店服务业 ｜ 3650.00｜ 1989.00｜ 54.49｜ 13.23｜
｜其他行业 ｜ 1997.00｜ 1277.00｜ 63.95｜ 7.24｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜上海地区 ｜ 27140.30｜ --｜ -｜ 98.40｜
｜其他业务 ｜ 441.24｜ --｜ -｜ 1.60｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2024-12-31】
一、经营情况讨论与分析
2024年，从国际看，全球经济增长乏力，市场需求疲软，主要经济体面临通胀压力
和供应链挑战，外部环境复杂性、严峻性、不确定性上升；从国内看，经济结构调
整进入关键期，消费升级趋势明显，内需市场潜力逐步释放，但同时也面临着市场
需求不足、部分行业产能过剩等问题。面对外部压力加大、内部困难增多的复杂严
峻形势，以习近平同志为核心的党中央团结带领全党全国各族人民，顶住外部压力
、克服内部困难，加快构建新发展格局，扎实推动高质量发展，着力扩大内需、优
化结构、提振信心、防范化解风险，我国经济回升向好，高质量发展扎实推进。
根据国家统计局公布的数据显示，2024年，我国国内生产总值1349084亿元，比上
年增长5.0%。2024年，全国社会消费品零售总额483345亿元，比上年增长3.5%，消
费市场呈现出稳步回升的态势。随着居民消费结构持续优化，服务性消费比重逐步
提升，新兴消费模式快速发展，线上线下融合趋势明显。特别是在数字经济和绿色
经济的带动下，高端消费品需求旺盛，成为拉动消费增长的新动力。与此同时，国
家出台的一系列促消费政策效果逐步显现，有力地激发了市场活力，促进了消费潜
力的释放，消费市场依然展现出较强的韧性和活力，为经济高质量发展提供了有力
支撑。
2024年，在严峻的国际形势以及繁重的改革发展任务面前，全市上下认真落实党中
央、国务院决策部署和市委、市政府工作要求，坚持稳中求进工作总基调，全市经
济发展总体平稳，稳中有进，新动能新产业不断壮大，民生保障进一步改善，积极
因素累积增多，高质量发展扎实推进。2024年，全市实现地区生产总值53926.71亿
元，同比增长5.0%，全年社会消费品零售总额17940.19亿元，同比下降3.1%，经济
发展稳中有进，政策“组合拳”落地见效，高质量发展扎实推进，积极因素进一步
累积。
2024年，是“十四五”规划承上启下的关键之年，公司紧紧围绕上海建设国际消费
中心城市目标，在新世界集团的领导下，坚持党建引领，加快转型提质，强化创新
驱动，提升管理效率，以“做优百货业、做强医药业、做精酒店业”为重点，巩固
上海传统商业转型升级的排头兵地位，不断推动企业高质量发展。
回顾2024年，公司经营管理举措主要包括以下工作：
（一）努力做优百货业
以首店、首展、首发，调结构、稳增长。公司全面推进“女性、潮玩、休闲、餐饮
、文娱”五大类提升工作。2024年，新世界城共引进供应商76家（含快闪店），全
年专柜形象升级24家，累计调整经营面积近11000平方米。其中首入店引入全国/大
陆地区3家，全国旗舰店2家，华东和上海地区2家，引入大型策展型项目2家。开设
了“新铛集”三家自营店（上海、西安、南京）。首发经济有效推进了百货结构调
整和年轻化、时尚化发展。
以主题营销，造热点、树信心。一是做强传统营销，三八节“美力焕新女神节”，
会员内购会，跨年活动点燃消费热情，有效提升了销售收入。积极参与绿色智能家
电、适老化商品、家纺家居以旧换新政府补贴活动；举办新世界春季化妆品节、鞋
履、男装、婚嫁节、美食节等多项主题营销活动；二是借力市、区营销，积极与市
、区、商圈促消费活动及各类会展、赛会，融合新世界城特色营销活动，以营销聚
人气、以人流促销售。借力“五五购物节”，借助奥运会、欧洲杯、上海之夏、步
行街商圈等活动，开展“嗨Go新世界，Shopping正当时”等营销活动。三是坚持创
新营销，公司在主流社交媒体平台开展自媒体宣传已成为全员习惯，在某主流社交
媒体平台官方活动中，新世界城的数据在全国120多家商场中排名第4。优化商城美
陈，增设北中庭四面吊旗、六部电梯明星广告成为网红新惊喜，既增加了美陈亮点
又增加广告营收。
以商旅文联动，聚人气、增营收。一是成功举办“城市体育节霹雳舞进商圈活动”
、攀岩邀请赛、美人鱼大赛等文体活动；联动杜莎夫人蜡像馆、冰雪世界等文旅IP
，结合餐饮、酒店业态，尝试“游玩+消费+住宿”一站式体验闭环。二是IP首展引
爆客流，引入国内外知名IP举办首展，带动商城餐饮、零售销售增长。三是推进“
销冠”品牌引领作用，2024年公司产生了54家“销售冠军”品牌店铺，体现了商场
一定的竞争优势。
（二）医药业稳中求进
一是着力推动老字号品牌发展。蔡同德堂不断丰富自主产品，开发各类茶饮、条形
膏方等新品；同雷允上推出联名款“杞菊露”饮品；上线企业公众号，入驻网络商
城，拓展线上渠道。群力开展新媒体主题直播活动；举办成立一百周年系列纪念和
促销活动；继续同长三角中医门诊部开展合作，执业点已增至十个城市十一个执业
点。胡庆余堂完成功能性修缮，集饮片配方、药品仓储、代煎代配等功能于一体，
助力老字号品牌再发展；开拓新的自营产品，销售医用营养产品等；对接两家医院
销售业务，加强代煎代配各环节和流程管理。
二是徐重道中药饮片项目工程如期推进。项目完成了暗浜加固和治理，基坑深挖和
维护工作。自来水管网及泵房、电梯、变配电站等招标工作，厂房光伏项目设计，
各专业分包项目稳步推进。在推进工程节点的同时，确保工程安全工作，项目于20
24年底实现结构封顶。
（三）酒店业降本增效
一是在保证出租率的前提下争取客房收入最大化，2024年3月开始，借力国家实行
“免签政策”，酒店乘势而上全年累计境外客户比例达68%；同时，在成本控制和
经营效率方面取得成果、提升了利润空间，全年的客房总营收同比2023年增长24.1
5%。
二是着重提升餐饮菜品质量、服务和销量。根据不同时期的客源制定促销方案，在
多个网络平台上获得良好评价。
（四）以“管理提升年”为抓手，向管理要效益
我们以“管理提升年”为抓手，成立工作专项小组，强化财务、市值、安全、服务
、质量等方面的基础管理，以优质管理向管理要效益。
1．梳理制度，管理提升。
全年完成A类制度的修订24个；进行重大修改或新增修订的B类制度20个；废止或由
其他制度替代的C类制度3个。通过找问题、修改制度，有成效提升企业管理。蔡同
德药业结合内外部审计和企业自查，对项目签报、差旅报销、业务招待等制度执行
情况进行检查，及时抓落实、促整改。新世界丽笙大酒店优化采购和供应链管理，
严格执行成本控制措施，提高酒店的盈利能力和财务稳定性。
2．筑牢安全生产底线
开展红十字会急救培训、灭火器使用演练、安全生产知识竞赛；继续推进老旧设备
更新工作，2022年以来商城完成了部分空调系统、管道系统、消防技防系统、高低
压配电系统改造更新；公司的子公司新世界城、蔡同德药业、新世界丽笙大酒店强
化检查和整改、培训和演练，保障了安全经营。
3．加强财务、审计和投资者管理
不断优化财务预算，做好审计和改进工作，主动加强与投资者联系。去年公司市值
变化带来资本市场关注，接待上交所及券商机构投资者调研5批，累计接待17家46
人次；上证e互动和电话投资者咨询97次，积极向投资者展示公司的竞争优势和发
展前景。
4．关心一线员工工作
2024年，全体职工（高层除外）增加岗职工资，完善修订《员工手册》，签订《年
度公司女职工特殊利益集体合同》等，积极为职工办实事，增加职工体检项目等；
不断丰富职工的文体生活，成功举办了员工体育-艺术节等活动，提升了职工的凝
聚力。
（五）、党建引领促发展
发挥党委把方向、管大局、保落实的重要作用，突出党建引领与主责主业发展深度
融合，带领广大党员干部职工，为公司发展提质增效提供坚强政治保证。聚焦政治
引领，推动党纪学习教育融会贯通学用结合，通过学纪知纪促进遵纪守纪，营造风
清气正的干事氛围。深化细化“四责协同”机制，压紧压实全面从严治党管党责任
，突出与公司中心工作更好形成齐抓共管、同向发力的良好格局，不断铸牢国有企
业“根”和“魂”。
二、报告期内公司所处行业情况
2024年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各地区各部门深入贯彻落实
党中央、国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理
念，加快构建新发展格局，扎实推动高质量发展，国民经济运行总体平稳、稳中有
进，高质量发展取得新进展。2024年，全国社会消费品零售总额483345亿元，比上
年增长3.5%。特别是及时部署出台一揽子增量政策，推动社会信心有效提振、经济
明显回升，经济社会发展主要目标任务顺利完成。
消费是经济稳定运行的压舱石。近年来，随着一系列促消费政策的陆续出台，为消
费市场带来了活力；一些新兴消费模式快速发展，为消费市场带来了新的增长点。
特别是2024年以来，随着一系列扩内需、促消费政策进一步落地显效，促进消费回
流，居民消费需求持续释放。在促进消费的大环境背景下，中国的消费市场展现出
积极的提振态势，2024年12月，商务部等七部门联合印发《零售业创新提升工程实
施方案》，明确提出要“一店一策”推动存量商业设施改造提升，百货零售行业也
在积极调整，以适应多变的市场环境以及迭代的消费群体，满足更多消费者的需求
，实现产业的创新和持续繁荣。
2024年，公司百货零售业板块新世界城继续推进业态结构调整，围绕“Z世代”消
费群体需求，在持续引进次元文化头部品牌的同时，开设自营专柜“新铛集”，吸
引年轻消费者，推升二次元文化浓度。7-8月，新世界城“Fun肆街区”举办“2024
新世界ACG嘉年华”活动，结合商场商、旅、文、康、体、展多业态联动，将商场
十一楼衍生为“Fun肆街区”展览活动场地，举办了两场IP首展活动，客流突破10
万人次，进一步解锁了“Z世代”圈层，丰富和完善新世界城的生态链，为传统百
货的转型发展注入新鲜力量。
存量时代，数字化是零售转型升级的重要方向，《零售业创新提升工程实施方案》
重点提到数字化升级，推动实体零售与数字经济深度融合。2024年，全国网上零售
额152287亿元，比上年增长7.2%，其中，实物商品网上零售额127878亿元，比上年
增长6.5%，占社会消费品零售总额比重为26.5%。随着数字化赋能与转型，数字化
升级在“技术红利+数据要素”的双轮驱动下按下了“数实融合”发展的“加速键
”，线上线下一体化、人工智能辅助、线上营销工具或手段等方面，也取得了积极
的进展。为了更好地满足消费者对品质化、多样化消费的需求，线下实体店与线上
电商平台的融合成为趋势，零售企业通过引入各类数字化营销工具，不仅有助于加
速线下消费的复苏进程，还能为消费者带来更加便利、高效、多样化的消费体验，
从而推动消费市场的健康发展。
公司属于单体门店形式的零售企业，报告期内，公司紧紧围绕上海建设国际消费中
心城市目标，在新世界集团的领导下，坚持党建引领，加快转型提质，强化创新驱
动，提升管理效率，以“做优百货业、做强医药业、做精酒店业”为重点，巩固上
海传统商业转型升级的排头兵地位，不断推动企业高质量发展。
2024年，随着“健康中国”战略的不断推进，消费结构的持续优化和居民健康意识
的显著提升，大健康产业的市场规模持续扩大。在大健康产业中，中医药产业凭借
其悠久的历史文化背景和坚实的群众基础，始终扮演着核心角色，发挥着不可替代
的作用。从国家政策端来看，国家陆续出台了多项政策，鼓励中医药行业发展与创
新，2024年4月，上海市中医药事业发展领导小组办公室印发《2024年上海市中医
药工作要点》，明确深化中医药服务内涵建设，持续完善符合中医药特点的医保支
付机制，推进中医药传承创新；6月，国家中医药管理局印发《中医药标准化行动
计划（2024—2026年）》，推动标准化战略与中医药事业发展深度融合，提升中医
药标准化治理能力；7月4日，国家药监局发布《中药标准管理专门规定》，对中药
材、中药饮片、中药配方颗粒、中药提取物、中成药等的国家药品标准、药品注册
标准进行规范；7月26日，国家中医药管理局和国家数据局联合印发《关于促进数
字中医药发展的若干意见》，利用大数据、人工智能等数字技术，加快推进数字技
术在中医药领域的广泛应用，打造“数智中医药”，赋能中医药高质量发展；8月1
0日，国家知识产权局联合国家中医药管理局发布了《中医药知识产权保护指南》
，为中医药科研成果的转化与应用提供坚实的法律保障。在行业政策环境持续利好
下，中药饮片行业也将迎来新的发展机遇，传统中医药老字号将充分发挥无形资产
价值，引领行业迈向更高水平。
从市场需求端来看，随着消费者健康意识的提升，对中医药的信任度也在不断增加
，这进一步推动了市场对优质中药产品的需求。同时，随着GMP标准和药品检查的
不断强化，对生产企业的质量标准提出了更高的要求，在这种政策强监管的背景下
，管理规范、具有品牌知名度的中医药企业将更具竞争优势。
报告期内，公司积极布局大健康产业板块，继续深耕中医药领域，打造产、供、销
、医四位一体的发展格局。2024年，公司大健康重点工作围绕徐重道中药饮片加工
基地工程项目施工展开，基地自2023年12月奠基以来，一直按照工程计划有序推进
，2024年年底前已完成项目整体结构封顶。根据目前项目计划，上海徐重道中药饮
片生产加工基地预计可于2026年年底正式投产。此项目的推进有利于进一步拓展溯
源饮片种类，积极推动中华老字号和传统文化的当代演绎，将更高品质的中医药服
务更多辐射至整个长三角地区。
三、报告期内公司从事的业务情况
1、主要业务
公司是坐落于上海市全国著名的南京路步行街上的一家集现代百货、旅游休闲和娱
乐综合消费相融一体的百货零售企业，集聚了一大批在国内、亚洲甚至世界独具特
色的知名品牌。主要业务为百货零售，作为区域性百货零售企业，公司拥有一家百
货零售门店--新世界城。
全资子公司上海蔡同德药业有限公司主要经营销售各类中药材、中成药、西药、参
茸滋补品、营养保健品、医疗器械等5000余种。公司旗下有蔡同德堂药号、上海胡
庆余堂国药号药业有限公司等百年老字号企业和上海群力草药店、蔡同德药业有限
公司批发部、蔡同德保健品经营部、蔡同德堂中药制药厂和吴江上海蔡同德堂中药
饮片有限公司等名优企业，并拥有全国独一无二的“蔡同德堂”和具有自主知识产
权的“群力”两大著名品牌。
全资子公司上海新世界丽笙大酒店有限公司是由丽笙酒店集团管理的“丽笙”品牌
酒店，位于上海最繁华著名的南京路，交通便利。丽笙大酒店于2007年12月21日荣
膺国家五星级旅游饭店。
2、经营模式
公司百货商场经营模式为联营销售、自营销售。
全资子公司上海蔡同德药业有限公司经营模式为联营销售、自营销售、中医药诊疗
服务以及生产加工等。全资子公司上海新世界丽笙大酒店有限公司经营模式为自营
销售。
（1）各经营模式数据
（2）自营销售分商品类别数据
四、报告期内核心竞争力分析
（1）锐意进取，科学管理
公司坚持三个文明同步建设，深入贯彻新理念新思想新战略，以敢为人先的勇气、
拼搏创新的锐气、蓬勃向上的朝气，奠定了新世界在上海浦西地区的商业龙头地位
。公司积极倡导绿色发展，认真履行企业社会责任，是上海商业系统中目前唯一一
家获得全国文明单位，中国质量奖提名奖，全国质量奖、全国实施卓越绩效模式先
进企业和全国质量诚信优秀典型的单位。
2024年，公司共获评各级市级以上荣誉10个，其中包括：“2023年度黄浦区碳达峰
碳中和及节能减排先进集体”、上海市“诚信兴商典型案例”、入选国家知识产权
局发布的2024年度国家级知识产权保护规范化市场培育对象名单；公司百货零售业
板新世界城入寻爱购上海”国际友好商场；“百花杯”优质服务先进企业等荣誉。
新世界丽笙大酒店获评“年度最佳商旅酒店、年度尊品地标酒店、酒店融合餐厅之
星”等11个奖项。
（2）知名品牌，享誉内外
公司旗下“新世界城”与新世界丽笙大酒店、蔡同德药业，均地处上海黄浦区核心
商圈。“新世界城”与新世界丽笙大酒店一同坐落在中华商业第一街南京路步行街
的起点，是上海市中心人民广场区域的地标性建筑。公交枢纽相邻，地铁线路交汇
，拥有庞大的客流量，是上海最大的客流枢纽点之一。
“新世界城”作为中国上海零售业老字号知名品牌，经过多年的建设和发展，成为
了上海南京路上规模最大、功能最全、购物环境最佳的现代化大型百货购物中心之
一，在长三角乃至全国都有着广泛的影响力。同时，公司旗下“蔡同德堂”、上海
群力草药店及新世界丽笙大酒店品牌享誉申城，“蔡同德堂”多年来先后荣获中华
老字号、上海市文明单位和全国文明单位等荣誉称号，上海群力草药店荣获上海市
五一劳动奖状。
（3）业态迭代，调改升级
体验经济时代，中国核心消费群体快速迭代，报告期内，公司百货零售业板块新世
界城与二次元、游戏等领域的热门IP合作，开设自营专柜“新铛集”，引进各类潮
玩品牌首店、全国旗舰店、热门文创头部品牌等，吸引年轻消费者。同时，公司将
商场11楼衍生为“Fun肆街区”展览活动场地，结合商场商、旅、文、康、体、展
多业态联动，举办多场IP联名活动、二次元首展策展活动等，打造IP培育基地，进
一步解锁“Z世代”圈层，丰富和完善新世界城的生态链，为传统百货的转型发展
注入新鲜力量。
医药销售业板块，报告期内，公司聚焦徐重道重点项目建设工作，2024年12月项目
已完成了整体结构封顶，根据项目计划，于2026年年底正式投产；同时，着力推动
老字号品牌传承发展。蔡同德堂不断丰富自主产品，拓宽线上渠道。群力开展成立
一百周年系列纪念和促销活动，继续同长三角中医门诊部开展合作，助力老字号品
牌再发展。
酒店服务业板块，2024年，新世界丽笙大酒店经营状况良好，取得了稳定的财务收
益，增加了利润空间，实现了更好的经营效益。新世界丽笙大酒店旋景餐厅荣获20
24年鼎食聚春季中国餐厅周“景观餐厅之星”，对酒店的品牌形象有积极的影响。
（4）首发经济，扩大内需
2024年12月，中央经济工作会议提出“积极发展首发经济”，商务部等7部门联合
印发的《零售业创新提升工程实施方案》也对“发展首发经济”“支持首店、首展
、首秀”等作出部署。公司百货零售业板块新世界城一直积极布局首发经济，打造
差异化竞争优势，报告期内，公司引入全国/大陆地区首店3家；全国旗舰店2家；
华东和上海地区首店2家；引进大型策展型项目2家，成功举办2场二次元首场策展
，带动商场的整体客流量和销售额增长。
（5）以旧换新，低碳环保
报告期内，为贯彻落实《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，进一
步释放上海市绿色智能家电消费潜力，公司旗下新世界城作为市商务委公示的第一
批参与企业之一，从2024年3月30日起至年底，积极落实新一轮绿色智能家电消费
补贴政策，促进家电节能减排。此次消费品以旧换新政策对商场大家电、厨卫等电
器的销售起到了积极的推动作用，随着消费补贴政策范围的不断扩大，包括按摩器
、空气净化器在内的小家电销售均有大幅提升。未来，公司将持续关注“消费品以
旧换新”政策动态，积极把握市场机遇，更好满足消费者需求，持续激发市场消费
热情，助力公司业绩提升。
2024年，公司碳达峰碳中和及节能减排工作取得明显成效，并获评“2023年度黄浦
区碳达峰碳中和及节能减排先进集体”。
五、报告期内主要经营情况
1、收入：本年度公司实现营业收入112,010.68万元，同比减少1.21%。其中：百货
商场营业收入25,577.38万元，同比减少5.81%；医药销售营业收入59,696.38万元
，同比减少5.09%；酒店服务业营业收入18,469.14万元，同比增加23.28%；其他行
业营业收入8,267.78万元，同比减少0.88%。主要系本期上海整体百货零售市场仍
比较疲软，商圈、街区、同行业之间的竞争加剧，公司的百货零售业、医药销售业
收入略有减少所致。
2、成本：本年度公司营业成本65,266.59万元，同比减少4.43%，主要系本期公司
医药销售业收入略有减少，相应营业成本有所减少所致。
3、费用：全年费用总额36,348.60万元，较去年同期34,383.75万元，增加1,964.8
5万元，同比增加5.71%。销售费用、管理费用均有所上升；财务费用有所减少，主
要系本期酒店服务业收入增加，相应销售费用增加；本期工资较去年同期略有增加
及酒店设备更新维护，相应管理费用增加所致；本期利息费用下降，相应财务费用
减少所致。
4、利润：本年度共实现利润总额10,373.83万元，比上年同期增加59.50%。主要系
本年度整体消费市场需求稳步提升仍需过程，但公司始终积极推进品牌结构调整、
引入首店首展首发、创新营销举措、增强服务体验等，公司的百货零售业经营取得
了一定的成效；酒店服务业在客房、餐饮等方面经营情况均有较大提升，医药销售
业经营稳定。同时，本报告期内公司收到政府补助1,520万元，较去年有所增加。
六、公司关于公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
1、扩大内需添动力，数字实体双融合
2024年，面对更加错综复杂的国际国内环境，中国经济展现出了显著的韧性和活力
，经济形势呈现出明显的回升和向好的趋势。随着消费品以旧换新等扩内需促消费
政策进一步落地显效，我国居民的消费潜力持续释放，消费需求已经成为推动经济
发展的主要动力。2024年8月，国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见
》，进一步释放以服务消费为抓手，为扩大内需添动力的明确信号；12月11至12日
，中央经济工作会议在北京召开，会议把“提振消费、提高投资效益，全方位扩大
国内需求”作为2025年要抓好的九项工作之首，要求实施提振消费专项行动，创新
多元化消费场景，扩大服务消费，促进文化旅游业发展，积极发展首发经济、冰雪
经济、银发经济，这是吹响了全方位扩内需的号角；12月16日，商务部等7部门联
合印发的《零售业创新提升工程实施方案》，明确提出要“一店一策”推动存量商
业设施改造提升，这将为百货零售业态带来更多项目调改的机会。2025年消费行业
的发展将呈现出多元化、高品质、个性化的特点，为消费者带来更加丰富的消费选
择和更加优质的消费体验。
随着消费水平的不断提升和数字经济的蓬勃发展，消费者的需求正变得越来越多元
和多样化。在这样一个全渠道消费的环境下，数字化转型已经成为零售企业实现升
级和转型的关键路径。12月，商务部等7部门办公厅印发《零售业创新提升工程实
施方案》，重点提到数字化升级，推动实体零售与数字经济深度融合，形成新质生
产力，提升零售效率。数字化转型与实体零售的深度融合，催生新的商业模式和消
费场景，为传统产业注入了新的活力。在此基础上，传统零售行业应紧跟消费数字
化趋势，大力发展智慧商圈、智慧商店等新业态、新模式，广泛应用数字化技术，
打造数字实体双融合，增强电商平台与实体零售的协同效应，进一步促进了经济结
构的优化升级，推动消费市场的持续健康发展。
2、政策支持促发展，数智中医谋创新
党的十八大以来，习近平总书记站在实现中华民族伟大复兴和增进人民福祉的高度
，亲自谋划、亲自推动健康中国建设，通过《健康中国2030规划纲要》和《“十四
五”国民健康规划》等文件，明确了大健康产业的发展方向和重点任务。2024年，
党的二十届三中全会多次提及并鼓励发展大健康产业，提出了“实施健康优先发展
战略”以及“银发经济”，强调要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，并围
绕此进行了多方面的部署，不仅为大健康产业提供了政策导向，也为其发展创造了
有利条件。随着国家政策对大健康产业的支持力度不断加强，各类政策持续驱动了
大健康产业的快速发展，同时，各地政府也在积极探索适合本地情况的大健康产业
发展模式和政策措施，推动大健康产业成为新的经济增长点。
中医药作为大健康产业的重要组成部分，国家对其发展的重视程度持续增强，陆续
推出了一系列利好政策，为中医药发展创造了良好的环境，使得该行业迎来了前所
未有的快速增长期。党的二十届三中全会提出完善中医药传承创新发展机制，国家
中医药管理局会同国家数据局印发《关于促进数字中医药发展的若干意见》，鼓励
中医医疗机构推动业务流程数字化转型，打造集预防、治疗、康复、个人健康管理
于一体的数字中医药服务模式，提升中医药数据智能化采集能力，全力打造“数智
中医药”。同时，各地陆续推出系列举措，将中医药数字化融入健康服务全流程，
上海市制定全流程可追溯中药饮片管理办法和质量标准，建立中药饮片全过程信息
追溯平台。在多元化时代背景下，中医药产业既面临着前所未有的挑战，也拥有巨
大的发展潜力。只有不断创新和发展，才能更好地满足人民群众的健康需求，推动
中医药事业迈向新的高度。数智化作为重要的技术支撑，将为中医药产业的发展注
入新的活力，搭建传统与现代、传承与创新的桥梁。
(二)公司发展战略2025年是“十四五”规划的收官年，是上海建设国际消费中心城
市、黄浦打造世界级商圈的关键年。公司将按照区委、区政府和集团的工作要求，
密切关注经济形势、研判商业零售变化，努力把握消费新趋势。坚持党建领航赋能
，积极参与街区商圈营销联动，以“强基储抓管理、稳调改、重营销、促发展”为
重点，推进企业高质量发展。
(三)经营计划
2025年公司发展的指导思想是：认真学习贯彻中央经济工作会议精神，坚定应对挑
战的信心。根据中央经济工作会议精神，公司重点学习商务部等7部门发布的《零
售业创新提升工程实施方案》，密切关注经济形势、研判商业零售变化，努力把握
消费新趋势。围绕党建领航赋能，积极参与街区商圈营销联动，以“强基储抓管理
、稳调改、重营销、促发展”为重点，推进企业高质量发展。
1.三大板块工作
（1）新世界城：按照“年轻化、时尚化、国际化”总要求和商旅文体融合的战略
定位，优化调改、稳中求进。一是持续推进“一楼一策”经营部署，强化楼层特色
。重点推进，一楼黄金区域空间调整，提升黄金珠宝区域的形象和销售；继续完善
服装大类楼层的结构布局和发展方向；强化四楼“Fun肆街区”泛二次元头部品牌
的布局，扩展八楼泛二次元品类和结构；继续以首店和首展来推高商城人气，推进
高区十一、十二楼招商或自营（策展）；推进高区十一楼IP（策展）业务和启动打
造（十二楼）小剧场演艺新空间；不断完善商城餐饮业态，强化与商城的联动。二
是以新世界城开业30年为契机，整合各类资源，做好关联营销工作。包括推进IP全
城联动，继续推进多元化的新营销策略，完善小程序功能，推进营销、会员、大客
户体系数字化运营。三是积极打造五大消费新场景，丰富购物体验、提升经济效益
。
1动漫新场景：以四楼泛二次元为主阵地，引入更多潮流和头部品牌，拓展八楼二
次元布局，为年轻人营造社交新空间。
2文旅新场景：以“微度假”营销概念，设计住宿、展演（杜莎、剧尝主题展）、
休闲（密室、攀岩、滑冰等）、美食世界（夜经济）、购物专属套餐等，打造松弛
感文旅消费新场景。3艺展新场景：以十一楼作为专业策展场地，携手各大经典IP
，灵活划分空间，实现展商联动，赋能供应商。
4演艺新场景：启动打造“十二楼”音乐剧之城。
5服务新场景：以大服务理念，坚持诚信经营，融合情绪价值、绿色餐饮、低碳绿
色，倡导可持续消费，打造绿色商城服务新场景。
（2）蔡同德药业：一是要聚焦主营业务，以实施三年行动计划为重点，引领企业
提质增效；蔡同德堂等老
字号要在保持营收的同时对标行业头部企业等，开发新品，推进电商新业务；群力
草药店要在有特色的基础上，研究继续发展做强做大，继续向长三角发展；二是要
确保全力做好徐重道项目建设工作，严格按照时间节点完成全部项目施工并进行竣
工验收；饮片厂在建设的同时，研究中药集采带来对工厂影响和调整策略并要加快
研究吴江、松江两厂的业务关系。
（3）丽笙大酒店：围绕“打造丽笙标杆酒店”的目标。进一步做好经营、运行、
管理、服务、安全等工作。强化精细化管理，根据客源市场情况及时调整销售策略
，动态调整公司和团队订房占比，提高网络订房占比。推进多渠道营销，优化传统
假日和网络营销活动，深化与新世界城的营销联动。推进酒店客房焕新计划和运营
设施、设备安全工作，确保客房设施满足宾客的需求和安全保障要求。
2.继续推进管理提升工作
要将“抓管理、提效益”作为核心任务，纳入日常工作的重要议程，使精细化管理
成为企业发展的核心竞争力。
一是提升制度执行管理：要严格执行各类制度，不断检查各类制度执行情况，发现
问题及时改进或修改制度，使其契合公司发展与市场变化。同时，要加强制度培训
，确保员工熟悉并严格执行，并增强问题意识和整改能力，形成全员参与、共同提
升的管理特色。
二是强化财务人事管理：要强化财务、资产、资金的有效管理，做优财务预算、合
理规划资金使用；要严格节省开支，控制成本；加强财务风险管理，预防财务、经
济运行中的风险。三是实施ESG报告：根据上交所和区国资委工作要求，公司将首
次实施编制ESG（环境+社会+治理）报告，完善披露公司可持续发展情况，展现国
有上市企业的责任与担当；让ESG理念更好地融入公司战略规划、企业治理、业务
运营中。
四是安全生产管理：一是推进老旧设备更换，包括观光电梯、强电、空调和消防设
施、立招广告牌更换等项目。二是实施外立面高区维修工程。2024年公司聘请上海
市房屋建筑设计院房屋质量检测站，对新世界城外立面进行全面的检测，及时找出
存在危险点的外墙面，并制定修复计划。
3.深化党建工作，促进企业高质量发展
公司始终聚焦党建引领，党政班子带头成为“头雁效应”，凝聚广大党员、干部形
成“雁阵”，引领员工，形成上下一心、团结奋进的良好局面。党建与经营工作深
度融合，完善企业“三重一大”决策程序，党管人才与企业人才培养融合，党内监
督与行政监督相融合。通过党建品牌的创建发挥出党组织战斗堡垒作用和党员的先
锋模范作用，促进企业高质量发展。
(四)可能面对的风险
1．宏观经济波动，零售消费降级的风险
2024年，全球经济和政治领域的不确定性、复杂性和严峻性加剧，国内经济正处于
持续调整阶段，经济虽然回暖，但传导至消费端仍存在时滞和阻碍。这种宏观经济
波动导致居民收入增速放缓，消费者更倾向于采取消费降级或实施预防性储蓄策略
，消费动能明显不足；同时，在此环境下，实体商业还面临供应商投入大量减少的
风险，传统百货结构调整难度加剧，商业经营难度逐年增大。
2024年，实体零售业面临消费疲弱和消费分流两大压力。消费者在购物时更加关注
价格，进而抑制了消费意愿，消费呈现疲软状态。同时，消费分流现象日益显著，
随着消费者偏好的多元化和购物渠道的多样化，尤其是直播带货、社交电商等新型
业态的蓬勃发展，吸引了大量年轻消费者，实体零售的人流量和销售额受到明显冲
击，使得零售行业的整体利润水平进一步压缩。
2．核心消费者迭代，行业政策变动的风险
随着中国核心消费人群的快速迭代，零售行业面临更为激烈的市场竞争。百货零售
业板块不仅需要具备敏锐的市场洞察能力，准确把握消费者的需求变化，还需要提
供个性化的服务，以满足消费者的多元化需求。此外，随着互联网的普及和消费行
为的变化，新的在线渠道也开始崭露头角，消费者的信息获取渠道更加广泛，他们
的消费决策也更容易受到他人影响，进一步加剧了消费群体的分化。实体商业的有
利空间受到严重压缩。医药销售业板块，中药行业的市场竞争较为激烈，市场需求
的不确定性也较高，随着国家推动医疗体制改革向纵深发展，药品管理法修订、20
24年中药饮片集采政策的实施、2025年《中药标准管理专门规定》的实施等，一系
列行业政策的变革及落地加剧了医药零售终端市场竞争，导致药品价格竞争进一步
加剧，对公司医药销售板块利润造成压力。
3．经营成本上升，经营利润下滑的风险
近年来，随着城市居民最低工资标准的不断上调以及消费者物价指数（CPI）的持
续上涨，公司的劳动力成本以及运营成本面临着巨大的压力，进一步压缩了企业的
利润空间。
医药销售业板块，一方面，中药材等原材料受到种植面积增减、气候变化、自然灾
害、产量丰欠等因素影响，上游中药材市场价格上涨呈现加速态势，中药材保障供
应体系面临挑战。另一方面，随着药价改革不断深入，中药整体呈量价齐跌态势。
同时，互联网等新渠道的发展也对传统中药销售渠道形成冲击，导致产品和渠道存
量空间收窄，对公司盈利能力造成均一定的影响。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2024-12-31
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｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜上海新世界丽笙大酒店有限公｜ 2470.00｜ 2251.22｜ 6430.78｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海徐重道中药饮片有限公司｜ 500.00｜ -788.21｜ 22810.72｜
｜昆山新世界毛纺织制衣有限公｜ 500.00｜ 0.01｜ 1136.34｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜吴江上海蔡同德堂中药饮片有｜ 750.00｜ 1695.04｜ 43492.76｜
｜限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海蔡同德药业有限公司 ｜ 10000.00｜ 5029.40｜ 53445.86｜
｜上海蔡同德堂药号有限公司 ｜ 100.00｜ 104.56｜ 3671.70｜
｜上海蔡同德堂中药制药厂有限｜ -｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海蔡同德堂中医门诊部有限｜ 5.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海蔡同德保健品经营部有限｜ 100.00｜ 4.13｜ 343.61｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海葆大参药店有限公司 ｜ 23.00｜ -75.17｜ 2087.30｜
｜上海胡庆余堂国药号药业有限｜ 540.00｜ 1.93｜ 735.60｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海群力草药店有限公司 ｜ 880.00｜ 744.70｜ 7677.01｜
｜上海童涵春堂北号中医门诊部｜ 50.00｜ 0.07｜ 50.32｜
｜有限公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新世界飞宇广告有限公司｜ 45.00｜ 32.67｜ 149.54｜
｜上海新世界项目管理有限公司｜ 500.00｜ -｜ 503.31｜
｜上海新世界锐合投资管理有限｜ 200.00｜ -0.07｜ 97.87｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新世界投资咨询有限公司｜ 15900.00｜ -0.08｜ 16535.77｜
｜上海新世界投资中心(有限合 ｜ 50000.00｜ -0.06｜ 5901.02｜
｜伙) ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新世界大酒店有限公司 ｜ 200.00｜ -｜ 174.46｜
｜上海新世界城电子商务有限公｜ 3000.00｜ -49.02｜ 3004.59｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新世界城物业管理有限公｜ 475.00｜ 3026.82｜ 8337.80｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜上海新世界城有限公司 ｜ 1000.00｜ 88.18｜ 1792.36｜
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