☆经营分析☆ ◇300645 正元智慧 更新日期：2025-05-22◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
智慧校园、智慧园区和行业智慧化系统建设及增值运营服务。
【2.主营构成分析】
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜学校 ｜ 78356.24｜ 28568.43｜ 36.46｜ 65.58｜
｜企事业 ｜ 41128.65｜ 23007.57｜ 55.94｜ 34.42｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜系统建设 ｜ 68154.92｜ 31427.09｜ 46.11｜ 57.04｜
｜运营与服务 ｜ 39967.07｜ 18016.04｜ 45.08｜ 33.45｜
｜智能管控 ｜ 9489.61｜ 1265.00｜ 13.33｜ 7.94｜
｜其他 ｜ 1873.28｜ 867.86｜ 46.33｜ 1.57｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东地区 ｜ 82221.38｜ 37652.69｜ 45.79｜ 68.81｜
｜华北地区 ｜ 8493.29｜ 3229.51｜ 38.02｜ 7.11｜
｜华中地区 ｜ 8144.51｜ 2757.97｜ 33.86｜ 6.82｜
｜华南地区 ｜ 7886.79｜ 3022.94｜ 38.33｜ 6.60｜
｜西北地区 ｜ 5209.42｜ 1941.92｜ 37.28｜ 4.36｜
｜西南地区 ｜ 4953.92｜ 1470.54｜ 29.68｜ 4.15｜
｜东北地区 ｜ 1399.02｜ 595.63｜ 42.57｜ 1.17｜
｜国外 ｜ 1176.56｜ 904.80｜ 76.90｜ 0.98｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜学校 ｜ 28238.12｜ 11741.39｜ 41.58｜ 61.40｜
｜企事业 ｜ 17754.20｜ 8935.84｜ 50.33｜ 38.60｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜系统建设 ｜ 21204.91｜ 10478.37｜ 49.41｜ 46.11｜
｜运营和服务 ｜ 16860.49｜ 8572.75｜ 50.85｜ 36.66｜
｜智能管控 ｜ 5564.32｜ 870.76｜ 15.65｜ 12.10｜
｜其他 ｜ 2362.60｜ 755.34｜ 31.97｜ 5.14｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东地区 ｜ 34757.83｜ 15665.17｜ 45.07｜ 75.57｜
｜华北地区 ｜ 2849.40｜ 1332.52｜ 46.76｜ 6.20｜
｜华南地区 ｜ 2751.67｜ 1072.61｜ 38.98｜ 5.98｜
｜华中地区 ｜ 2058.61｜ 768.51｜ 37.33｜ 4.48｜
｜西北地区 ｜ 1797.37｜ 825.17｜ 45.91｜ 3.91｜
｜西南地区 ｜ 920.86｜ 399.26｜ 43.36｜ 2.00｜
｜国外 ｜ 605.93｜ 473.75｜ 78.19｜ 1.32｜
｜东北地区 ｜ 250.65｜ 140.24｜ 55.95｜ 0.54｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜学校 ｜ 85563.08｜ 30831.99｜ 36.03｜ 69.87｜
｜企事业 ｜ 36902.19｜ 20416.83｜ 55.33｜ 30.13｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜系统建设 ｜ 76269.61｜ 33142.12｜ 43.45｜ 62.28｜
｜运营和服务 ｜ 33214.26｜ 14867.15｜ 44.76｜ 27.12｜
｜其他 ｜ 7341.62｜ 2281.83｜ 31.08｜ 5.99｜
｜智能管控 ｜ 5639.78｜ 957.73｜ 16.98｜ 4.61｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东地区 ｜ 76964.77｜ 33608.91｜ 43.67｜ 62.85｜
｜华北地区 ｜ 12977.77｜ 5242.91｜ 40.40｜ 10.60｜
｜华中地区 ｜ 8277.61｜ 3510.92｜ 42.41｜ 6.76｜
｜西南地区 ｜ 7679.49｜ 2110.77｜ 27.49｜ 6.27｜
｜西北地区 ｜ 6335.82｜ 2186.05｜ 34.50｜ 5.17｜
｜华南地区 ｜ 6258.05｜ 2594.90｜ 41.47｜ 5.11｜
｜东北地区 ｜ 2417.15｜ 778.64｜ 32.21｜ 1.97｜
｜国外 ｜ 1554.61｜ 1215.72｜ 78.20｜ 1.27｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜学校 ｜ 31069.94｜ 12493.73｜ 40.21｜ 66.13｜
｜企事业 ｜ 15911.44｜ 8416.64｜ 52.90｜ 33.87｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜系统建设 ｜ 25976.32｜ 12160.90｜ 46.82｜ 55.29｜
｜运营和服务 ｜ 15091.86｜ 7407.88｜ 49.09｜ 32.12｜
｜其他 ｜ 4151.35｜ 1004.64｜ 24.20｜ 8.84｜
｜智能管控 ｜ 1761.85｜ 336.94｜ 19.12｜ 3.75｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜华东地区 ｜ 29063.64｜ 12904.78｜ 44.40｜ 61.86｜
｜华北地区 ｜ 7682.46｜ 3267.78｜ 42.54｜ 16.35｜
｜华中地区 ｜ 2964.06｜ 1772.85｜ 59.81｜ 6.31｜
｜西北地区 ｜ 2391.94｜ 1070.90｜ 44.77｜ 5.09｜
｜华南地区 ｜ 2030.77｜ 912.05｜ 44.91｜ 4.32｜
｜西南地区 ｜ 1642.16｜ 311.73｜ 18.98｜ 3.50｜
｜国外 ｜ 734.33｜ 526.84｜ 71.74｜ 1.56｜
｜东北地区 ｜ 472.03｜ 143.42｜ 30.38｜ 1.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2024-12-31】
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中
的“软件与信息技术服务业”的披露要求
公司所处行业为软件与信息技术服务业，其行政主管部门是国家工业和信息化部，
同时还受科学技术部、教育部及住房和城乡建设部等部委颁布的相关政策影响。随
着国家大力推进信息化建设，有关教育信息化建设、智慧校园建设、智慧城市建设
等方面均得到国家及地方政策的大力支持，国务院、财政部、教育部、工业和信息
化部持续多年发布政策对行业进行重点指导并明确指示，有利于行业及公司业务发
展。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司长期深耕教育信息化，是国内智慧校园服务新生态的引领者，是智慧校园整体
解决方案提供商及综合服务运营商。智慧校园充分运用新兴ICT技术，构建物联中
台、数据中台、AI中台、支付中台、认证中台、协同中台，推出“数字基座+场景
应用”的产品体系，打造多技术融合、多主体协同、多场景应用的智慧校园综合服
务解决方案；基础教育打造了“局校联动、家校互动、社区带动”的“K12数字学
生融合服务平台”，加速了基础教育的业务推进；投资运营业务持续推进，涵盖自
助洗衣、物联空调租赁、热水运营、直饮水、充电桩、智能售卖柜、校园共享等业
务；云服务以“易校园”“易通云”等平台加强对客户线上线下、ToB/ToC一体化
的服务。同时，公司核心技术不断拓展到政府、军警、企业等，形成智慧园区和行
业解决方案。
（一）高校智慧校园
面向高校智慧校园场景聚焦师生在学生成长、生活服务、环境安全、管理决策等领
域的核心需求，基于IoE（Internet of Everything）设计理念，以物联网技术为
基础，以人工智能、大数据、云计算、移动互联网、数字孪生等技术为支撑，打造
了“融合智能服务平台”整体解决方案。平台以智能服务为主体，通过物联中台、
数据中台、AI中台、支付中台、认证中台、协同中台的赋能，打造智慧思政、智学
空间、智慧出入、智慧餐饮、智慧公寓、智慧支付等场景化应用，并通过一站式服
务大厅、移动APP、微信公众号、企业钉钉等线上线下一体化的服务入口，向广大
师生提供覆盖教学、生活、管理、学习、就业等各方面的智慧校园服务。
公司着力数智后勤，致力打造后勤生活服务、监督管控、管理决策应用一体化平台
，横向覆盖智慧餐饮、数字厨房、智慧公寓、智慧物业等业务场景，纵向贯通能源
管控、资产统计、财务监管、运维监控等管理域事项，以及通知消息、咨询建议、
综合缴费、场所预约等服务域事项，实现后勤服务“一网通办”、运行“一屏掌控
”、监督“一览无余”，全面提升后勤保障能力、运行效率及服务质量，开创“人
管+技管”“线下+线上”数智化管理与服务新模式，打造新时代高校新型后勤保障
体系。
同时，公司推出基于AI大模型的智慧校园一体化服务平台，面向AI+数字校园的行
业应用共性需求，集成了DeepSeek、Qwen、ChatGLM等多种AI大模型的基础能力，
支持AI大模型在低成本算力服务器平台上的本地化部署，可在多个大模型之间灵活
配置切换。平台具备本地专属知识库快速构建与持续优化能力，能够支持数十种校
园业务专属知识库的智能问答，灵活适配专用App、企业微信、钉钉、小程序等主
流移动端入口，已在985高校生产环境上线应用。平台通过开放接口赋能场景应用
，支持流程编排与智能体验开发，可开发各类校园智能助手，快速搭建上线多种个
性化的校园AI服务，将AI能力融入校园管理服务场景应用，为师生提供更加易用、
高效、智能的服务体验。正元AI大模型产品已经与华为国产昇腾AI算力软硬件平台
完成了模型及应用开发适配，取得多项华为昇腾技术认证证书，并与华为联合发布
了“昇腾+DeepSeek智慧教育应用一体化解决方案”。
（二）基础教育数字化
面向基础教育领域的一体化解决方案，围绕K12教育阶段智慧教育、智慧校园等需
求场景，打造了“局校联动、家校互动、社区带动”的集管理、服务、决策为一体
的“K12数字学生融合服务平台”，贯穿学生从报名入学到毕业离校的全生命周期
，全面获取和管理学生数据，使“学生全貌”实时可见；平台为参与基础教育的所
有主体提供统一沟通协作环境，使老师、学生、家长、社区能够广泛参与、深层互
动；平台提供多种“管理决策视图”，助力学校工作效率和服务能力的全面提升，
使教育局和学校的管理决策更加精准；平台用数字技术助推基础教育阶段学生的全
面成长，将数据转化为教育管理、学生学习、校园服务的行动力，帮助师生及各级
管理者把更多的精力聚焦课堂、聚焦教育，使学校成为让学生更好地学习和成长的
地方。
（三）智慧政企
遵循“信息化－智能化－智慧化”的技术路线，以物联网、云计算、大数据、人工
智能等先进信息技术为基础，以“分布式平台+应用服务集成”为设计理念，以基
础建设、平台化建设、智慧化建设为实现途径，打造了以“园区大脑”为核心的智
慧政企解决方案。可根据政企用户的需求分层建设、分步实施，既可提供政企客户
园区管理、能耗管理、智慧安防、园区运营、仓储物业、设备资产等基础管理服务
，也能提供企业管理转型、创新发展、产业生态融合等业务提升服务，可为政企客
户进行数字赋能，实现企业运营、服务和管理智慧化。
（四）云服务
面向中小学和中小微企业的低成本云服务需求，基于“公有云服务+SaaS化软件平
台+智能硬件”的设计思想和技术方案，打造了“易通云”云服务场景综合解决方
案。“易通云”平台通过云端一站式办事服务大厅+场景化建设，实现认证泛载化
、支付无感化和服务线上化，覆盖智慧公寓、智慧餐厅、智慧生活、智慧后勤、智
慧物联等五大应用场景，构建泛载身份认证、无感金融支付、全景校园生活的云上
服务新生态，可有效提升B端用户的信息化管理和服务水平，目前平台用户人数近3
00万。
依托于移动互联网、移动支付和校园一卡通系统，打造了“易校园”移动端应用，
通过统一认证中心、应用中心、聚合支付中心、商户运营中心、消息中心、开发者
中心、数据服务中心、统一管理中心构建校园数字化生态服务平台，为广大师生提
供集学习、生活、就业、娱乐、成长于一体的校园全场景服务，目前“易校园”平
台用户已超过2000万，日活跃用户超320万。
（五）投资运营服务
公司不断挖掘用户需求，通过整合高校运营资源，解决学校后勤资金投入及管理维
护等难题，积极打造服务生态，从校园服务向师生服务延伸。创新了“投资运营服
务+共享使用”的行业细分市场商业模式，由公司负责全额出资购置物联网空调、
热水和洗衣设备，依托“私有化部署+公有云”的混合云模式自研租赁运营维护平
台，实现了校方近零管理投入、标准化安装部署、线上办理租赁、预约使用、计费
方便、智能监控、远程管理、快速维修、节能节约、数据安全的智慧后勤服务全新
业务模式，开展线下运营：
1、自助洗衣运营
为满足高校师生对生活品质的更高追求及对洗衣场景的智能化需求，公司提出了自
助洗衣生活服务解决方案，建设标准化营建五星洗衣房、投入高端商用洗衣机、研
发自助服务应用。用户通过智能系统进行预约、提醒及线上支付，推出“自助+人
工”相融合的全新洗衣模式。目前，公司自助洗衣服务师生200多万人，日均营收
超30万元。
2、共享空调运营
为保障学校空调使用便捷化、低成本，由公司出资采购品牌空调，提供设备的统一
安装运营以及维护服务，自主研发的智慧管理系统。学生可以自行通过线上系统控
制空调开关、调温并办理租赁付费、退租退费、续租手续、报修申请、换寝移机等
操作。并支持由学校统一租赁，按实际承租数量、年限支付租赁费用的运作模式。
目前公司投资控股的空调租赁数量近30万台，服务200多所高校。
3、公寓热水、直饮水运营
为保障学校热水、直饮水的安全性、便捷性，由公司全额投资热水、直饮水运营业
务，并负责能源设计、设备安装、运营管理以及设备维护和日常保养。设备直接安
装到公寓楼层，学生通过线上支付，按实际产生的流量进行扣费。校方无须管理、
无须投入，使用零风险、零成本。
（六）智能制造
公司拥有教育信息化领域智能硬件完整的设计、研发与智能制造能力。面向物联网
发展未来研制“智慧元盒”边缘计算网关，针对国际形势变化稳步实现国产化芯片
与电子器件替代，能够顺应数字化改革发展趋势，快速响应市场需求。自主研发了
消费支付、安全防范、物联网关、智慧屏、能耗管控、食品安全等多个系列100余
款智能终端产品，并不断推出自主研发的硬件产品，在国内高校、中小学、政府、
企业、园区得到广泛应用，形成了软硬件一体化的服务能力。在上海环球金融中心
大厦、新加坡樟宜国际机尝新加坡刑警总部大楼等项目中提供了数字化解决方案，
具备了国内外重大项目实施的能力。
三、核心竞争力分析
公司注重引进高素质研发人才，管理团队及核心技术人员均具有丰富的专业经验，
在智慧校园、智慧园区与行业智能化建设等领域具有较强的竞争力。
（一）以多技术融合创新，促进产品不断迭代升级
公司一直注重行业经验积累，坚持多技术融合创新。基于物联网技术构建了物联中
台、基于大数据技术构建了数据中台、基于人工智能技术构建了AI中台、基于面向
领域建模技术构建了协同中台、基于泛卡融合技术构建了卡码脸一体化的认证中台
、基于聚合支付技术构建了支付中台，推出融合智能服务平台及云服务平台，打造
了多技术融合、多主体协同、多场景应用的智慧校园全面解决方案。公司把握智慧
校园服务体系构建的重点方向，在为客户提供聚合支付、身份识别、身份核验、安
防控制、水电节能、校园事务等服务的基础上，进一步丰富了校园数据治理、应用
治理、物联管控等智慧应用场景，为师生提供更加便利舒适的生活环境和智能开放
的教育教学氛围，改变师生与学校资源、环境的交互方式，提供以人为本、管理精
细化、数据价值最大化的品质服务。
截至2024年12月31日，公司共有研发人员897人，占职工总数的42.63%；拥有软件
著作权1346项、专利权109项、商标权162项。
（二）以根据地建设理念，完善营销服务体系建设
公司经过多年经营，逐步形成了具有良好战斗素养的营销服务团队，公司坚持根据
地势的市场建设模式，开辟一个市场，必须建设好一个市场；坚持直销模式，便于
公司自主掌控市场资源，提供直接优质服务。公司除西藏、港澳台等地区外，全国
其他省份均有分子公司或办事处，已拥有5000多家规模用户，其中高校客户数量14
00所，拥有5000万持卡人。公司注重与客户建立紧密的合作关系，通过对已有客户
的优质服务，不断实现产品迭代，延伸产品服务链，增强客户黏性和价值，积极开
辟新区域新市场，不断拓展行业用户。公司形成了健全的客户服务体系，拥有行业
领先的建筑智能化设计甲级、施工一级、安防一级等专业资质，在软件开发、硬件
设计、生产制造及智能化系统设计、施工、运维管理方面实现全业务场景的配套，
具备很强的专业优势和交付能力。公司已形成了多层面的客户互动交流沟通机制和
服务应急保障机制，实现了扁平化快速响应，运用全国呼叫中心、属地化服务、驻
场服务、远程服务、在线服务云平台等多种方式及时处理客户的问题。公司建立健
全了客户服务督查机制，加强对客户服务的后台回访，对服务过程、质量、记录进
行定期巡查和不定期抽查，针对客户满意度进行反愧记录、考核，提升整体服务效
率和客户满意度，确保为客户提供优质高效的服务。
（三）以多层次盈利模式，持续增强公司发展能力
随着规模不断扩大，服务不断深入，需求不断挖掘，公司逐步形成多维度、多层次
的盈利模式，持续增强竞争优势和发展能力。一是项目收益：公司为B端客户提供
多样化的解决方案，向客户提供软件平台产品及智能化终端硬件产品，完成项目建
设，取得项目收益。二是运维收益：保障客户的系统稳定运行，建立运维队伍，通
过为用户提供优质高效的产品售后服务收取服务费，同时开展增机增卡等延伸销售
，实现运维收益。三是运营收益：通过整合高校运营资源，采用BOT模式向高校提
供自助洗衣、物联空调租赁、热水运营等服务及整体解决方案，通过构建公共云服
务平台，为C端用户提供精准、高效、便捷的线上线下一体化服务，公司业务从ToB
到ToC的服务延伸，实现运营收益。四是增值服务收益：通过易校园和易通云平台
，围绕智慧公寓、智慧餐厅、智慧生活、智慧后勤、智慧物联等打造以学生、教师
、教职工、校友、家长为服务对象的校园生态体系，连结企业、金融机构、校内校
外商户、第三方互联网服务机构及内容服务商，提供增值服务进而实现收益。
（四）以公转自转形式，不断构建增强协同生态
公司将企业发展融入到数字化改革、教育数字化的浪潮中，从自我发展向“公转自
转”的发展模式转变。通过解决方案合作和场景应用合作等方式，主动协同银行、
运营商及华为、阿里、腾讯、海康、大华、浪潮、百川智能等大型企业，形成广泛
合作的“公转”大生态；围绕智慧校园服务的场景建设和用户需求，携手体系内的
尼普顿、小兰智慧、双旗智慧、杭州容博、坚果智慧、杭州联创、北京泰德、宁波
博太科、杭州麦狐、常电股份、掌门物联、浙江食惠多多和杭州雄伟等企业，构建
深聚合、强联接的内部合作“自转”小生态。完善公司在智慧校园领域的产业链布
局，形成企业发展“公转自转”，构建智慧校园服务生态，打造正元智慧产业联盟
。
（五）以军人特质企业文化，聚合企业成长动能
公司在发展过程中，形成独具特色的军人特质企业文化，已融入经营管理的各项工
作中，成为企业成长的持续动能。坚持以军魂锻造执行力、以创新塑造竞争力，坚
持“心怀客户、坦荡诚信、主动担当、求实创新、共创共享”的价值观，不断强化
“知识分子革命化，革命分子知识化”“一切为了客户、一切保障客户”的理念。
坚持以人为本，创造“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的人才发展环境。办好“正元学
堂”，持续新员工军训，开展研发、技术、营销、管理多层级的专项培训，全面提
高人才素质，不断改进队伍作风。
四、主营业务分析
1、概述
报告期内，公司实现了营业收入119,484.89万元，较上年同期下降2.43%；归属于
上市公司股东的净利润1,199.19万元，较上年同期下降71.35%；归属于上市公司股
东的扣除非经常性损益的净利润352.88万元，较上年同期下降89.45%；公司总资产
285,756.55万元，较报告期初增长1.75%；归属于上市公司股东的所有者权益108,6
57.06万元，较报告期初下降3.27%。公司实施了2023年度利润分配方案，以总股本
142,083,053股剔除回购专户中的3,303,000股后的138,780,053股为基数，向全体
股东每10股派发现金股利人民币0.40元（含税），合计派发现金5,551,202.12元。
由于银行对教育信息化的投资及项目审批、付款审批逐步收紧，对校园信息化建设
资金来源以及项目回款进度产生较大影响，造成项目进度推迟、规模缩减及验收滞
后。面对市场多重不利影响，公司全力推进全国业务拓展，努力提升自研产品市场
效力，持续打造企业核心竞争力，全员上下齐心，保持了公司整体的稳定态势。
一是区域市场稳步发展，基础业务不断深化。各区域市场均有突破，全年新增高校
用户50余家；数智后勤一体化解决方案已在多个高校树立样板，品牌影响明显提升
；基础教育局校一体化平台不断推广，中学智慧校园市场逐步打开。
二是数字化转型效果明显，创新业务不断推进。大数据业务增速明显，同比增长超
70%；云平台业务加速推进，线上运营业务聚焦流量活跃提升，平台用户2000多万
，日活用户350多万。
三是行业市场不断拓展，产品效能逐步转化。省级政府通刷平台业务不断深化拓展
，浙江在盛市、区（县）联网的基础上，现已拓展至乡镇街道及各部门，多个省份
均在推进过程中；部队数智餐饮业务在各军兵种及部队院校全面推进；国网电力绿
智食堂业务在多个省份开展；打造机构养老智慧化整体解决方案，业务成果已初步
呈现。
四是运营业务持续增长，整体运营有序展开。运营与服务业务营收同比增加超20%
，运营成本同比下降。后勤一体化运营业务不断推进，运营整体解决方案不断丰富
，服务内容不断增加，投资效率进一步提升。
五是不断探索AI应用，行业示范效应显现。加强技术创新类产品的研发，正元AI大
模型产品已经与华为国产昇腾AI算力软硬件平台完成了模型及应用开发适配，取得
多项华为昇腾技术认证证书，并与华为联合发布了“昇腾+DeepSeek智慧教育应用
一体化解决方案”，公司的AI大模型平台产品先后在兰州大学和西北师范大学上线
使用。
五、公司未来发展的展望
（一）行业发展趋势
1、智慧教育引领数字化转型的新方向，未来市场需求将持续扩大
2024年，在国家政策的有力推动下，智慧教育成为教育数字化转型的核心驱动力，
引领着教育行业迈向新的发展阶段。2024年作为国家教育数字化战略行动实施的关
键之年，教育部等相关部门继续加大力度推进教育数字化转型。2024年3月，政府
工作报告提出开展“人工智能+”行动，教育领域成为重点应用场景之一。“人工
智能+教育”应用行动的启动，标志着人工智能技术在教育领域的应用得到了国家
层面的高度重视。通过探索人工智能在教育中的创新应用，有望提升教育教学的效
率和质量，促进个性化学习和终身学习的发展，为智慧教育的深化发展注入了新的
活力。随着国家对智慧教育的重视程度不断提高，以及家长和社会对优质教育资源
的需求日益增长，未来几年仍将保持较高的增长率，技术创新驱动产品与服务升级
，人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿技术的不断创新，将为智慧教育产品
和服务带来持续升级的动力，将不断提升智慧教育的质量和效果，为用户带来更好
的使用体验。随着智慧教育市场的不断扩大，行业竞争也将日益激烈，传统的教育
机构、科技企业、互联网巨头等纷纷布局智慧教育领域，形成了多元化的竞争格局
。在竞争中，企业需要不断提升自身的技术实力、产品质量和服务水平，打造差异
化的竞争优势。同时，也需要加强与其他企业的合作与交流，实现资源共享、优势
互补，共同推动行业的发展。
2、政策支持和技术革新助力智慧校园建设，应用场景和服务范围将不断丰富
2025年3月，教育部、科技部、工信部等九部门联合发布《关于加快推进教育数字
化的意见》，明确了智慧校园建设的发展方向和重点任务。提出要建强用好国家智
慧教育公共服务平台，完善“四横五纵”平台资源布局，推进全域深度应用，实现
优质教育资源的共建共享。各地政府也积极响应国家政策，上海市提出建立全市“
1+16”数字教学系统，建设市级智慧教育公共服务平台；河北省加快建设数字河北
行动方案，积极探索推广智慧教育；江西省建设赣州智慧教育云平台等。这些政策
不仅为智慧校园建设提供了良好的发展环境，还通过资金扶持、标准制定等措施降
低了学校和机构的智慧校园建设成本，推动了行业的快速发展。随着物联网、云计
算、大数据、人工智能等前沿技术的不断发展，智慧校园在技术应用方面取得了显
著进展。智能教室、虚拟实验室、在线学习平台等新型教学方式的应用，为学生提
供了更加便捷、高效的学习方式；智能安防系统、资产管理系统等应用则提高了校
园的安全性和管理效率。未来，智慧校园将继续强化技术的深度融合与创新。AI技
术将在智慧校园中发挥更大作用，通过深度学习算法，智能教室、虚拟实验室、在
线学习平台、一体化教务管理系统、智能安防系统等应用，提高了学校的管理效率
和安全性。利用大数据技术，继续强化数据的采集、整合、分析与挖掘能力，将能
够形成详细的学生学习行为图谱，为教师提供精准教学建议，为管理者提供科学决
策依据，同时为学生提供个性化学习推荐和课程安排。目前智慧校园市场竞争格局
呈现出高度集中的特点，并且拥有丰富的技术和资源优势，智慧校园建设领域也将
加剧市场竞争。随着教育数字化转型的加速推进，智慧校园建设将迎来更加广阔的
发展前景。未来，智慧校园将更加注重技术创新与应用，不断拓展应用场景和服务
范围，为师生提供更加智能化、个性化的教育服务。
3、智慧园区和智慧后勤深度融合，后勤服务将更趋高效智能
在当今数字化、智能化的时代浪潮下，智慧园区和智慧后勤作为城市发展的关键领
域，正以前所未有的速度蓬勃发展。智慧园区作为产业发展的重要载体，也在不断
创新升级。整合区内的企业资源、基础设施和服务体系，构建了一个智能化的产业
生态系统。在智慧园区内，企业可以享受到高速稳定的网络通信、便捷的政务服务
、精准的人才对接以及完善的供应链配套。同时，通过大数据分析，园区管理者能
够深入了解企业需求，提供个性化的扶持政策和发展建议，助力企业快速成长。智
慧后勤是保障城市和园区正常运转的坚实后盾，它涵盖了物业管理、餐饮服务、设
备维护等多个方面，通过引入智能化技术和信息化手段，实现了后勤服务的标准化
、专业化和精细化。在智慧办公环境中，可以通过应用便捷地预订会议室、报修设
备、查询物业信息、提供个性化的餐饮服务等；而基于物联网的设备管理系统则能
够实时监测设备的运行状态，提前预警故障，确保设备的稳定运行，大大提高了后
勤服务的效率和质量，提升了用户满意度。随着技术的不断进步和应用场景的持续
拓展，智慧园区和智慧后勤的融合发展趋势日益明显。一方面，两者之间的数据壁
垒逐渐被打破，形成了一个庞大而统一的数字平台，可以通过这个平台全面掌握园
区和后勤的运行情况，实现跨部门、跨领域的协同管理和决策优化。另一方面，人
工智能、区块链等技术的应用将进一步赋能这两个领域，人工智能驱动的智能客服
可以为员工和企业提供24小时不间断的服务；区块链技术在供应链管理和数据安全
方面的应用，将增强园区内企业之间的信任与合作，提高后勤服务的透明度和可追
溯性。展望未来，智慧园区和智慧后勤将继续深度融合发展，为人们创造更加美好
的生活和工作环境。城市将变得更加宜居、宜业、宜游，园区将成为创新驱动、绿
色发展的示范高地，后勤服务也将更加贴心、高效、智能。
（二）公司战略
公司以“聚科技之力焕智慧之光”为愿景，以“用卓越的技术和服务，伴随用户共
生共长”为使命，着力推进商业模式从项目型向数字化服务运营转型升级；产品模
式从单一应用系统向平台化、一体化、数智化转型升级；发展模式从自我发展向“
公转自转”生态协同发展转型升级；激励模式从单向考评向多维激励、共创共享转
型升级。有效把握人工智能的历史机遇，充分发挥公司客户优势、场景应用优势、
数据优势，加速丰富AI大模型在教育垂直领域的应用，不断创新业务模式，丰富服
务内容，提升企业效能，努力成为国内领先的校园及园区数字化服务提供商与运营
商。
（三）公司2025年度经营计划
2025年，公司要加强营销协同、产品研发和管理体系的一体化，有效提升集团整体
运营效率；深入整合企业资源，积极探索互联模式，有效推进ToB业务向ToC业务延
伸；聚焦产品核心竞争力，深入切近市场一线，有效提升产品品质和响应速度；精
准发挥企业优势，健全生态合作体系，有效提升合作效能；丰富激励机制，营造共
创氛围，有效激发员工活力。打开思路，凝聚共识，深化变革，全力突破，全面开
创企业发展新局面。
一要聚焦战略目标，明晰转型路径，布局发展新蓝图。要在公司四个转型升级的基
础上，从规模的扩张转向利润的提升。明确公司中长期发展规划，制定落实实施细
则，加强组织结构调整优化，强化公司上下联动、横向协同，提升一体化运营效能
；充分整合内外部资源，不断实现产品模式、商业模式的创新，提升企业经营效率
，努力打造全国数智后勤第一品牌、校园数字化服务第一品牌。
二要强化协同体系，创新营销模式，构建竞争新优势。发挥集团数智后勤、大数据
、数字空间、基础教育局校一体化平台、行业融合服务平台等产品优势，加强整体
营销规划和作战协同，分层分类、聚焦重点，快速形成竞争优势；加速市场布局树
立样板，推进总部和一线的双向匹配；优化客户服务模式、丰富服务内容，不断提
升客户价值。
三要提升产品品质，驱动业务创新，夯实转型新基石。大力加强AI的投入，把人工
智能渗透到公司产品、服务、管理之中，有效提升产品品质和工作效能；积极适配
信创环境，加强对公司各类产品的创新和升级，加快实现创新型产品的市场价值。
四要强化生态组织，深化内外融合，拓宽发展新空间。深入分析银行、运营商、大
型IT企业等合作伙伴的需求，共同进行产品联合研发、解决方案设计和商业模式创
新；加强内部融合，扩大外部协作，以成熟的产品和解决方案加强同行业产品代理
商、渠道商、系统集成商的合作，构建完善的生态合作体系，切实提升公司“公转
自转”的合作效能。
五要优化管理体系，丰富激励机制，激发企业新活力。进一步落实合规体系建设，
强化风险管理，防范经营风险；加强信息化管理，推进数据治理，优化关键流程，
有效提高管理效率；优化人员结构，加强人才梯队建设，建立多维激励的共享机制
，激发企业新活力。
（四）可能面对的风险
1、行业竞争及行业波动风险
随着教育信息化行业技术的不断成熟和竞争格局的日益清晰，对行业内企业规模和
资金实力的要求越来越高，缺乏业绩和技术支撑的企业将被市场淘汰。以支付宝、
腾讯、银联为主的第三方支付公司纷纷加入行业竞争，有可能对行业企业的经营模
式及产品产生颠覆性影响。同时，面对当前经济环境的变化，银行及运营商由于内
部管理、合同执行等原因，缩减了对教育行业的投资。如果本公司不能积极加强创
新，保持企业竞争优势，则有可能导致市场份额减少、营业收入下降，从而对公司
现有业务及盈利能力产生较大不利影响。
应对措施：密切关注行业发展趋势和前沿创新技术，积极寻求行业竞争所带来的整
合机遇，完善市场营销渠道，不断适应客户的需要，加大对现有市场和潜在市场的
拓展力度，进一步维持并加强公司在用户数量、用户粘性及产品技术的核心竞争优
势，促进公司持续健康发展。
2、生产经营季节性波动风险
目前公司业务中教育行业占比较高，生产经营呈现出明显的季节性特征。一季度、
二季度为项目准备与计划期，人力、财力及物资投入较大；暑期在内的三季度为项
目实施高峰；四季度项目进入验收结算。纵观全年，四季度收入及净利润占比最高
，其他季度净利润较低，甚至有可能为负。
应对措施：进一步拓展企业、电力、军警、政府等行业的智慧化应用，提升非教育
行业业务占比。同时加强各项计划管理，提高项目整体效率，缩短验收结算周期，
消纳暑期高峰期等特征影响，积极推进智慧校园建设工作。
3、技术与产品开发风险
随着云计算、大数据、人工智能、区块链等技术的不断演进，市场上的软硬件产品
加快了更新和升级换代的速度，公司如不能准确把握技术发展趋势和市场需求变化
情况，将会导致技术和产品开发推广决策出现失误，使公司丧失技术和市场优势，
面临技术与产品开发的风险。
应对措施：加大研发投入，引进高端人才，深化市场分析，加强与高校和科研机构
的合作，共同研制开发新产品。对于已形成产业化的产品进行深度开发和AI赋能，
加快其升级换代步伐，努力保持技术与产品优势。
4、应收账款回收风险
公司主要客户是学校、银行及电信运营商等，该类客户信誉较好，公司应收账款的
收回有较高保障，但回款速度相对较慢。随着公司业务规模的扩大，应收账款可能
会进一步增加，对公司现金流状况产生一定影响。如果出现应收账款不能按期回收
或无法回收发生坏账的情况，公司将面临流动资金短缺的风险，从而公司盈利能力
将受到不利影响。
应对措施：加强项目合同管理，完善回款机制；做好资金筹划，加快资金周转，提
高资金使用效率；保持良好信用，加强银行授信。
5、人才流失风险
人才是企业的核心竞争力，高素质的产品研发、技术维护、市场营销及管理人才是
公司持续发展的重要因素。随着计算机行业的不断发展，对上述人才的需求日趋强
烈。公司处于杭州未来科技城板块，企业对人才资源的竞争比较激烈。公司通过提
供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训体系，增强人才队伍的
稳定性。但若公司核心研发、服务、销售和管理人员流失，且不能及时获得相应补
充，短期将对公司的盈利能力产生不利影响。
应对措施：公司通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制和完善的培训
体系，实施股权激励，增强人才队伍的稳定性。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2024-12-31
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜杭州三叶草创业投资合伙企业｜ -｜ -｜ -｜
｜(有限合伙) ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州卓然实业有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜四川正元智慧科技有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜杭州容博教育科技有限公司 ｜ 143.00｜ -｜ -｜
｜杭州正元智慧企业管理咨询有｜ 100.00｜ -｜ -｜
｜限责任公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州正元智码科技有限公司 ｜ 800.00｜ -｜ -｜
｜宁波博太科智能科技有限公司｜ 1500.00｜ -｜ -｜
｜杭州联创信息技术有限公司 ｜ 500.00｜ -｜ -｜
｜北京慧教汇学教育科技有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州雄伟科技开发股份有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州麦狐信息技术有限公司 ｜ 172.73｜ -｜ -｜
｜正元智慧(浙江)物联科技有限｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜江苏正元数币智慧科技有限公｜ 3000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜浙江云马智慧科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜浙江双旗智慧科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜浙江古格尔智慧科技有限公司｜ 2040.80｜ -｜ -｜
｜南昌正元智慧科技有限公司 ｜ 236.00｜ -｜ -｜
｜浙江坚果智慧科技有限公司 ｜ 1441.20｜ -｜ -｜
｜常州常工电子科技股份有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜浙江小兰智慧科技有限公司 ｜ 8000.00｜ -｜ -｜
｜北京泰德汇智科技有限公司 ｜ 589.41｜ -｜ -｜
｜浙江尼普顿科技股份有限公司｜ 4460.00｜ 3140.50｜ 64320.29｜
｜浙江校云智慧科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜浙江正元数据科技有限公司 ｜ 1300.00｜ -｜ -｜
｜浙江正元曦客科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜浙江食惠多多科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜湖南尼普顿科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜广西筑波智慧科技有限公司 ｜ 1211.50｜ -｜ -｜
｜潍坊智佰节能科技有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
｜福建正元智慧科技有限公司 ｜ 1080.00｜ -｜ -｜
｜青岛天高智慧科技有限公司 ｜ 2850.00｜ -｜ -｜
｜掌门物联科技(杭州)股份有限｜ -｜ -｜ -｜
｜公司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜杭州七叶草创业投资合伙企业｜ -｜ -｜ -｜
｜(有限合伙) ｜ ｜ ｜ ｜
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