☆经营分析☆ ◇002830 名雕股份 更新日期：2025-07-17◇
★本栏包括 【1.主营业务】【2.主营构成分析】【3.经营投资】【4.参股控股企业经营状况】
【1.主营业务】
面向中高端客户的、产业链最完整的家装及家居综合服务。
【2.主营构成分析】
【2024年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜住宅装饰设计及施工 ｜ 35570.82｜ 14196.10｜ 39.91｜ 52.79｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 27554.72｜ 3583.75｜ 13.01｜ 40.89｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 2985.52｜ --｜ -｜ 4.43｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 1180.40｜ 238.98｜ 20.25｜ 1.75｜
｜公共建筑装饰设计及施工 ｜ 94.65｜ 15.33｜ 16.20｜ 0.14｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜装饰施工收入 ｜ 33255.83｜ 13150.23｜ 39.54｜ 49.35｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 27554.72｜ 3583.75｜ 13.01｜ 40.89｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 2985.52｜ --｜ -｜ 4.43｜
｜装饰设计收入 ｜ 2409.65｜ --｜ -｜ 3.58｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 1180.40｜ 238.98｜ 20.25｜ 1.75｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳地区 ｜ 33944.72｜ 9604.78｜ 28.30｜ 50.37｜
｜珠三角地区(深圳地区除外)｜ 29783.13｜ 10221.22｜ 34.32｜ 44.20｜
｜其他地区 ｜ 3658.27｜ 1193.68｜ 32.63｜ 5.43｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直销模式 ｜ 67386.12｜ 21019.68｜ 31.19｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2024年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜住宅装饰设计及施工 ｜ 15318.67｜ 6235.13｜ 40.70｜ 52.26｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 11991.13｜ 1578.02｜ 13.16｜ 40.90｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 1385.38｜ --｜ -｜ 4.73｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 535.73｜ 66.88｜ 12.48｜ 1.83｜
｜公共建筑装饰设计及施工 ｜ 84.17｜ 2.85｜ 3.38｜ 0.29｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜装饰施工收入 ｜ 14349.41｜ 5789.23｜ 40.34｜ 48.95｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 11991.13｜ 1578.02｜ 13.16｜ 40.90｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 1385.38｜ --｜ -｜ 4.73｜
｜装饰设计收入 ｜ 1053.43｜ 448.75｜ 42.60｜ 3.59｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 535.73｜ 66.88｜ 12.48｜ 1.83｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳地区 ｜ 15641.25｜ 4961.87｜ 31.72｜ 53.36｜
｜珠三角地区(深圳地区除外)｜ 10978.83｜ 3611.15｜ 32.89｜ 37.45｜
｜其他地区 ｜ 2695.01｜ 695.24｜ 25.80｜ 9.19｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年年度概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜住宅装饰设计及施工 ｜ 42875.15｜ 17448.34｜ 40.70｜ 54.68｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 31043.91｜ 3548.39｜ 11.43｜ 39.59｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 3008.63｜ --｜ -｜ 3.84｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 770.59｜ 80.26｜ 10.41｜ 0.98｜
｜公共建筑装饰设计及施工 ｜ 717.01｜ -59.55｜ -8.31｜ 0.91｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜装饰施工收入 ｜ 40397.45｜ 15986.69｜ 39.57｜ 51.52｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 31043.91｜ 3548.39｜ 11.43｜ 39.59｜
｜装饰设计收入 ｜ 3194.72｜ 1402.10｜ 43.89｜ 4.07｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 3008.63｜ --｜ -｜ 3.84｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 770.59｜ 80.26｜ 10.41｜ 0.98｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳地区 ｜ 38186.01｜ 11757.41｜ 30.79｜ 48.70｜
｜珠三角地区(深圳地区除外)｜ 36252.88｜ 10707.48｜ 29.54｜ 46.23｜
｜其他地区 ｜ 3976.40｜ 1561.18｜ 39.26｜ 5.07｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜直销模式 ｜ 78415.29｜ 24026.07｜ 30.64｜ 100.00｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【2023年中期概况】
┌────────────┬─────┬─────┬───┬──────┐
｜项目名称 ｜营业收入( ｜营业利润( ｜毛利率｜占主营业务收｜
｜ ｜万元) ｜万元) ｜(%) ｜入比例(%) ｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜住宅装饰设计及施工 ｜ 17131.21｜ 6491.31｜ 37.89｜ 52.58｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 13054.42｜ 1504.63｜ 11.53｜ 40.06｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 1456.32｜ --｜ -｜ 4.47｜
｜公共建筑装饰设计及施工 ｜ 629.39｜ --｜ -｜ 1.93｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 276.50｜ --｜ -｜ 0.85｜
｜其他业务收入 ｜ 36.16｜ --｜ -｜ 0.11｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜装饰施工收入 ｜ 16467.26｜ 6085.46｜ 36.95｜ 50.54｜
｜建筑材料及木制品销售 ｜ 13054.42｜ 1504.63｜ 11.53｜ 40.06｜
｜综合管理服务费收入 ｜ 1456.32｜ --｜ -｜ 4.47｜
｜装饰设计收入 ｜ 1293.34｜ --｜ -｜ 3.97｜
｜自有物业租赁收入 ｜ 276.50｜ --｜ -｜ 0.85｜
｜其他业务收入 ｜ 36.16｜ --｜ -｜ 0.11｜
├────────────┼─────┼─────┼───┼──────┤
｜深圳地区 ｜ 16483.26｜ 4910.10｜ 29.79｜ 50.59｜
｜珠三角地区(深圳地区除外)｜ 12627.74｜ 4121.53｜ 32.64｜ 38.75｜
｜其他地区 ｜ 3473.01｜ 651.44｜ 18.76｜ 10.66｜
└────────────┴─────┴─────┴───┴──────┘
【3.经营投资】
【2024-12-31】
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中
装修装饰业的披露要求
（一）公司所处的行业
根据中国上市公司协会发布的《中国上市公司协会上市公司行业统计分类指引》，
公司所属的行业为建筑装饰和装修业。
（二）市场状况及竞争格局
近三十年来，家装行业置身于政策、市场与技术等多重环境因素的持续变化之中。
行业发展路径历经深刻转变，从早期粗放式增长模式，逐步演进至当下以人为本、
聚焦服务的高质量发展新阶段。步入存量市场拐点后，家装企业运营策略需做出关
键调整，精细化运营能力成为企业立足市场的核心竞争力之一，同时回归服务本质
属性，全方位提升产品力，以此强化用户粘性，稳固市场地位。从竞争格局视角审
视，家装行业竞争主体呈现多元化态势，家居、房地产等相关行业主体纷纷布局家
装赛道，凭借各自资源优势，推动行业集中度逐步提升，产业一体化进程显著加速
。据艾瑞咨询数据显示，2022年我国家装市场规模首次突破三万亿大关，综合经济
环境多维度因素考量，家装行业增长动力强劲，未来发展前景广阔，预计2025年市
场规模将攀升至37802亿元。
建筑装饰和装修业作为典型的房地产后周期行业，与房地产市场景气程度紧密关联
。2024年，在政策方面，我国房地产政策围绕“止跌回稳”基调，出台了众多措施
，一线城市的限购调整，全国各地首付比例、存量房贷利率、税费等纷纷下调，力
求提振市场信心。房地产市场逐步企稳，为家装行业发展营造了良好的市场环境与
增长空间。同时，城市更新工作稳步推进，为存量改造市场注入新活力，老旧小区
改造、街区更新等项目的实施，带动了家装市场的二次消费需求。
随着居民生活水平提高与消费观念转变，消费者在改善居住环境方面的投入意愿显
著增强。消费者不再满足于基础居住功能实现，转而追求高品质、个性化、智能化
的居住体验，愿意为优质家装产品与服务支付更高价格。消费者对品质化家装需求
进一步释放，促使家装企业在产品研发、材料选用、施工工艺等方面不断创新升级
，以满足消费者日益多元化的需求。产业层面，新模式、新技术在家装领域的推广
应用，成为推动行业自我革新的重要驱动力。数字化技术赋能家装设计环节，实现
设计方案的快速生成与可视化展示，提升消费者参与度与满意度；智能家居技术的
融入，让家居生活更加便捷、舒适、安全，为消费者带来全新居住体验。这些新技
术、新模式在助力企业降本增效的同时，也进一步提升了顾客体验，推动家装行业
向智能化、数字化、绿色化方向迈进。
从中长期发展趋势来看，家装市场需求将保持稳定增长态势。尽管行业发展过程中
面临诸多挑战，如市场竞争加剧、原材料价格波动、消费者需求日益复杂等，但在
政策利好、经济发展、社会需求升级以及技术创新等多重积极因素的共同推动下，
家装行业有望实现持续、健康、高质量发展，在满足消费者对美好生活向往的同时
，为经济增长贡献重要力量。
（三）公司的行业地位
公司于1998年在深圳经济特区正式设立，自成立以来，始终聚焦于建筑装饰和装修
业务领域。凭借卓越的设计服务品质、精湛的工程施工技艺以及完善的一体化家装
解决方案，公司在业内树立了良好口碑，尤其在面向中大户型住宅客户群体提供专
业服务方面表现卓越，在珠三角地区具有较高美誉度。
通过持续的稳健发展与资源的深度整合，公司成功构建起涵盖家居设计、工程施工
、材料配送、木制品生产以及售后服务等全流程的完整产业链体系，为客户打造一
站式家装服务体验。在核心竞争力方面，公司凭借在设计创新与品质管控方面的突
出优势，多次荣膺重要奖项，品牌知名度与美誉度不断提升，在行业内稳居领先地
位。
作为家装行业的领军企业之一，公司高度重视技术研发与创新，在工艺与材料方面
取得了160余项国家专利，同时拥有多项自主品牌产品等丰富的研发成果，是行业
内为数不多的具备研发实力与自主知识产权的企业典范。公司积极投身于行业标准
的制定工作，为推动行业规范化发展贡献力量，并在服务模式创新方面发挥了积极
的引领作用。
在资质荣誉方面，公司持有住宅装饰设计领域最高等级资质 ——《建筑装饰工程
设计专项甲级》以及《建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质。“名雕设计”商标
被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。在行业权威榜单中，公司于中
国建筑装饰协会发布的“2015中国家居产业百强企业榜单”中，位居家居装饰类企
业前十强。此外，名雕股份及其下属公司还荣获全国住宅装饰装修行业知名品牌企
业、全国住宅装饰装修行业百强企业、全国家居装饰优秀标兵企业、广东省守合同
重信用企业、全国住宅装饰装修行业明星标杆企业、中国家居产业家装领军品牌、
2022首批全国家装行业企业信用评价“五星级”企业、2024年度家居消费者信赖-
质量标杆品牌、2024年度家居消费者信赖-设计引领品牌、全国家装“企业标准领
跑者”企业、广东拾岭南杯”建筑装饰行业最具影响力企业、“广东装饰20年-卓
越贡献奖”等荣誉。这些重量级奖项与荣誉，充分彰显了名雕股份在住宅装饰行业
的重要地位与卓越影响力。
二、报告期内公司从事的主要业务
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中
装修装饰业的披露要求
（一）公司主营业务情况
公司定位于面向中高端客户群体，构建家装领域产业链完备的综合服务体系。在过
往多年的发展进程中，始终秉持装饰业务一体化发展战略，将设计创新与品质管控
作为核心竞争力，依托信息化与数字化技术作为有力支撑，致力于为客户提供集原
创设计、工程施工、主材及配饰选购、木制品定制、物流配送、售后服务等多元服
务于一体的一站式家装解决方案。通过持续推行精细化管理与高效运作机制，公司
在品牌知名度、专业能力、配套服务及运营管理等维度成效显著，逐步成长为行业
内的领军企业，市场渗透能力不断强化，品牌影响力持续攀升。作为业内领先的一
体化家装综合服务提供商，公司主营业务深度聚焦于住宅装饰行业，业务板块涵盖
以下多个关键领域。
1.住宅设计与工程施工服务
（1）住宅设计服务
公司为中高端客户精心打造原创家居设计方案，设计团队成员均具备丰富的行业经
验以及高水准的专业设计能力。长期以来，公司坚守原创设计理念，在充分汲取国
内外先进设计理念的基础上，深度融合本土文化与客户个性化需求，创新形成了独
具特色的设计理念，以人为本，全方位满足客户对居住空间的美学与功能需求。
（2）工程施工服务
公司提供涵盖住宅装修全流程的施工服务，从项目前期规划、中期施工建设到后期
竣工验收，均严格遵循国家及行业现行的质量标准与安全规范，全面贯彻执行“名
雕TQM”质量管理体系，通过标准化、精细化的施工流程管控，全方位保障工程品
质与交付效果，确保设计方案得以精准呈现，最大程度还原设计预期，为客户交付
高品质的居住空间。
2.多品牌运营精准服务
为精准契合不同消费人群对空间装饰的差异化需求，公司积极推行多品牌运营战略
，旗下主要品牌包括：名雕高端家装、名雕丹迪、名雕高端全案。
（1）名雕高端家装：作为公司核心子品牌，始终专注于为中大户型住宅提供高品
质的装饰设计及施工一体化服务。自品牌创立以来，名雕高端家装凭借卓越的设计
能力、精湛的施工工艺以及全流程的服务体系，成功打造了众多经典案例，在业界
与客户中赢得了广泛赞誉。品牌通过精准洞察客户需求，深度融合设计创新与功能
性，实现了居住空间美学与实用价值的完美平衡，在住宅装饰行业中树立了卓越的
品牌形象与市场口碑，稳居行业领先地位。产品案例如下：
（2）名雕丹迪：作为公司旗下专为高端客户打造的设计事务所，聚焦别墅及豪宅
市场，致力于为高端住宅、私人会所等提供定制化设计与施工一体化服务。凭借深
厚的设计底蕴、丰富的实践经验以及对高端生活方式的深刻理解，名雕丹迪始终引
领别墅空间设计潮流，为客户打造极致的居住体验，成为高端家装领域的标杆品牌
。产品案例如下：
（3）名雕高端全案：名雕高端全案作为公司旗下极具战略意义的核心子品牌，是
公司基于市场趋势与用户需求升级而推出的创新家装服务模式。该品牌突破了传统
装修模式的局限，以更高效、更品质化的服务理念，精准契合客户需求。名雕高端
全案精准锚定中高端户型市场，将目标客群锁定为年轻一代追求高效、品质生活且
具备较高收入水平的精英人士及家庭。这类客户群体在消费决策中，高度重视家装
服务的品质、效率与个性化体验，对居住空间的美学价值、功能布局及环保健康属
性有着更高要求。公司凭借20余载在家装市场的深厚积累与沉淀，将品牌优势与行
业经验深度融合，全力打造名雕高端全案服务体系，为客户提供兼具高端品质与高
性价比的家装解决方案。名雕高端全案以深圳总部为核心辐射点，凭借卓越的服务
品质与良好口碑，稳步推进区域拓展战略。截至目前，已成功将服务网络延伸至广
州、惠州、佛山、长沙等重点城市及区域。产品案例如下：
3.主材及配饰选购服务
公司致力于为客户提供一站式主材及配饰选购服务，助力客户便捷高效地选择优质
产品。通过建材体验馆，整合了建材行业众多知名、优质品牌资源，为客户带来丰
富多样、便捷舒适的主材选购体验。
（1）深圳美家世邦：公司打造的首家近万平米高端建材体验馆，产品与服务覆盖
大部分装饰主材、软装配饰以及综合配套服务，作为公司一体化装饰服务体系的重
要组成部分，真正实现让客户享受 “设计、施工、主材、辅材、软装、售后一体
化完整服务”，有效提升客户装修体验的便捷性与满意度。
（2）佛山美家家居生活体验馆：以高端家装设计院、工程指挥中心、运营中心为
支撑，公司精心打造的家装服务体验中心。该体验馆实现了从设计、施工、辅材、
主材选购到落地的一体化服务，让客户充分享受省心、省钱、省时的高端家装服务
，进一步优化客户服务体验。
4.木制品定制服务
公司为客户提供个性化设计与定制化生产的木制品家具产品。定制化生产是公司实
现一体化家居综合服务战略中工厂化生产的关键环节，全资子公司东莞名启推出“
德拉尼”定制品牌，已成功开发北岛木歌、睿、漱石、圭吾、远山、大师、米兰、
金刚琥珀等多种风格系列产品，涵盖木门及门套、书柜、衣柜、背景墙和活动家具
等品类，该业务为公司定制家居方面奠定了坚实的工业化基础，满足客户多样化的
家居定制需求。产品案例如下：
5.公共装饰设计与施工服务
公司业务范畴不仅局限于家庭装修领域，还积极拓展至公共空间装饰设计与施工服
务，包括商业空间、办公空间等。公司在住宅装饰领域深厚经验积累的基础上，延
伸发展出精公装品牌 —— 名雕盛邦。该品牌专注于为写字楼、地产商样板间、售
楼处、豪华会所等中小型高端公装项目提供富有设计感的装饰服务，将住宅装饰领
域的专业优势与创新理念引入公共空间装饰，满足客户对高品质公共空间的需求。
产品案例如下：
（二）公司主要经营模式
在复杂多变且竞争激烈的家装市场环境下，公司始终坚守以客户满意为核心的高附
加值服务理念，将客户需求放于首位，构建起一套严密且高效的经营服务体系。通
过严格的品质管控与深度的产业链整合，致力于为客户呈献高品质的家装产品及服
务，并紧密契合市场需求与技术革新趋势，推动企业稳健前行，实现可持续的高质
量发展。历经26年的实践沉淀与经验积累，公司经营模式呈现出以下显著特征：
1. 体验式营销 + 顾问式服务
面对消费者决策链路复杂化趋势，公司创新构建 “体验式营销 + 顾问式服务”双
轮驱动模式。该模式着重于引导客户亲身感知公司的产品与服务，以此增强客户在
做出购买决策时的满意度与信心指数。为落地这一策略，公司精心打造了美家世邦
建材体验馆等实体体验空间。在该场馆内，客户得以直观体验各类装修材料、家具
以及软装搭配效果，从而对设计方案的实际呈现效果形成清晰认知。同时，公司积
极运用虚拟现实前沿技术，为客户营造仿若身临其境的装修效果模拟场景，助力客
户提前洞察装修全貌并进行方案优化。这些举措不仅全方位彰显了公司产品与服务
的卓越优势，还增强了客户粘性与品牌认同感。
2. 直营分公司及其配套物流拓展市场
公司以设立直营分公司作为区域扩张与服务覆盖的核心路径，旨在确保品牌价值、
服务品质以及工程质量在不同区域均能保持高度的一致性与可控性。当公司规划跨
区域市场拓展时，会有序新设直营分公司营业网点，并同步配套建设物流配送中心
与高品质生活示范间。借助物流配送中心，公司实现了主要装饰辅材向各直营分公
司工地现场的统一配送，有效保障了材料供应的及时性与稳定性。同时，在直营分
公司所在城市精心打造多套装饰风格多元的生活示范间，以此向客户全方位、直观
地展示公司在设计创意、工艺水准、材料选用以及工程管理等方面的综合实力与独
特优势。
3. 全流程设计管理模式
公司大力倡导“以设计为导向”的全流程设计管理理念。在方案甄选阶段，充分权
衡材质材料的适配性、装饰配饰的协调性以及施工工艺的可行性，并要求设计师深
度参与施工过程的各个关键阶段，使其切实担当起整体装饰工程的规划者与监督者
角色。通过这一模式，公司在满足客户对使用功能与感观功能需求的同时，确保施
工成果高度契合设计初衷，真正将“以设计为导向”的家装理念贯穿于项目实施的
全过程，为客户打造独具匠心、品质卓越的居住空间。
4. 可复制的商业模式
经过多年精细化管理与高效运营实践，公司洞察到，在当前市场环境下，具备快速
复制能力的“家装产品化”模式将成为未来行业发展的趋势。基于此判断，公司持
续加大在装饰材料与工艺研发、设计创新、主材选购、木制品定制、物流配送以及
一体化信息平台建设等关键领域的投入力度，通过自有业务平台推动各业务单元的
整合。在内部管理层面，对异地经营机构的管控效能成为商业模式成功复制的核心
要素。公司依托一体化数字家装平台，凭借自有体系内的配套资源，对各个业务节
点实现了强有力的掌控。目前，公司已构建起高效的自有业务平台，并取得了良好
的运营成效。依托自身稳健的资金积累与再投入机制，结合未来资本市场等多元化
融资渠道的协同助力，公司有望实现该商业模式的快速复制，迈入高速增长的全新
发展阶段。
5. 产业链整合模式
公司矢志成为高品质、高效率、全流程的家装解决方案行业引领者。通过垂直整合
上下游资源，成功构建起涵盖装饰设计、主材选购、项目施工、木制品定制、物流
配送以及售后服务的全产业链条布局，实现了产业链的深度垂直整合。同时，公司
拥有一套高效的供应链体系，从主材及辅材的采购、仓储到配送，均实现了标准化
、精细化管理，确保材料质量与环保性能达到行业领先水平。此外，公司高度重视
客户服务体验，建立了统一规范、完善周到的售后服务体系，切实保障客户权益，
树立良好的品牌形象。
6. 家装数字化战略转型
面对数字化时代家装市场需求的深刻变革，公司从战略高度积极布局并推进数字化
工具体系建设。自 2008 年起，公司便率先投身数字化家装领域的探索，将前沿科
技融入家装业务，为客户提供智能化家装服务体验。在市场前端，公司设立数字化
营销中心，借助大数据分析、精准营销等技术手段，实现客户拓展的精准化与效能
提升的最大化。在业务后端，公司持续加大对互联网信息技术及数字化管理系统的
应用力度，通过优化业务流程、提升管理效率，全方位提高客户满意度。
历经10多年的持续迭代升级，公司成功自主研发出装修节点无缝衔接的全数字化系
统——名雕 SAAS 数字化家装平台。该平台基于云计算、AI、大数据和物联网等前
沿技术构建而成，以销售云、工地云、供应链云和售后云4大云系统为核心，打造
智慧门店、智慧工地、智慧供应链以及智能售后平台，实现了从前端营销获客、谈
单签约，到工地履约交付、供应链协同，再到售后服务的全流程闭环管理。相较于
传统装修服务模式，该平台具有智能、便捷、高效、安全的显著综合优势，有力推
动公司实现降本增效的管理目标，并大幅提升客户服务体验，助力公司打造具有行
业影响力的高端科技家装品牌。
（三）公司的施工及质量控制情况
报告期内，公司持有住房和城乡建设部颁发的《建筑装饰工程设计专项甲级》资质
，有效期至2028年12月29日，《建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质，有效期至
2028年12月22日。
2024年度，公司在施工管理与质量控制方面持续深化体系建设，依托规范化的施工
流程、严苛的验收标准以及专业化的技术团队，全面保障装修项目的高品质交付。
公司积极吸纳并整合国际先进的环保理念与技术标准，结合自身在家装行业20余年
的深厚积淀，通过持续的技术研发与工程管理效能提升，全面执行“名雕TQM”质
量管理体系。同时，公司充分利用数字化家装平台，实现了对工程品质的全方位、
全流程严格管控，进一步巩固了在施工质量领域的竞争优势。凭借卓越的工程管理
能力、精湛的施工工艺以及优质的工程质量，公司连续20年荣获深圳市装饰行业工
程类最高荣誉——“金鹏奖”，这充分彰显了市场对公司施工质量的高度认可。公
司在施工及质量控制方面的专业水准与严谨态度，具体体现在以下五大核心领域：
1. 标准化材料采购与配送控制
材料与工艺是工程施工的两大核心要素，高品质的环保材料是确保工程质量与环保
性能的重要基矗为切实保障客户利益，公司成立了专业化、规模领先的材料采购与
配送中心，并设立了研发中心，通过对外采购与自主研发相结合的方式，确保装修
辅材及木制品所用板材的绿色环保与卓越品质。在核心辅材方面，公司实行统一采
购、统一配送的集中化管理机制，并通过数字化家装平台实时监控材料流转进程，
确保材料供应的及时性与可追溯性。
2. 严格的施工流程与验收标准
公司通过强化工程项目人员的技能培训与业务标准化管控，确保施工进度高效推进
，并合理规划工期，保障工程品质。公司对施工过程实施精细化管理，将其划分为
多个关键节点，并设立十大验收节点。每个节点均严格执行六项质量检测标准，制
定共计108项验收细则，确保所有项目均通过严格的质量检查后方可进入下一阶段
或最终验收。同时，公司全面开放验收过程，向客户清晰展示验收环节与标准，杜
绝偷工减料、工艺粗糙等损害客户利益的行为。客户还可通过公司数字化家装平台
实时查看施工全流程及验收质量情况，确保透明化、可视化的服务体验。
3.环保材料与专利技术应用
公司始终坚守打造“0”污染家装的理念，严格遵循E0级环保标准选用装修辅材，
与国内外一线环保品牌建立长期稳定的合作关系，确保客户居住环境的安全与健康
。公司拥有160余项国家专利技术及多项自主品牌产品，是行业内少数具备研发能
力与自主知识产权的企业之一。例如，健康水路、安全电路、环保功能板、原装进
口涂料及无甲醛粘剂等创新应用，进一步提升了施工质量与效率。在施工技术与环
保材料应用方面，公司不断创新，推出了业内领先的“名雕颜色工程”，对核心施
工工艺实施高效管控，杜绝隐患。
4.一体化服务与品质保障
作为一站式家装解决方案提供商，公司集设计、施工、主材选购、物流配送、木制
品定制、软装搭配及售后服务为一体，全面覆盖客户从需求提出到满意交付的全流
程服务。公司采用直营管理模式，从源头确保工程质量与服务品质的一致性与稳定
性。通过统一的管理标准、服务规范以及质量控制体系，有效避免了因管理差异导
致的品质参差不齐问题，为客户提供高品质、标准化的家装服务体验。
5.客户服务团队的支持
公司将客户服务体验视为企业发展的生命线，为此配备了专业的24小时客服团队，
并设立了客户服务中心和售后服务中心。客服团队不仅能够及时响应并解决客户在
装修过程中遇到的各类问题，还能在装修完成后，为客户提供及时、有效的维修保
养服务。通过完善的客户服务机制，公司致力于打造全周期、全方位的优质服务体
验，持续提升客户满意度，树立良好的企业品牌形象。
报告期内，公司不存在重大项目质量问题。
三、核心竞争力分析
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中
装修装饰业的披露要求
在2024年家装行业加速变革、竞争格局深度重塑的大背景下，消费需求呈现出高端
化、个性化、绿色化及智能化的显著特征。公司凭借前瞻性的战略规划、卓越的运
营管理以及持续的创新投入，在激烈的市场竞争中，构筑坚实且多元的竞争壁垒，
展现强劲的发展韧性与增长潜力。公司在家装领域的核心竞争优势主要体现在以下
关键维度：
（一）品牌优势
公司自成立以来，始终将品牌建设作为战略重点，通过一系列高品质项目的成功交
付，逐步树立了“名雕”品牌在行业内的声誉。公司荣获国家工商总局认定的“中
国驰名商标”，并在中国建筑装饰协会发布的“2015中国家居产业百强企业榜单”
中位列家居装饰类十强。此外，公司还荣获全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、
全国住宅装饰装修行业百强企业、全国家居装饰优秀标兵企业、广东省守合同重信
用企业、全国住宅装饰装修行业明星标杆企业等多项殊荣，并连续多年获得全国家
装行业企业信用评价“五星级”认证。公司还荣获“深圳市五一劳动奖状”、全国
家装“企业标准领跑者”企业、广东拾岭南杯”建筑装饰行业最具影响力企业等荣
誉，充分体现了公司在品牌影响力、综合实力及市场认可度方面的领先地位。同时
，公司成功登陆A股市场，进一步验证公司在资本运作、公司治理结构以及业务规
模等方面具备领先优势，进一步夯实了品牌的市场根基与行业地位。
（二）设计与品质交付双核驱动
公司始终将设计创新与施工质量视为企业发展的核心驱动力，拥有一支专业且经验
丰富的设计团队，为客户提供创新的设计方案，满足中高端客户群体对个性化、舒
适化居住空间的多元化需求。公司在各类高规格设计赛事中屡获殊荣，包括APIDA
亚太区室内设计大赛住宅组别优秀奖、第六届CBDA住宅产业（红鼎）创新大赛最高
荣誉——“红鼎奖”、2020广东拾岭南杯”室内装饰设计职业技能大赛一等奖等奖
项，充分彰显了公司在设计领域的卓越实力。
在施工质量管控方面，公司通过吸纳并整合国际先进的环保理念与技术标准，结合
自身的行业经验，提炼出“名雕TQM”质量管理体系。在施工项目中，公司严格遵
循该体系要求，从施工流程规范、材料选用标准到工艺细节把控，实施精细化的质
量管控，确保每一项工程都达到高品质交付标准。凭借严格规范的工程管理、精湛
的施工工艺与始终如一的工程质量，公司连续20年荣获深圳市装饰行业工程类最高
荣誉——“金鹏奖”，各工种施工工人多次摘得深圳技能大赛暨装饰装修工技能竞
赛第一名，并于2022年、2023年先后荣获“深圳市五一劳动奖章”，进一步巩固了
公司在施工质量领域的领先地位。
（三）一体化服务闭环
公司致力于为客户打造一站式家装服务体验，构建了涵盖设计、施工、主材选购、
物流配送、木制品定制、软装搭配及售后服务的一体化全流程服务体系。通过整合
全产业链资源，公司有效减少了客户在装修过程中的沟通成本与协调难度，极大提
升了客户体验。
公司拥有完整的供应链体系，能够高效完成主材及辅材的采购、仓储与配送，确保
材料的质量与环保性能。同时，公司坚持以客户满意为核心价值观，建立了客户服
务中心与售后服务中心，通过专业化分工与协作，为客户提供售前、售中及售后全
流程、全方位的优质服务，切实保障客户权益。
（四）家装产业链整合
公司以打造高品质、高效率、全流程家装解决方案提供商为目标，积极推进家装产
业链的垂直整合。通过资源整合，公司成功构建了从装饰设计、建材体验馆选材、
物流配送、项目施工、木制品定制到售后服务的全产业链条布局。在产业链上游，
公司与优质供应商建立长期稳定合作关系，确保材料供应的质量与成本优势；在中
游，通过标准化施工管理，保障项目高效、优质交付；在下游，完善的售后服务体
系为客户提供长期保障。通过产业链的垂直整合，公司实现了各环节的高效协同，
为客户提供更加便捷的一站式家装服务，有效降低了运营成本，提升了服务质量与
市场竞争力。
（五）秉持环保健康理念
公司在2000年便提出“绿色家装”概念，并持续践行环保家装标准，致力于打造“
0”污染家装环境。公司严格遵循E0级环保标准选用装修辅材，合作供应商均为国
内外一线环保品牌，确保客户居住环境的安全与健康。此外，公司积极参与行业标
准制定，参与编制的我国首个建筑装饰工程碳排放计算标准——《建筑装饰装修碳
排放计算标准》（编号：T/CBDA 69-2023）已于2023年11月1日正式实施，进一步
彰显了公司在绿色环保领域的行业引领地位。
（六）家装数字化战略转型
作为行业内率先开启数字化转型的企业，公司自2008年起便积极探索数字化家装路
径，将科技融入家装服务，为客户提供智能化家装解决方案。经过10余年的持续迭
代升级，公司已成功研发并应用全数字化系统——名雕SAAS数字化家装平台。该平
台通过连通智慧门店、智慧工地、智慧供应链及智能售后平台，实现了从前端营销
获客到谈单签约、工地履约交付、供应链协同及售后服务的全流程闭环管理。相比
传统装修服务模式，数字化平台系统具备智能、便捷、高效、安全的综合优势，显
著提升了公司的运营效率与客户体验。得益于系统的全流程数字化闭环服务，公司
能够为客户提供从需求提出到满意交付的全流程解决方案，真正实现设计、施工与
配套服务的无缝衔接，进一步巩固了公司作为高端家装品牌的行业地位。
四、公司未来发展的展望
（一）政策驱动与战略机遇
历经二十余年发展，家装行业已成长为万亿级规模市常根据中国建筑装饰协会住宅
装饰装修和部品产业分会的数据显示，2023年家装行业总产值约为2.77万亿元，占
社会消费品零售总额比重达5.9%，晋升为国家宏观调控战略框架下的关键消费领域
。作为房地产后周期核心产业，家装消费被纳入《扩大内需战略规划纲要（2022-2
035年）》重点支持范畴，成为“双循环”新发展格局中提振民生消费、促进产业
升级的核心抓手。
随着中国经济从高速增长转向高质量发展，家装消费被纳入国家促消费政策框架的
核心范畴。2024年3月13日，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新
行动方案》，明确提出“开展汽车、家电产品以旧换新，推动家装消费品换新”。
这是继2022年8月工信部等四部门发布《推进家居产业高质量发展行动方案》、202
3年7月商务部等13部门出台促进家居消费若干措施后，国家层面再次加码家装行业
支持政策。家装消费被提升至前所未有的战略高度，凸显了家装行业基于需求带动
的万亿市场潜力及其强大的产业联动效应。
（二）行业竞争格局演变
作为产品、劳动力与服务的系统性整合行业，家装企业已从单一的设计与施工服务
提供者，升级为集家居空间解决方案设计、执行及交付于一体的综合服务商。当前
家装行业呈现多元化竞争主体与跨界融合并行的特征。近年来，多种类型企业不断
切入家装业务，有家装产业链的上下游企业，也有其他行业的企业跨界切入家装赛
道。目前除了传统家装企业，定制家居、家居建材卖尝互联网企业、房地产物业以
及地产中介等主体，凭借各自的行业优势从不同的产业环节入局家装，加速家装行
业充分竞争。
未来3-5年，家装行业将加速从粗放扩张向精细化运营转型，政策赋能、科技驱动
与需求升级的协同效应下，具备数字化能力、供应链整合优势及定位精准的企业将
主导市场集中度提升，推动行业迈向高质量发展新阶段。
（三）行业未来发展趋势
家装行业在政策支持、科技创新与消费理念升级多重驱动下，将迎来新的发展机遇
。
随着消费者对生活质量与居住环境的要求日益提高，个性化、品质化需求显著增强
。住宅装饰企业将在个性化设计、节能环保、智能物联等理念基础上，进一步融合
科技与健康元素，满足人们对美好生活的向往。需求端的变化倒逼家装企业加速数
字化转型与行业标准化建设。依托数字化技术手段，家装企业可实现价格透明化、
配套完整化、环节无缝衔接、科学管理与实时监控，从而推动产品、交付与服务的
标准化落地。
（四）公司发展战略
公司作为行业领先的中高端家装及家居综合服务提供商，聚焦市场需求，构建覆盖
设计、施工、材料采购、木制品定制、物流及售后服务的全产业链服务闭环。公司
以“匠心质造美好生活”为使命，秉持“客户满意”核心价值观，依托数字化创新
与工业化能力，致力于成为科技家装的综合服务提供商。
未来，公司将紧跟行业趋势，以科技创新、品质交付、服务升级为核心驱动力，优
化全产业链协同能力，把握存量市场与“家装消费换新”带来的增长红利，提升核
心竞争力，推动公司向高质量、可持续方向发展。
（五）2025年公司经营规划
1.把握国补政策机遇
公司将紧密围绕国家政策导向，充分利用补贴政策带来的契机，重点布局粤港澳大
湾区及深圳先行示范区家装市场，深度参与“家装消费换新”政策落地，积极主动
地投身于高质量发展进程之中。通过精准定位战略布局，充分挖掘政策红利所蕴含
的市场潜力，进一步提升市场份额，实现公司效益的稳步增长。
2.强化核心竞争力
公司将锚定以中大户型为主的中高端住宅市场，并兼顾中小户型住宅市场需求，实
施多元化业务拓展策略。在巩固传统家装业务优势的基础上，加快全案业务的发展
步伐，同时积极开拓公共装饰领域市场，通过多维度业务布局，满足不同客户群体
的多样化需求。公司将进一步深化服务内涵，全方位整合优质资源，深耕珠三角家
装市常以提升客户满意度为出发点，从品牌深化、设计创新、施工质量、环保理念
践行、数字化应用到售后服务，不断强化在门店覆盖区域内的核心竞争力，提升市
场占有率。
此外，在木制品定制业务，公司将加快产品研发、丰富客户选择，提高产能和效率
；在管理运营方面，公司将进一步加强数字化家装平台的应用，发挥功能优势，提
升公司运营效率。同时，在现有业务覆盖区域的基础上，探索精装房局部改造以及
软装领域的市场趋势与客户需求，挖掘潜在市场空间。
3.深化高端全案服务
名雕高端全案精准契合目标市场中高端客户群体对高品质、个性化、一站式家装服
务的需求。公司将深入研究市场趋势和客户需求，持续对高端全案服务体系及交付
流程进行优化升级，确保客户满意度的提升以及全案服务的高效落地执行。
（六）公司面临的经营风险及应对措施
1.房地产行业政策影响的风险
作为典型的房地产后周期行业，住宅装饰行业与房地产市场存在紧密的关联性。近
年来，房地产调控政策呈现边际放松态势，购房政策宽松，向市场传递积极信号。
然而，政策调控引发商品住宅施工面积、竣工面积以及成交量出现不同程度的波动
，进而导致住宅装饰需求在特定时期内面临相应波动风险，这可能对公司业绩稳定
性造成潜在影响。房地产市场的动态变化对家装行业产生了多维度影响，一、二线
城市存量住宅成交活跃度提升，由存量住宅交易驱动的装修需求成为行业新的增长
点。
应对措施：公司持续强化对宏观政策的跟踪研究，紧密依据政策导向与市场实际情
况，审慎开展投资决策，并及时灵活调整经营方针与销售策略。面对市场变化，公
司积极调整战略布局，在产品端重点关注二次装修、老旧小区改造以及精装修市场
等新兴业务领域，挖掘潜在市场机会。通过构建高效且行之有效的生产管理系统，
精准把控关键节点，缩短项目建设周期，进一步增强公司抵御市场风险的能力。
2.业务季节性波动的风险
公司建筑装饰和装修业务主要面向C端消费者。受传统习俗影响，一季度因春节等
重要节日因素，消费者通常倾向于在春节前完成住房装修，或选择年后开工，导致
一季度较少开展装修洽谈或启动装修计划。此外，公司业务主要集中于南方市场，
从二、三月份起，南方地区相继进入回南天和梅雨季节，空气湿度显著增加，对木
工制作、油漆等工程施工环节产生一定程度的不利影响。因此，公司业务呈现较为
明显的季节性特征，通常上半年为业务淡季，下半年为业务旺季，但这一季节性特
征会因各年春节时间早晚以及气候环境差异而在表现程度上略有不同。这种季节性
波动可能对公司施工调度安排、财务状况的持续稳定造成一定的不利影响。
应对措施：公司持续深化营销体系建设，加大销售渠道拓展力度，不断优化和丰富
产品种类与结构，积极拓展目标客户群体，通过多元化的市场策略，努力降低季节
性波动对公司业绩的影响。
3.成本上升导致的经营风险
在公司所属的住宅装饰行业，人工成本方面，由于劳动力市场供不应求以及人工工
资逐年上涨，导致人工成本持续攀升；材料成本方面，原材料价格上涨引发建材价
格上扬，国内能源价格上行推动油气化工等辅料价格上升，金属原材料提价致使五
金交电价格上涨，同时城市圈发展带动仓库及店面租金增加，使得从人工到材料的
成本全面上升，这可能导致公司主营业务成本增加，进而对公司业绩产生下滑风险
。
尽管公司通过持续提升工程施工管理水平、推进工艺标准化，提高人员工作效率；
扩大部品部件工厂化生产规模，借助精细化数据管理降低对劳动力的依赖度；利用
自有物流配送中心集中采购原材料，以缓解装饰材料价格上涨带来的成本压力，但
成本上升所带来的经营与盈利压力依然存在。
应对措施：公司将持续优化工程管理流程，提升工艺技术水平，进一步提高生产效
率，降低劳动力成本上升对公司经营的影响。同时，进一步强化采购管理体系建设
，研判市场走势，结合市场周期变化与存货管理水平，优化采购策略，有效控制因
成本上升带来的经营风险。
【4.参股控股企业经营状况】
【截止日期】2024-12-31
┌─────────────┬───────┬──────┬──────┐
｜企业名称 ｜注册资本(万元)｜净利润(万元)｜总资产(万元)｜
├─────────────┼───────┼──────┼──────┤
｜东莞市名启木制品有限公司 ｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜东莞市名雕美家建材有限公司｜ 300.00｜ -｜ -｜
｜佛山市名雕美家建材有限公司｜ 2000.00｜ -｜ -｜
｜广东植顺投资有限公司 ｜ 5000.00｜ -｜ -｜
｜深圳市吉祥草科技有限公司 ｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜深圳市名雕丹迪设计有限公司｜ 300.00｜ -｜ -｜
｜深圳市德拉尼家居科技有限公｜ 1000.00｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜深圳市星居网联科技有限公司｜ 200.00｜ -｜ -｜
｜深圳市美家世邦建材有限公司｜ 3561.18｜ 1900.02｜ 24304.27｜
｜清远市名雕物业管理有限公司｜ 800.00｜ -｜ -｜
｜清远市德拉尼家居有限公司 ｜ 18000.00｜ 498.92｜ 22383.99｜
｜湖南名峰家居文化产业有限公｜ -｜ -｜ -｜
｜司 ｜ ｜ ｜ ｜
｜长沙新宅配建材有限公司 ｜ -｜ -｜ -｜
└─────────────┴───────┴──────┴──────┘
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